【經(jīng)驗(yàn)分享】社工如何發(fā)揮資源籌措者角色？

快樂英平 2023-02-13 發(fā)布于江蘇

展開全文

文/鄭東新區(qū)和舜社會工作服務(wù)中心安金玉

社會工作者在服務(wù)中的角色有許多，例如直接角色有服務(wù)提供者、治療者、支持者、使能者、倡導(dǎo)者、關(guān)系協(xié)調(diào)者；間接角色有行政管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者。今天筆者就社會工作者如何發(fā)揮資源籌措者這一角色進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。

一、何為資源籌措者

資源籌措者是指社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，可以說為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責(zé)任?；I措資源之后，社會工作者有時(shí)是將它們傳遞到服務(wù)對象手中，有時(shí)則將社會資源同服務(wù)對象鏈接起來，這種角色又叫資源鏈接者。

二、資源的發(fā)現(xiàn)與甄別

在社會工作中，資源指的是社會工作者以及所在機(jī)構(gòu)能夠?yàn)榉?wù)對象鏈接到的物力和社會資源，以及服務(wù)對象自身以及周邊環(huán)境系統(tǒng)中具有的資源。資源包括自身資源、人力資源、物質(zhì)資源、政策資源、組織資源和文化資源。發(fā)現(xiàn)與甄別資源，分為幾個層面：第一層面是主動對接已掌握資源；第二層面是“無形資源”，社會工作者利用漫步社區(qū)形式，了解轄區(qū)與居民相關(guān)的方面，及時(shí)整理有用信息；第三層面是利用“優(yōu)勢視角”，關(guān)注潛在資源；第四層面是政策資源，社會工作過程中，政策是社會工作可以利用的針對不同群體有益的最基本的需求滿足方式。

另外，社會工作者也可以繪制社區(qū)資源圖，直觀的形式把社區(qū)中的資源狀況通過繪圖的形式表達(dá)出來，描述一定區(qū)域內(nèi)的自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施分布，了解社區(qū)資源利用現(xiàn)狀，尋找社區(qū)資源利用中存在的問題及發(fā)展的資源潛力，確定資源的合理利用方案；分析當(dāng)?shù)卮嬖诘膯栴}，所能獲得的條件(包括內(nèi)部和外部)和發(fā)展機(jī)會。

三、資源的利用

形成項(xiàng)目資源庫。社會工作者需要將資源方的信息進(jìn)行分類建檔、系統(tǒng)整理，包括資源類型、資源方名稱、資源方聯(lián)系人、資源方聯(lián)系方式、資源方提供的資源等。

資源聯(lián)動機(jī)制。形成社區(qū)需求清單、居民需求清單以及轄區(qū)單位資源清單，建立資源聯(lián)動機(jī)制，促進(jìn)社會資源的整合和高效配置，進(jìn)一步提升項(xiàng)目服務(wù)的供給能力。

在資源利用中，社會工作者辨別資源方的性質(zhì)、合作動機(jī)、參與合理性、明確雙方自身目標(biāo)，把握合作程度，對于優(yōu)質(zhì)資源，推進(jìn)長期合作。

四、資源的維護(hù)

生命影響生命，資源產(chǎn)生資源。如何與資源方維護(hù)好關(guān)系也是社會工作者一項(xiàng)重要工作。體現(xiàn)資源的重要性，如社會工作者在服務(wù)前期宣傳中，可以展示資源方的支持；進(jìn)行成效反饋，活動合作后社會工作者可以詢問資源方對于活動合作的滿意度，收集改進(jìn)意見，也可以向資源方表達(dá)感謝、傳達(dá)服務(wù)效果，提升資源方參與感；雙方加深了解，社會工作者可以與資源方溝通近期服務(wù)計(jì)劃，一方面使資源方了解社會工作服務(wù)，另一方面提升社會工作服務(wù)效率；增進(jìn)聯(lián)系，如節(jié)日性問候，必要時(shí)拜訪；簽訂合作協(xié)議，或者制作項(xiàng)目成果展示時(shí)，發(fā)布優(yōu)質(zhì)資源方名單，增強(qiáng)體驗(yàn)感、儀式感、成就感。

本站是提供個人知識管理的網(wǎng)絡(luò)存儲空間，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，不代表本站觀點(diǎn)。請注意甄別內(nèi)容中的聯(lián)系方式、誘導(dǎo)購買等信息，謹(jǐn)防詐騙。如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請點(diǎn)擊一鍵舉報(bào)。

轉(zhuǎn)藏 分享

QQ空間 QQ好友新浪微博微信

獻(xiàn)花（0） +1

來自：快樂英平 > 《社會公益》

舉報(bào)/認(rèn)領(lǐng)