我們?cè)谧鋈肆Y源報(bào)告時(shí)，免不了要對(duì)一些人力資源指標(biāo)進(jìn)行分析，這些指標(biāo)中有些是老板比較關(guān)心的，有些指標(biāo)是老板不關(guān)心的。對(duì)于老板關(guān)心的指標(biāo)，我們要做詳盡的數(shù)據(jù)收集和分析，提出改進(jìn)對(duì)策。對(duì)于老板不關(guān)心的指標(biāo)，我們一筆帶過即可。

老板比較關(guān)心的指標(biāo)歸結(jié)起來有：員工數(shù)量與結(jié)構(gòu)類指標(biāo)，人力資源成本類指標(biāo)，人力資源收益類指標(biāo)，人員流動(dòng)類指標(biāo)，下面逐一介紹。

員工數(shù)量與結(jié)構(gòu)類指標(biāo)

1，各部門人員數(shù)量的比例。

【定義】這個(gè)指標(biāo)指的是各個(gè)部門的人數(shù)占全體公司人數(shù)的比例。

【公式】各部門人員數(shù)量的比例=（部門人數(shù)/公司總?cè)藬?shù)）×100%

【說明】我們可以參照行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來判斷各個(gè)部門人員分布的合理性。通過這個(gè)指標(biāo)，我們可以判斷生產(chǎn)人員和非生產(chǎn)人員比例是否合理，業(yè)務(wù)部門和職能部門的人員比例，直接人員和間接人員的比例是否合理等等。

2，管理人員的比例

【定義】這個(gè)指標(biāo)指的是管理人員的人數(shù)占全體公司人數(shù)的比例。

【公式】管理人員的比例=（管理人員人數(shù)/公司總?cè)藬?shù)）×100%

【說明】這個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)了公司的管理人員效率。從管理學(xué)角度看，一個(gè)人直接管轄的人數(shù)在7-8個(gè)人是合理的，也就是管理人員的比例維持在10%左右是比較合理的，但是也不絕對(duì)。一般來說，越是勞動(dòng)密集型企業(yè)，管理人員的比例越小，越是知識(shí)型企業(yè)，管理人員所占的比例越大。

3，學(xué)歷結(jié)構(gòu)

【定義】這個(gè)指標(biāo)是指各個(gè)學(xué)歷層次人員占全體公司人數(shù)的比例。

【公式】各個(gè)學(xué)歷層次人員的比例=（各個(gè)學(xué)歷層次人員/公司總?cè)藬?shù)）×100%

【說明】這個(gè)指標(biāo)反映了員工受教育的水平。學(xué)歷結(jié)構(gòu)和行業(yè)以及企業(yè)的發(fā)展階段有關(guān)。通常來講，一個(gè)公司高學(xué)歷的比例越高，說明這家企業(yè)的人員整體素質(zhì)越高，員工學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，越有發(fā)展后勁。

4，年齡結(jié)構(gòu)

【定義】這個(gè)指標(biāo)是指各個(gè)年齡層次人員占全體公司人數(shù)的比例。

【公式】各個(gè)年齡層次人員的比例=（各個(gè)年齡層次人員/公司總?cè)藬?shù)）×100%

【說明】一般來說，一個(gè)企業(yè)的各個(gè)年齡段的員工要達(dá)到一個(gè)合理的比例。不同的企業(yè)對(duì)員工年齡分布的要求不一樣，比如勞動(dòng)密集型企業(yè)，可能需要年輕的員工多些，體力好，能配合加班；像知識(shí)型企業(yè)，可能需要有一定的教育背景和經(jīng)驗(yàn)，可能更偏向于年齡比較大的員工。

人力資源成本類指標(biāo)

1，人事費(fèi)用率

【定義】這個(gè)指標(biāo)是指人力成本占銷售收入的比例。

【公式】人事費(fèi)用率=（人力成本/銷售收入）×100%

【說明】人事費(fèi)用率的倒數(shù)表明每投入一個(gè)單位的人工成本能夠?qū)崿F(xiàn)多少銷售收入，反映了人力成本的使用效率。人力成本是指企業(yè)在一定的時(shí)期內(nèi)，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和提供勞務(wù)活動(dòng)中，因使用勞動(dòng)者而支付的所有直接費(fèi)用與間接費(fèi)用的總和。人力成本一般包括員工工資、社保公積金費(fèi)用（單位部分）、員工福利費(fèi)、招聘費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、離職補(bǔ)償?shù)取?/p>

2，薪資福利率

【定義】這個(gè)指標(biāo)是指薪酬福利支出占銷售收入的比例。

【公式】薪資福利率=（薪酬福利支出/銷售收入）×100%

【說明】反映了薪酬福利支出的經(jīng)濟(jì)性。一般來說，薪酬福利包括在人力成本內(nèi)，但是它比人力成本要容易計(jì)算，所以一般情況下用薪資福利率來間接反映人力成本的經(jīng)濟(jì)性。

3，勞動(dòng)分配率

【定義】這個(gè)指標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)新創(chuàng)造的價(jià)值中有多少比例用于支付人工成本。

【公式】勞動(dòng)分配率=（人力成本/毛利潤(rùn)）×100%

【說明】勞動(dòng)分配率集中反映企業(yè)人工成本投入產(chǎn)出水平的指標(biāo)，也是衡量企業(yè)人工成本相對(duì)水平高低程度的重要指標(biāo)。

人力資源收益類指標(biāo)

1，人均營(yíng)業(yè)收入

【定義】這個(gè)指標(biāo)是指平均在每個(gè)人身上的銷售收入。

【公式】人均營(yíng)業(yè)收入=（銷售收入/總?cè)藛T數(shù)）×100%

【說明】人均銷售收入是考核企業(yè)效率的指標(biāo)，尤其用在同行業(yè)之間相比較最有可比性。人均銷售收入越高，企業(yè)效率越高。

2，人均資本投資回報(bào)率

【定義】這個(gè)指標(biāo)是指在雇員身上的財(cái)務(wù)投入回報(bào)情況。

【公式】人均資本投資回報(bào)率=（營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)支出-薪酬費(fèi)用-福利費(fèi)用）/(薪酬費(fèi)用 福利費(fèi)用)×100%

【說明】這是衡量人力資本有效性的核心指標(biāo)。

3，人均稅前利潤(rùn)

【定義】這個(gè)指標(biāo)指每個(gè)員工的平均稅前利潤(rùn)。

【公式】人均稅前利潤(rùn)=稅前利潤(rùn)/總?cè)藬?shù)×100%

【說明】該指標(biāo)反映了組織效率，是綜合反映收入和成本費(fèi)用情況的最好指標(biāo)。

人員流動(dòng)類指標(biāo)

1，員工離職率

【定義】這個(gè)指標(biāo)是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的員工離職人數(shù)。

【公式】員工離職率=員工離職人員數(shù)/年度平均總?cè)藬?shù)×100%

【說明】該指標(biāo)反映了員工的離職情況，從中了解員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和公司對(duì)員工的吸引力。

2.內(nèi)部變動(dòng)率

【定義】是指一定時(shí)期內(nèi)崗位調(diào)動(dòng)的人數(shù)同總?cè)藬?shù)的比例。

【公式】?jī)?nèi)部變動(dòng)率＝（員工內(nèi)部流動(dòng)人數(shù)）÷年度平均總?cè)藬?shù)

【說明】該指標(biāo)反映公司內(nèi)部員工交流和輪崗情況，反映組織的相對(duì)穩(wěn)定性。

為了全面反映各項(xiàng)指標(biāo)，這些指標(biāo)在分析時(shí)可以橫向和同行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析，也可以和前三年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。