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患有認(rèn)知癥的老人,大腦有了一定程度的損傷,聽力、說話、處理事情的方式,都已經(jīng)發(fā)生了改變,因此,需要護(hù)理人員調(diào)整溝通方式來適應(yīng)他們。“非語言交流”會(huì)使認(rèn)知癥照護(hù)容易一些。 有哪些非語言表達(dá)方式? 1、面部表情 即使是跨地域,跨文化的人,大多數(shù)面部表情都是相通的,例如悲傷、幸福、憤怒、驚訝、厭惡和恐懼。老人們通過 “察言觀色”,就能接收到一些含義。 2、行為 一個(gè)人的動(dòng)作和舉止可以反映出他(她)的很多信息,包括情緒和精神狀態(tài)。 3、手勢 4、眼神接觸 5、觸摸 6、空間 7、聲音 6種非語言溝通技巧 1 冷靜和耐心 表現(xiàn)出積極和冷靜的態(tài)度,可以幫助老年人更輕松地交流。 盡量不要表現(xiàn)出沮喪、憤怒和不耐煩的肢體語言。 盡量不要打斷他(她)們 給出你全部的注意力 2 保持聲音、面部和身體的放松 3 保持一致性 4 眼神交流和尊重個(gè)人空間 從老人的前方走過來,這樣老人有時(shí)間判斷你是誰,并且做好和你互動(dòng)的心理準(zhǔn)備。 不要靠老人太近 臉部最好平等或者低于老人的視線水平,有助于老人更好地控制情況。 交談時(shí)保持眼神交流 5 合適的觸摸 6 觀察老人的反應(yīng) 文章來源:DailyCaring
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