身處醫(yī)美這一極具話題的賽道，再加上頭頂“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股”的光環(huán)，新氧不可避免地成了極具話題性的一家公司。不過，它還是以亮麗的財報數(shù)據(jù)證明了自已的實力。

新氧的高速發(fā)展在一定程度上可以理解為消費者的逐漸成熟，大眾對高端醫(yī)美服務(wù)的需求正變得有市場。但對于投資者而言，新氧背后的風(fēng)險與爭議也需要關(guān)注。

新氧財報數(shù)據(jù)顯示，截至2019年3月31日，新氧科技實現(xiàn)營收2.06億元人民幣)，較去年同期增長81.8%;實現(xiàn)凈利潤4590萬元，同比增49.9%；非美國通用會計準則的凈利潤達5190萬元，同比上升65.8%。此外，該公司還在一季報中表示，預(yù)計2019年第二季度可實現(xiàn)營收2.6億元至2.8億元。

得益于我國日漸繁榮的醫(yī)美行業(yè)，新氧從創(chuàng)立到赴美IPO，只花了5年多的時間。

2016年至2018年，新氧總營收分別為0.49億元、2.59億元、6.17億元，復(fù)合增速達到了254.85%，實現(xiàn)跨級式增長。

實現(xiàn)盈利的同時，過去一年，新氧還保持著高速增長，2018年第一至2019年第一季度，新氧促成的醫(yī)美服務(wù)交易額增長68.45%至6.94億元。

此外，新氧移動端月活躍用戶數(shù)量從2018年第一季度的108萬增至2019年第一季度的193萬，增幅達78.7%。其中，付費用戶數(shù)由從2018年第一季度的6.89萬增至2019年第一季度的12.73萬，增幅達84.9%。

而這只是新氧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療之路的開始。隨著醫(yī)美行業(yè)的進一步發(fā)展，新氧還擁有一定的向上空間。

在上市之前，新氧就一直受到投資機構(gòu)青睞，獲得8輪融資，累計超12億元人民幣。即使在“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”成為輿論焦點的2018年，這家公司仍然拿下了兩筆融資。

新氧被資本看好的一個原因，在于抓住了互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型——移動互聯(lián)網(wǎng)紅利整體消退，逐步流向細分領(lǐng)域。基于社交和內(nèi)容的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺，在很大程度將重構(gòu)整個醫(yī)美行業(yè)格局。

新氧創(chuàng)始人金星曾把新氧比喻為“大眾點評+天貓”的模式，這種模式能夠有效促成醫(yī)美機構(gòu)和消費者的雙向互動。

對于一些醫(yī)美機構(gòu)而言，移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺意味著發(fā)展機遇，可以化被動營銷為主動營銷。醫(yī)美機構(gòu)為了在各路競爭中成為優(yōu)勢選手，必將提升服務(wù)質(zhì)量、提高消費滿意度，以求在業(yè)內(nèi)譽滿口碑。因為新氧平臺的評價系統(tǒng)，在提高信息透明度的同時，也會協(xié)助消費者更快地作出醫(yī)美消費決策。

而對于消費者而言，多元的社區(qū)和專業(yè)的信息，幫助他們發(fā)現(xiàn)更為可靠的醫(yī)美產(chǎn)品和服務(wù)，減少他們對醫(yī)美領(lǐng)域的認知難度。

2018年，新氧所有平臺的獨立訪客達到了1030萬，促成了總額達21億人民幣的醫(yī)療美容交易，占據(jù)去年全網(wǎng)醫(yī)療美容交易額的33.1%。

在移動端平臺，新氧的平均月活從2016年的45.66萬上升到了2018年的140萬，2019年一季度進一步上升到193萬。此外，根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)，新氧的移動端APP占據(jù)了消費者每日花在所有移動端醫(yī)療美容服務(wù)APP總時長的84.1%。

縱觀整個行業(yè)，醫(yī)美是一片廣闊的藍海。

弗若斯特沙利文統(tǒng)計顯示，2018年國內(nèi)醫(yī)美服務(wù)產(chǎn)業(yè)的總營收達到了1217億，排名世界第二，2014年以來的復(fù)合增速達到了23.6%。

預(yù)計自2018年至2023年，我國醫(yī)療美容服務(wù)行業(yè)仍將以24.2%的年復(fù)合增速增長，2023年行業(yè)整體規(guī)模將達到3601億元。

盡管新氧目前在醫(yī)美App里排名靠前，但并未取得絕對的市占優(yōu)勢，垂直領(lǐng)域的對手仍在追趕，巨頭也逐漸進入市場。大眾點評（美團）和天貓正試圖在新氧的碗里分一杯羹。

MobData2018年醫(yī)美行業(yè)研究報告顯示，醫(yī)美類App總體安裝滲透率并不高，排名第一的新氧為0.14%，更美、悅美等在0.02-0.05%之間，但對新氧形成威脅的卻是美團、天貓這樣的流量巨頭。

新氧的最新對手則是美團。

2019年1月，美團舉辦了一場盛大的醫(yī)美行業(yè)峰會。就在這場峰會上，美團醫(yī)美業(yè)務(wù)部負責(zé)人李曉輝曾談到美團未來在醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是“通過聯(lián)動行業(yè)來實現(xiàn)”，“在上游供應(yīng)鏈上，與瑞藍、華熙生物、艾爾建等品牌商和經(jīng)銷機構(gòu)達成合作，開放第三方運營服務(wù)能力，并為消費者設(shè)計醫(yī)美消費模式，以形成一個消費閉環(huán)”。

當阿里、美團等流量巨頭入場，新氧慌不慌？

金星在接受媒體專訪時談到，這個生意不是誰有流量誰就能做的，還在于有沒有幫助消費者做決策的專業(yè)能力，包括產(chǎn)品功能、運營、商家拓展、內(nèi)容展示、算法、排序邏輯等，這些都需要大量行業(yè)積累。這也是為什么巨頭多選擇高頻生意，而放棄親手去做專業(yè)門檻更高的低頻生意。

巨頭的加入勢必將醫(yī)美行業(yè)推向下半場。

新氧的快速擴展的同時，其負面輿論不斷。

在知乎有這么一個關(guān)于新氧的問題，“新氧靠譜嗎 案例是否真實？”，在這個問題下面雖然只有10個答案，但幾乎每一個答案都不太友好，都認為其案例有很大的比例的造假。

新氧在招股書里披露，平臺上基于實際案例并附有相關(guān)案例細節(jié)的美麗日記超過200萬篇，而且還都是原創(chuàng)。但在淘寶上，新氧日記代寫服務(wù)，已經(jīng)完全實現(xiàn)了機構(gòu)化和流程化，從賬號注冊到文案包裝，全套服務(wù)只要10到150元一篇。 

據(jù)《新京報》報道，入駐新氧的醫(yī)美機構(gòu)便存在收購學(xué)生照片P成買家秀的行為。一位自稱是入駐新氧的某醫(yī)美機構(gòu)醫(yī)師李莉表示，愿以每套5元的價格大量收購女性生活照，照片將做成“案例”放到新氧APP上。該醫(yī)師舉例，“比如我們采購到一張未脫毛的腋下照片，那么我們的美工將會用軟件為其‘人工脫毛’，然后做成前后對比圖?！?/p>

無論是一些社交平臺還是在一些投訴平臺上，都能看到一些關(guān)于新氧投訴的新聞，包含虛假宣傳誘騙消費者、失敗案例遭刪帖等。

這就是新氧面臨第一個爭議，平臺引以為傲的內(nèi)容護城河，真實性案例占比究竟多少，依舊是謎。

另外，從投訴內(nèi)容來看，新氧存在審查醫(yī)美機構(gòu)不嚴的問題。

在新氧App界面的安心購中，從隆鼻到玻尿酸，各式項目一應(yīng)俱全，看起來都很安全。比如搜索玻尿酸時，一家叫做悅美匯的醫(yī)美診所排名全北京市玻尿酸銷量第一。但這家診所，他們曾經(jīng)失誤將藥劑注入客戶的左眼血管，導(dǎo)致其視神經(jīng)缺血性受損而被告上了法院。此外，該公司還曾因“發(fā)布虛假廣告”等原因受到工商部門多次處罰。

應(yīng)該說，像新氧這樣的垂直類平臺，得以分食百度醫(yī)美廣告的大蛋糕正是源于2017年魏則西事件的源故。但是，如若不加強審查，再出現(xiàn)“魏則西事件”，那對平臺將是毀滅性的打擊。

近年來，隨著人們消費水平的提升，對美麗的追求愈發(fā)強烈，使得“顏值經(jīng)濟”快速崛起。新氧能有如此業(yè)績，離不開其獨到的營銷方法論，這其中抑或有我們值得借鑒的地方。