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在人工智能應(yīng)用GTS研討會(huì)上的講話 2017年1月7日 新事物失敗也是成功,自己取得一點(diǎn)進(jìn)展就記下來(lái),這是過(guò)程記錄,自己用蘿卜刻獎(jiǎng)?wù)?,積累多了就去換金牌。不要怕出錯(cuò),別人說(shuō)華為是落后的,因?yàn)槲覀冎唤o成功的人發(fā)獎(jiǎng),從來(lái)不給失敗的人發(fā)獎(jiǎng)。今天比昨天好就要發(fā)獎(jiǎng),喜馬拉雅爬一半也是成功,因?yàn)槲覀冞^(guò)去連山腳都沒(méi)去過(guò)。 在前進(jìn)的過(guò)程中要多鼓勵(lì)、少批評(píng),可表?yè)P(yáng)可不表?yè)P(yáng)的要表?yè)P(yáng)。上戰(zhàn)場(chǎng)槍聲一響,誰(shuí)是英雄,誰(shuí)不是英雄?你說(shuō)他不是英雄,在山腳你一拍他肩膀,他扛著兩個(gè)炸藥包,沖上了上甘嶺,可能就真成了英雄。 在2017年市場(chǎng)工作大會(huì)上的講話 2017年1月11日 心聲社區(qū)上很多人發(fā)言不穿馬甲了,說(shuō)明公司已經(jīng)開(kāi)始有講真話的氛圍了 本來(lái)這個(gè)世界上就不可能人人說(shuō)你好,更何況一枝獨(dú)秀呢? “都江堰疏導(dǎo)不了太平洋”、“八百里秦川何曾出過(guò)霸王”、“秦淮河邊上產(chǎn)生不了世界領(lǐng)袖”、“北京沒(méi)有戶口指標(biāo)成不了科技中心”…… 你都沒(méi)有去過(guò)世界,哪來(lái)什么世界觀 我們一定要加強(qiáng)中、高級(jí)干部和專家的實(shí)踐循環(huán),在循環(huán)中擴(kuò)大視野、增加見(jiàn)識(shí),提高能力。這就是熵減。萬(wàn)物生長(zhǎng)是熵減,戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)循環(huán)流動(dòng)是熵減,干部增加實(shí)踐知識(shí)是熵減,破格提拔干部也是熵減,合理的年齡退休也是熵減……。我們不能讓惰怠在公司生長(zhǎng)。一周只有四十小時(shí)用于工作,是產(chǎn)生不了科學(xué)家、藝術(shù)家的 我們一直認(rèn)為,中、低級(jí)員工可以溫暖幸福、快樂(lè)平凡,因?yàn)樗麄兪潜恢笓]者,除非他們胸有抱負(fù),或者被末位淘汰。平凡是什么意思?就是相對(duì)而言收入不高,但是也夠花,因?yàn)楦鶕?jù)不同責(zé)任、不同貢獻(xiàn)有不同待遇。但中、高級(jí)干部、專家和有追求的中、低級(jí)員工,應(yīng)該勇于到洪流中去,向一切有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),當(dāng)然也可以向市場(chǎng)人員學(xué)習(xí),他們?cè)趹?zhàn)爭(zhēng)的國(guó)家、艱苦的地區(qū),不也是遠(yuǎn)離家人嗎?既然胸懷大志,就要有相應(yīng)的付出。 國(guó)內(nèi)研究所的管理團(tuán)隊(duì)必須是國(guó)際化水平、全球化視野的,不能出現(xiàn)本地化團(tuán)隊(duì)。否則成為“中國(guó)風(fēng)”,慢慢就沉淀下來(lái)了,然后只有兩種可能,一種是逼迫大規(guī)模換血、淘汰,另一種則是逐步在此基礎(chǔ)上改良,讓干部、專家走向戰(zhàn)場(chǎng) 華為最偉大的一點(diǎn)是建立了無(wú)生命的管理體系,技術(shù)會(huì)隨著時(shí)代發(fā)展被淘汰,但是管理體系不會(huì)。 在消費(fèi)者BG年度大會(huì)上的講話 2017年1月17日 比如可以將P9的技術(shù)在低端手機(jī)中使用,低端機(jī)做到標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、生命周期內(nèi)免維護(hù)化,這樣提高低端手機(jī)的門(mén)檻。只要通信功能最好,中文系統(tǒng)最好,就是一道防火墻。批量生產(chǎn),就是拿電路板“印鈔票”。 你們總揭OPPO、VIVO的底,把它踩低來(lái)證明我們“高”,其實(shí)我們同樣不高。我們要學(xué)習(xí)它的“高”的方面,在鞋墊上墊高一點(diǎn),就成了“帥哥”。 OPPO/VIVO為什么是我們的朋友?它是靠商品掙錢(qián)的,我們也是靠商品掙錢(qián)的。我們的對(duì)手是誰(shuí)?燒錢(qián)的公司,因?yàn)樗皇且钥蛻魹橹行牡?,想通過(guò)燒錢(qián)壟斷市場(chǎng),然后敲詐客戶。 在健康指導(dǎo)中心業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目階段匯報(bào)會(huì)上的講話 2017年1月20日 高福利帶來(lái)了高成本,卻不能保證帶來(lái)生產(chǎn)力的提升 在泰國(guó)與地區(qū)部負(fù)責(zé)人、在尼泊爾與員工座談的講話 2017年2月15日-16日 我若貪生怕死,何來(lái)讓你們?nèi)ビ⒂聤^斗。 在高研班和戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)匯報(bào)會(huì)上的講話 2017年2月24日 中國(guó)的“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)”之所以不成功,是因?yàn)樵诎敕忾]、半殖民地的愚昧落后基礎(chǔ)上,創(chuàng)新不可再生,不可持續(xù);而西方工業(yè)革命,因?yàn)橄扔写罅康恼軐W(xué)、文藝、音樂(lè)、繪畫(huà)……等藝術(shù)將土壤耕耘松了,創(chuàng)造了一個(gè)新的價(jià)值起來(lái),所以取得了成功。 二、 以金一南將軍三個(gè)講座視頻為中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)美軍改革。大家要理解人力資源未來(lái)產(chǎn)生的變革,這就是我們的哲學(xué)。金一南將軍的三個(gè)講座視頻,清晰解析了美國(guó)軍隊(duì)改革。美國(guó)軍隊(duì)改革既有哲學(xué),又有方法論。我們應(yīng)該通過(guò)這三個(gè)視頻,認(rèn)真學(xué)習(xí)美軍改革,學(xué)習(xí)美軍的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和組織建設(shè)體系。這幾年我們的人力資源改革模模糊糊的,意外與美軍改革同方向,聽(tīng)了金一南將軍的解析后,人力資源的制度和政策開(kāi)始逐漸系統(tǒng)化了。 我們學(xué)習(xí)美軍的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,首先看是否“上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)、開(kāi)過(guò)槍、受過(guò)傷” 現(xiàn)在華為公司仍是“學(xué)生型”組織,能力還是作為任職資格很重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),顯然在機(jī)關(guān)、發(fā)達(dá)地區(qū)的人員永遠(yuǎn)是能力最強(qiáng)的,在艱苦地區(qū)爬冰臥雪的人員永遠(yuǎn)是能力最弱的,而能力強(qiáng)的人永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)。如果我們不把“上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)……”資格作為重要因素來(lái)稱重,大家都不愿意上戰(zhàn)場(chǎng)了。當(dāng)然,也不一定必須強(qiáng)調(diào)“受過(guò)傷”,萬(wàn)一他給自己“開(kāi)一槍”,也沒(méi)有必要。 每個(gè)人都進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),應(yīng)該是不合適的。我們不要求公司每個(gè)人都“之”字型成長(zhǎng),只有特別優(yōu)秀、卓有貢獻(xiàn)的,才需要“之”字型成長(zhǎng) “八百里秦川何曾出過(guò)霸王”,我的意思就是要出“霸王”,沒(méi)有“上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)、開(kāi)過(guò)槍的人……”是不可能做主官的。 我們的目的是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量 ——任正非在松山湖工廠考察時(shí)的講話 2017年3月14日 五千年來(lái)最省錢(qián)的是誰(shuí),是農(nóng)民,但直到今天農(nóng)民也沒(méi)有富。你看我們這三十年來(lái)干了啥事,就是不停地花錢(qián),構(gòu)建起了這個(gè)共同的平臺(tái),這不是隨便就能拷貝的。誰(shuí)能打敗華為?只有我們自己,如果搞個(gè)低質(zhì)量,一下子就讓我們?cè)粤恕?/span> 我們對(duì)變革項(xiàng)目多投一些人,優(yōu)秀的苗子,跟著顧問(wèn)干一段就開(kāi)竅了。年輕時(shí)如果有機(jī)會(huì),我都愿意給他們端盤(pán)子、端茶水,大師一席話會(huì)對(duì)我一生有多大啟發(fā)啊。要給顧問(wèn)多配一些人,把大量的種子投入進(jìn)去,選那些踏實(shí)肯干、優(yōu)秀的員工和他們?cè)谝黄?。這樣種子傳幫帶,幾年后我們就有了一支隊(duì)伍,走掉兩個(gè),還剩下三個(gè),公司還可以搞下去。不確定性的工作和確定性的工作是有區(qū)別的,我們要用不同的人力資源政策進(jìn)行管理。在你們這個(gè)系統(tǒng)里面,我們強(qiáng)調(diào)作業(yè)員工要以勝不勝任工作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),勝任就繼續(xù)干,經(jīng)驗(yàn)也是寶貴財(cái)富。你們也不要以5%為目標(biāo)減員,這是書(shū)生關(guān)著門(mén)想出來(lái)的,他哪知道戰(zhàn)壕那人能打機(jī)槍??!教條主義。改善優(yōu)化出來(lái)的人也不要減掉。經(jīng)驗(yàn)對(duì)你們這個(gè)系統(tǒng)是重要的,不要盲目的年青化。 你們也不要以5%為目標(biāo)減員,這是書(shū)生關(guān)著門(mén)想出來(lái)的,他哪知道戰(zhàn)壕那人能打機(jī)槍啊!教條主義。改善優(yōu)化出來(lái)的人也不要減掉。經(jīng)驗(yàn)對(duì)你們這個(gè)系統(tǒng)是重要的,不要盲目的年青化。 在戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)座談會(huì)上的講話 2017年4月18日 “美聯(lián)航不以客戶為中心,而以員工為中心,導(dǎo)致他們對(duì)客戶這樣惡劣的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。華為會(huì)不會(huì)是下一個(gè)美聯(lián)航?” 對(duì)于少數(shù)特別優(yōu)秀員工,還可以到最艱苦的國(guó)家去快速成長(zhǎng),除了提升技能,更能磨煉意志。 黃埔軍校只有兩條綁腿,抗大只有一條小板凳,但它們是真正的世界名校 1、 高、中級(jí)干部需要跨流程、跨區(qū)域成長(zhǎng),如果不具有全流程的知識(shí)結(jié)構(gòu),就當(dāng)不好領(lǐng)袖。沖突文化,其實(shí)是相互最好的教育。 進(jìn)入學(xué)班后,沒(méi)有軍銜高低。當(dāng)你們進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有職級(jí)之分,在一起工作,平等交流。在差異中沖突,在沖突中井噴,一杯咖啡吸收宇宙能量?;ハ嘟涣鲗?duì)案例、執(zhí)行、項(xiàng)目、流程……的看法,總結(jié)出精華要點(diǎn),在最基層項(xiàng)目起步時(shí),就能客觀掌握作業(yè)的方法。 每年管理者的末位淘汰比為10%,但淘汰不是辭退,他可以進(jìn)入戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)重新去競(jìng)爭(zhēng)其他崗位。通過(guò)淘汰主官,將壓力傳遞下去。在這個(gè)時(shí)代,每個(gè)人都要進(jìn)步,時(shí)代不會(huì)保護(hù)任何人。 在道德遵從委員會(huì)第二次代表大會(huì)的講話 2017 年 4 月 24 日 道德遵從委員會(huì)不是一個(gè)政治組織,無(wú)論在國(guó)內(nèi)、國(guó)外,都不要去過(guò)問(wèn)政治。我們是理工科出身,不懂政治,不要從互聯(lián)網(wǎng)聽(tīng)來(lái)一星半點(diǎn)內(nèi)容,一知半解就去指點(diǎn)江山、激揚(yáng)文字,可能會(huì)誤導(dǎo)社會(huì)。 客戶不可能為我們自己的高成本買單,那么可能只會(huì)以失敗告終。歷史上,很多世界級(jí)大公司倒閉,其實(shí)就是內(nèi)部運(yùn)作的極高成本,導(dǎo)致缺乏活力和競(jìng)爭(zhēng)力,最后衰退。 自律永遠(yuǎn)是管理的低成本 1、 我們呼喚英雄,也要寬容英雄的一些過(guò)錯(cuò)。英雄要更加自律,天降大任于斯人也。 2、 夢(mèng)想不像土豆,種下去一定會(huì)有收獲,但不播種、不努力一定不會(huì)有收獲。牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。 高、中級(jí)干部,在工作分配時(shí),討價(jià)還價(jià),甚至拒絕上崗是合理的,我們應(yīng)該尊重個(gè)人的選擇。但,一旦上崗就必須忠實(shí)履行職責(zé),任何惰崗、逃崗都不適合再做一個(gè)管理者。 解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,共產(chǎn)黨的戰(zhàn)斗力達(dá)到了高水平,其實(shí)就是精神文明建設(shè) 古今中外所有做出成就的人,都是有精神的渴求,蘇格拉底、貝多芬、愛(ài)迪生、曹雪芹、喬布斯、梵高、達(dá)利……,都是由責(zé)任和意義驅(qū)動(dòng)的人生 在哈佛商學(xué)院全球高管論壇上的演講 有1/2的總統(tǒng)、企業(yè)家出自軍人。這說(shuō)明紀(jì)律和自由是可以并存的,是相輔相成的 我們?yōu)槭裁匆蟾呒?jí)干部和骨干員工的收入只能來(lái)自華為的工資、獎(jiǎng)金、待遇和股票分紅、不允許有其他的利益來(lái)源呢?就是要讓高級(jí)干部和骨干員工的利益和公司的利益緊緊捆在一起,與公司結(jié)成利益和命運(yùn)共同體,使干部聚焦在工作上。 我們的方針是,使先進(jìn)員工成為多數(shù),而不是少數(shù),這樣就形成一個(gè)強(qiáng)大的“場(chǎng)”,也就是一種氛圍,從而激勵(lì)那些暫時(shí)落后的員工加倍努力,進(jìn)入先進(jìn)行列。我們對(duì)先進(jìn)員工也不是只發(fā)個(gè)金牌就到此為止了,而是逐步試行將在艱苦地區(qū)工作過(guò)并獲得金牌獎(jiǎng)勵(lì)的員工,與健康保障和福利待遇結(jié)合起來(lái),建立起一個(gè)榮譽(yù)累積制度。這有利于調(diào)動(dòng)廣大員工到一線和艱苦地區(qū)工作、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、保持先進(jìn)的積極性。 2、 允許大多數(shù)人快樂(lè)地度過(guò)平凡一生,但貢獻(xiàn)必須大于成本。 機(jī)會(huì)偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人。有志者事竟成 在健康指導(dǎo)與應(yīng)急保障業(yè)務(wù)整合及簽證變革進(jìn)展匯報(bào)會(huì)上的講話 2017年5月27日 要貼近員工,把辦證員工當(dāng)客戶,從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)人性化的服務(wù),更活躍,而不是冷冰冰的柜臺(tái)服務(wù)。辦理簽證的員工如同將走上戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)士,送行的溫暖是給士兵的勇氣。我們的員工,拿到簽證后,一走就是千萬(wàn)里,不能一想到“娘家”都是怨恨,要讓他們感到公司的溫暖。 什么叫精神文明,什么叫物質(zhì)文明 ——任正非與中國(guó)地區(qū)部代表及主管座談紀(jì)要 2017年6月1日 以物質(zhì)文明促進(jìn)了精神文明,以精神文明鞏固了物質(zhì)文明。 什么是精神文明呢?讓有使命感、責(zé)任感、做出了貢獻(xiàn)的人快一點(diǎn)晉升,讓他們?cè)谧罴褧r(shí)間、最佳角色、做出最佳貢獻(xiàn),少數(shù)人還可以破格提拔。提拔晉升就是樹(shù)立組織榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的。人的生命太短了,為什么不讓優(yōu)秀人員的青春早一點(diǎn)放射光芒,多一些時(shí)間照亮人生的路程。 我們要讓人們?cè)谧罴训臅r(shí)間里做出較大的貢獻(xiàn),就快一點(diǎn)提升他們,這就是精神文明。 胡亂作為,亂編造一些合同案例,然后騙取績(jī)效結(jié)果,以為這樣就可以升官?我們把你揪回去,你必須要把這些爛合同扭回來(lái)。 有可能像諾曼底登陸一樣,剛跨出船艙第一步,還沒(méi)登上沙灘,就被子彈打死了,不能立功,怎么辦。誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任、誰(shuí)不承擔(dān)責(zé)任,我們還是要做區(qū)別的,這就是精神文明。 光是物質(zhì)激勵(lì),就是雇傭軍,雇傭軍作戰(zhàn),有時(shí)候比正規(guī)軍厲害的多。但是,如果沒(méi)有使命感、責(zé)任感,沒(méi)有這種精神驅(qū)使,這樣的能力是短暫的,只有正規(guī)軍有使命感和責(zé)任感驅(qū)使他能長(zhǎng)期作戰(zhàn)” 方向要大致正確,組織要充滿活力 ——任正非在公司戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)上的講話 2017年6月2日-4日 2、 推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)化,敢于削弱我們的既有優(yōu)勢(shì),就是我們的新優(yōu)勢(shì)。 就像胡厚崑所說(shuō),我們吃其中幾塊“甜點(diǎn)”就行,剩下領(lǐng)域開(kāi)放給別人去賺錢(qián)。我們要的是勝利,不能在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量。 如果終端能做到免維護(hù),那就相當(dāng)于在用“電路板”印鈔票。 我們不能有獨(dú)霸的思想,當(dāng)世界不能實(shí)現(xiàn)共贏時(shí),其實(shí)我們就是單輸。 與任總在曼谷座談紀(jì)要 2017年6月21日 各級(jí)干部要看公司的文件,不要埋頭經(jīng)驗(yàn)主義,小心讓二等兵超越。 與波蘭代表處交流紀(jì)要 2017年6月23日 匯報(bào)的膠片五、六頁(yè)就夠了。 在三季度區(qū)域總裁會(huì)議上的講話 2017年7月12日 主官要聚焦在主作戰(zhàn)上,關(guān)注的是勝利,多產(chǎn)糧食和增強(qiáng)土壤肥力。未來(lái)公司各級(jí)主官都必須具有基層項(xiàng)目成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);對(duì)高級(jí)一點(diǎn)的主官,要求具有項(xiàng)目的綜合成功經(jīng)驗(yàn);更高一級(jí)主官,還要求跨領(lǐng)域,在縱向(產(chǎn)品管理)、橫向(區(qū)域管理)都要具有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 現(xiàn)在開(kāi)會(huì)之所以議而不決,是因?yàn)橹鞴傩闹袥](méi)數(shù)。 歷史上打勝仗的軍隊(duì),主官腦袋中都有一盤(pán)棋。勝利就是主官,勝利的標(biāo)志是多產(chǎn)糧食,主官要承擔(dān)起責(zé)任。 在戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)述職會(huì)上的講話 2017年7月11日 建立戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的目的是什么? 1、 為主航道培養(yǎng)有戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)役管控能力、戰(zhàn)斗意志和自我犧牲精神的職員、專家、主官。 學(xué)習(xí)成績(jī)好,不代表能升官,一定要上戰(zhàn)場(chǎng)去作戰(zhàn)。戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)對(duì)他的學(xué)習(xí)成績(jī)做出鑒定和推薦給業(yè)務(wù)部門(mén),讓他有機(jī)會(huì)在實(shí)戰(zhàn)去做出貢獻(xiàn)后,才能升職加薪。 學(xué)員自我鑒定要公示 1、 如果他不想做將軍,不要勉強(qiáng),認(rèn)真干活,當(dāng)勞動(dòng)模范也很光榮。 組織鑒定是簡(jiǎn)潔、如實(shí)記錄學(xué)員的歷程,而不是要做出他的人生鑒定。即使他今天沒(méi)能發(fā)揮作用,也許“霜葉紅于二月花”,后期會(huì)發(fā)揮出作用。 在戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的培訓(xùn)中,應(yīng)像西點(diǎn)軍校一樣,有末位淘汰。不是每個(gè)班末位淘汰,而是整體拉通來(lái)看末位淘汰。公示淘汰名單,發(fā)函通報(bào)推薦單位。推薦單位要負(fù)連帶責(zé)任,如果他推薦的幾個(gè)學(xué)員都被末位淘汰,代表、HR怎么辦。 與韓國(guó)辦事處交流紀(jì)要 2017年7月18日 1、 人才不是培養(yǎng)出來(lái),是自己成長(zhǎng)起來(lái)的,我們是選拔制,干部要從有成功項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人中選拔。 與徐直軍在消費(fèi)者BG2017年中市場(chǎng)大會(huì)上的講話 2017年7月23日 年青人很聰明,能說(shuō)得頭頭是道,但是沒(méi)有資歷,可能也管不住這支隊(duì)伍。如果“老紅軍”真的無(wú)法轉(zhuǎn)型,可以退還給運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),我們不會(huì)拋棄經(jīng)過(guò)“兩萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的革命戰(zhàn)士。 年青人讀互聯(lián)網(wǎng)容易越讀越差,為什么老員工會(huì)越讀越好?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的內(nèi)容70-80%是碎片化的,老員工有很多經(jīng)驗(yàn)和消化能力,把這些碎片化信息粘成了一個(gè)戰(zhàn)略洞察面。年青人看著碎片化信息,聯(lián)系不起來(lái),這也說(shuō)明有時(shí)資歷很重要。如果說(shuō)資歷是一個(gè)包袱,那是因?yàn)槟闾稍诮?jīng)驗(yàn)主義上才是包袱,不躺在經(jīng)驗(yàn)主義上就是資本。 開(kāi)放,心胸要寬廣。每個(gè)人在科學(xué)道路上走一小步,就是偉大的人。不要總是追求“原創(chuàng)發(fā)明”、“自主創(chuàng)新”,不要擔(dān)心“工分”被別人分走,關(guān)起門(mén)來(lái)自己干的人,那才是渺小的。只要你是帶頭人,光榮就是你的;只要你心胸更開(kāi)闊,世界更是你的。 在人力資源管理綱要2.0溝通會(huì)上的講話 2017年8月7日 愛(ài)因斯坦對(duì)周有光有句話:“人生的差異在業(yè)余” 在行政服務(wù)解決“小鬼難纏”工作進(jìn)展匯報(bào)上的講話 2017年8月7日 “小鬼難纏”主要是指吃拿卡要、懶政不作為、拖延怕?lián)?zé)、流程效率低下,這些問(wèn)題不僅是行政服務(wù),采購(gòu)、物料檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)都同樣存在。 科學(xué)的量化、簡(jiǎn)化管理,關(guān)注技能與經(jīng)驗(yàn)的積累,培育工匠文化 ——?jiǎng)趧?dòng)工資科向任總匯報(bào)日本制造企業(yè)作業(yè)類員工管理調(diào)研紀(jì)要 2017年8月7日 我去參觀徠卡,徠卡有一個(gè)工序,一個(gè)老太太37年就做一個(gè)東西,徠卡負(fù)責(zé)接待的人說(shuō)現(xiàn)在機(jī)器人代替不了這個(gè)人,所以保留了這個(gè)工序作為展覽。有些人能力不強(qiáng),就適合在某個(gè)工序上做專做精,適合單通道發(fā)展,到了退休的年齡,有一個(gè)體面的收入。也有少量很厲害、很聰明的人,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),可以走雙通道,但是絕大多數(shù)人都是走單通道。 日本的師徒制是終生的,師傅會(huì)把徒弟當(dāng)成自己產(chǎn)品來(lái)看待,如果徒弟德行有虧,師傅會(huì)覺(jué)得自己失職,會(huì)很沒(méi)面子。正是這種傳承文化,將日本的工匠精神很好的延續(xù)下來(lái)。 我認(rèn)為德國(guó)和日本是有區(qū)別的,日本強(qiáng)調(diào)一次就把事情做好,做好后再測(cè)試,而德國(guó)就是小心謹(jǐn)慎,不斷檢測(cè),保證出好產(chǎn)品。 與采購(gòu)干部座談會(huì)上的講話 2017年8月24日 在同等條件下優(yōu)先用戰(zhàn)略供應(yīng)商,但是如果戰(zhàn)略供應(yīng)商比別人落后了,我們提醒他以后,仍然不進(jìn)步,也只能放棄合作。 工程采購(gòu)人員必須要具有工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),否則就不具備做工程采購(gòu)人員的資質(zhì) 我曾從一個(gè)小包工頭那里學(xué)到很多,他拿一個(gè)幾十萬(wàn)人民幣的項(xiàng)目都能賺錢(qián)。我就問(wèn)他:“平時(shí)看你沒(méi)幾個(gè)人,怎么能一下找到兩三百名磚工、木工、油漆工……,你是怎么管的,如何去平衡他們的職級(jí)?”他說(shuō):“我沒(méi)有管。廣東有一個(gè)村的人全是磚工,一個(gè)村全是石頭工,一個(gè)村全是木工,一個(gè)村全是油漆工……,全部專業(yè)化,他們內(nèi)部有職級(jí)評(píng)定系統(tǒng),職級(jí)是他們自己考的。如果我需要3個(gè)五級(jí)工、10個(gè)三級(jí)工、50個(gè)一級(jí)工,打電話就可以找到人。”這個(gè)包工頭的工程做得很細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格不貴,他還能賺錢(qián)。德國(guó)也有很多這樣專業(yè)化的村莊,有個(gè)村莊專業(yè)做玻璃杯,兩個(gè)工廠的幾代人競(jìng)爭(zhēng)了上百年,已經(jīng)形成了一種和諧的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,沒(méi)有嚴(yán)格的區(qū)分老板與工人的概念。他們拿出表格來(lái),關(guān)注的是占世界多少份額,而不是銷售額。 美國(guó)參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席約瑟夫·鄧福德,三年內(nèi)從一星準(zhǔn)將升到四星上將;俄羅斯現(xiàn)任國(guó)防部長(zhǎng)謝爾蓋·紹伊古,由預(yù)備役上尉直接晉升為少將;中國(guó)的李作成也在二十多年時(shí)間從連長(zhǎng)晉升到總參謀長(zhǎng)。采購(gòu)為什么就不能產(chǎn)生“鄧福德”、“紹伊古”、“李作成”呢?應(yīng)該是可以的。 開(kāi)放創(chuàng)新,吸納全球人才,構(gòu)建“為我所知、為我所用、為我所有”的全球能力布局 ——任總在全球能力布局匯報(bào)會(huì)上的講話 2017年8月26日 華為要有開(kāi)放的用人態(tài)度。美軍參聯(lián)會(huì)主席鄧福德,三年時(shí)間從一星準(zhǔn)將直升到四星上將,而且是一把手的上將;艾森豪威爾從上校升到五星級(jí)上將,只用了五年時(shí)間……。美國(guó)這樣用人的態(tài)度,為什么華為就不能用? 明白人用兩年,由于他們沒(méi)有根和土壤,慢慢就不是明白人了。 美國(guó)可以在全世界建立基地,我們可以圍著美國(guó)周邊建人才基地。 希望我們發(fā)達(dá)國(guó)家代表處也配幾臺(tái)車和司機(jī),我去了歐洲的代表處,都沒(méi)有汽車,他們就縮在代表處不出去,怎么能叫作戰(zhàn)部隊(duì)? 因?yàn)槎碚摰娜宿D(zhuǎn)過(guò)來(lái)學(xué)技術(shù)很快,搞技術(shù)的人很難轉(zhuǎn)到理論上。 這些新進(jìn)來(lái)的應(yīng)屆生要堅(jiān)持兩年的保護(hù)期,兩年內(nèi)不要淘汰,可以把優(yōu)秀的提拔快一些。因?yàn)樗袃赡瓴惶靼椎倪m應(yīng)期,將來(lái)能否脫穎而出就看他的實(shí)際貢獻(xiàn)。 在諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室使能工程部成立會(huì)上的講話 2017年8月28日 從模糊中找出規(guī)律,讓有規(guī)律的事情變得自動(dòng)化,自動(dòng)化也是人工智能。重復(fù)勞動(dòng)轉(zhuǎn)成人工智能以后,管理簡(jiǎn)化了,我們的競(jìng)爭(zhēng)力也就大大提升。 對(duì)人才的開(kāi)放性,成就了美國(guó)今天的強(qiáng)大,華為要向美國(guó)學(xué)習(xí)。要破格提拔優(yōu)秀人才,要敢于吸收全世界的優(yōu)秀人才。怎樣才能吸引到全世界的人才? 在“合同在代表處審結(jié)”工作匯報(bào)會(huì)上的講話 2017年8月29日 以前我們是“蒙估人”,蒙一蒙、估一估,就定下來(lái)了;后來(lái)變成“內(nèi)蒙古”,可能蒙得好一些 如果機(jī)關(guān)發(fā)出的郵件長(zhǎng)期沒(méi)有回復(fù),這個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)應(yīng)該被合并和精簡(jiǎn)。 在英國(guó)代表處的講話 2017年9月12日 最優(yōu)秀的主官是誰(shuí)?你們看電影,一個(gè)是林彪,一個(gè)是粟?!A直?、粟裕一心一意鋪在戰(zhàn)場(chǎng)上,完全不關(guān)心多余的事。對(duì)戰(zhàn)局了如指掌,胸中有全局,所以跟著林總一定打勝仗。主官就是要一心一意打仗。鋤頭掃把都管,叫做主管。主官就是一直盯著勝利。我們要加強(qiáng)干部的戰(zhàn)略洞察能力、決斷能力、自我犧牲精神的培養(yǎng)。這次向滿廣志學(xué)習(xí),向向坤山學(xué)習(xí),向梁山廣和孔令賢學(xué)習(xí),為什么?其實(shí)我們這個(gè)隊(duì)伍,有成千上萬(wàn)這樣的人。過(guò)去三十年,我們積累了一大批優(yōu)秀的、執(zhí)行力很強(qiáng)、客戶溝通和親和能力很強(qiáng)的干部,一定要在戰(zhàn)略洞察上加強(qiáng)成長(zhǎng)。為什么?我們要變成一百多個(gè)小華為了,你要學(xué)會(huì)當(dāng)家。當(dāng)我們把權(quán)力給你們的時(shí)候,你們的擔(dān)責(zé)就大了。 任何一個(gè)合同,任何一個(gè)交付,一定要復(fù)盤(pán)。復(fù)盤(pán)才知道我們這件事哪些做錯(cuò)了,哪些做對(duì)了。我們所有的高級(jí)干部要增加一些閱讀量,公司的文件一定要讀,不讀公司文件的主官容易逐步被淘汰。公司文件都是千錘百煉的,要讀懂公司文件背后到底想講什么,讀懂了,不就有一點(diǎn)戰(zhàn)略洞察了嘛。 在倫敦FRCC聽(tīng)取貿(mào)易合規(guī)和金融合規(guī)匯報(bào)的講話 2017年9月13日 法律上有風(fēng)險(xiǎn)和障礙的地方,不能一概說(shuō)No,而是要找到合規(guī)的解決方案,指導(dǎo)一線如何合規(guī)地把業(yè)務(wù)做成,最終目標(biāo)還是要緊緊鎖在“多產(chǎn)糧食”上。臺(tái)風(fēng)來(lái)了,不是放棄水稻,還要把水稻扶起來(lái),這樣雖然會(huì)減產(chǎn),但還是有糧食。 林彪為什么能打好仗,就是自己親自到戰(zhàn)場(chǎng)上去看地形。不去看地形,就是紙上談兵,不切合實(shí)際的“指點(diǎn)江山”,算不上專家。 下一階段,藍(lán)軍要思考如何支持紅軍打勝仗。藍(lán)軍不僅要挑戰(zhàn)紅軍,而且要拿出比紅軍更優(yōu)的方案,怎樣去合規(guī)產(chǎn)糧。這樣,才能證明藍(lán)軍的專業(yè)水平不是停留在紙上談兵。 對(duì)付金融危機(jī)的最好辦法,就是提高合同質(zhì)量,當(dāng)前我們?cè)谧ズ贤|(zhì)量,不是要趨向保守,也不要產(chǎn)生一些不敢干、縮手縮腳的情況。 關(guān)鍵決策點(diǎn)吃不準(zhǔn)的,應(yīng)舉手,舉手是求助,不應(yīng)視為是反對(duì),即使有不同意見(jiàn),也是為解決勝利求助 任正非與接入網(wǎng)團(tuán)隊(duì)座談會(huì)上的講話 2017年9月4日 任何事情都是馬太效應(yīng),強(qiáng)者越強(qiáng)。 你們要敢想敢干,敢于提拔一些有奇思妙想的青年人。給他們一個(gè)目標(biāo)和一些資金,讓他們對(duì)接入去發(fā)明創(chuàng)造,會(huì)不會(huì)就做成功了呢?即使做不成,但是鍛煉了能力,根據(jù)他們的勞動(dòng)態(tài)度也可以合理漲級(jí)。 在捷克代表處講話 2017年9月17日 “胸中自有百萬(wàn)兵”就是這個(gè)道理。不能情況不明,決心大??谔?hào)式的誓師表態(tài),這也是一種惰怠。大家看電影,毛主席是偉大的戰(zhàn)略家,林彪是偉大的戰(zhàn)役家,鄧華、韓先楚…… 是偉大的戰(zhàn)爭(zhēng)組織者,哪個(gè)不是對(duì)勝利嘔心瀝血、全神貫注。他們之間有矛盾,也有斗爭(zhēng),是各自站在不同角度看勝利。沒(méi)有對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)的深刻了解,爛熟于胸,何來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)意志,這種鐵三角構(gòu)筑了全國(guó)的勝利。我堅(jiān)決反對(duì)不作為、胡作為,假意志,亂指揮…… 在加拿大代表處的講話 2017年10月3日 第二十四機(jī)步師是攻擊巴格達(dá)正面戰(zhàn)場(chǎng)的主力部隊(duì),在開(kāi)戰(zhàn)前一天,師長(zhǎng)臨時(shí)提出還需要增加兩個(gè)基數(shù)的彈藥。戰(zhàn)區(qū)司令官清楚這根本不可能實(shí)現(xiàn),就先拒絕了。為什么呢??jī)蓚€(gè)基數(shù)實(shí)在是太大、太復(fù)雜了。這些種類要從哪些倉(cāng)庫(kù)調(diào)出,裝在哪里,投放在哪里,如何配套,多復(fù)雜?。蝗缓蟀堰@些東西分類清楚,并運(yùn)到指定地點(diǎn),就是更難的一件事情。但當(dāng)時(shí)會(huì)上有裝備少將、后勤少將表態(tài)說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題,你把路途的集結(jié)點(diǎn)告訴我們。然后,排山倒海地用直升機(jī)群運(yùn)過(guò)去。”在前進(jìn)的行軍路線上,按照多遠(yuǎn)距離需要補(bǔ)油、多少距離需要補(bǔ)彈藥的需求,把集結(jié)點(diǎn)物資堆積得像山一樣。美軍果然一天就做到了! 我們公司確定性的事情為什么還要不斷拿上會(huì)議來(lái)討論,不斷地開(kāi)會(huì)呢?現(xiàn)在開(kāi)會(huì)常把確定性的事情和不確定性的事情攪在一起,會(huì)又長(zhǎng),又議而不決。開(kāi)會(huì)呢,一大堆跟這個(gè)事情不相關(guān)的人也來(lái)參加,聽(tīng)了半天覺(jué)得無(wú)聊,耽誤了他產(chǎn)糧食。如果某權(quán)威發(fā)了兩句言呢,本來(lái)確定的事情就又變得不確定性了,運(yùn)作更慢。高鐵從北京到廣州,至少有幾千個(gè)管理點(diǎn),每個(gè)管理點(diǎn)它本身就是確定性的事情,火車來(lái)了按幾個(gè)指令核對(duì),把道閘給它開(kāi)了,讓它走……,若果過(guò)某個(gè)點(diǎn),我們也要拿來(lái)研究研究,高鐵就變成牛車了。華為現(xiàn)在的運(yùn)行模型就像牛車一樣,確定性的事情也要上會(huì)研究一下。為啥呢?職員體系對(duì)自己的業(yè)務(wù)不精通,不精通擔(dān)不了責(zé)就拿來(lái)開(kāi)會(huì)。對(duì)于確定性的事情,美國(guó)整個(gè)軍隊(duì)油料供應(yīng)就是五角大樓一個(gè)士官管理,不是什么將軍。 我們開(kāi)會(huì)來(lái)一大堆人,無(wú)關(guān)的人也要陪會(huì),這樣我們的糧食就產(chǎn)少了,所以貢獻(xiàn)就小了。 我們的會(huì)議太多、匯報(bào)太多。匯報(bào)為什么多呢?是因?yàn)椴恍湃?。按?nèi)外合規(guī)的基礎(chǔ)上,多產(chǎn)糧食就是英雄好漢,何必要天天匯報(bào)、天天膠片呢? 在2017年第四季度地區(qū)部總裁會(huì)議上的講話 2017年10月19日 主官必須講老實(shí)話、做老實(shí)事,目標(biāo)緊緊盯在勝利上。業(yè)務(wù)人員不允許作假,真實(shí)性要從源頭抓起。安然、AIG、雷曼等大公司都是涉及經(jīng)營(yíng)質(zhì)量問(wèn)題,自毀前程。 不要歧視犯了錯(cuò)誤、落后的人。對(duì)于受了處罰的干部,要對(duì)口幫扶,處罰目的是為了他將來(lái)能爬起來(lái) 李云龍的精神可以理解,但他是游擊隊(duì)做法。我們這種大兵團(tuán)作戰(zhàn)不能允許游擊隊(duì)作風(fēng)產(chǎn)生,捅個(gè)簍子,就可能給全局的一個(gè)大窟窿 我們的垃圾郵件有多少?過(guò)去華為公司平均每天的郵件是780多萬(wàn)封,這次關(guān)掉垃圾郵件是每天255萬(wàn)封。如果平均每人看一封垃圾郵件需要10分鐘,那是2550萬(wàn)分鐘,約40多萬(wàn)小時(shí);如果平均每天有效工作時(shí)間6小時(shí),那么每天看垃圾郵件消費(fèi)的時(shí)間、浪費(fèi)的人工是8千人天,意味著每年多耗10-20億美金,這些浪費(fèi)的錢(qián)不如拿來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金。目前IT部門(mén)判定垃圾郵件只是第一步,還沒(méi)有深入清理。如果有些郵件關(guān)閉后沒(méi)人喊冤,說(shuō)明關(guān)閉得正確,這就是日落法。 在消費(fèi)者BG業(yè)務(wù)匯報(bào)及骨干座談會(huì)上的講話 2017年10月24日(深圳)、10月27日(北京)、11月2日(上海) 如果我們不斷退出艱苦地區(qū)、戰(zhàn)亂地區(qū)……,退到只有中國(guó)市場(chǎng),再退縮在北上廣深這些發(fā)達(dá)城市,最終會(huì)像螞蟻一樣被別人輕易消滅。所以,用低端產(chǎn)品來(lái)保衛(wèi)我們高端產(chǎn)品多一些盈利,很重要。 關(guān)于人力資源管理綱要2.0修訂與研討的講話紀(jì)要 干部要嗷嗷叫,公司才有希望 干部撤換下來(lái)不是直接辭退,先到戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)或內(nèi)部人才市場(chǎng),讓他們重新去尋找崗位,和年青人競(jìng)賽!要讓不作為的干部知道重新上崗這條路很艱難,他們才知道在崗行權(quán)擔(dān)責(zé),這才是最大的機(jī)會(huì)。 什么是職員?軍隊(duì)的士官就叫職員,他負(fù)責(zé)的是確定性的業(yè)務(wù)。專家是解決不確定性和疑難問(wèn)題。 就是要拉開(kāi)人才的差距,讓這些負(fù)熵因子激活組織。 基于信任的管理就是減少不必要的匯報(bào)、不必要的PPT、不必要的組織層級(jí) 什么是“一杯咖啡吸收宇宙能量” ——任總在喀麥隆代表處的講話 2017年12月11日 法國(guó)的花神咖啡館是幾百年來(lái)文人作家的交流場(chǎng)所;摩洛哥里克咖啡館是二戰(zhàn)期間各國(guó)間諜的交流場(chǎng)所,不是有《北非諜影》嗎?老舍茶館、成都的寬窄巷……是用品味吸收人們?nèi)ソ涣?,你約不到人,咖啡館就是可被動(dòng)獲得機(jī)會(huì)的邂逅,不僅僅是學(xué)術(shù)。 見(jiàn)識(shí)比知識(shí)還重要 什么是確定性工作 ——任正非在幾內(nèi)亞辦事處的講話 2017年12月13日 為什么我們的產(chǎn)品不能達(dá)到像美國(guó)那樣先進(jìn),德、日那樣高質(zhì)量,不能像其他競(jìng)爭(zhēng)伙伴那樣低成本呢? 在落實(shí)日落法及清理機(jī)關(guān)說(shuō)NO工作組、合同場(chǎng)景師推動(dòng)小組座談會(huì)上的講話 2017年12月18日 高層領(lǐng)導(dǎo)組至少每個(gè)月開(kāi)一次會(huì),可能有兩個(gè)輸出:思想輸出,短短五六百字的紀(jì)要貼到網(wǎng)上;實(shí)質(zhì)性推動(dòng)運(yùn)作中產(chǎn)生的結(jié)果。這樣一點(diǎn)點(diǎn)滾動(dòng),通過(guò)你們的文章將“黑土地”的思想松土,通過(guò)具體操作一塊塊去落實(shí)。你們每個(gè)月要給我一個(gè)報(bào)告,看看具體推動(dòng)了什么事情,真真實(shí)實(shí)立竿見(jiàn)影。 對(duì)于批評(píng)公司比較有水平的實(shí)名跟帖,呂克會(huì)根據(jù)他過(guò)去的考核成績(jī),選拔補(bǔ)充到骨干隊(duì)伍來(lái);有些穿著馬甲批評(píng)公司的,能聯(lián)絡(luò)得上就聯(lián)絡(luò),實(shí)在聯(lián)絡(luò)不上也沒(méi)關(guān)系,金子總會(huì)發(fā)光 |
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