心理咨詢師如何用冰山來進(jìn)行個(gè)案咨詢？咨詢師一定是要有自己的咨詢目標(biāo)。薩提亞為我們每一個(gè)咨詢師指明了一條方向：我們首先要明確這四大目標(biāo)。

第一：提升自我價(jià)值感。

第二：成為自己的抉擇者。

第三：更加負(fù)責(zé)任。

第四：更加一致性。

我們和來訪者工作的時(shí)候是有三個(gè)冰山存在：第一個(gè)冰山是咨詢師自己的冰山；第二個(gè)冰山是來訪者的冰山；第三個(gè)冰山就是咨詢師和來訪者共同的冰山。

冰山之旅四個(gè)步驟：

第一步：覺察。覺察到我們的身體的反應(yīng)，情緒，我們的應(yīng)對(duì)姿態(tài)。

第二步：承認(rèn)和接受。承認(rèn)的話就是我們要承擔(dān)起對(duì)自己情緒的這個(gè)責(zé)任。這個(gè)情緒是屬于我的，我為他負(fù)責(zé)。

第三個(gè)：行動(dòng)改變。

第四個(gè)：欣賞和感謝。

探索冰山的轉(zhuǎn)化：

那在我們和來訪者工作的時(shí)候，我們要如何的來轉(zhuǎn)化冰山每一層，我們?cè)撊绾蔚膯栐?，該如何的切入，該如何的轉(zhuǎn)化哈，我們下面來詳細(xì)的探索一下。

第一步就是我們要帶入一個(gè)情境。讓來訪者講一個(gè)他在生活當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)的這樣的一個(gè)情境。在這樣的情境里，來訪者會(huì)有反復(fù)的情緒出現(xiàn)在這樣的一個(gè)情境，或者最近新發(fā)生的這樣的一個(gè)情境，有比較強(qiáng)烈的情緒的。

比如說，這個(gè)孩子期末考試哈成績非常糟糕，這個(gè)家長。就會(huì)有很很大的一個(gè)情緒出來，然后當(dāng)我們把來訪者帶入這樣的一個(gè)情境了之后，我們就開始問話。// 比如說，聽起來哎，在你和孩子之間好像發(fā)生了一些困擾的事情。你是有可以典型的例子告訴我嗎？我們第一步要把來訪者帶入這個(gè)情境的一個(gè)問話。然后我們還可以繼續(xù)來探尋啊，

聽起來這件事情發(fā)生的有些突然，你能不能跟我講一下這個(gè)過程啊？好這樣的話就是讓來訪者更好的進(jìn)入到他的那個(gè)情境當(dāng)中，在我們?cè)偃セ貞浺幌?/span>薩提亞工作的溝通的三個(gè)要素：自我、他人、情境。

冰山轉(zhuǎn)化工作的第一步：我們要把來訪者帶回到他的情境當(dāng)中。帶回到它的情境當(dāng)中的兩種問話：

如果家長和孩子啊，在溝通的過程當(dāng)中，孩子有很多的情緒的話我們就可以用這樣的方式來和孩子溝通：看起來你好像有些生氣，能不能和我講一下，在學(xué)校里發(fā)生了什么？如果當(dāng)一個(gè)家長和孩子這樣溝通的話，孩子是很愿意把這個(gè)事情講給家長聽的。有好多的家長在在跟我抱怨，說孩子不什么事情都不愿意跟他說，其實(shí)是我們沒有把孩子帶回到那個(gè)情境當(dāng)中。也沒有和孩子有一個(gè)共情。那這是呃冰山咨詢的第一步哈，就是帶入情境開啟帶入情境的問話。

有帶入情境之后，我們要開始進(jìn)行第二步，對(duì)他的行為進(jìn)行探索，也就是冰山的最上面一層，對(duì)他的行為進(jìn)行探索。探索行為的問話：當(dāng)時(shí)你是如何反應(yīng)的呢？你做了些什么？你說了哪些話呢？啊，當(dāng)他做這個(gè)事情的時(shí)候，你的反應(yīng)是如何的呢?。拷酉聛戆l(fā)生了什么結(jié)果又怎樣？孩子期末考試成績很糟糕，這個(gè)媽媽來咨詢，就問我要怎么辦？然后我們就可以去和他溝通，當(dāng)你拿到這個(gè)孩子成績之后，你做了些什么？“我罵了他一頓啊，他怎么這么不爭(zhēng)氣，我為他付出了那么多，他就會(huì)怎樣怎樣哎。”這是這個(gè)家長的行為就出來了，他和孩子互動(dòng)的模式，就是他會(huì)去罵孩子，對(duì)嗎？然后他也會(huì)跟孩子說好多的抱怨的話，然后我們會(huì)再說這個(gè)接下來哈，再問他那接下來發(fā)生了什么，就是你罵完了孩子，接下來又發(fā)生什么了呢？然后他就會(huì)說啊，孩子就呃進(jìn)屋砰的一下就把門關(guān)上了。我們來看哈，這樣的結(jié)果就是他跟孩子沒有辦法再繼續(xù)溝通下去了，孩子拒絕和他溝通，這也是他來到咨詢室的一個(gè)主要的一個(gè)原因。跟孩子的關(guān)系開始惡化了。那這樣的問話之后，我們就探索出來。當(dāng)這個(gè)事件發(fā)生了之后，把來訪者帶入情境之后，他的一系列的行為就可以被呈現(xiàn)出來了。

當(dāng)我們明晰了來訪者的行為了之后，我們就要繼續(xù)往下去探索，看他的應(yīng)對(duì)姿態(tài)，也就是冰山的那條水平線，對(duì)嗎？

我們來看到它的應(yīng)對(duì)姿態(tài)，那在應(yīng)對(duì)姿態(tài)當(dāng)中有什么樣的問句可以去探索呢?。课覀兛梢赃@樣來提問：

在這個(gè)過程當(dāng)中，你的應(yīng)對(duì)狀態(tài)是怎樣的？

最初的時(shí)候是怎樣的？接下來又怎么樣了呢？

誰先做出讓步的？這個(gè)讓步的時(shí)候，是什么樣的狀態(tài)呢？當(dāng)他讓步的時(shí)候，或者當(dāng)你讓步的時(shí)候，對(duì)方會(huì)怎樣呢?。?/span>

比如說還是這個(gè)案例，咨詢師來問這個(gè)媽媽。在這個(gè)過程當(dāng)中，你去覺察一下你的應(yīng)對(duì)姿態(tài)是怎樣的呢，因?yàn)楫?dāng)個(gè)案來到咨詢室的時(shí)候，我們可以先給他講一下四種溝通姿態(tài)，當(dāng)給來訪者講清晰了之后，我們更便于用這四種溝通姿態(tài)進(jìn)行雕塑，也更便于用這四種溝通姿態(tài)去呃帶領(lǐng)來訪者去探索他自己。

如果這個(gè)媽媽說，我是指責(zé)的，想要去改變他。那當(dāng)媽媽覺察到這種溝通姿態(tài)的時(shí)候，我們咨詢師就可以用雕塑的方式把這個(gè)溝通姿態(tài)給擺出來。“那你是這樣和孩子溝通的，你是指責(zé)他的？然后那孩子是怎么樣的呢？”孩子是轉(zhuǎn)身不理他了，把門關(guān)上了，那孩子用了打岔的方式。當(dāng)我們把這個(gè)雕塑擺出來，或者是如果我們沒有辦法去擺雕塑的時(shí)候，我們也可以讓來訪者去想象一下，你可以閉上眼睛去想象一下，你用指責(zé)的姿態(tài)在和孩子互動(dòng)，孩子是用打岔的這個(gè)姿態(tài)來回應(yīng)啊，然后你們誰要先做出讓步呢？然后我們就開始就進(jìn)行冰山姿態(tài)的轉(zhuǎn)化了。當(dāng)媽媽看到這樣的時(shí)候，媽媽如果很堅(jiān)決說，我就是不想改，我們就可以繼續(xù)問他，“如果你不想啊讓步的話，孩子有可能從那扇門里面出來和你重新進(jìn)行溝通嗎？”我們可以幫他來再進(jìn)一步的清晰這件事情。“如果你繼續(xù)用這種指責(zé)的方式和孩子互動(dòng)的話，那他下一次還會(huì)把門關(guān)上，時(shí)間久了他就會(huì)把你徹底的屏蔽在門外。你要不要來去改變一下呢？”那這個(gè)就是我們開始做轉(zhuǎn)化的過程了。一般到這個(gè)時(shí)候家長們都會(huì)開始有所覺察。有很多的家長就要在這里開始去改變了。那再接下來哈，我們?cè)偃タ幢降霓D(zhuǎn)化的啊，

第四步我們就開始探索感受層了。感受層的問話：

當(dāng)時(shí)你的感受是什么？

閉上眼睛，進(jìn)入到你的內(nèi)在去感受一下你的內(nèi)心，感受一下你的身體，你內(nèi)心有什么樣的聲音？

你身體的哪個(gè)部位的哪個(gè)感受更明顯呢，哪個(gè)部位會(huì)比較緊張，會(huì)比較痛？你去聆聽一下這個(gè)感受想告訴你什么呢？

這個(gè)時(shí)候我們就已經(jīng)把來訪者帶入到他的內(nèi)在了。來訪者就可以和他的內(nèi)在進(jìn)行一個(gè)好的連接了。還是剛才的那個(gè)案例，這個(gè)媽媽他會(huì)說：“哎，當(dāng)孩子把門關(guān)上的時(shí)候，我會(huì)感覺很憤怒啊，很委屈，很難受啊。”然后讓當(dāng)讓他深入到自己的內(nèi)在的時(shí)候啊，去傾聽他內(nèi)心的聲音的時(shí)候他會(huì)看到自己很多的委屈。為什么呢？因?yàn)槲覀冊(cè)?/span>憤怒的背后往往是委屈。探索觀點(diǎn)層的時(shí)候我們就會(huì)知道，他就會(huì)覺得我我為了這個(gè)家，我付出了那么多，他就這樣對(duì)待我哈，我們會(huì)看到他很多的委屈。

當(dāng)我們內(nèi)在有很多的情緒啊，并且不被覺察和看到的時(shí)候，這些情緒就會(huì)壓在我們的身體的某個(gè)部位當(dāng)中。比如說，我前幾天有一個(gè)來訪者哈，他是一個(gè)高二的孩子，他是抑郁癥。他就在在咨詢室里不斷的這樣的喘氣兒啊，就是喘不上來氣兒，就讓深呼吸，然后他就說老師，我得心臟病了，我這個(gè)心臟特別難受。然后當(dāng)我?guī)隽艘恍《乌は?，讓他進(jìn)入到自己的內(nèi)在去和他的心去連接，去感受去傾聽他的心臟的時(shí)候，他就會(huì)告訴我，他說心臟說他好累呀。因?yàn)橛泻芩昧撕艽蟮哪芰吭诤透改笇?duì)抗，逃避學(xué)習(xí)。所以他的心就會(huì)很累。如果他感受不到自己內(nèi)心的感受的時(shí)候，我們?nèi)タ梢詭ジ杏X自己的身體。

那在接下來呢，我們就開始探索觀點(diǎn)。當(dāng)我們有了這樣的一個(gè)應(yīng)對(duì)姿態(tài)，有了這樣的感受之后，我們?nèi)タ纯茨阌心男┯^點(diǎn)和看法？你對(duì)這件事情是怎么看的呢？你是怎么來看自己的？你是怎么來看對(duì)方的啊，你是怎么看當(dāng)時(shí)的你的這個(gè)情緒感受的啊，你覺得應(yīng)該有嗎？當(dāng)你有這樣的想法的時(shí)候，你的感受是什么？當(dāng)你有這樣的想法的時(shí)候，你的感受是什么？

這個(gè)就是探索的感受的感受。那我們之前講過感受的感受，其實(shí)是對(duì)感受的一個(gè)看法，或者對(duì)感受的一個(gè)決定啊，或者是對(duì)感受的一個(gè)觀點(diǎn)。那我們?cè)倩氐侥莻€(gè)案例看這個(gè)媽媽，媽媽會(huì)有什么樣的想法。

她覺得孩子是不應(yīng)該考這么點(diǎn)兒成績的，我對(duì)他這么好嗯，他就應(yīng)該考出好成績，因?yàn)閶寢寱?huì)有好多的規(guī)條來要求孩子。這個(gè)是媽媽是用這樣的觀點(diǎn)去看孩子的，那我們?cè)賮硖剿?/span>她是怎么看自己的呢?。?/span>媽媽會(huì)說，我覺得自己好無能，我覺得自己好無力呀，我做了這么多，居然這件事情一點(diǎn)沒有效果。所以媽媽她會(huì)有這樣的感受，她會(huì)感覺到自己很無力，認(rèn)為自己是無能的。然后呃，沒有沒有能力去把這件事情處理好。那當(dāng)我們?cè)倮^續(xù)幫他探索的時(shí)候誒，你有了這樣的想法，你覺得自己是很無能的，面對(duì)這樣事情，你是無能為力的，那你此時(shí)此刻的感受是怎樣的啊？媽媽說，哎呀，我真的是好難過呀，這個(gè)她就是她的感受的感受哦，我覺得自己，沒有辦法去應(yīng)對(duì)這樣的事情，我覺得自己真的很難很難過，然后很無力。

那當(dāng)我們這樣一步一步的提問的時(shí)候就開始，讓對(duì)方去看自己內(nèi)在的比較核心的部分，我們也可以用剝洋蔥來形容哈我們一層的一層的。

去撥開啊，這個(gè)來訪者的這個(gè)洋蔥去讓他更多的去，看到自己去看到自己趨于核心的這樣的一個(gè)部分哈。

那當(dāng)我們看到了媽媽有這樣的觀點(diǎn)，她覺得孩子就應(yīng)該考試好啊，因?yàn)樗隽诉@么多的事兒啊，她覺得自己很無能為力哈，然后覺呃會(huì)指責(zé)自己。

其實(shí)媽媽在這個(gè)時(shí)候是雙向指責(zé)的，既指責(zé)孩子，又指責(zé)自己的哈，我們也可以在個(gè)案的過程當(dāng)中把這樣的雕塑擺出來。這樣的話，我們就是把來訪者內(nèi)在的一些狀態(tài)給它外化了，更容易讓來訪者清晰的看到自己。

我們?cè)倮^續(xù)往下探索，就來到了期待層。那期待層的問話有三句：你對(duì)他的期待是什么？你對(duì)自己的期待是什么？你感覺他對(duì)你的期待是什么？一般媽媽對(duì)孩子的期待都是我期望她好好讀書，能考到一個(gè)好成績。那媽媽對(duì)自己的期待呢？我期待能有更好的方法來支持到孩子。那我們?cè)偃ヌ剿?，那你覺得孩子對(duì)你的期待是什么呢？媽媽會(huì)說會(huì)期待我用不同的方式和他來溝通，可能他期待我別把學(xué)習(xí)成績看的那么重。那當(dāng)媽媽看到孩子對(duì)他的期待的時(shí)候，媽媽很多的時(shí)候就會(huì)轉(zhuǎn)變了，就是我們的來訪者看到他人對(duì)自己的期待，這是一個(gè)非常大的一個(gè)轉(zhuǎn)化點(diǎn)。他很快的就會(huì)把這個(gè)轉(zhuǎn)過去。

再接下來去探索呢，我們就來到了渴望層，我們可以這樣對(duì)來訪者提問：

你深層次的內(nèi)在的真正的需求是什么？

當(dāng)你的期待實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，你哪個(gè)部分的渴望就會(huì)滿足了？

去探索來訪者的渴望的部分，他會(huì)說我會(huì)覺得我很有價(jià)值感，我當(dāng)好媽媽的這個(gè)角色，我認(rèn)為我是一個(gè)好媽媽。其實(shí)他是透過一個(gè)孩子的成績來體現(xiàn)自己的內(nèi)在的自我價(jià)值感的。這樣的一個(gè)媽媽他內(nèi)在深層次的需求就是，如果孩子成績好，我就是一個(gè)好媽媽，如果孩子成績不好，我就是一個(gè)不稱職的媽媽。所以這是這個(gè)卡，在這個(gè)媽媽的觀點(diǎn)當(dāng)中，她沒有被看到的一個(gè)這個(gè)信念。所以，透過渴望層，他會(huì)滿足自我的價(jià)值感，他會(huì)覺得我我是很有價(jià)值的。

那透過這個(gè)，我們?cè)倩氐接^點(diǎn)層，我們就會(huì)進(jìn)一步探索出來他的這個(gè)觀點(diǎn)就是我要成為一個(gè)好媽媽。這是他的一個(gè)信念，然后當(dāng)他有這樣的一個(gè)信念的時(shí)候，他的所有的行為都會(huì)朝向我要成為一個(gè)好媽媽。所有的行為都要為我是一個(gè)好媽媽來服務(wù)，然后當(dāng)這個(gè)好媽媽的角色不能夠完全的實(shí)現(xiàn)的時(shí)候他就會(huì)覺得，我是沒價(jià)值的，我做不我做的不夠好，我沒有做到，然后就開始自我的內(nèi)在的指責(zé)。他的自我價(jià)值感就會(huì)低。

所以我們又回到最開始的薩提亞的四大咨詢目標(biāo)，提升來訪者的自我價(jià)值感。這個(gè)是非常重要的一個(gè)部分，冰山的這些層，我們?cè)倩剡^回過頭去再說，它就像彈吉他一樣哈，每一根弦都不一定是從從上到下來彈，我們有可能是一下子到了第六，然后又回到一再回到二再去三再到了五再回到二是這樣不斷不斷的去轉(zhuǎn)換的。

我們了解了對(duì)方的渴望了，我們就開始和自我連接，和生命力連接。與自我連接最好的方法就是冥想，我們可以帶來訪者，閉上眼睛，連續(xù)做幾個(gè)深呼吸。讓自己的心慢慢的平靜下來去和你的自己的內(nèi)在進(jìn)行一個(gè)連接。和自己待一會(huì)兒去體會(huì)一下，當(dāng)你和自己待一會(huì)兒的時(shí)候啊，當(dāng)你深入自己的時(shí)候啊，你的自我價(jià)值感是怎樣的？如果當(dāng)你自我價(jià)值感提升了之后，你的感受是怎樣的啊？當(dāng)你完全擁有了自我價(jià)值感之后，你又是怎樣看自己的？和之前有了哪些不同？那我們這兒就開始進(jìn)行了一個(gè)大的一個(gè)轉(zhuǎn)化。

我們來看這個(gè)來訪者和孩子吵架。他因?yàn)楹⒆映煽儾缓?，成績考的很糟糕，和孩子發(fā)生了很大的一個(gè)沖突和矛盾。那透過這個(gè)矛盾，

我們一點(diǎn)一點(diǎn)的，從冰山從上到下，探索到最后，我們發(fā)現(xiàn)啊，

因?yàn)檫@個(gè)來訪者，他的自我價(jià)值感低，所以他才會(huì)有這樣的一個(gè)行為出來，才會(huì)和孩子發(fā)生了很大的沖突和矛盾，那我們就要在這個(gè)自我層如何的幫來訪者提升他的自我價(jià)值感。如果我們可以用一些方式，比如，你可以去回想一下在你的人生的經(jīng)歷當(dāng)中有沒有那樣一件事情發(fā)生了之后，或者你做了什么樣一件事情，你感覺自己是特別有價(jià)值的，特別有成就的。然后再帶入到這個(gè)來訪者，進(jìn)入到另外一個(gè)情境當(dāng)中去，讓他重新的去體驗(yàn)他非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，然后再帶回來，帶著這份價(jià)值感，帶著這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，再去看孩子考試很糟糕你的觀點(diǎn)有什么樣的不同，你的感覺有什么樣的不同。

我們?cè)僮咭槐楸?/span>，這一遍冰山就會(huì)和第一遍冰山有很大的區(qū)別，他會(huì)覺得，這只是孩子一次沒考好，并不會(huì)影響他一生哈，然后他也會(huì)情緒感受，也沒有那么激烈，也沒有那么沖突。然后我們?cè)賻У剿目释麑樱?/span>我們要如何的自自己提升自我價(jià)值感，而不是依靠孩子的成績來覺得我自己更有價(jià)值。這個(gè)時(shí)候這個(gè)媽媽就開始想做一些事情，比如說我要這個(gè)努力工作，比如說我要和某個(gè)人發(fā)發(fā)展出來一段好的人際關(guān)系呀。那這樣的話，孩子就會(huì)有了一些他自己的成長的空間，因?yàn)閶寢岄_始去成長他自己了。當(dāng)媽媽把提升自我價(jià)值感這事兒放在自己身上的時(shí)候，她就不會(huì)過多的去關(guān)注孩子，因?yàn)楹⒆拥某煽儾▌?dòng)而有很大的情緒了。

這就是我們的咨詢一個(gè)過程。我們?cè)賮砜?/span>看薩提亞的過程式提問，我們所有的提問過程都要圍繞著薩提亞的四大治療目標(biāo)，那我們薩提亞的目標(biāo)問句也都是緊緊的圍繞著薩提亞的四大目標(biāo)來進(jìn)行的。

我們?cè)倩仡櫼幌氯绾翁嵘晕覂r(jià)值感，成為自己的抉擇者，更加的負(fù)責(zé)任，最終我們走到一致性。在冰山的問話的過程當(dāng)中，也蘊(yùn)含著我們之前啊所說的那個(gè)五大元素啊，這五個(gè)元素覺察我們帶來訪者去更多的去覺察他自己，看到他的這個(gè)情緒狀態(tài)，看到它的應(yīng)對(duì)模式，然后我們也可以去和他探索，你愿意接受一個(gè)憤怒的自己?jiǎn)?？你愿意你可以接納自己這樣的狀態(tài)嗎？嗯，當(dāng)你看到你想成為一個(gè)好媽媽的時(shí)候啊，你給自己定了這樣的這樣的一些標(biāo)準(zhǔn)，并且這些標(biāo)準(zhǔn)啊會(huì)給到你生活一些影響，會(huì)影響到你和孩子的關(guān)系的時(shí)候，你愿意做出一些改變嗎？當(dāng)你做出改變的時(shí)候，你愿意給自己一個(gè)欣賞嗎？你可以看到自己這樣的一個(gè)歷程，給到自己一個(gè)感謝嗎？

接下來，帶大家做一個(gè)冥想。請(qǐng)大家找到一個(gè)安靜的，不被打擾的地方坐下來。你可以盤坐，也可以坐在椅子上，但是不管怎樣坐，盡量讓你的脊柱保持正直，連續(xù)做幾個(gè)深呼吸啊，深呼吸的同時(shí)去感覺你的身體完全的放松了，內(nèi)心也完全的平靜了。對(duì)，就是帶著這樣一份放松，一份平靜去回顧一下今天。

如果你愿意的話，你也可以碰碰自己的內(nèi)在，去感受一下當(dāng)下你的情緒是怎樣的？

你的身體的感覺是怎樣的？有哪個(gè)地方是緊張的，或者是不舒服的？當(dāng)你覺察到自己有這樣的情緒感受的時(shí)候，或者身體感受的時(shí)候。

你的頭腦當(dāng)中會(huì)浮現(xiàn)出來怎樣的想法？你無需評(píng)判。只是去看到那些想法就好。當(dāng)你看到這些想法的時(shí)候。你會(huì)對(duì)自己有怎樣的期待？

抑或你對(duì)冰山有怎樣的想法和期待？你會(huì)運(yùn)用這樣的工具來支持到自己?jiǎn)幔?/span>

當(dāng)你有了這樣的期待的時(shí)候，當(dāng)你有這樣的觀點(diǎn)和想法的時(shí)候去探索一下你的渴望是什么？被肯定、被認(rèn)可、渴望自己更有價(jià)值感?；蛘呤瞧渌裁?？

你可以很深入的去看看這個(gè)部分。如果你愿意。你可以走得更深，去連接一下，你的生命力，去感受一下你的心。去感覺此時(shí)此刻你完完全全的和你的心在一起，和你的生命力在一起。當(dāng)你與自己的心和生命力連接的時(shí)候。你可以再去覺察一下你的情緒感受和身體的感受。

他們和之前有什么不同嗎？如果有不同，是哪里發(fā)生了變化呢？這些變化又帶給了你怎樣新的觀點(diǎn)呢？對(duì)，只是去看到這些。如果你愿意，你也可以把手放在你的胸口，雙手疊加，對(duì)去感謝一下自己。今天我接觸了一堂這樣的課程。我可以經(jīng)由這樣的課程更深的走入自己的內(nèi)在，去和自己連接，我感謝我自己。好，當(dāng)你做完這些之后，你可以連續(xù)做幾個(gè)深呼吸。

當(dāng)你覺得舒服的時(shí)候，就可以慢慢的睜開眼睛回到你所在的房間。