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新手咨詢師套上就能用的談單模型

 昵稱63703230 2021-01-18

我們都知道把有效經(jīng)驗(yàn)迅速復(fù)制給新人是提升校區(qū)業(yè)績最快也是最可持續(xù)發(fā)展的方式。讓新人迅速上手、出單就是我們?cè)谂囵B(yǎng)新人時(shí)的第一目標(biāo)。

今天給大家介紹兩個(gè)新手咨詢師套上就能用的談單模型。


看病


邏輯


很多人都看診的經(jīng)驗(yàn):

醫(yī)生:哪里不舒服?。?/p>

病人:肚子很痛,拉了一晚上肚子。

醫(yī)生:昨天吃了什么東西嗎?

病人:從外面回家之后吃了半個(gè)冰西瓜。

醫(yī)生:冰西瓜怎么能這么吃呢?肯定拉肚子啊。我先給你開個(gè)藥,回去多喝熱水,今天就喝點(diǎn)粥吧。





醫(yī)生治病邏輯是:

確認(rèn)病情—進(jìn)行病因分析—給出建議和方案



這套邏輯在咨詢的時(shí)候也是極好用的。

拿文化課舉例:

01

確認(rèn)病情

我剛才聽孩子說,每次考試的時(shí)候總是能排除兩個(gè)錯(cuò)誤答案,然后在一個(gè)正確答案和一個(gè)錯(cuò)誤答案中選擇了錯(cuò)誤答案。                                                    

01

病因分析

孩子認(rèn)為這是粗心,的確是有粗心的成分。實(shí)際上是因?yàn)檫@個(gè)知識(shí)點(diǎn)孩子是知道的,所以能排除兩個(gè)錯(cuò)誤答案,但是掌握得不夠扎實(shí),被選中的那個(gè)錯(cuò)誤答案其實(shí)就是考點(diǎn)。這些孩子朦朦朧朧地知道大概的方法,卻不能直擊靶心的題目我們稱之為灰色地帶。   

01

給方案   

灰色地帶是孩子提高成績要面對(duì)的第一個(gè)階段,也是老師們的培訓(xùn)重點(diǎn)。孩子能夠有個(gè)大概的印象并且判斷出大致的答案范圍,說明孩子再努力一把是能夠掌握這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的。如果能夠把這些處在灰色地帶的題目全部搞清楚,那么孩子的成績就會(huì)有一定的提升,當(dāng)然了,孩子的能力也會(huì)達(dá)到一個(gè)新的境界。那么,接下來……

這種方式其實(shí)是我們很常用的一種邏輯模型,把它總結(jié)下來,培訓(xùn)給新咨詢師,相信理解了邏輯模型的新咨詢一定能夠很好地用起來。


黃金圈


法則


為什么蘋果、微軟幾乎每一代產(chǎn)品都能夠被市場廣泛接受呢?從喬布斯的發(fā)布會(huì)上我們可以看到,他并不去售賣自己的產(chǎn)品,而是教你應(yīng)該選擇什么樣的產(chǎn)品,為什么要選擇這些產(chǎn)品。著名的營銷顧問西蒙斯·涅克總結(jié)了這個(gè)規(guī)律,稱之為“黃金圈”:




人們普遍的思維模式是:

做什么——怎么做——為什么要這么做

而喬布斯的思維模式是:

為什么要做——如何做——做什么



從思維模式上我們看到,黃金圈法則直指問題核心,從問題本質(zhì)出發(fā)思考、解決問題。根據(jù)這樣的模式,我們可以總結(jié)出這樣的談單模式:

為什么——培訓(xùn)行為所立足的現(xiàn)實(shí)原因;

怎么做——培訓(xùn)的方案和具體措施;

達(dá)成什么結(jié)果——預(yù)測(cè)培訓(xùn)將會(huì)達(dá)成的結(jié)果。

我們舉一個(gè)舞蹈類的案例:

01

原因

我現(xiàn)在了解了您帶孩子過來學(xué)舞蹈的原因了,確實(shí),我剛才看孩子的肢體其實(shí)不是很板正,這樣對(duì)孩子的骨骼發(fā)育和氣質(zhì)培養(yǎng)都是不利的?,F(xiàn)在有很多職場人士開始學(xué)習(xí)利益,開始培養(yǎng)自己看書的習(xí)慣,就是為了幫助自己在職場更上一層樓。但這種事情肯定是從小抓起更好了。

02

方案

如果是為了培養(yǎng)肢體和氣質(zhì)的話我建議孩子可以練習(xí)中國舞,這對(duì)孩子的肢體協(xié)調(diào)、身形動(dòng)作都有一定的要求,老師在課上教動(dòng)作,在課后也會(huì)提出練習(xí)的小技巧。

03

效果

我們很多孩子練了半年之后都有很大的改變,在學(xué)校的各種表現(xiàn)也更加自信了。

學(xué)生的問題普遍相似,家長的痛點(diǎn)也就那么幾個(gè),只要機(jī)構(gòu)提前準(zhǔn)備好對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方案,咨詢師在面對(duì)不同家長的時(shí)候往里套就可以了。

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