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上學(xué)時(shí),一分耕耘一分收獲,大家比是誰努力,多努力就能學(xué)習(xí)好點(diǎn),就能考好大學(xué)。 可當(dāng)我們在社會摸爬滾打幾年后,會發(fā)現(xiàn)并不是所有的努力都能得到相應(yīng)的回報(bào)。有些人似乎能夠輕松地掌握捷徑,迅速提升自己的地位和成就。這讓我們不禁思考,是不是自己走的路不對,或者努力的方式有問題。 我曾經(jīng)給一位即將退休的20級華為大佬送行。酒過三巡,讓他用一句話總結(jié)一下職場晉級的關(guān)鍵。他只說了5個(gè)字:領(lǐng)導(dǎo)的信任。 字不多,但是能做到卻很難。想要做到,我來總結(jié)幾點(diǎn)。 認(rèn)同支持領(lǐng)導(dǎo),滿足領(lǐng)導(dǎo)的情緒價(jià)值。 近幾年,有一個(gè)詞越來越流行:向上管理。簡而言之,就是要學(xué)會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題,滿足領(lǐng)導(dǎo)的情緒價(jià)值。 曾經(jīng)有個(gè)同事,是做測試的,代碼基本沒寫過,但是每次在各種會議上都可以站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去考慮問題,能夠很好掌握灰度。一個(gè)版本做完后,他被開發(fā)代表直接要過去做PM了,于是開啟了升遷之路。 然而,如果掌握不好度,很容易被人視為溜須拍馬。但拋開這種極端情況不談,不可否認(rèn)的是,這樣做確實(shí)有助于贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。 正如有位同事所說:“如果你不是自己人,我為什么要提拔你上來給自己添麻煩呢?” 因此,學(xué)會向上管理,滿足領(lǐng)導(dǎo)的情緒價(jià)值至關(guān)重要。 能力不一定強(qiáng),但領(lǐng)導(dǎo)一定要知根知底。 在華為、阿里這樣的大廠,你會發(fā)現(xiàn)幾個(gè)現(xiàn)象:低層管理者可能是高層管理者的校友或者徒弟;PDU部長升遷到其他產(chǎn)品后,他會從原來產(chǎn)品線帶過去幾個(gè)得力干將繼續(xù)做他下面的管理層。這里沒有什么復(fù)雜的原因,單純因?yàn)樗麑@些人知根知底,對自己人天然有信任加分。 對于初創(chuàng)公司更是如此,領(lǐng)導(dǎo)會更傾向于招聘自己導(dǎo)師的學(xué)生或者校友,不是他們能力有多么強(qiáng)。 知根知底,領(lǐng)導(dǎo)會把出績效的工作交給這些人,到年底績效考核、升職加薪自然也是先顧著自己人,這在公司內(nèi)部已經(jīng)是默認(rèn)的潛規(guī)則。 及時(shí)匯報(bào),掌握溝通技巧。 在華為等大廠,工作月報(bào)、周報(bào)、日報(bào),甚至攻關(guān)時(shí)的時(shí)報(bào),都是常態(tài)。許多領(lǐng)導(dǎo)都非常重視這些報(bào)告,他們不怕寫得繁瑣,只怕下屬不匯報(bào)。 另外,領(lǐng)導(dǎo)也要向上級匯報(bào)工作,下屬的報(bào)告都是素材。 如果沒有及時(shí)地匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)很難了解手下員工的工作進(jìn)展和成果。在這種情況下,主動匯報(bào)的員工往往會在領(lǐng)導(dǎo)心中留下更深的印象。當(dāng)有晉升或福利的機(jī)會時(shí),領(lǐng)導(dǎo)也更容易想到這些人。 當(dāng)然,匯報(bào)是有技巧的。舉個(gè)真實(shí)的例子。 曾經(jīng)有個(gè)外場緊急問題,一開始讓技術(shù)能力更強(qiáng)的同事A去攻關(guān),他接到任務(wù)悶著頭自己搞,日報(bào)也不及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)問題才說,搞了一周雖然有些進(jìn)展,但是不大。 領(lǐng)導(dǎo)果斷換上技術(shù)相對一般的同事B,他執(zhí)迷于寫報(bào)告。他前2天的日報(bào)不是匯報(bào)進(jìn)展,而是重點(diǎn)去匯報(bào)困難重重,需要哪些人來配合。領(lǐng)導(dǎo)看到后一是給他配人,二是感覺這個(gè)問題的確難,心里念叨著“這小子攻下來,年終給這小子考核A”。 各領(lǐng)域的人員都到位了,攻關(guān)得就是快,幾天就搞定了。于是同事B成了領(lǐng)導(dǎo)“知根知底”的人。 現(xiàn)在已經(jīng)不是那個(gè)酒香不怕巷子深的年代了,如果只是埋頭苦干,做得再辛苦領(lǐng)導(dǎo)也不會領(lǐng)情,只知道你花了很久才做出來。 我強(qiáng)調(diào)的這些觀點(diǎn),并不是在否定個(gè)人能力的價(jià)值,而是試圖揭示職場的真實(shí)面貌。 領(lǐng)導(dǎo)往往偏愛使用自己信任的員工,這背后涉及到對工作無序和不確定性的擔(dān)憂。即使你具備出色的能力,領(lǐng)導(dǎo)仍會思考:我憑什么完全信任你?你是否會突然離職?你是否會有個(gè)人私心?考慮到這些因素,領(lǐng)導(dǎo)在選擇員工時(shí)自然會考慮“信任成本”。 最佳的做法是,通過你的能力,成功地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),解決他們的痛點(diǎn),逐步建立起信任關(guān)系。在職場中,只有同時(shí)具備能力和領(lǐng)導(dǎo)的信任,才能走得更遠(yuǎn),這是公認(rèn)的職場法則。 |
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