2014-06-18 來源：Donews

　　去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超在“2014網(wǎng)易未來科技峰會(huì)”上分享了在線旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和升級(jí)的三個(gè)大趨勢(shì)，包括手機(jī)預(yù)訂，動(dòng)態(tài)規(guī)劃，以及個(gè)性化等。

　　首先是手機(jī)預(yù)訂，莊辰超認(rèn)為在未來五年內(nèi)機(jī)票、酒店預(yù)訂會(huì)完全在線化，其中通過手機(jī)客戶端完成的占比會(huì)高達(dá)60%-70%?！澳壳爸袊鴻C(jī)票有接近50%左右的訂單都是在線完成，酒店領(lǐng)域的在線訂單占比更低一些。伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)，機(jī)票、酒店預(yù)訂能夠在移動(dòng)場(chǎng)景更好使用，因此手機(jī)一定會(huì)是行業(yè)的大趨勢(shì)，整個(gè)市場(chǎng)蛋糕會(huì)擴(kuò)大3-5倍，這些增量幾乎都會(huì)在手機(jī)上完成”。

　　莊辰超舉例說，去哪兒新推出的手機(jī)訂門票，在過去一年里銷售額增長(zhǎng)了12倍，在今年五一和端午小長(zhǎng)假，門票銷量達(dá)到10萬張量級(jí)，到明年增長(zhǎng)倍數(shù)會(huì)超過20倍。

　　其次是旅游動(dòng)態(tài)規(guī)劃，在發(fā)生巨大變化。傳統(tǒng)的機(jī)票定價(jià)、營(yíng)銷方案非常復(fù)雜，一方面方案制定不夠動(dòng)態(tài)化，也不能反映當(dāng)下市場(chǎng)格局，現(xiàn)階段OTA引進(jìn)了更加先進(jìn)的收益管理概念，通過消費(fèi)者的實(shí)時(shí)搜索行為來做動(dòng)態(tài)定價(jià)，提交給航空公司和酒店，提升整體收益，這也會(huì)是產(chǎn)業(yè)的一大變化。

　　再次是社會(huì)化、個(gè)性化趨勢(shì)，由于旅游產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)更注重用戶的體驗(yàn)，因此像Uber這類新產(chǎn)品會(huì)徹底顛覆租車、酒店等公司，未來旅游行業(yè)的創(chuàng)新也會(huì)圍繞這些方向而進(jìn)行。