PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(修正)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。

PDCA最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。

PDCA似乎每個人都知道，但是每個人卻都應(yīng)用不好，主要的問題在于你在應(yīng)用的時候，并沒有對PDCA的每一個步驟進(jìn)行拆解。

下面我就教你如何真正的運(yùn)用PDCA。

P（Plan）--計劃

其實(shí)在制定計劃中是包含了兩個要素：

第一是目標(biāo)，所有的計劃都是圍繞目標(biāo)進(jìn)行的，很多人在制定計劃的時候都忽略了此。

而且制定目標(biāo)必須符合SMART（ S=Specific具體的、M=Measurable可衡量的、A=Attainable能實(shí)現(xiàn)的、R=Relevant相關(guān)性要素分析、T=Time-bound具有有時間限制的），才能保證你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

第二才是計劃，圍繞目標(biāo)進(jìn)行計劃制定。

而計劃的制定應(yīng)該遵循項(xiàng)目管理的原則才行，而不是粗放的計劃。

• 盡量符合任務(wù)書的相關(guān)進(jìn)度要求信息。
• 分階段分層次制定不同的項(xiàng)目計劃。
• 標(biāo)識出關(guān)鍵任務(wù)和里程碑任務(wù)。
• 非里程碑任務(wù)如果第一次計劃難以估計準(zhǔn)確，可以逐步細(xì)化。
• 任務(wù)的粒度盡量細(xì)化到可以分配給具體項(xiàng)目組成員，并且任務(wù)量周期盡可能短，建議不超過2天。

D（Do）--執(zhí)行

有人說執(zhí)行不就是做嗎？但是如何做呢？

很多人就忽略了這一步，其實(shí)對于如何做來說也是非常關(guān)鍵的，主要是分為兩點(diǎn)：

第一：需不需要溝通。

如果是企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目肯定是需要溝通的，但是很多人忽略了這一點(diǎn)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行不下去。所以為了確保項(xiàng)目進(jìn)度或計劃完成，你應(yīng)該及時進(jìn)行溝通?？梢杂弥軋蠛蜁h的方式進(jìn)行溝通管理，確保大家都在同一個信息平臺。

第二：任務(wù)分解是否細(xì)致。

根據(jù)計劃整體對每一項(xiàng)工作制定出具體工作內(nèi)容，工作范圍、 所需資源類型與技能水平、 估算的資源數(shù)量和資源日歷，也只有這樣才能真正的執(zhí)行。

這也是為什么在個人管理中，很多人目標(biāo)完不成的原因之一，就是因?yàn)闆]有具體細(xì)致分解，導(dǎo)致執(zhí)行困難。

C（Check）--檢查

所謂的檢查就是時刻關(guān)注項(xiàng)目或者事件計劃的進(jìn)度，進(jìn)而保證計劃和目標(biāo)的完成，因此對于檢查階段也應(yīng)該有一個清單隨時檢查，而不是到了任務(wù)節(jié)點(diǎn)才去檢查。

檢查階段應(yīng)關(guān)注如下：

• 關(guān)注相關(guān)任務(wù)人是否及時接收或者拒絕任務(wù)。
• 關(guān)注計劃任務(wù)完成進(jìn)度。
• 關(guān)注關(guān)鍵任務(wù)和里程碑是否延時。
• 關(guān)注是否要變更計劃。

只有這樣檢查才能真正管理好計劃。

A（Action）--行動

所謂的行動其實(shí)是不容易理解，其也包含了兩個方面：

第一是確認(rèn)結(jié)果。確認(rèn)結(jié)果是否達(dá)成，如果達(dá)成了那么就需要慶祝；如果沒有達(dá)成，那么需要分析原因。

第二是如何結(jié)果，目標(biāo)達(dá)成，那么就要考慮能不能對結(jié)果進(jìn)行推廣或標(biāo)準(zhǔn)化。

這樣才是一個完整的PDCA循環(huán)。

對于大多數(shù)人來說，具體應(yīng)該在DO和ACTION階段好好理解，才能真正的實(shí)現(xiàn)PDCA管理。