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編者按: 社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí),經(jīng)常會(huì)借助“游戲”的形式來(lái)活躍團(tuán)隊(duì)氣氛、增進(jìn)組員互識(shí)、提升服務(wù)效果。而對(duì)于經(jīng)常參加社工活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō),如果遇到了參加過(guò)的“游戲”,他們的積極性和參與度可能會(huì)降低。為避免這一狀況,社工不得不想盡辦法,不斷開(kāi)創(chuàng)新的游戲或?qū)εf游戲增加新的變化。而對(duì)于有些創(chuàng)造性不足的社工來(lái)說(shuō),就有可能會(huì)面臨“游戲枯竭”的煩惱?!坝螒颉睂?duì)社會(huì)工作的活動(dòng)有什么意義?社會(huì)工作者為何會(huì)面臨“游戲枯竭”?怎樣破解這一難題?本次便聽(tīng)一聽(tīng)?zhēng)孜灰痪€資深社工的聲音,以期引發(fā)更為廣泛和深入的討論。 嘉賓: 朱珕佳:江蘇省常州市福利院 鄭力嘉:北京厚德社會(huì)工作事務(wù)所 崔偉杰:廣東省廣州市東環(huán)街家庭綜合服務(wù)中心 蘆曉靜:北京市朝陽(yáng)區(qū)亞運(yùn)村立德社會(huì)工作事務(wù)所 劉 君:江蘇省揚(yáng)州市廣陵區(qū)珍艾社會(huì)工作服務(wù)站 伍美嬌:香港注冊(cè)社工 劉君:我認(rèn)為游戲在社會(huì)工作的實(shí)務(wù)中扮演了“催化劑” 的角色,一是能吸引活動(dòng)參加者的注意力,讓服務(wù)對(duì)象容易接受;二是通過(guò)游戲活動(dòng)帶出服務(wù)的目標(biāo)與主題,更方便社工進(jìn)一步開(kāi)展工作。 蘆曉靜:游戲有趣味性和易操作性的特點(diǎn),能夠營(yíng)造輕松愉快的小組氛圍,減少組員之間的陌生感,增進(jìn)組員的互動(dòng)與融合。此外,游戲還是一種模擬,能夠幫助組員訓(xùn)練反應(yīng)、學(xué)會(huì)思考、團(tuán)隊(duì)互助,從而更易于促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 伍美嬌:我們社會(huì)工作者在開(kāi)展小組活動(dòng)時(shí),最喜歡使用“游戲”的方法。因?yàn)樾〗M是一個(gè)群體,在這個(gè)團(tuán)體里的人,無(wú)論是空間上還是心理上,總有著實(shí)際或無(wú)形的距離,而“游戲”以一種最輕松及有趣的方式來(lái)打破這種距離,能夠降低彼此的陌生感和疏離感,進(jìn)而有效地實(shí)現(xiàn)我們開(kāi)展小組的目的。 鄭力嘉:游戲分為很多種,關(guān)鍵在于什么時(shí)候用什么樣的游戲,畢竟游戲只是小組的一個(gè)工具。在活動(dòng)初期,我經(jīng)常會(huì)用到一些破冰的游戲,通過(guò)強(qiáng)互動(dòng)性和娛樂(lè)性來(lái)更好地建立關(guān)系。進(jìn)行到活動(dòng)中期,我會(huì)加入一些團(tuán)隊(duì)合作和增強(qiáng)組內(nèi)信任的游戲,像“七手八腳”“腳傳易拉罐”“信任行”等等,通過(guò)這些游戲能讓組員感受到小組的凝聚力, 讓組員共同朝著小組的目標(biāo)前進(jìn)。 朱佳:對(duì)于我接觸的服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō),游戲通常分為語(yǔ)言類和動(dòng)作類,也就是坐著玩的游戲和站起來(lái)玩的游戲。由于很多經(jīng)典的游戲會(huì)在各種場(chǎng)合被廣泛地使用,所以服務(wù)對(duì)象難免會(huì)對(duì)這些游戲失去新鮮感,發(fā)出“又來(lái)了”的感嘆。如果一開(kāi)始就給服務(wù)對(duì)象這樣的感受,那就無(wú)法再吸引住他們,他們的注意力和參與度都會(huì)降低,和社會(huì)工作者之間的互動(dòng)也會(huì)降低,從而很難對(duì)小組以及對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生信任。 崔偉杰:我認(rèn)為,社工游戲通常以團(tuán)體游戲?yàn)橹?,團(tuán)體游戲又分為破冰游戲、溝通合作游戲、康樂(lè)游戲、促進(jìn)關(guān)系游戲、學(xué)習(xí)游戲等。相同的游戲如果經(jīng)常被重復(fù)使用, 會(huì)對(duì)服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生不良影響,可能會(huì)讓服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué),即社工只有這些游戲,這些游戲就代表社工的小組了。這會(huì)導(dǎo)致組員不想再參加社工開(kāi)展的小組活動(dòng),進(jìn)而致使組員流失嚴(yán)重,小組無(wú)法順利完成任務(wù)。 伍美嬌:小組的游戲可簡(jiǎn)略分為兩大種類,分別是熱身游戲和主題游戲。熱身游戲主要是以一種快速的方式吸引參加者的注意力,令他們投入,為接下來(lái)的主題活動(dòng)打好基礎(chǔ)。所以這種游戲的趣味性很重要,應(yīng)盡量避免重復(fù)使用。記得以前在長(zhǎng)者單位工作時(shí),每個(gè)月都要舉辦一次小組活動(dòng)。那時(shí)候的我,除了看有關(guān)游戲的書(shū)籍外,還會(huì)經(jīng)常留意電視和不同媒體上的綜合游戲節(jié)目,把那些游戲修改到適合我們服務(wù)使用者的身上,使每一個(gè)月都有不同的熱身游戲,大家玩得非常開(kāi)心。 朱佳:首先最大的不同是,社工游戲的設(shè)定是圍繞小組所訂立的目的和目標(biāo)展開(kāi)的,也就是說(shuō)這個(gè)游戲?qū)τ谶_(dá)成目的和目標(biāo)必須要有貢獻(xiàn),而不是隨便玩玩的。因此社工游戲的準(zhǔn)備重點(diǎn)也就不一樣了,普通游戲的準(zhǔn)備可能主要就是在器材上,而社工游戲不僅要預(yù)備器材還要準(zhǔn)備好對(duì)于這個(gè)游戲的詮釋,而這才是最最重要的地方。由游戲所引發(fā)的思考和分享是小組的根本所在,游戲只是一個(gè)引子, 一個(gè)輔助的工具而已。 鄭力嘉:社工游戲是有目的和有策劃方案的。在整個(gè)游戲的過(guò)程中,會(huì)先思考為什么要做這樣的游戲,這樣做的目的和意義在哪里?同時(shí)會(huì)提前預(yù)想困難和解決方案。另外,社工還要帶領(lǐng)社工思考,引導(dǎo)參與者體會(huì)游戲的深意。這些是普通游戲所不及的。 伍美嬌:作為社會(huì)工作者,應(yīng)該很清楚游戲是我們的一種“工具”,須通過(guò)這種工具帶出小組的主題。怎么能帶出主題呢?關(guān)鍵便在于游戲最后一部分的解說(shuō)。這是社工游戲與普通游戲不同的地方,也是考驗(yàn)一個(gè)社工的功力深厚與否的重要環(huán)節(jié)。 蘆曉靜:一是對(duì)游戲的認(rèn)識(shí)不足。很多一線社工認(rèn)為自己的服務(wù)群體單一,能夠開(kāi)展的游戲種類有限,每個(gè)游戲帶來(lái)帶去都是那樣,游戲的帶領(lǐng)好像變得沒(méi)有意義。二是消極等待,不注重變通。游戲枯竭的另一個(gè)原因,是社工的創(chuàng)新性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較弱,存在等待別人開(kāi)發(fā)新游戲, 依靠督導(dǎo)、老師的介紹和講解等問(wèn)題,而不知道靈活變通。其實(shí)一個(gè)小游戲,從某些方面適當(dāng)轉(zhuǎn)化就能夠讓成員有不同的感受。三是以個(gè)人的主觀判斷代替服務(wù)對(duì)象的判斷。例如有些社工認(rèn)為老年群體有他們自身特點(diǎn),如語(yǔ)速慢,反應(yīng)弱、行動(dòng)緩,很多游戲他們都不適合,不能玩,因此直接把一些游戲排除在外,自認(rèn)為這些游戲不合適。但你又怎么知道,老年人無(wú)法理解游戲的內(nèi)涵呢?如何了解他們不想嘗試和體驗(yàn)?zāi)兀?/span> 崔偉杰:第一、社工獲得游戲的渠道較少,沒(méi)有時(shí)間收集整理相關(guān)游戲信息;第二,設(shè)計(jì)新游戲需要有一定的技巧, 因此創(chuàng)作成本較高;第三,社工之間較少進(jìn)行游戲信息交換, 往往大家只知道本機(jī)構(gòu)的同工在用什么游戲,缺少更大范圍內(nèi)的信息互通。 劉君:一定要?jiǎng)?chuàng)新。首先,不斷增加游戲的積累,從而不斷增加新的游戲內(nèi)容。其次,許多游戲的情境其實(shí)都來(lái)源于生活,社工要善于觀察身邊的日常生活內(nèi)容,并從中發(fā)現(xiàn)可用的游戲元素。再次,要保持童心,多觀察。社工要經(jīng)常深入到服務(wù)對(duì)象的生活中去,了解服務(wù)對(duì)象平常喜歡的游戲是什么,進(jìn)而從中挖掘一些對(duì)服務(wù)對(duì)象有吸引力的游戲。例如,青少年領(lǐng)域的社工,要了解當(dāng)前青少年感興趣的游戲是什么,根據(jù)當(dāng)前的游戲“潮流”,從中去創(chuàng)造新的社工游戲。最后,參考現(xiàn)有的游戲,對(duì)一些游戲稍加變化。游戲的創(chuàng)新并非一定要對(duì)整個(gè)游戲進(jìn)行創(chuàng)新,也可以對(duì)游戲的某一方面進(jìn)行創(chuàng)新。這包括了對(duì)游戲的意義進(jìn)行創(chuàng)新、對(duì)游戲的規(guī)則進(jìn)行創(chuàng)新和對(duì)游戲中所需要的道具進(jìn)行創(chuàng)新等。 蘆曉靜:一是主動(dòng)學(xué)習(xí)和借鑒。其實(shí)不單單是避免游戲枯竭,避免任何一種可能出現(xiàn)枯竭的最好方式,就是主動(dòng)學(xué)習(xí)。我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、視頻、培訓(xùn)、戶外體驗(yàn)、外出旅行等多種形式學(xué)習(xí)。增強(qiáng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),豐富自己的見(jiàn)聞和認(rèn)識(shí),是避免“游戲枯竭”的一種有效途徑。二是學(xué)會(huì)變通和組合。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對(duì)用于不同群體、不同類型的游戲進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兺?。如原?lái)用語(yǔ)言的改成用肢體,給游戲賦予一個(gè)背景故事增強(qiáng)趣味性等,這就像孫悟空的72 變一樣,本體只有一個(gè),但外在表現(xiàn)卻可以多樣化。三是注重總結(jié),學(xué)會(huì)分享。社工在每次活動(dòng)結(jié)束后, 都會(huì)有分享總結(jié)環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)可以讓服務(wù)對(duì)象暢談自己的感受、提出意見(jiàn)和建議。同時(shí)在活動(dòng)結(jié)束后,還可以與共同開(kāi)展活動(dòng)的同工進(jìn)行交流,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行反思,分析游戲的設(shè)置與帶領(lǐng)需要注意和改進(jìn)的地方,這樣我們才能加深對(duì)游戲的認(rèn)識(shí)和理解。四是深入了解服務(wù)對(duì)象的需求,避免主觀臆斷。只有了解服務(wù)對(duì)象的需求,才能掌握服務(wù)對(duì)象的能力和興趣,才能更有針對(duì)性地進(jìn)行游戲的選擇和設(shè)計(jì),更好地運(yùn)用游戲。 伍美嬌:一個(gè)資深電臺(tái)的主持人曾說(shuō)過(guò),成功,就是把一首20 年的老歌,用20 種不同的方式介紹出來(lái)。社會(huì)工作者如何能把同一個(gè)游戲經(jīng)調(diào)適后應(yīng)用到不同的主題和參加者身上,從而通過(guò)解說(shuō),讓服務(wù)使用者有所領(lǐng)悟,可能這才是避免“游戲枯竭”最佳的境界吧。 |
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來(lái)自: 心理諮商張老師 > 《社工實(shí)務(wù)》