01 

經常被贊美的孩子更擔心失敗

有研究者讓不同的兒童解數學題。解完一組簡單題目后，研究者給了每人一句反饋。

對一些孩子贊美他們的智力：「哇，你太聰明了！」

而對另一些孩子指出他們的努力：「你剛才很用功。」

然后，研究者給孩子們更困難的一組題目。

因為聰明而受到贊美的孩子會更擔心失敗，他們傾向于完成難度較低的任務，遇到困難更難堅持，易焦躁，甚至表現(xiàn)出自尊水平的下降——贊美他的天賦，居然會打擊自尊。

乍一聽這與我們的直覺相反。但細細一想，又很符合我們的經驗。

雖然贊美讓人舒服，但它仍然是一種評價。它把人捧到極高處之后下一個結論。這個「結論」很可怕。當我們受到贊美之后，我們常常害怕自己配不上這種贊美，會為此平添不少壓力。

出于壓力，我們會更愿意重復相同的工作：既然我這樣做了就是好的，為什么還要冒險去嘗試更多的可能呢？

更嚴重的情況下，我們干脆什么都不做?！改銈兌伎湮椅恼聦懙煤茫乙膊恢朗侨绾魏梅?？我怕再寫下去就會露怯?！刮覀冇梅艞墎砘貞澝馈?/p>

如果對一個小孩說：「哇，你這幅畫太美了！」或者夸一個孩子下棋贏了：「你是小棋王！」他會很開心。但再讓他畫一幅或下一局，他可能就會躊躇。

02 

贊美比批評更壞

生活中，人們一開口總是忍不住評價。用「不評價」的方式講話，似乎不太容易。

評價接近于一種定義性的表達。

對于它，你只有接受或者不接受，但很難有更多延展性的探討。如果是現(xiàn)實的交流，很可能造成冷場：你都已經下結論了，我們還說什么呢？

從這個角度講，贊美甚至比批評更容易終止一個話題。

批評好歹還可以反駁：你說我不好，我不同意。但是贊美怎么辦呢？反駁也不妥，但承接下去又沒有再討論的余地。

大家聊得好好的，我突然來一句：「我覺得大家都很好，很好，很好。」這會讓場面的氣氛暴冷。要繼續(xù)聊，只有忽略這句話。

 03 

學會「不評價的交流」

不評價的交流方式只關注具體發(fā)生了什么，而不是進行抽象的判斷、定義以及對人的褒貶。

一個不評價的老師，會這樣問學生：「你最近常常不做作業(yè)，發(fā)生了什么呢？」

而一個評價性的老師則會說：「你最近怎么老不做作業(yè)？」

前者是在關心一樁事件的發(fā)展過程，而后者就只是在訓誡。

后面這種情況下，老師根本不在意理由。他只關心對學生的定性，而這件事他已經做到了，「承認吧！你就是個差學生?！狗路鹗沁@樣的潛臺詞。可以嗅到明顯的拒絕氣味。如果你是這個孩子，只要低頭認罪就好了，什么都不用多說。

通過前一種表達方式，我們則會更接近事件的真相。也許這個學生遇到了一些麻煩，也許他最近有了一些新的想法，或者他在用這種行為傳達某種態(tài)度，或者還有其它的什么可能。

當我們采用一種非評價的立場時，就等于為這些信息的流通創(chuàng)造了空間：「說吧，讓我看到它，我對你經歷的這些事感到好奇?！鼓銦o須辯解，只需要單純地描述你的經驗就好，這就是我們此刻關注的。

 04 

孩子需要的只是「被看見」

通過不帶有評價的交流，我們在做一件事：描述經驗本身。經驗的描述看上去最簡單，但往往也最有力量。對于事物的認知和相互確認，遠遠比哪怕挖空心思給出的「贊美」更能表達出重視。

對畫畫的孩子說：「這是你畫的山，這是河水，啊，河水里有一只船，船上這個人是在釣魚嗎？哈，你還給他畫了帽子！嗯，你在這邊畫了一個太陽，這邊畫了一個月亮，那是白天還是晚上呢？」

——你注意的是具體的過程。這些話里沒有褒貶，但他們會感到自己做事被看見了。他們會樂于跟你討論，也會更有興趣繼續(xù)做下去。