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“數字化轉型”是這幾年做征詢聽到諸多高層掛在嘴邊的話題。我也有幸和他們中的一些人就此話題深化討論過,令我受害良多。如何改良助力企業(yè)的數字化轉型,也是我們將來幾年的重要應戰(zhàn)。 數字化轉型對組織的挑戰(zhàn) “轉型”本身就是一個令人敬畏的詞,它意味著和過去的切割,現今的掙扎以及對未來的期許。它一定和創(chuàng)新綁在一起,逼著組織走出舒適區(qū)。在持續(xù)創(chuàng)新的轉型中,需要有亂中取勝的生存文化,有不斷挑戰(zhàn)現狀的勇氣。所有的斷舍離都會痛,所有的掙脫都需要用力,沒有思維、文化的改變,轉型一定只有皮囊而無靈魂。 數字化轉型牽扯到多領域的創(chuàng)新:產品、策略、技術、投資組合管理、度量、組織架構、文化等方面。轉型讓企業(yè)領導者最不舒服的變化是關注點從追逐內部利潤轉成外部客戶價值的實現,利潤變成了約束和生存條件,它將完全改變重大決策的依據,常見的成功度量指標從成本、效率轉為交付速度和適應能力。 EDGE的三位作者指出成功的數字化轉型需要一群“有勇氣的高管”,敢于破舊立新,既對新技術充滿激情,又有亂軍中取敵上將首級的氣魄。那些葉公好龍者們過過嘴癮就算了。 按照維基百科的定義是:數字化轉型是指一家公司導入數字技術,其常見目標是提高效率、價值或創(chuàng)新。這個定義一聽就是外行寫的,用幾個虛頭八腦的大詞兒,說了等于沒說,按這個解釋家家都在數字化。 個人比較喜歡這樣的解釋:數字化轉型的企業(yè),通過融入適應性文化、以技術為核心并創(chuàng)造新的商業(yè)模式來應對后工業(yè)化數字時代的挑戰(zhàn)。也就是說,我們要有一個全新視角來看新技術:整個組織都需要理解新技術帶來的機會以及實現這些機會所需的新能力。數字化轉型是一個覆蓋眾多環(huán)節(jié)的大工程。 |
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