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工作能力強(qiáng)的人,都很會(huì)建立SOP?。?!

 a_123 2024-04-29 發(fā)布于河北
老公本科畢業(yè)后,就進(jìn)入世界500強(qiáng)外企工作。這些年來(lái)一路打怪升級(jí),已經(jīng)成為公司里最年輕的部門經(jīng)理,手里負(fù)責(zé)的BU每年的銷售額達(dá)到了5 億。

總結(jié)老公這么多年的經(jīng)歷,除了985 名校畢業(yè)的光環(huán),努力踏實(shí)的性格,我從老公身上看到的更重要的一個(gè)特征就是:
??建立工作的SOP?。。?br>(Standard Operating Procedure)

作為事業(yè)部直接負(fù)責(zé)人,每天都需要處理繁雜的工作,我一直很好奇,老公是如何保持每天都高效地工作的,經(jīng)過(guò)我的悉心觀察,他完美掌握了SOP的精髓:

正確的事情反復(fù)做,用標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行方法,反復(fù)拿到好結(jié)果,實(shí)現(xiàn)復(fù)利。

分享一下幾個(gè)他常用到SOP方法,大家可以直接拿來(lái)使用哦!
[一R]匯報(bào)SOP: SCQA模型(升職加薪的關(guān)鍵?。。?br>S-Situation:陳述事件背景
C-Complication:講卡點(diǎn),講沖突
Q-Question:提出疑問(wèn)
A-Answer:給方案和結(jié)果,上價(jià)值
[二]職場(chǎng)溝通SOP—PREP法則(日常高頻使用?。。?br>Point:結(jié)論先行
Reason:再講理由
Example:拿出事例
Point:重述結(jié)論
[三]項(xiàng)目復(fù)盤SOP-GRAI(每日復(fù)盤很實(shí)用)
G-Goal:回顧目的和目標(biāo)
R-Result:評(píng)估結(jié)果,方向校準(zhǔn),數(shù)據(jù)對(duì)比和驗(yàn)證,達(dá)成情況
A-Analysis: 分析成功/失敗原因,表層/深層原因,偶發(fā)性和必然性
I-Insight:總結(jié)規(guī)律,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避錯(cuò)誤,形成可復(fù)用的方法論
[四]目標(biāo)制定 SOP-SMART公式(萬(wàn)能模板,任何場(chǎng)景都可行)
Specific:目標(biāo)的具體內(nèi)容
Measurable:目標(biāo)可以量化
Achievable:目標(biāo)真實(shí)可實(shí)可行
Relevant:相關(guān)性強(qiáng)
Time-bound:設(shè)定明確的完成時(shí)間。
[五]會(huì)議管理SOP-MAET 模型(開會(huì)常用,高能有效)
Meeting Objective: 明確會(huì)議的目的和預(yù)期成果。
Agenda:制定詳細(xì)的議程,確保會(huì)議主題有條不紊。
Effective Facilitation:確保會(huì)議有積極的主持人引導(dǎo)討論。
Takeaways and Action Items:記錄會(huì)議要點(diǎn)和 to do閉環(huán)。

職場(chǎng)中想要晉升快,干萬(wàn)不要低水平地重復(fù),一定要學(xué)會(huì)用SOP和被驗(yàn)證過(guò)的方法論,提升思維能力比埋頭苦干更重要。
切記,工作中與其任勞任怨,不如用對(duì)方法。

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