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人人皆嘆項目管理工作龐雜， 那么， 做完一個項目， 到底需要用多少種工具和方法？ 經(jīng)過兩個周的準備， 我們總結了五大過程組49個流程所要用到的所有工具和方法，估算一下，也就兩三百個吧 看看你都用過嗎 啟動過程組 制定項目章程 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單 識別相關方 調(diào)查問卷、思維導圖、看板、訪談記錄單、相關方登記冊 加油，下面這段有點長~ 規(guī)劃過程組 制定項目管理計劃 調(diào)查問卷、核對單、看板、訪談記錄單、思維導圖、關系矩陣、沖突模型、會議記錄 規(guī)劃范圍管理 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單 收集需求 思維導圖、看板、訪談記錄單、調(diào)查問卷、原型試錯（如：Axure RP） 定義范圍 專家名冊、備選方案擇優(yōu)機制、權利利益矩陣、產(chǎn)品原型（Axure RP） 創(chuàng)建WBS Project、Excel、思維導圖 規(guī)劃進度管理 Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖 定義活動 PDM（FS、FF、SS、SF）、Project、Excel、甘特圖、直方圖 估算活動持續(xù)時間 類比估算、參數(shù)估算、三點估算、自下而上估算 制定進度計劃 Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖 規(guī)劃成本管理 專家名冊、備選方案擇優(yōu)機制、權利利益矩陣、產(chǎn)品原型 估算成本 專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點估算、備選方案擇優(yōu)機制、儲備分析、質量成本估算、PMIS系統(tǒng) 制定預算 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單 規(guī)劃質量管理 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單 規(guī)劃資源管理 專家判斷、工作分解結構、組織分解結構、資源分解結構、責任分配矩陣、文本 估算活動資源 專家判斷、自上而下估算、類比估算、參數(shù)估算、備選方案分析、PMIS系統(tǒng)、研討會、德爾菲 規(guī)劃溝通管理 專家判斷、溝通需求分析、溝通列表、溝通模型、推式溝通、拉式溝通、交互式溝通、人際溝通、小組溝通、公眾溝通、大眾傳媒、網(wǎng)絡與社交、溝通風格評估、政治意識評估、文化意識評估、相關方參與度評估矩陣 規(guī)劃風險管理 專家判斷、相關方分析、名義小組會、頭腦風暴會、引導式研討會 識別風險 專家判斷、頭腦風暴會、核對單、德爾菲訪談、根本原因分析、假設條件與制約因素分析、SWOT分析、文件分析、引導式研討會 實施定性風險分析 專家判斷、德爾菲訪談、風險數(shù)據(jù)質量評估、風險概率和影響評估、引導式研討會、風險分類標準、概率和影響矩陣、層級圖、氣泡圖 實施定量風險分析 專家判斷、德爾菲訪談、焦點小組會議、引導式研討會、模擬分析、敏感性分析、決策樹、影響圖 規(guī)劃風險應對 專家判斷、德爾菲訪談、焦點小組會議、引導式研討會、威脅應對策略、機會應對策略、應急應對策略、整體風險應對策略、備選方案分析、備選方案擇優(yōu)計劃、成本效益分析、多標準決策分析 規(guī)劃采購管理 專家判斷、市場調(diào)研表、自制或外購分析、供應商管理辦法、Excel、Project、決策樹 規(guī)劃相關方管理 專家判斷、問卷調(diào)查、頭腦風暴會、相關方分析、權利利益矩陣、權利影響矩陣、利益影響矩陣、凸顯模型、相關文件分析 恭喜你，已經(jīng)看完25個流程了 執(zhí)行過程組 指導與管理項目工作 專家判斷、PMIS系統(tǒng)、項目例會、每日站會、看板會、進度說明會、質量分析會 管理項目知識 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單 管理質量 質量核對單、備選方案分析、文件分析、過程分析、根本原因分析、多標準決策分析、魚骨圖、流程圖、直方圖、矩陣圖、散點圖、面向X的設計、質量改進策略 獲取資源 多標準決策分析、談判、招募、預分派 建設團隊 集中辦公、虛擬團隊、溝通模型、沖突管理、影響力管理、激勵、談判、認可與獎勵、培訓、個人績效評估、團隊績效評估、工作總結會、經(jīng)驗教訓會 管理團隊 沖突管理、制定決策、情商識別、影響力分析、領導力分析 管理溝通 溝通技術、溝通模型、溝通方法、溝通勝任力識別、反饋、演示、PMIS系統(tǒng)、撰寫報告、積極傾聽、沖突管理、文化意識識別、會議管理、人際交往、政治意識 實施風險應對 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單 實施采購 專家判斷、招投標、廣告發(fā)布、建議書評價、磋商 管理相關方參與 專家判斷、反饋、沖突管理、文化意識、談判、觀察/交談、政治意識、會議 繼續(xù)，不要停~ 監(jiān)控過程組 監(jiān)控項目工作 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單 實施整體變更控制 專家判斷、變更管理系統(tǒng)、OA、ERP、備選方案分析、成本效益分析、投票、獨裁、多標準決策分析 確認范圍 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單 控制范圍 偏差分析、趨勢分析 控制進度 掙值分析、迭代燃盡圖、績效審查、趨勢分析、偏差分析、假設情景分析、關鍵路徑、PMIS系統(tǒng)、資源優(yōu)化技術、提前量和滯后量設置、趕工、快速跟進 控制成本 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單 控制質量 質量核對單、質量核查表、統(tǒng)計抽樣、問卷調(diào)查、績效審查、根本原因分析、魚骨圖、控制圖、直方圖、散點圖、會議 控制資源 需求調(diào)研表、商業(yè)論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單 監(jiān)督溝通 專家判斷、相關方參與度評估矩陣、觀察/交談 監(jiān)督風險 技術績效分析、儲備分析 控制采購 專家判斷、索賠管理、績效審查、掙值分析、趨勢分析、審計、檢查 監(jiān)督相關方參與 備選方案分析、根本原因分析、相關方分析、多標準決策分析、投票、相關方參與度評估矩陣、反饋、演示、積極傾聽、文化意識識別、領導力、人際交往、政治意識、績效審查會、項目報告會 最后一個↓↓ 收尾過程組 結束項目或階段 文件分析、回歸分析、趨勢分析、偏差分析、專家判斷、焦點小組會、慶功會、經(jīng)驗總結會，以及其他前面提到過的各類工具和軟件。 …… 上面這些工具和方法， 我們多少都用到過， 無論用的多少、好壞， 最終目的都是為了能交付項目 項目順利交付了，再多工具方法也值了… 以后， 誰再說項目管理簡單的？ 看懂上面這些了嗎？ |
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