作者｜一橙

20日，有阿里巴巴員工在社交媒體透露，“阿里巴巴本地生活板塊全國裁員，基本全部裁掉，剩下個別并入高德，P7、P8也不留情面，全部畢業(yè)?！?/p>

另有媒體消息，近日，阿里巴巴生活服務板塊下餓了么到店業(yè)務（原“口碑”）將與高德合并，原到店業(yè)務負責人張亮將由向阿里本地生活服務公司CEO俞永福匯報，改為向高德CEO劉振飛匯報。

截至目前，阿里巴巴本地生活板塊尚無任何回應。

一、加入阿里15年，口碑仍在“流浪”

阿里巴巴從未放棄過本地生活，但口碑自2008年被收購以來，卻一直在“流浪”。

二手房領域起家的口碑網(wǎng)成立于2004年6月，2006年阿里宣布注資口碑網(wǎng)。根據(jù)媒體數(shù)據(jù)，彼時口碑網(wǎng)在全國開通了2萬個小區(qū)，收集各類店鋪信息7萬條，日均200萬獨立訪客，1000多萬點擊量。其創(chuàng)始人李治國在接受媒體采訪時說道：“我當時估計一年半時間追上或趕超大眾點評是完全有可能的?！?/p>

2008年初，阿里全資并購口碑網(wǎng)，并做出了一個令人意外的舉動，將口碑與雅虎中國進行合并，成立雅虎口碑，之后口碑經(jīng)歷了前所未有的人員動蕩、業(yè)務停滯。

而到2009年8月，還未完全與雅虎整合完成的口碑再次面臨震蕩。阿里宣布升級“大淘寶”戰(zhàn)略，口碑網(wǎng)被并入淘寶，這也意味著口碑要從雅虎口碑中剝離出來，并根據(jù)集團定位從生活咨詢專項電子商務信息服務平臺。

再聽到口碑時，要到2015年，當年為了能夠打造屬于自己的消費場景，阿里和螞蟻金服重金復活了沉寂六年多的口碑網(wǎng)，試圖在本地生活消費領域分得一杯羹。

最初，這被業(yè)界最初認為很可能是美團點評的最大對手，但隨即口碑被爆出海底撈、外婆家、西貝莜面村否認將聯(lián)合投資入股口碑網(wǎng)，再是2015年雙十二“全球狂歡”大促因強制商家參加活動導致集體抗議。口碑從被寄予厚望，到最后被支付寶從App底部的Tab欄移走。

2018年，阿里巴巴聯(lián)合螞蟻金服，以95億美元的價格完成對餓了么的全資收購，宣告阿里新零售戰(zhàn)略正式跨入本地生活。

失意的口碑，在這一年被阿里巴巴與餓了么合并成立了一家本地生活服務公司，并成為了餓了么的到店業(yè)務。直到2020年相當長一段時間里，阿里董事局主席兼CEO張勇每周至少會把一天的時間分給本地生活板塊。

但作為防御陣地的阿里本地生活板塊，被美團打得節(jié)節(jié)敗退，餓了么的市場份額一降再降，此外本地生活板塊還惹出了不少風波。

經(jīng)歷幾番變換，業(yè)務范圍不斷縮小，市場戰(zhàn)局從未扭轉，阿里本地生活板塊掉隊已成不爭的事實。

二、高德能夠重振到店業(yè)務嗎？

餓了么到店業(yè)務（原“口碑”）被并入高德這件事，并不令人意外。

本地生活板塊，阿里傾注了眾多資源，僅“投入不設上限”的表態(tài)就出現(xiàn)了多次。但是，在內(nèi)部割裂的情況下，各個板塊之間缺乏協(xié)同，注定了其疲弱的戰(zhàn)斗力。

2021年7月阿里把基于LBS （基于位置的服務）的地圖（高德）、酒旅（飛豬）、本地生活（餓了么）三個業(yè)務整合為生活服務板塊。老將俞永福臨危受命，接任阿里本地生活CEO，奔赴最火熱的前線。

“整合大師”俞永福的赴任，即有統(tǒng)籌全局、全線調(diào)用LBS所有資源的含義，大刀闊斧的改革勢在必行。

2021年本地生活公司升級為生活服務板塊后，阿里CEO張勇在當季度財報會上就表示，希望用戶能在高德地圖完成基于目的地周邊各種服務的交易，形成以餓了么為中心的“到家”和以高德為中心的“到目的地業(yè)務”相協(xié)同，其中，高德升級為“生活服務好平臺”，增加美食團購、酒旅、休閑玩樂、周邊游等內(nèi)容。

一方面是阿里從未放棄占領本地生活市場的野心，另一邊是餓了么近幾年始終無法突破落后美團的瓶頸，“到家+到目的地”的生活服務板塊的新隊形依然十分松散。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在餓了么被收購前的2017年上半年，它和美團外賣的市場份額分別為41.7%、41%，二者在伯仲之間。但到了2019年，二者的市場份額占比變成四六開，2020年以后變成三七開，餓了么被徹底甩開。

餓了么自身難保的情況下，到家業(yè)務（原口碑）的地位只會愈加尷尬。有媒體曾報道，口碑的餐飲業(yè)務已經(jīng)從過去直營的40座城市收縮至不足10城，其余城市也由直營轉為服務商模式，2022年上半年阿里本地生活業(yè)務由近萬人縮減了約3000人。

另一面，是高德用一張地圖承載衣食住行，進軍本地生活的決心。

如今，高德早已不是一個單純的導航工具，不僅向出行、酒旅、甚至到店餐飲等領域延伸，如今還聚集了用戶點評，甚至可以創(chuàng)建、分享UGC內(nèi)容。高德地圖App的首頁里，地圖頁只占據(jù)三分之二的面積，剩余的三分之一，交給了加油、打車、訂酒店、附近這些本地生活入口。

在2021年底的投資者日上，俞永福強調(diào)了高德對于本地生活的重要性。

他認為，地圖是連接現(xiàn)實世界所有目的地最好的載體，所有現(xiàn)實世界的目的地在地圖上都可以表達為一個POI（Point of Interesting），高德會基于此延伸到所有的目的地，包括餐飲、旅行以及所有現(xiàn)實世界的目的地，“因此，所有本地生活與目的地有關的業(yè)務都會以高德為中心。”

或許，餓了么到店業(yè)務（原“口碑”）并入高德，并不代表阿里巴巴選擇放棄本地生活，而是通過高德重振到店業(yè)務，并為高德聚合更多的可應用場景和服務項目，不斷完善其服務生態(tài)，為未來不斷提高商業(yè)化效率奠定基礎。

據(jù)阿里巴巴2023財年第一季度及全年財報曾披露，2022年6月，高德日均活躍用戶就超過了1.2億。解決流量問題后，阿里的到店業(yè)務或許有望盡快找到新的增長路徑。

美團和阿里，誰才是本地生活最終贏家？一場圍繞場景、流量展開的戰(zhàn)爭再次拉開帷幕。