虎嗅華東報道 作者 | 劉姍姍 前段時間，俞敏洪關(guān)于《女性墮落》的視頻引爆了輿論。避開話題的爭議性，在進(jìn)博會期間，一群中年婦女搶著免費的東西吃，在外國人的注視下，把桌上的東西拼命地裝進(jìn)自己的編織袋里。 無獨有偶，《中國大媽吃垮豪華游輪》的文章也在朋友圈刷屏，作者把郵輪上以老年人為主的中國游客，幾乎不參與消費項目，在免費餐廳大吃大喝、浪費食物，歸結(jié)為“游輪出逃”中國的主因。 大媽們的不雅現(xiàn)象，在前不久結(jié)束的虎嗅2018F&M創(chuàng)新大會展臺活動中也有出現(xiàn)。無論是會展中薅羊毛而不顧形象的中年婦女，還是游輪上暴飲暴食的大爺大媽，他們不分場合、毫無顧忌的“揩油”行為，與歌詞里的“最美不過夕陽紅 ，溫馨又從容”，相去甚遠(yuǎn)。 年輕人想要走進(jìn)老人們真實的內(nèi)心世界并不容易，或許礙于長輩的身份，他們真實的一面并不輕易在晚輩面前顯現(xiàn)。而“夕陽紅旅行團(tuán)”或許是打開我們對老年人認(rèn)知的窗口，在相對陌生的團(tuán)體中，老人的三觀、性格、癖好、消費觀念……都會在旅途中不經(jīng)意的暴露。 對“夕陽紅旅行團(tuán)”的鄙視鏈甚至已經(jīng)延伸到老年同輩。一位“老杭州”胡大爺在飯桌上閑談，透露了他所見到的夕陽紅旅行團(tuán)在西湖旅游中的不文明現(xiàn)象。他說，“這群外地老頭、老太太，來到這個城市不舍得花錢消費，擁擠、哄搶帶來了''城市污染’?！?/p> 這不僅讓我們開始反思，這群老人怎么了？ 然而，我們與其揪住老人的失格行為一味的批判，不如對這代老年人的生存環(huán)境、社會經(jīng)歷、認(rèn)知心理一探究竟，到底是怎樣的時代烙印使得老人們頻露丑態(tài)？ 孤獨“鑄幣“，買入廉價老年團(tuán)的花花世界 如果說近幾年的老年話題被不斷地推向輿論風(fēng)口，那么人口老齡化則是造就這些話題的主因。出生率與死亡率的降低令老年人口比重不斷增加，我國提前步入了人口老齡化階段。 據(jù)聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和社會事務(wù)部人口司發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年7月，世界人口中60歲及以上人口據(jù)估計約為9.62億，而去年，我國60歲以上老年人口已超2.4億，占據(jù)了世界老年人口的四分之一。 與其它國家相比，顯然我國的養(yǎng)老壓力更大，好在我國城鎮(zhèn)老年人的住房擁有率高達(dá)75%，對大部老人來說，擁有著穩(wěn)定的養(yǎng)老環(huán)境。 只不過在城市化進(jìn)程加快的過程中，傳統(tǒng)的三世同堂家庭模式越來越少，或是出于隔代人不同的生活習(xí)慣，亦或是子女在事業(yè)上的打拼，獨居老人和空巢老人的比重也在不斷增高。 而且我國有著特殊的人口政策，“421”的家庭構(gòu)成逐漸占據(jù)主流，年輕一代的養(yǎng)老壓力也隨之顯現(xiàn)。在快節(jié)奏的生活里，大多數(shù)子女陪伴老人的時間只局限在逢年過節(jié)。 再加上老年人退休或養(yǎng)老后，失去了工作價值，又沒有固定活動來打發(fā)時間，在這些因素的綜合作用下老年人的孤獨感倍增。 緣起孤獨，也因卸下家庭的重?fù)?dān)老人們在精神上解放了自我。當(dāng)提及為什么會選擇出去旅游時，63歲的陳大娘說道：“以前上有老，下有小，又得養(yǎng)家，又要照顧子女、老人，根本沒時間，現(xiàn)在兒子也結(jié)婚了，我也退休了，該出去看看，放松放松了。” 因此，辛勤勞碌了大半輩子的老人們開始向往生活圈以外的世界，“世界那么大，我想去看看”，旅游成為了老人打敗孤獨，卸下生活重?fù)?dān)，重尋自我的最佳選擇。 出于這樣的現(xiàn)狀和心理，近幾年，老年旅游市場的規(guī)模也是逐年上升。 （數(shù)據(jù)來源：《2017中國老年消費習(xí)慣白皮書》） 只是當(dāng)下老人的收入水平普遍不高，一部分老人還面臨著年輕子女“啃老”現(xiàn)狀，老人的消費能力依舊有限。再綜合安全與便捷的相關(guān)因素考量，性價比較高的“夕陽紅旅行團(tuán)”最受老年人的青睞。 在攜程發(fā)布的《老年人旅游升級報告》中，82%的老年人愿意選擇跟團(tuán)游，這也讓“夕陽紅旅游團(tuán)”的市場瓜分顯得愈加激烈。 兌現(xiàn)，誰在“收割”夕陽紅？ 與其它年齡段的旅游市場不同，除了旅行社瓜分老年市場，有關(guān)老年旅游團(tuán)的公益性與福利性項目也不在少數(shù)。
大部分老年人在退休后，接觸到的老年旅行團(tuán)活動一般是由退休單位發(fā)起組織，作為老人們的退休福利。 這種福利旅行團(tuán)大部分旅費由退休單位出繳，老人們只作為活動的參與者，自愿消費，這種通過單位對接的旅行項，目亂收費的現(xiàn)象并不常見。 此外，社區(qū)等基層組織為了增強號召力與影響力，提升老年人的幸福指數(shù)，組織老年人集體出游的現(xiàn)象在近幾年也越來越多。短途旅行會有社區(qū)志愿者或工作人員隨行，產(chǎn)生的費用幾乎可以忽略不計，長途旅行也會聯(lián)系相關(guān)單位的旅行社做好相應(yīng)的保障。 只是單位、社區(qū)組織的旅游雖然花費少，集體活動的弊端也格外明顯，老人們并不能自由的選擇自己心儀的出行路線，顯然，這些活動并不能滿足老人的出行欲望。老人渴望自由路線的需求，加上子女出于盡孝心的為父母報團(tuán)旅游的初衷，老年旅行團(tuán)的需求就更加旺盛。 出于看世界的心理，老人們偏愛漫游，喜歡自然環(huán)境優(yōu)美的旅游地，也因懷舊情節(jié)鐘情歷史遺跡、民俗文化、紅色紀(jì)念地等旅游項目。
各路旅行社也借此機會施展拳腳，在考慮到老人不高的消費水平以及偏愛的線路項目后，各大旅行社紛紛推出價位低廉、漫游性質(zhì)的“夕陽紅旅行團(tuán)”項目。 而且老年人的出行時間自由，旅游出行并不受時間的限制，這也使得景區(qū)、航空公司、旅行社等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，在旅游淡季相互合作，開展價位相對較低的“夕陽紅旅行團(tuán)”項目進(jìn)行引流。 但旅游本身就是一個“體驗+購物”的過程。廉價的“夕陽紅旅行團(tuán)”旅游產(chǎn)品旅行社從中的獲利并不高，而且在旅途中正常的消費項目上老人表現(xiàn)的也非常理智，也沒有強烈的購買愿望。 于是為了彌補在老年旅游產(chǎn)品價格競爭上帶來的盈利損失，一些購物為主的團(tuán)隊游產(chǎn)品，一般會因為老年人購買能力不強而“被加價”，誘導(dǎo)老人購買高價商品，更有甚者，降低老人們的吃住標(biāo)準(zhǔn)以節(jié)省旅行支出。 在這樣的“夕陽紅旅行團(tuán)”中，老人們的旅行體驗也并不美好，熱愛出游的曲大爺向虎嗅·高街高參反映到：“旅游參觀的時候就像是趕''兔子’一樣，還沒看夠，就被催著走，不想去的購物區(qū)，卻要在那待上很長時間。而且那些商品啊，多是一些玉石、老物件，有的導(dǎo)游介紹的還很邪乎，不買都不行，一旦買了就是幾千塊錢，但我知道那些好多都是假的，根本不值錢?！?/p> 在這樣前提下，也就出現(xiàn)了文章開頭的一幕，部分老年人在旅游免費項目上浪費無度，付費項目卻無人問津。 夕陽紅的丑態(tài)，一道抹不掉的歷史“傷疤” 反思這樣的老年人旅游現(xiàn)象，旅游本就是一次性的生意，考慮到旅游的成本，老人們出游本就抱著體驗式的初衷，并沒有產(chǎn)生額外消費的打算。 況且如今的老年一代，出生時國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后，生活貧困，甚至滿足溫飽都成問題，所以在他們的潛意識里扎根著“不要白不要”的貪心。 再者，從社會心理的角度來講，當(dāng)老年人從日常的生活到“夕陽紅旅行團(tuán)”，是一個從熟人社會進(jìn)入到陌生社會的過程，或許在生活中過得“體面”，一旦進(jìn)入陌生的社會便本性暴露。 在“貪”這一點上，老年人在各種免費活動上體現(xiàn)的更為明顯，排幾小時的長隊，為的是不一定能用到的禮品。 其實作為年輕一代，理解老年人的活動范圍有限，對戶外活動的需求強烈，參加這種活動，大部分老人是從眾心理作用下的湊熱鬧。成長在資源匱乏的年代，難免缺乏安全感“有備無患”的想法根植于腦海。 （各類免費活動哄搶現(xiàn)場，圖片來源于網(wǎng)絡(luò)） 但當(dāng)這些活動升級到“哄搶”的階段時，老人們的行為更像是發(fā)泄自卑，在哄搶中獲取“滿足感”。 更重要的是，輿論對于老年人的爭議還不僅在于“貪小便宜”上，透過“夕陽紅旅行團(tuán)”，老年人在旅途中的不文明行為才是引起社會不滿的源頭。 “中國大媽悉尼占道拍照”、“七名四五十歲的中國女游客首爾高級飯店搶占男廁所”、“中國大媽泰國旅游因搶座大打出手”……網(wǎng)友直言：“丟人丟到國外去?！?/p> 這些老年人透過“夕陽紅旅行團(tuán)”暴露的失格行為，不僅引起了年輕人的不滿，也為同齡人怨聲載道，一些生活在景區(qū)的本地老人也常常吐槽老年旅行團(tuán)的不文明行為簡直是給老年群體抹黑。 客觀的講，這一代人出生鬧饑荒，成長遇文革，成家立業(yè)經(jīng)歷改革開放……這些誘因形成了了老年人對物資短缺的恐懼，整體不高的受教育程度，節(jié)儉的生活習(xí)慣。其中很多老人的紅衛(wèi)兵經(jīng)歷，也在他們的潛意識里增填了一份暴戾的情緒。思想的匱乏加上后添的情緒作用，造成了部分老年人不高的社會素養(yǎng)。 一系列社會問題構(gòu)成的歷史“傷疤”成了老年人無法抹去的時代烙印，當(dāng)他們來到全新的“花花世界”，條件反射的暴露丑態(tài)。 在老人失格的話題上，我試圖以一個盡量公正的角度去看待，但仍會陷入環(huán)境與事實的矛盾中，畢竟還有“出淤泥而不染”，無論生長在怎樣的環(huán)境下，做出的行為都是自主選擇的結(jié)果。 而現(xiàn)在我們能做的就是給予老人更多的關(guān)愛，用自己的言行帶給老人時代應(yīng)有的新思想，對于他們展現(xiàn)的暴戾也多一份耐心與建議。 或許若干年后，社會制度更加完善，福利體制健全，隔代的我們成為中國“新老年”，新思想得以延續(xù)“，活力養(yǎng)老”也會實現(xiàn)，“新老年”有自己的生活理念，不會抱怨沒有子女的陪伴，即使年邁，依舊約上三兩好友品茶、聊天、看電影，健身房替代了廣場舞、自由行替代了“夕陽紅旅行團(tuán)”…… 因為歷史“傷疤”的烙印，讓這一代“夕陽紅”組團(tuán)看世界時，缺少了“朋友圈”炫照的同時，也少了一份“體面”，所以我們可以多一份寬恕與容忍，希望“明天會更好”。 本文首發(fā)微信公眾號：高街高參（ID:gjgc168） |
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