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當(dāng)前疫情向好的曙光已經(jīng)顯現(xiàn),但由此引發(fā)的生存思考和商業(yè)改變已經(jīng)開始。危機固然存在,但也有很多機會,其中一個體現(xiàn)便是產(chǎn)品。產(chǎn)品是經(jīng)銷商抵御風(fēng)險的第一道屏障,更是有力的抓手。 如何結(jié)合疫情之后的消費、渠道新趨勢,重構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)呢? 大的消費趨勢和商業(yè)趨勢的特征是什么呢? 第一,未來的商業(yè)一定是新服務(wù)、新場景作為核心訴求; 第二,主流消費人群迭代加快,消費以及對產(chǎn)品的需求呈個性化、多元化、快捷化、傻瓜化的方向發(fā)展; 第三,渠道立體化; 第四,供應(yīng)鏈呈網(wǎng)狀化分布,邊界也會越來越模糊,B端和C端重疊度會越來越高,很多供應(yīng)鏈客戶既是銷售者也是消費者。 經(jīng)銷商想要提升自身的抗風(fēng)險能力,一定要以長遠的眼光和中長期規(guī)劃,結(jié)合當(dāng)下階段性戰(zhàn)略、自身的運營能力,制定全景的產(chǎn)品架構(gòu)。 先做減法,后做加法??车裟男┢焚|(zhì)差、不穩(wěn)定、毛利潤低、資源占用大的產(chǎn)品;砍掉那些被行業(yè)和消費者淘汰或即將淘汰的夕陽品類和產(chǎn)品;砍掉那些以傳統(tǒng)思維和方式經(jīng)營市場的品牌和產(chǎn)品;砍掉那些沒有研發(fā)能力和生產(chǎn)能力的品牌。 現(xiàn)在年輕人對新式復(fù)合調(diào)味料、西式調(diào)料、日韓調(diào)料、東南亞調(diào)料的需求非常大,而且增速快,如番茄醬、咖喱、芝士、沙拉醬、黑胡椒醬、披薩醬、泰式辣醬等都是選擇方向。 醬油、醋、增鮮類(味精、雞精)等老品類的傳統(tǒng)單品,機會已經(jīng)不多了,但不難發(fā)現(xiàn),老品類的升級和品類細分還是涌現(xiàn)出來不少單品,有很大的機會。 除了傳統(tǒng)的醬油、醋、味精、雞精,這幾年涌現(xiàn)出料酒、蠔油、復(fù)合調(diào)味料(粉式、汁式、混合型)等新的潛力品類。 很顯然,安全、健康、營養(yǎng)已經(jīng)成為絕大部分家庭消費者對產(chǎn)品的基礎(chǔ)需求,與此同時,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和品類表清潔度也成為消費者對產(chǎn)品功能認(rèn)知和競爭產(chǎn)異化選擇的另一個基礎(chǔ)需求和對產(chǎn)品的判定標(biāo)準(zhǔn),所以,經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品時,要把這些基礎(chǔ)性的要素作為選品的必備條件。以蠔油為例,現(xiàn)在的蠔油產(chǎn)品品質(zhì)和配料的差異化很大,一旦消費者越來越熟悉產(chǎn)品,那么,那些名副其實的蠔油品牌就會持續(xù)增長,而那些概念性的蠔油品牌就可能死掉。 對于經(jīng)銷商而言,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的組合和調(diào)整,應(yīng)該是多維度、立體的。 疫情加速把智能時代推到臺前,未來,每一個電子終端、每一個人都是一個渠道商、都是一個平臺,渠道逐漸進入立體化、信息化時代。渠道需求端具有差異性,這種差異可能來源于品牌,可能來自于產(chǎn)品的使用功能,也可能來源于性價比。經(jīng)銷商想要生存發(fā)展得更好,抵御黑天鵝和灰犀牛帶來的風(fēng)險,必須有立體化的渠道思維,構(gòu)建立體化的產(chǎn)品架構(gòu),構(gòu)建由單向思維向雙向思維轉(zhuǎn)化(即:渠道產(chǎn)品和產(chǎn)品渠道)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),讓產(chǎn)品更具渠道生命力。 經(jīng)銷商靠體量化、低毛利產(chǎn)品的銷售思維將越來越難以為繼,合理的產(chǎn)品盈利組合、綜合盈利能力、保底的盈利設(shè)計、持續(xù)的盈利能力,將會成為未來產(chǎn)品從盈利端重構(gòu)的四要素。 渠道的立體化、消費和商業(yè)的全時空化,將會使得整個供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度、經(jīng)營關(guān)聯(lián)度、渠道重疊度越來越高,同時大數(shù)據(jù)也越來越需要上下游供應(yīng)能夠提供一攬子解決方案。餐飲行業(yè)和食品工業(yè)客戶的發(fā)展以及產(chǎn)品創(chuàng)新,會延伸出很多基于餐飲本身和延伸至家庭消費的各種調(diào)味品,包括新興調(diào)味品的需求。而基于行業(yè)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,如米面糧油、凍品、生鮮制品都是調(diào)味品經(jīng)銷商下一步整合進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的方向。另外,基于餐飲前后臺或基于特通渠道前臺所需的酒水、飲料,都可以適度整合進自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)版圖。 除了上述內(nèi)容外,經(jīng)銷商還可以從以下幾點調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu): 10.基于品牌組合。從同類產(chǎn)品和不同類產(chǎn)品兩個維度進行品牌組合,同時也要兼顧自身所在的城市級別不同、品牌的行業(yè)位置和影響力差異化進行組合,可圍繞頭部品牌、二線(區(qū)域)品牌、高成長性新品牌、三線傳統(tǒng)品牌、主渠道關(guān)聯(lián)品類品牌、投機性品牌等,也要適度控制品牌的數(shù)量。區(qū)域不同、經(jīng)營戰(zhàn)略不同、渠道不同、城市級別不同、終端質(zhì)量和數(shù)量不同、規(guī)劃時間節(jié)點和重點不同,經(jīng)銷商采取的品牌組合構(gòu)成應(yīng)因地制宜、因時制宜,不斷調(diào)整和完善。 11.產(chǎn)品定位組合。把產(chǎn)品依據(jù)行業(yè)和消費細分為:常規(guī)產(chǎn)品、競爭性產(chǎn)品、高毛利產(chǎn)品、創(chuàng)新型產(chǎn)品、未來型產(chǎn)品、儲備型產(chǎn)品、小眾或個性化產(chǎn)品。 12.渠道產(chǎn)品組合。依據(jù)渠道的不同進行布局和選擇產(chǎn)品,如:全渠道、多渠道、單一或?qū)I(yè)渠道(工業(yè)渠道、特通渠道)、新興渠道(如社區(qū)、社群等)產(chǎn)品等。 13.目標(biāo)消費群產(chǎn)品架構(gòu)。依據(jù)目標(biāo)消費群的不同和相同組建產(chǎn)品。相同是指,同一類目標(biāo)消費群需求相同類型、相同規(guī)格、相同包裝、相近價格的產(chǎn)品;不同是指,根據(jù)消費人群的不同(含年齡層、性別、消費能力、消費習(xí)慣等),有針對性尋求同一品類或同一品類的不同規(guī)格的產(chǎn)品進行產(chǎn)品的消費細分組合。 14.價格帶組合。根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的實際定位,根據(jù)不同渠道、不同區(qū)域、不同消費群,針對同一品類、基本功能相近但品質(zhì)或訴求有明顯差異的單品,選擇不同價位的產(chǎn)品進行組合,以滿足對價格敏感度不同的高中低端消費人群。 15.風(fēng)險儲備組合。主要是指代理的一些大品牌,隨時有割喉或部分產(chǎn)品停止合作、分品項、分渠道操作的風(fēng)險,此時也要進行類似品牌和產(chǎn)品的儲備。 除了“有形產(chǎn)品”,經(jīng)銷商還要構(gòu)建自身的“無形產(chǎn)品”的戰(zhàn)斗力和生命力,做好“產(chǎn)品+”?!盁o形產(chǎn)品”指的是經(jīng)銷商的管理能力、團隊?wèi)?zhàn)斗力、渠道控制力、終端控制力、自身品牌影響力、極致的服務(wù)能力以及敏銳專業(yè)的行業(yè)判斷力等。“有形產(chǎn)品”+“無形產(chǎn)品”,形成多層防火墻,構(gòu)建足夠的抗風(fēng)險能力,經(jīng)銷商才能實現(xiàn)快速發(fā)展。 |
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