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以下重點談一下“法、理、情”在選人、育人中過程的側重點,以及各層級在運用中的側重點。 一、基層管理者應側重于“知法”。 所謂“知”是指“清楚且重在執(zhí)行”?;鶎邮侵饕膱?zhí)行層,只要職責是執(zhí)行任務,取得結果。基層管理者的關注點應是任務及紀律,強調“做”,不強調“說”。因此基層管理者一定要選擇懂業(yè)務且能夠嚴格按著制度、流程、標準去執(zhí)行的人。這個層級管理者專業(yè)能力和人際能力比重應為7:3。 多數企業(yè)執(zhí)行力差的問題更多的不是制度本身的問題,而是負責執(zhí)行的人的問題。所以這個層級的管理者重在“執(zhí)法”,不求完美,只求認真。 建議在培訓基層管理者的時候應把側重點放在培養(yǎng)其執(zhí)行力上。 ![]() 二、中層管理者應側重于“明理”。 所謂“明”,是指“知道且重在能說明”。這個層級的主要職責是落實公司戰(zhàn)略,主要關注點在于目標是否達成以及執(zhí)行是否有偏差。所以選人的時候對這個層級的人要求較高,既要能夠制定規(guī)則,還要具備監(jiān)督、指導、說服并提供支持的能力。這個層級專業(yè)能力和人際能力的比重應為4:6。 這個層級的管理者應更多地給大家講“理”,強調執(zhí)行對組織的意義,對提升個人的意義。要能夠準確地把目標告訴大家,生動地描繪企業(yè)愿景,清楚地告訴大家我們要做什么,為什么這么做,做好了會對大家有什么好處。所以對于中層管理者的培訓應側重于溝通能力,協調能力。 建議中層多選擇拓展項目,溝通能力訓練等項目,并打破部門界限,提供更多合作機會,以增強其團隊意識,提高其協調能力。 ![]() 三、高層管理者應側重于“重情”。 所謂“重”是指有“真摯且有感染力”。高層的主要職責是制定戰(zhàn)略和把握方向。高層應關注的是戰(zhàn)略的執(zhí)行和團隊的士氣。這個層級的人一定要諳熟戰(zhàn)略的把握和資本的運作,同時還應具備良好的人格魅力以及激勵能力。這要關注點于在目標是否達成以及士氣是否高漲。這個層級的專業(yè)能力和人際能力比重應為2:8。 很多高管到了基層更多地是給大家講“法”或者講“理”,我覺得都不足夠智慧,高層更應注重講“情”并要能夠以情感人?!扒椤笔菑娬{大家對組織的貢獻,“理”是強調大家應該為組織做貢獻,“法”是強調大家必須為組織做貢獻。 ![]() “小勝憑智,大勝靠德”總之,人力資源的對象依然是人,我們要學會“以法治人,以理服人,以情感人”。 成功的領導者,都有高遠的戰(zhàn)略目標和實戰(zhàn)型的企業(yè)管理體系。要想成為合格的管理者,就要不斷學習。借此,推薦一款個人成長課,涵蓋“運營、 營銷、管理、激勵、領導力、股權、戰(zhàn)略、商業(yè)、文案”等,實用落地。 |
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