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最近看了佐佐木圭一寫的《所謂情商高,就是會(huì)說話》這本書,覺得里面的觀點(diǎn)通俗易懂,容易操作,實(shí)用性高,是作者通過無數(shù)次失敗和嘗試,最終掌握的技巧。所以整理出來,希望大家看了能有所收獲。 1. 把“No”變成“Yes”的7個(gè)突破口 學(xué)會(huì)這7個(gè)技巧,能使原先拒絕變成同意的概率提高至少2-3成。首先需要熟練3個(gè)步驟,第一,不直接說出自己的想法;第二,揣摩對(duì)方的心理;第三,考慮符合對(duì)方利益的措辭。舉個(gè)例子,牛奶太多喝不完,放久了就會(huì)壞,想讓最近在健身的朋友幫著一起喝,就可以說,喝點(diǎn)牛奶吧,有助于增加蛋白質(zhì),增強(qiáng)骨骼。這三個(gè)步驟是基礎(chǔ)核心,7個(gè)技巧會(huì)在這基礎(chǔ)上進(jìn)行演繹。 ①投其所好。既能獲得對(duì)方的好感,又能實(shí)現(xiàn)自己的期望。 ②儆其所惡。對(duì)難以說服的人有效,效力強(qiáng)勁的最終手段,比如嚴(yán)禁踐踏草坪,可以改成“聽說踐踏草坪,會(huì)影響你的財(cái)運(yùn)”等此類話語。 ③選擇的自由。關(guān)鍵在于,要給出兩個(gè)合適的選項(xiàng),無論對(duì)方選擇哪個(gè),自己都能達(dá)到目的。舉個(gè)例子,想要邀請(qǐng)女方吃飯,可以說:“有一家米其林三星飯店,和一家地道的北京烤鴨店,都非常的棒,你要吃哪家?"面對(duì)兩個(gè)乃至更多的選擇,通常人都會(huì)下意識(shí)從中做出選擇,不會(huì)有被迫感。 ④被認(rèn)可欲。這其實(shí)是心理學(xué)上的”尊重需求“,“即一個(gè)人能做出與他人的期待相對(duì)應(yīng)的成果”。即使對(duì)方很難對(duì)付,也會(huì)樂于回應(yīng)期待。 ⑤非你不可。聽到“只有你是特別的”,人就容易被說動(dòng)。比如叫人去喝酒,可以說:"去吧,只有你才能是氛圍活躍?!耙话闳寺犃耍苁苡?,會(huì)答應(yīng)的。 ⑥團(tuán)隊(duì)化。多用”一起“,”我們“等詞語。 ⑦感謝。有時(shí)候”謝謝“兩個(gè)字,就能拉近雙方的距離。 2.創(chuàng)造”警句“的8個(gè)技巧。 ①驚奇法。常見的”啊“,”哇“,”難以置信“等等,比如你很漂亮,改成:”啊,你真漂亮!“力度就大多了。 ②反差法。將想要傳達(dá)的內(nèi)容,與反義詞放在一起,就能形成令人印象深刻的信息。這個(gè)是8個(gè)技巧的重中之重。 ③赤裸裸法??梢詫⒆约荷眢w的感覺表達(dá)出來,比如激動(dòng),可以說,激動(dòng)的渾身發(fā)抖。高興,可以說高興的毛孔舒張。找到最強(qiáng)烈的赤裸裸的詞,加入語句中就可以了 ④重復(fù)法。將一句話重復(fù)一遍,就會(huì)留在對(duì)方的腦海里,只需重復(fù)傳達(dá)的重點(diǎn),短時(shí)間就能完成非常有效的溝通。 ⑤高潮法。人們讀書時(shí)看到句中的“--”或“......"就會(huì)想接下來說什么呢,這就是高潮法。要點(diǎn)是,不突然說出想傳達(dá)的內(nèi)容,從高潮詞開始。 ⑥數(shù)字法。愛迪生的名言:“天才就是1%的靈感加上99%的努力”就是運(yùn)用了數(shù)字法??梢栽鰪?qiáng)說服力。 ⑦合體法。如功夫熊貓,就是用功夫和熊貓兩個(gè)詞,合起來創(chuàng)造了一個(gè)很火的IP。 ⑧頂點(diǎn)法。寫著“銷量No.1”的就計(jì)較容易被人記住,比如世界第一高峰珠穆朗瑪峰,大家都知道,但是第二高峰,就很少有人能說的出來,這就是運(yùn)用了頂點(diǎn)法的魅力。 學(xué)會(huì)這15個(gè)技巧的話,我相信,你的說話水平就能達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的層次。大膽的將這些技巧運(yùn)用到日常生活中去吧。 |
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