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思維導(dǎo)圖丨《所謂高情商，就是會說話》 這是一本有趣的“口才教科書”。本書為作者親身實(shí)踐中所總結(jié)的關(guān)于如何說話的“7個(gè)突破口”和“8個(gè)技巧”，讓你獲得打動人心的措辭秘訣，使你在人際交往中無往不利。今天跟大家分享這本書的讀書筆記，希望大家能夠更好地理解、學(xué)習(xí)并運(yùn)用這些技巧。 一、把“No”變成“Yes”的技巧 首先你要記住這3個(gè)步驟 ① 不要直接說出自己的想法 ② 揣摩對方的心理 ③ 考慮符合對方利益的措辭 掌握的說話的7個(gè)技巧 投其所好 即是最基本的，也是最管用的。利用“投其所好”，既能獲得對方的好感，又能實(shí)現(xiàn)自己的期望。 案例：讓客戶樂意購買的措辭▼ 儆其所惡 對難以說服的人有效，效力強(qiáng)勁的最終手段。利用“儆其所惡”，能形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力，這是措辭的最終手段。 案例：讓一直不管淘氣孩子的媽媽幫搖身一變的措辭▼ 選擇的自由 關(guān)鍵在于，要給出兩個(gè)合適的選項(xiàng)，無論對方選擇哪個(gè)，自己都能達(dá)到目的。利用“選擇的自由”，能夠引導(dǎo)對方，同時(shí)又不會留下被迫感。 案例：讓不愿出席的人參加工會會議的措辭▼ 被認(rèn)可欲 對于生意和家人效果極大，人際關(guān)系也會改善。利用“被認(rèn)可欲”，對方即使很難對付，也會樂于回應(yīng)期待。 案例：讓打算辭職的新人恢復(fù)自信的措辭▼ 非你不可 聽到“只有你是特別的”，人就容易被說動。利用“非你不可”，能讓對方感到只有自己被選中的優(yōu)越感，從而樂于作出回應(yīng)。 案例：回答“女朋友和工作哪個(gè)重要？”的措辭▼ 團(tuán)隊(duì)化 “一起”這種說法，本身就令人愉快。利用“團(tuán)隊(duì)化”，能使對方產(chǎn)生伙伴意識，即使是麻煩的請求，也會樂于接受。 案例：警察的巧妙疏導(dǎo)語▼ 感謝 僅憑一句“謝謝”，就能拉近自己與對方的距離，使對方很難說出“NO”。利用“感謝”，能讓對方隱約產(chǎn)生信賴意識，從而難以輕易拒絕。 案例：讓砍價(jià)高手按定價(jià)購買的措辭▼ ▼視覺筆記圖 丨 【從NO→YES的7個(gè)突破】 二、創(chuàng)造“警句”的技巧 能打動人心的語句，可以通過“菜譜”創(chuàng)造，能打動人心的人，必然也擁有“警句”。要把交流視為“技巧”而非“唯心論”。
1、驚奇法 瞬間即可完成的“措辭菜譜”。 加入適當(dāng)?shù)捏@奇詞：“哇！哦！?。≌娴?！哎！......”
2、反差法 即使忘記其他“措辭菜譜”，也要記住這個(gè)能創(chuàng)造名言的“措辭菜譜”。 ① 確定最想表達(dá)的內(nèi)容 ② 在前半句加入反義詞 ③ 自由加入其他詞，使前后句連接起來 3、赤裸裸法 令人臉上發(fā)燒、難為情、暴露自我的“措辭菜譜”。能讓你創(chuàng)造出自己從來沒寫過的、充滿人情味兒的、生氣勃勃的、吸引人的話語。 ① “今天心情超爽” ② “好吃得腦中一片空白” ③ “夢想不是想出來的，是從心里涌出來的”
4、重復(fù)法 非常簡單就能完成、令人記憶深刻的“措辭菜譜”。一句話重復(fù)一遍，就會留在對方的腦海里。只需要重復(fù)想傳達(dá)的重點(diǎn)。短時(shí)間內(nèi)就能完成，而且非常有效，是很有用的“措辭菜譜”。 ① “好多好多花兒” ② “超級超級棒的讀書會” ③ “看書，看書，看書......” 5、高潮法 唯獨(dú)不要忘記這個(gè)吸引注意力的“措辭菜譜”。“高潮法”正是在最關(guān)鍵時(shí)刻使用的技巧。使用高潮法，能讓對方覺得“接下來的話很重要，必須仔細(xì)聽！”從而集中注意力。 ① “現(xiàn)在講的這本書格外重要” ② “這個(gè)重點(diǎn)，我只說一遍” ③ “接下來讀書視頻要開始播放了” 6、數(shù)字法 95%的人不知道的、通過使用數(shù)字來增強(qiáng)說服力的“措辭菜譜”。靈感的“1%”并不是測量得出的數(shù)據(jù)，而是表現(xiàn)手法。運(yùn)用數(shù)字，能給人以強(qiáng)烈的印象。所以，關(guān)鍵就是先用數(shù)字，再下斷言。 7、合體法 可用“潮流發(fā)明器”來形容的、創(chuàng)造流行語的“措辭菜譜”。 ① 選擇主要核心詞 ② 準(zhǔn)備大量用于替換次要核心詞的同義候選詞 ③ 組合（壁咚、不明覺厲、細(xì)思恐極）
8、頂點(diǎn)法 商店貨架上最常用的、制造購買動機(jī)的“措辭菜譜”。 加入適當(dāng)?shù)捻旤c(diǎn)詞：“最......，第一......，店長推薦......” ▼視覺筆記圖丨【創(chuàng)造警句的8個(gè)技巧】 - E N D -
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