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銷售人員年齡沒(méi)有經(jīng)銷商大,收入沒(méi)有經(jīng)銷商多,市場(chǎng)閱歷沒(méi)有經(jīng)銷商豐富,銷售人員在經(jīng)銷商管理過(guò)程中往往處理劣勢(shì),容易被經(jīng)銷商左右。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中更是困難重重!但總有銷售高手做的業(yè)績(jī)非常棒,下面來(lái)總結(jié)與分析下: 經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與談判,必須專業(yè)了再出去!否則就是浪費(fèi)資源! 1、拜訪經(jīng)銷商時(shí),客戶說(shuō)“我沒(méi)時(shí)間,以后我有空了再說(shuō)”?你的回答是.... 答:王總,我非常理解您,您經(jīng)營(yíng)很多品牌每天要處理很多事情,時(shí)間非常寶貴,您只需給我3分鐘,三分鐘您就知道這是對(duì)您非常需要的產(chǎn)品組合。(練習(xí):如何三分鐘介紹公司產(chǎn)品、核心點(diǎn)、打動(dòng)經(jīng)銷商客戶。) 2、拜訪另外一位經(jīng)銷商,客戶說(shuō):“不好意思,我公司資金周轉(zhuǎn)很困難!”你如何化解...... 答:張總,我能理解您的苦處,如果您了解我們產(chǎn)品之后,認(rèn)可我們的產(chǎn)品,對(duì)于資金問(wèn)題,我會(huì)盡自己最大的力量去給您上公司申請(qǐng)支持。而且首期進(jìn)貨,我們的優(yōu)惠力度非常大! 3、拜訪經(jīng)銷商后,客戶說(shuō):“你們的產(chǎn)品我再考慮考慮,下周再電話你”!下周會(huì)打給你嗎? 答:張總,感謝您的信任,您看這樣會(huì)不會(huì)更方便些,為了節(jié)省您的時(shí)間,您看下周二是上午方便還是下午方便?我在這邊有個(gè)客戶那天正好要去拜訪,我到時(shí)候我會(huì)提前給您電話,您看您是上午好還是下午好? 龍頭企業(yè)對(duì)區(qū)域銷售人員的專業(yè)培訓(xùn)非常頻繁! 4、經(jīng)銷商開(kāi)發(fā),客戶說(shuō):“你的產(chǎn)品我沒(méi)興趣”!是不是要結(jié)束拜訪下一家了? 答:李總,我非常理解您現(xiàn)在的想法,您初次跟我認(rèn)識(shí),能跟我見(jiàn)面我非常的感謝,如果我們的產(chǎn)品能迅速提升您區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)力,我相信您不會(huì)反對(duì)吧?您看您明天什么時(shí)候方便,我抽空給您詳細(xì)介紹下? 5、經(jīng)銷商開(kāi)發(fā),客戶說(shuō):“我們現(xiàn)在還沒(méi)這個(gè)需求”!這句話經(jīng)常碰到,怎么辦? 答:這個(gè)回答的思路要結(jié)合具體問(wèn)題了,思路是:幫助客戶找到問(wèn)題所在,問(wèn)題就是需求,問(wèn)題的嚴(yán)重性,問(wèn)題越嚴(yán)重,危機(jī)感就越強(qiáng),客戶就會(huì)越重視....(練習(xí):結(jié)合你的實(shí)際工作,編寫后留言小編) 6、讓做同類產(chǎn)品的經(jīng)銷商也代理我們產(chǎn)品,客戶說(shuō)“我們已經(jīng)有XX品牌代理了”,怎么辦? 答:吳總,您很有眼光,XX品牌確實(shí)非常棒,市場(chǎng)口碑不錯(cuò)的。思路:?jiǎn)枀强偢@個(gè)品牌合作多久了,關(guān)系怎么樣啊。順帶也提下我們產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),讓客戶有對(duì)比,以便下次拜訪創(chuàng)造機(jī)會(huì).(練習(xí):請(qǐng)講你的產(chǎn)品與競(jìng)品的分析,你的優(yōu)勢(shì)做出來(lái)) 美的集團(tuán)新業(yè)務(wù)員都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),梅明平老師授課40多場(chǎng)次! 7、開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商,客戶說(shuō):“每個(gè)廠家銷售都是說(shuō)的很好,簽了合同就開(kāi)始忽悠我了,你們都是騙子,是一路的”!你是不是懵了? 答:錢總,您稍稍消消氣,我非常理解您現(xiàn)在的心情,因?yàn)槲乙灿龅竭^(guò)也見(jiàn)到過(guò)同樣的事情,當(dāng)時(shí)也跟您一樣激動(dòng)!但后來(lái)想想,生氣并不能解決我們的問(wèn)題,所以我投訴了他們公司,他們最后有幫我解決問(wèn)題了?,F(xiàn)在自己當(dāng)老板都不容易,如果遇到問(wèn)題,熱情積極的去解決,證明這家公司態(tài)度上還是可以的吧,錢總您說(shuō)對(duì)吧? 8、經(jīng)銷商說(shuō),“我需要跟銷售主管、會(huì)計(jì)主管核一起合計(jì)合計(jì)”,也經(jīng)常遇到吧? 答:好的,羅總,能理解,非常感謝,您看什么時(shí)間方便您組織把銷售、會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人叫上,我們一起談?wù)?,周末也行,看您這周哪個(gè)時(shí)間方便? 9、經(jīng)銷商說(shuō):“你們這產(chǎn)品價(jià)格太貴啦,我們這賣不動(dòng)”? 你的回答是?請(qǐng)留言..... --------------------------- 銷售人員年齡沒(méi)有經(jīng)銷商大,收入沒(méi)有經(jīng)銷商多,市場(chǎng)閱歷沒(méi)有經(jīng)銷商豐富,銷售人員在經(jīng)銷商管理過(guò)程中往往處理劣勢(shì),容易被經(jīng)銷商左右,怎么辦???經(jīng)銷商管理咨詢專家梅明平老師《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷商管理實(shí)戰(zhàn)》將給到銷售人員渠道管理系統(tǒng)干貨與方案! |
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