晚飯后女兒很歡快地去找同班的男生玩。兩個(gè)人見(jiàn)面后興奮地說(shuō)個(gè)不停，歡蹦亂跳，完全忘記了我的存在。直到——另一個(gè)女孩子出現(xiàn)了。

突然發(fā)現(xiàn)女兒一個(gè)人站著，淚珠大顆大顆地落在我的手上。

——“凱凱被西西叫走了，他們不愿意跟我玩。”

這個(gè)小男生顯然也錯(cuò)亂了，他很想和女兒繼續(xù)玩，但又不敢違抗那個(gè)兇悍的小女生：“凱凱，你過(guò)來(lái)！”

我蹲在女兒身邊，摟著她，那一瞬間真是百感交集。出于當(dāng)媽的本能，我很想拉著女兒走開(kāi)，因?yàn)槲沂懿涣丝此敲措y受的樣子。我也很想吼那兩娃：“又丑又兇，竟然還跟我妞搶?zhuān)≡校懶」?！什么眼光！?/span>

沒(méi)錯(cuò)，看孩子受委屈的時(shí)候，當(dāng)娘的絕對(duì)都可以秒變悍婦，去它的修養(yǎng)！

但心理學(xué)的修煉讓我并未失控，我知道這對(duì)女兒沒(méi)好處。我能做的只有陪著她。一邊擦著那滿滿膠原蛋白小臉上的眼淚，一邊問(wèn)她：“現(xiàn)在你想做什么？”

“媽媽?zhuān)疫€想在這站一會(huì)兒?！庇谑?，我繼續(xù)蹲在她身邊摟著她。

“媽媽?zhuān)疫€是想和他們玩一會(huì)兒。”

女兒離開(kāi)我的臂彎，她平靜地走到那個(gè)小姑娘身邊：“你們真的不和我玩嗎？凱凱還是想和我玩的。”

這時(shí)小姑娘看到了女兒車(chē)筐里的娃娃，她沒(méi)有經(jīng)過(guò)女兒同意就把娃娃扯了出去。

接下來(lái)女兒的行為，能讓我這顆老母親的心，放下一百次。

女兒并沒(méi)有因?yàn)橄胍退麄円黄鹜妫陀懞玫乜v容她的無(wú)理。她從女孩子手里拿回了娃娃：“現(xiàn)在還不能給你玩?！?/strong>

接下來(lái)，我清楚地在女兒身上看到了薩提亞所倡導(dǎo)的最理想、最有效、最健康的交往方式：一致性溝通。

成人世界沒(méi)有新鮮事兒，在孩子身上，你可以看到整個(gè)人類(lèi)。

美國(guó)首位家庭治療專(zhuān)家維琴尼亞·薩提亞（Virginia Satir）女士，將人類(lèi)的溝通模式概括為五種類(lèi)型：

如果女兒是這種類(lèi)型，她會(huì)說(shuō)：“把我的娃娃給你，能和我一起玩嗎？”

主動(dòng)討好型的人忽略自己的感受，內(nèi)在價(jià)值感比較低。別人眼中的老好人，習(xí)慣于道歉和乞憐：“這都是我的錯(cuò)”，“我想要讓你高興”。

討好模式的父母常常過(guò)度縱容孩子，而這并非出于愛(ài)。孩子在這種討好型溝通模式中，更容易任性、軟弱、依賴(lài)。表面看來(lái)備受寵愛(ài)，孩子卻很少感恩父母。

如果女兒是這種類(lèi)型，她會(huì)趁此反擊：“你太沒(méi)禮貌了，我才不要和你玩?！?/span>

指責(zé)型的人則常常忽略他人，習(xí)慣于攻擊和批判，將責(zé)任推給別人?！岸际悄愕腻e(cuò)”，“你到底怎么搞的”是他們的口頭語(yǔ)。

指責(zé)模式的父母在孩子面前常常保持絕對(duì)權(quán)威。他們會(huì)事無(wú)巨細(xì)地找到孩子的“槽點(diǎn)”：“上躥下跳什么時(shí)候能消停一會(huì)兒啊!”、“別老坐那看書(shū)，不能下去運(yùn)動(dòng)一會(huì)兒嘛！”……

孩子在這種指責(zé)型溝通模式中，容易心驚膽戰(zhàn)、逆來(lái)順受，或逆反、攻擊性強(qiáng)。

如果女兒是這種類(lèi)型，她會(huì)說(shuō)：“你不應(yīng)該不經(jīng)過(guò)我同意就拿我的東西。”

超理智型的人極端客觀，重道理輕感受。表面冷靜、沉著，不慌亂。內(nèi)心很敏感，空虛。

超理智模式的父母最喜歡給孩子講道理，他們對(duì)孩子的情緒很難感同身受，不理解孩子為什么哭鬧，他們更在意孩子是不是聽(tīng)話、懂事、守規(guī)矩。

這種超理智型溝通模式中，孩子開(kāi)始表現(xiàn)很好，是一個(gè)十分規(guī)矩的“好學(xué)生”，但青春期可能爆發(fā)沖突，產(chǎn)生親子感情障礙。成年之后，可能出現(xiàn)種種適應(yīng)障礙，固執(zhí)、偏執(zhí)、社交困難。

如果女兒是這種類(lèi)型，她可能會(huì)說(shuō)：“你知道我這個(gè)娃娃叫什么名字嗎？”

打岔型的人習(xí)慣雞同鴨講，對(duì)牛彈琴。經(jīng)常改變?cè)掝}來(lái)分散注意力，避開(kāi)個(gè)人的或情緒上的話題。講笑話、打斷話題、辭不達(dá)意、不愿意真正去面對(duì)。

孩子：“媽媽?zhuān)裉毂荣惻懿剑业昧说谝幻?，真開(kāi)心!”

媽媽?zhuān)骸鞍グ?，進(jìn)門(mén)鞋子脫了放好!”

打岔模式的父母給孩子最大的感覺(jué)是嘮叨，傷心的時(shí)候，父母會(huì)開(kāi)玩笑安慰孩子，而不是談?wù)撍麄冋鎸?shí)的感受，孩子常會(huì)感覺(jué)父母無(wú)法理解自己。

以上四種姿態(tài)并非一無(wú)是處，它們有各自的優(yōu)勢(shì)面：

1、指責(zé)姿態(tài)的人看起來(lái)很自信；

2、討好姿態(tài)的人好相處；

3、超理智的人條理清晰，很理性；

4、打岔的人很靈活。

所以，要改變它們，并不需要全盤(pán)否定，而是和孩子一起看清下面這張圖。

所有溝通行為，都涉及這三個(gè)要素的關(guān)聯(lián)互動(dòng)。良好的互動(dòng)既能看到自己，也能看到他人，同時(shí)，還需要適應(yīng)當(dāng)下的情境。

討好型模式：只看到他人和情境，卻壓抑忽視了自我。

指責(zé)型：只看到自己和情境，卻看不到他人，他們只求自己滿意，他人僅僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段和工具。

超理智型：眼里沒(méi)有人。既沒(méi)有自己，也沒(méi)有他人，只關(guān)注客觀事實(shí)。

打岔型：看不到自己和他人，也get不到情境，人在心不在。積極型打岔擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)移話題、抖機(jī)靈。消極型打岔逃避，冷戰(zhàn)，漫不經(jīng)心。

薩提亞提倡一致性的溝通姿態(tài)。這是一種身心一致，內(nèi)外一致的狀態(tài)，自我、他人和情景全部都得到了應(yīng)有的尊重。

這樣類(lèi)型的人，既不會(huì)委屈自己，也不會(huì)討好別人。他們會(huì)想辦法爭(zhēng)取別人的配合，達(dá)成自己的愿望。

女兒對(duì)那個(gè)女孩兒說(shuō)完“現(xiàn)在還不能給你”之后，繼續(xù)說(shuō)：

“凱凱是想跟我玩的，咱們?nèi)齻€(gè)可以一起玩。”——關(guān)照到了他人

“幼兒園要練舞，咱們?nèi)齻€(gè)先跳舞吧？”——考慮了情境

隨后三個(gè)人一起練舞，一起滑梯，小伙伴們又可以愉快地玩耍了……