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?交流：相互學(xué)習(xí) 共同進(jìn)步下屬執(zhí)行不到位，主要是管理者沒有重視這五點我們經(jīng)常會聽到有些管理者牢騷、抱怨，甚至惱火，比如：—我都給他們說得很清楚了，還是做成這樣的結(jié)果，我能有什么辦法呢？—交待他做這件事情前，我都給他反反復(fù)復(fù)講了很多遍了，沒想到他還是做砸了—他平常做事不是這樣的，最近是怎么回事了？總是在工作中出現(xiàn)錯誤或不到位的情況具體是什么原因?qū)е陆Y(jié)果不滿意、下屬執(zhí)行不到位，沒有任何下文了。尤其是被其他管理者發(fā)現(xiàn)工作結(jié)果存在不滿意的時候，不是虛心接受更正，而是怪罪他人多事，比如：甚至被自己的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)結(jié)果不滿意的時候：—要不就是把責(zé)任推給執(zhí)行者，向領(lǐng)導(dǎo)保證“下去后一定要好好督促”，認(rèn)為口號喊得響亮點，領(lǐng)導(dǎo)就不會怪罪了—要不就是一味給領(lǐng)導(dǎo)說對不起，認(rèn)為只要自己態(tài)度好了，領(lǐng)導(dǎo)就不會怪罪了管理者的領(lǐng)導(dǎo)真的不會怪罪了？果真不會？在領(lǐng)導(dǎo)面前態(tài)度好果然是好事，但領(lǐng)導(dǎo)追求的是什么？是滿意的結(jié)果、是有效的價值、是工作的效益，唯有如此，公司才能逐步強大起來，否則只是態(tài)度好而不能創(chuàng)造價值，公司只會走下坡路。上述這樣的現(xiàn)象，在職場上并不少見，有些管理者總認(rèn)為下達(dá)了指令，下屬就一定能做到位，就一定能做好，其實未必，當(dāng)然不排除確實有的下屬很有智慧，不論領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)何指令，都能把任務(wù)做到位，但不是每一個下屬都能如此。所以，作為管理者，要根據(jù)下屬的實際情況管理工作指令，不能一概而論，否則只會讓自己很惱火、糾結(jié)、郁悶，甚至被自己的領(lǐng)導(dǎo)批評，導(dǎo)致自己的領(lǐng)導(dǎo)不滿意。作為管理者，一定要謹(jǐn)記一點：不能讓自己成為一名只會下達(dá)指令的管理者，而要讓自己成為一名善于管理指令的管理者，所以，務(wù)必要在以下五點予以高度重視，對自己、對下屬、對領(lǐng)導(dǎo)都是一種負(fù)責(zé)的態(tài)度，尤其是對自己負(fù)責(zé)，善于對自己負(fù)責(zé)的管理者才是公司老板或領(lǐng)導(dǎo)最需要的管理者。管理者下達(dá)工作任務(wù)指令時，務(wù)必要注意以下幾個方面的事項：▼確保自己清楚任務(wù)指令的關(guān)鍵點▼確保執(zhí)行者清楚任務(wù)指令的關(guān)鍵點，必要時讓下屬重復(fù)一遍▼下屬對任務(wù)指令在理解上有可能出現(xiàn)的偏差點▼下屬執(zhí)行過程中有可能出現(xiàn)的問題點▼待選人的性格、能力、經(jīng)驗等都要有一個了解▼需要重點交待下屬的側(cè)重點與標(biāo)準(zhǔn)要求最怕的就是管理者自身都不重視工作指令，認(rèn)為隨便交待給一個人就能做好、做到位，一旦管理者出現(xiàn)這樣的心態(tài)，就注定了結(jié)果的糟糕，所以，管理者在下達(dá)工作任務(wù)指令時，唯有搞清楚上述這些事項，才會在下達(dá)任務(wù)指令時，選對人、說到位，確保執(zhí)行者對任務(wù)指令高度重視，防止執(zhí)行者出現(xiàn)抱著“做了”的心態(tài)，而要抱著“做好”的態(tài)度，從而：▼執(zhí)行前有所思考與規(guī)劃，自己清楚任務(wù)的側(cè)重點（關(guān)鍵點）▼執(zhí)行中有所自我檢查確認(rèn)，對側(cè)重點慎之又慎，防止偏離▼執(zhí)行后全盤復(fù)核確認(rèn)，比對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)時的要求，確保結(jié)果的符合性。管理者下達(dá)任務(wù)指令不是為了下達(dá)任務(wù)指令，而是為了得到滿意的結(jié)果。在選擇執(zhí)行者的時候，一定要慎重，不要總是抱著一種無所謂的態(tài)度，總是抱著一種“事情只要有人做就可以了”的心態(tài)，否則，不但得不到滿意的結(jié)果，還會讓自己因為任務(wù)的執(zhí)行以及結(jié)果而上火懊惱，甚至在同事面前丟丑，更重要的是在自己的領(lǐng)導(dǎo)面前失去機會，所以，管理者在選擇執(zhí)行者的時候，務(wù)必要做到以下幾點：▼確定執(zhí)行者前務(wù)必要在自己腦海中為執(zhí)行者畫像—到底需要一個什么樣的執(zhí)行者▼根據(jù)任務(wù)指令的復(fù)雜性、符合性的標(biāo)準(zhǔn)高低、結(jié)果需提交的對象等因素分析對執(zhí)行者的要求▼根據(jù)對執(zhí)行者的畫像在團(tuán)隊中選擇相對合適的執(zhí)行者人選▼觀察執(zhí)行者的精神狀態(tài)是否存在和以往不一樣的狀況，必要時予以引導(dǎo)疏通或變更人選任務(wù)指令下達(dá)后，不要總是處于被動等待結(jié)果的狀態(tài)，要適時主動詢問結(jié)果，必要時與執(zhí)行者溝通交流其執(zhí)行中的思路、想法、關(guān)鍵點，以確認(rèn)是否出現(xiàn)了偏差，及時予以糾正，確保結(jié)果的符合性。其次，要多到現(xiàn)場觀察下屬執(zhí)行過程中的精神狀態(tài)，因為每個人的精神狀態(tài)都會出現(xiàn)低谷的狀態(tài)，沒有誰敢保證自己的精神狀態(tài)一直處于高峰期。下屬執(zhí)行完畢，管理者一定要主動、認(rèn)真檢查驗證結(jié)果，同時要給予客觀、公正的評價，讓下屬真正明白哪里做到位了，哪里還存在不足，以便下屬及時補救完善；最怕的就是管理者再驗證結(jié)果時，出現(xiàn)以下狀態(tài)：▼敷衍式或走馬觀花式地驗證結(jié)果，比如“還可以”、“還不錯”、“就這樣了”；▼只驗證結(jié)果不給予任何地評價，讓下屬根本不知道是不是真的滿足要求了；▼只說結(jié)果不到位的地方，不肯定下屬做到位的地方，打擊下屬的自尊心與自信心；▼結(jié)果驗證后沒有任何地回音，比如“先放在這里吧”然后就沒有然后了；▼過分地相信下屬，比如“沒事的，我就不用檢查了”；管理者，在驗證下屬執(zhí)行的結(jié)果時，一定要謹(jǐn)記：▼有檢查就要有客觀公正地評價，指出對與錯的地方，督促下屬糾正完善▼有評價就要有客觀公正地結(jié)論，讓下屬真正明白符合還是不符合▼有評價就要有給與適當(dāng)?shù)毓膭?/span>▼有結(jié)論就要有客觀地總結(jié)分析，確保雙方知道為什么結(jié)果不理想▼有結(jié)論就要告知具體的依據(jù)，讓下屬知道做事的準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)其實，管理者每次驗證下屬執(zhí)行的結(jié)果，對下屬都是一次學(xué)習(xí)與提升的過程，也是每一位管理者培育下屬成長過程中最有效的一種方法；對管理者來說也是一次學(xué)習(xí)與提升的過程。下屬執(zhí)行的結(jié)果出現(xiàn)不滿意，管理者在與下屬溝通及時補救完善后，最怕的就是內(nèi)心認(rèn)為就結(jié)束了，還應(yīng)該做以下幾點事項，多想一想：▼為什么出現(xiàn)不滿意的結(jié)果？是誰的責(zé)任？確保在今后的工作指令管理中不再出現(xiàn)同樣的失誤▼到底是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了紕漏？確保以后不要在同一個地方再出現(xiàn)同樣的紕漏
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