面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，如社區(qū)矛盾、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際沖突等，線(xiàn)性思維、批判性思維等越來(lái)越力不從心，需要掌握系統(tǒng)思維，通過(guò)對(duì)整體或組成單元間復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系進(jìn)行分析，全面理解復(fù)雜系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制，才能制定出有針對(duì)性的、可行的解決方案。

一、世界的復(fù)雜性需要系統(tǒng)思維破解

世界的復(fù)雜性是由各個(gè)部分相互嵌套作用形成的，以往我們都采用分解思維進(jìn)行理解，將世界分解成各個(gè)組成部分，通過(guò)對(duì)各部分進(jìn)行理解，進(jìn)而達(dá)到對(duì)整體的理解。然而，一旦將世界各部分分解開(kāi)來(lái)，系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和部分功能就會(huì)喪失，整體的特性或者功能也將越來(lái)越少。這也是為什么研究人體的時(shí)候，不能將人才分開(kāi)來(lái)理解，因?yàn)椴鸱至?，人將喪失活力，研究?jī)r(jià)值將大大降低。

想要破解世界的復(fù)雜性，需要運(yùn)用系統(tǒng)思維，通過(guò)研究世界整體結(jié)構(gòu)及各個(gè)組成單元及其間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從動(dòng)態(tài)視角進(jìn)行理解整個(gè)世界。如此，才能夠在不損失系統(tǒng)的基本機(jī)構(gòu)和部分功能的情況下，全面理解系統(tǒng)。

二、系統(tǒng)思維可以幫助我們用新的方式看待世界

系統(tǒng)思維鼓勵(lì)我們通過(guò)聚焦系統(tǒng)內(nèi)部各部分之間的聯(lián)系和相互關(guān)系來(lái)看待事件和模式，而不是孤立地去看待各個(gè)單獨(dú)的部分。掌握它，將改變我們以往用拆解思維看世界的方式，助力我們更好地看清世界。

三、系統(tǒng)思維由要素、關(guān)聯(lián)及功能或目的組成

系統(tǒng)由三部分組成：要素、關(guān)聯(lián)以及功能或目的。

要素是系統(tǒng)的參與者，在人體的循環(huán)系統(tǒng)中，要素是人的心臟、肺、血液、血管、動(dòng)脈和靜脈等。它們運(yùn)轉(zhuǎn)著這個(gè)系統(tǒng)。也是系統(tǒng)中最容易識(shí)別的部分，因?yàn)樵S多要素都是有形的，可以看得見(jiàn)、摸得到。一個(gè)家庭的要素可能包括：父母、祖父母、孩子、叔伯、嬸子、兄弟姐妹等。但有些要素不是有形的，如自豪感、歸屬感在社區(qū)系統(tǒng)中扮演著重要角色，它們是無(wú)形的。每個(gè)系統(tǒng)中都有無(wú)數(shù)個(gè)要素，重要的是在觀(guān)察時(shí)不要只窺一斑而不見(jiàn)全豹。

關(guān)聯(lián)式系統(tǒng)中各要素之間的信息流動(dòng)，是比較難察覺(jué)的部分。在人體的循環(huán)系統(tǒng)中，關(guān)聯(lián)就是血液、氧氣、神經(jīng)信號(hào)等的傳遞和流動(dòng)。它包含增強(qiáng)反饋和減弱反饋兩種類(lèi)型。

功能是系統(tǒng)中最重要的部分，是無(wú)形的，是需要觀(guān)察系統(tǒng)的運(yùn)行才能掌握的。如果一只貓捉到了一只蜥蜴，然后只是拍著它玩，那么貓捕蜥蜴的初衷顯然不是要吃掉它。所以，我們應(yīng)該從系統(tǒng)的行為來(lái)判斷它的功能或目的，而不是從我們自己的期望或是系統(tǒng)所宣稱(chēng)的目的出發(fā)。

四、人們對(duì)系統(tǒng)思維的掌握，可分六個(gè)等級(jí)

0級(jí)——未察覺(jué)階段

處于這一級(jí)別說(shuō)明你對(duì)系統(tǒng)思維的概念一無(wú)所知。

1級(jí)——初步認(rèn)識(shí)階段

處于這一級(jí)別說(shuō)明你了解系統(tǒng)思維的概念，但是并沒(méi)有表現(xiàn)出任何有深度的理解。你可能覺(jué)得自己會(huì)用系統(tǒng)思維來(lái)思考，那是因?yàn)槟憧梢暂p松地說(shuō)出與系統(tǒng)思維相關(guān)的術(shù)語(yǔ)，但是你并不能成功地區(qū)分優(yōu)秀的系統(tǒng)分析和拙劣的系統(tǒng)分析。

2級(jí)——深度認(rèn)識(shí)階段

到達(dá)這一級(jí)別說(shuō)明你已經(jīng)完全理解了系統(tǒng)思維的關(guān)鍵概念，你很清楚這種思維的重要性，并深知充分運(yùn)用這種思維可以達(dá)成的成果。你能夠閱讀、理解系統(tǒng)思維的因果回路圖和模擬模型，甚至具備了思考反饋回路的初級(jí)能力，但你還不會(huì)畫(huà)出關(guān)系圖和模型。你能理解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，知道什么是增強(qiáng)反饋回路和減弱反饋回路。你能夠理解為什么反饋回路會(huì)對(duì)人類(lèi)系統(tǒng)產(chǎn)生如此強(qiáng)大的力量。

3級(jí)——新手階段

這一階段說(shuō)明你對(duì)系統(tǒng)思維已經(jīng)有深度認(rèn)識(shí)，你甚至已經(jīng)開(kāi)始探索影響系統(tǒng)行為的黑盒子。你現(xiàn)在已經(jīng)可以自己畫(huà)出因果關(guān)系圖，并可以用它們來(lái)解決一些簡(jiǎn)單的或中等難度的問(wèn)題。一個(gè)優(yōu)秀的新手可以很好地畫(huà)出模擬模型。

4級(jí)——專(zhuān)家階段

處于這一階段的你已經(jīng)可以使用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)來(lái)創(chuàng)建自己的系統(tǒng)模型，能夠解決困難且復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)問(wèn)題。那些致力于解決復(fù)雜問(wèn)題的組織在分析問(wèn)題時(shí)如果有一位專(zhuān)家?guī)ш?duì)，同時(shí)有幾個(gè)初學(xué)者級(jí)別的人輔助，那么這個(gè)組織的工作將非常順利。

5級(jí)——高手階段

很少有人可以到達(dá)這一階段。如果你是權(quán)威，你可以教導(dǎo)其他人成為專(zhuān)家，你可以對(duì)最具挑戰(zhàn)的社會(huì)系統(tǒng)問(wèn)題提出非常有意義的解決方案。

五、學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維的方法

如果你想學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維，并達(dá)到初步認(rèn)識(shí)階段，可以讀彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》。

如果你很想進(jìn)一步學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維，達(dá)到專(zhuān)家階段，可以閱讀約翰·斯特曼的《商業(yè)動(dòng)力學(xué)：對(duì)復(fù)雜世界的系統(tǒng)思考與建?！贰?/p>

但不管看多少書(shū)，學(xué)習(xí)多少知識(shí)，如果不能立刻行動(dòng)，學(xué)習(xí)都將落于無(wú)用。因?yàn)?，學(xué)習(xí)就是為了改變行為，改變行為才能加深知識(shí)的理解。

寫(xiě)在最后，系統(tǒng)思維并不一定比其他思維更好，要想完全了解和領(lǐng)悟我們周?chē)e(cuò)綜復(fù)雜的世界，掌握多種思維方式是必要的。只用一種思維方式，無(wú)異于閉上一只眼睛去看世界，這樣會(huì)曲解我們的認(rèn)知，限制我們所能完成的目標(biāo)。