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頭腦混亂,理不清思緒,把握這三點(diǎn)技巧,助你成為職場實(shí)力派

 timtxu 2019-09-08

工作中,我們有時(shí)會(huì)有這種體會(huì):

同樣匯報(bào)一件事,自己說了一大串,同事幾句話就交代完。

同樣是做年終匯報(bào),同事只用了幾頁P(yáng)PT就展示出全年業(yè)績,受到領(lǐng)導(dǎo)肯定,而自己熬夜做了幾十頁,講得口都干了,領(lǐng)導(dǎo)來一句,你要說什么?

同樣是領(lǐng)到任務(wù),別人一上午就敲定方向,兩天內(nèi)就庖丁解牛,拿出一份解決方案;而你花了兩天還沒想出框架,反復(fù)修改,拿不定主意。

也許你覺得自己PPT不夠別人好看,覺得自己舌頭沒別人靈活。其實(shí)不是,真相是當(dāng)你處理一件事情時(shí),沒有“有邏輯性地”使用大腦,大腦混亂了,自然就卡住了

那些我們羨慕的人,他們頭腦靈光,說話有條有理,寫方案邏輯縝密,是智商比我們高嗎?不是,他們只是具備了一項(xiàng)在職場上必不可或缺的技能—邏輯思考能力。

臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)。與其羨慕同事,不如行動(dòng)起來,掌握要點(diǎn),讓自己思路清晰。職場上如何提高自己的邏輯思考能力呢 ?由日本最大的GLOBIS(顧彼思)商學(xué)院編寫的《如何成為職場實(shí)力派》這本書或許可以給出答案。被評為日本最佳商學(xué)院的GLOBIS,自成立二十多年以來,一直致力于培養(yǎng)引導(dǎo)社會(huì)創(chuàng)新和變革的國際化高級管理人才,至今已經(jīng)出版和發(fā)行13萬各種工商管理類書籍。

頭腦混亂,理不清思緒,把握這三點(diǎn)技巧,助你成為職場實(shí)力派

該學(xué)院的教學(xué)案例法,既含有頂尖商學(xué)院如哈佛的案例,又囊括GLOBIS長期對日資跨國企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)的實(shí)例,針對性強(qiáng),實(shí)踐性高,備受好評。

GLOBIS商學(xué)院通過與7萬多名職場人士對話,并結(jié)合20多年教學(xué)案例,把他們的研究成果匯聚成《如何成為職場實(shí)力派》這本書。為了擴(kuò)寬職場人士基礎(chǔ)能力,書中介紹了包括邏輯思維,人際溝通,數(shù)據(jù)搜集,信息分析,團(tuán)隊(duì)協(xié)作在內(nèi)的10項(xiàng)實(shí)用技能。對于那些在職場上茫然不安的人來說,建議大家借鑒該書的理論知識(shí)和實(shí)操技巧,盡早練就“職場基本功”,越早掌握,越能游刃有余,少走彎路。

頭腦混亂,理不清思緒,把握這三點(diǎn)技巧,助你成為職場實(shí)力派

席慕蓉說:“人生像攀登一座山,而找尋出路,卻是一種學(xué)習(xí)的過程,我們應(yīng)當(dāng)在這過程中,學(xué)習(xí)穩(wěn)定、冷靜,學(xué)習(xí)如何從慌亂中找到生機(jī)”。

世上沒有什么人是一出生就會(huì)干活的。只要我們愿意學(xué)習(xí),不斷攀登,尋找生機(jī),相信我們一定能夠逆襲,成為職場實(shí)力派。

下面,從以下三個(gè)方面來談?wù)勌岣哌壿嬎伎寄芰Φ膶?shí)用技巧。

一、高手勝在抓住問題背景,有的放矢

不同的問題背景,工作中需要抓住的重點(diǎn)也有所不同。明確問題背景,工作上才能思路清晰,有的放矢。這就好比讀詩先讀人,先了解了詩人所處時(shí)代背景、生活經(jīng)歷,我們才能更好領(lǐng)悟詩詞所傳達(dá)出來的情感真諦。同理,我們先明確了領(lǐng)導(dǎo)是基于怎樣的問題,出于何種原委才給你這項(xiàng)任務(wù),抓住了這項(xiàng)任務(wù)背后的問題,我們才能有方向地去執(zhí)行,避免思緒混亂,瞎費(fèi)勁。

舉個(gè)例子,老板發(fā)現(xiàn)員工效率低,是因?yàn)楣緦蛹壖軜?gòu)太多,導(dǎo)致信息傳遞很慢。于是,他想減少組織層級,但執(zhí)行時(shí)又有很多阻力,沒法一下子什么都不管地推進(jìn)。這種情況下,老板叫你去做一份公司組織架構(gòu)調(diào)整方案,這個(gè)方案你會(huì)怎么寫?你可能會(huì)說具體組織層級如何調(diào)整,調(diào)整后的組織架構(gòu)會(huì)長什么樣子等等。然而,方案提交上去并不是老板想要的。

為什么會(huì)這樣?因?yàn)槟愀揪蜎]有明白老板背后的意圖,導(dǎo)致擺錯(cuò)重點(diǎn)。為了避免重點(diǎn)偏失,在接到任務(wù)時(shí),我們需要明確問題背景,識(shí)別任務(wù)背后是為了解決什么問題,這樣才能抓住這項(xiàng)任務(wù)背后的本質(zhì)。如果你清楚了老板基于什么考慮,那你就知道應(yīng)該把方案重點(diǎn)放在,現(xiàn)有組織架構(gòu)帶來的問題,以及相應(yīng)的解決方法上。

大多數(shù)職場小白很容易犯的錯(cuò)誤是一接到任務(wù)就急著收集資料,趕緊完工。他們壓根沒有花時(shí)間去“打探”這項(xiàng)任務(wù)的背后問題是什么。在實(shí)際工作中,我們可以通過提問,觀察和側(cè)面了解的方式,盡可能確定這項(xiàng)任務(wù)背后的問題背景。省了這一步驟,看似節(jié)省時(shí)間,實(shí)際會(huì)讓自己思緒凌亂,無法取得預(yù)期效果。

二、高手喜歡拆分問題,避免毫無頭緒

遇到“問題本身很大”時(shí),我們可以將大問題拆分為小問題,及時(shí)確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)意思,達(dá)成共識(shí),確保你們雙方是站在同一視角看待這個(gè)問題。

什么叫“問題本身很大”?舉個(gè)書中提到的例子。領(lǐng)導(dǎo)叫你去做一份增加國際人才的培養(yǎng)方案。那“國際化人才”到底是什么意思?除了會(huì)說外語,要求既能對內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),又能海外輕松完成商務(wù)交流?還是只負(fù)責(zé)海外商務(wù)交流?“增加”是指增加到多少人?“培養(yǎng)”人才,預(yù)算是多少?愿意花費(fèi)的培養(yǎng)時(shí)間是多久?是錄用后制定全方位的培養(yǎng)計(jì)劃,還是進(jìn)行短期崗位培訓(xùn)?這些不確定都造成這個(gè)問題范圍很空乏,含糊不清。這種就可以看做是“很大的問題”。

為了確認(rèn)問題,我們應(yīng)該將大問題拆分為小問題,使小問題“可視化”。比如可以細(xì)化到“什么樣的人才”、“培養(yǎng)到什么時(shí)候”、“預(yù)算是多少”、“培養(yǎng)到什么程度”這幾部分。針對這些小問題,我們可以提出一些假設(shè)答案,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn),雙方達(dá)成共識(shí)。

細(xì)化大問題的過程,也是你的邏輯思維能力的一種體現(xiàn)。你會(huì)發(fā)現(xiàn),一旦把大問題拆解后,你就能有目的性地去制定方案,而不是自己瞎猜測。有時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)可能對這個(gè)大問題自己也沒有很具體的認(rèn)識(shí),或者只是突然感性地叫你去做,你的拆解正好可以給他一定的啟發(fā)。這也是工作的一種附加值。

三、高手偏愛具體性詞語,清晰明了

我們每天都會(huì)說很多詞語,往往一邊說著詞語一邊動(dòng)腦思考,而邏輯思考恰恰就隱藏在這些詞語中。很多職場高手,他們常常發(fā)出有數(shù)據(jù),有原則,能夠看出具體行動(dòng)的“詞語”,清晰明了,通俗易懂。毫無疑問,這些人知道哪些詞語是模糊不清,哪些是具體闡述。

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,我經(jīng)常會(huì)接到其他部門的協(xié)助請求,常常會(huì)看到這類“詞語”出現(xiàn):

請盡快提供數(shù)據(jù)截圖!

請?zhí)峁┯行У漠a(chǎn)品佐證資料!

為了完成目標(biāo),需要延遲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間!

大家認(rèn)為這個(gè)方案需要再次討論,請配合做產(chǎn)品演示!

上述看似在描述需求,實(shí)則存在很多疑問:盡快是什么時(shí)候?佐證材料指哪方面?有效是指時(shí)間有效還是第三方機(jī)構(gòu)有效認(rèn)證?完成什么目標(biāo)?大家認(rèn)為是誰認(rèn)為?

這類含糊不清的描述,使用了“抽象性語言”,使得表達(dá)一點(diǎn)都不“具體”。GLOBIS商學(xué)院把這種“抽象性語言”統(tǒng)稱為“大話”,主要有四類:一是形容詞及副詞“非常”、“十分”、“積極地”、“盡快”,在使用時(shí)最好加上具體數(shù)字和原則;二是名詞“合作”、“價(jià)值”、“多樣性”“品牌”;這些詞語可能連說話者本人都一知半解,最好換成通俗易懂的詞匯;三是代名詞“那樣的事情”、“那種策略”,使用時(shí)最好解釋具體指代什么;四是動(dòng)詞“討論”、“努力”、“認(rèn)識(shí)”、“參與”,容易看不出具體采取的行動(dòng)是什么,最好更換為具體描述。

如果不識(shí)別出這類大話,我們很容易掉進(jìn)思維混亂的大坑里,一味重復(fù)這些模糊的對話,工作將無法推進(jìn)。

《如何成為職場實(shí)力派》告訴我們,邏輯思考能力是一切能力的基礎(chǔ)。抓住問題本質(zhì)、將大問題拆分為小問題并可視化,使用具體性詞語描述這三大技巧,能夠幫助我們在職場工作中思路清晰,對癥下藥,減少返工。

提高邏輯思考能力,就像升級打怪樣,多進(jìn)場練習(xí)才是關(guān)鍵。與其羨慕同事本子寫得好,話說得溜,不如相信自己也能成為一個(gè)思路清晰的人。就像孫中山先生革命樣,“心信其可行,則移山填海之難,終有成功之日。心信不可行,則反掌折紙之易,亦無收效之期”。邏輯思考能力是地基,地基打牢固了,其他能力疊加起來,你還會(huì)怕這幢高樓轟然倒塌嗎?

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