根據(jù)筆者的觀察，全球的設計師都非常重視自我審美交流的本領(lǐng)，不斷地提高自己在這方面的能力。另一方面，一提到專業(yè)溝通，即使是專業(yè)級的設計師也出過洋相，最終搞砸生意。不管你屬于哪個設計領(lǐng)域，在任何階段，你都不可低估有效溝通的重要性。

雖然，有效溝通對拿死工資的設計師至關(guān)重要，但是，這對自由設計師同等重要，因為他們要經(jīng)常直接與客戶，出資方以及同行等專業(yè)人士進行交流。如果設計同行們在與專業(yè)溝通技巧上存在不足，那么下面這5條有效溝通技巧能適當改善你在這方面的不足。【想一起學習的小伙伴們，家我的平面設計學習扣扣裙；先是——++773——++=然后是494————+最后是631】

媒介意義重大

在交流過程中，媒介的意義重大。如今，設計師們要熟練地掌握許多溝通媒介：電子郵件、Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡、電話、甚至是短信。但是，為了更好地組織溝通，你應當從中選出最適合你的方式，先從一直保持聯(lián)系的人開始。確定下來之后，就要持之以恒。

筆者還要提醒大家，個人聯(lián)系方式應該與工作的聯(lián)系方式分開。比方說，創(chuàng)建一個工作用的電子郵箱賬戶，與私人賬戶分開。如果你按照這樣做了，你的客戶和出資方會通過最有效的溝通方式與你取得聯(lián)系，有助于大家更好地開展工作。

設定溝通模式

組織任何活動的第一步都是設定適合自己的模式。溝通也是這樣，你需要為溝通設置一種模式或策略。并且，一旦選定了模式，要第一時間通知對方，盡快啟動溝通進程。 溝通模式可能包括以下內(nèi)容，你想要處理的對方的方式，回復時間，你期待對方的回復時間，可選的溝通媒介等。事先將你的溝通模式告知對方，避免出現(xiàn)交流混亂的現(xiàn)象。

記下所有事

專業(yè)交流的一個重要特征就是盡可能的記下所有內(nèi)容。尤其是對于客戶多，又有許多不同事務要處理的設計師而言，記下所有事會讓溝通更簡便，更有序。比方說，聯(lián)系資料，開會的日期地點，待付款項，甚至是客戶的反饋信息，這些都可以記錄下來。

此外，如果你和客戶之間經(jīng)常使用電子郵件進行溝通，在回復郵件時最好附上每一次的郵件內(nèi)容。在遇上緊急情況時，這會為你們回信提供參考。 值得注意的是，應盡量讓所有相關(guān)話題或主題出現(xiàn)在一個電子郵件線程里，這有助于你和客戶快速找到相關(guān)內(nèi)容。

注意溝通禮節(jié)

溝通方式和禮節(jié)同樣是高效的溝通的核心部分。不管你們是通過口頭、書面或是電子檔的形式交流，都沒關(guān)系，對每一位專業(yè)人士，尤其是設計師，注重交流的方式是很重要的。因為客戶總有煩躁、粗魯無禮的時候。但是要切記，處理任何問題都不要帶情緒，這對建立有效溝通很重要。

筆者在這篇文章中非常關(guān)注電子郵件這種溝通方式，同時也必須指出“網(wǎng)絡禮節(jié)”的重要性，它是電郵溝通的一種禮節(jié)，包含了許多注意事項。寫專業(yè)郵件時，一定要引起重視。 比方說，“請”和“謝謝”這兩個詞雖簡單，但蘊含的意義卻很重大。這類詞語是交流禮儀中的基礎(chǔ)，從中可能看得出說話人的為人。還有一點需要注意，即應花點時間將正確和工整的信息整理到一起，在發(fā)送之前，仔細讀上幾遍。

盡量少用專業(yè)術(shù)語

為了完全掌握整個工作流程，設計師往往會使用行業(yè)術(shù)語。雖然這樣與同行溝通沒有問題，但遇到與客戶交流時，建議大家盡量不要使用設計方面的行業(yè)術(shù)語。將客戶對術(shù)語的理解程度納入考慮范圍，盡量簡化溝通過程。 遇到要寫下某些設計術(shù)語的情況時，盡量把它的意思備注在之后的括號之中，方便對方理解。

專業(yè)溝通總是讓有創(chuàng)意的人感到困擾，設計師也是如此。但是，這并非想得那么難。只需要對細節(jié)細心一點，任何設計師都能出色完成有效的溝通。

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