律師在面對客戶咨詢時，降低溝通交流成本與提高產出具有同等的重要性。如何在最短時間內給客戶最詳盡的回復？且看本文兩步生成檢索報告，讓你的咨詢回復變得高效、高級。

“王律師，公司有個員工表現(xiàn)不好，我可以和他解除勞動合同嗎？”“王律師，勞動合同能否只加蓋人事專用章??？”

提供法律服務的過程中，律師會面對大量的客戶咨詢。為了每一個咨詢，我們都需要做大量的法律檢索和類案研究：上至最高人民法院大法官的司法觀點，下至主審法官發(fā)表的學術論文，只要對案件有幫助，那么任何資料我們都不希望錯過。

“檢索是一門關于‘窮盡’的藝術”，有時我們無法保證輸贏，但需要用數(shù)據(jù)展示我們對案件的理解、對法官審判習慣的分析和對案件走向的掌控，用數(shù)據(jù)給當事人足夠的安全感。

很多律師檢索之后往往只向當事人交付基于檢索和分析所得出的結論。如何向當事人交付我們提供法律服務的過程，以最大化的體現(xiàn)法律服務的價值，一直以來都是提供法律服務過程中的難點之一。

其實，對于每次咨詢、每個案件，  我們可以將檢索過程制作為一份檢索報告，告訴當事人我們的研究，是基于“3”部法律，“30”份類案裁判，還有“5”項最高人民法院大法官的權威觀點。這樣，當事人將更理解律師的工作，從而也會更能體會到律師工作的價值。

制作一份內容準確、格式美觀的檢索報告，確實不是一件容易的事：我們不僅僅要進行專業(yè)上的判斷，還要有大量的時間來整理資料、制作表格、調整格式。

現(xiàn)在，Alpha將制作檢索報告的效率提高到一個新的階段：添加、下載，簡單兩步，制作完畢。

再遇到有客戶咨詢“員工不稱職，公司是否可與其解除勞動合同”時，一起用Alpha檢索報告，查好法規(guī)、案例和司法觀點，再回答客戶吧。

添加

一、添加法規(guī)

首先，找到規(guī)定企業(yè)可以與員工解除勞動合同的情形的法律，點擊法條右側的按鈕，將該法條添加至檢索報告。

添加成功后，頁面右側的“檢索報告”標簽下將顯示“1”。這表示檢索報告中已經(jīng)有1項內容了。

二、添加案例

鼠標移動到規(guī)定勞動者不能勝任工作的具體款項，點擊右側的數(shù)字，利用法規(guī)關聯(lián)案例的功能找到引用了該法條的全部案例。

繼續(xù)利用關鍵詞搜索，或者左側的篩選選項，選擇近期、本地區(qū)法院出具的裁判文書。

可以在案例檢索結果頁點擊裁判文書下方的按鈕，將該裁判文書添加至檢索報告。

也可以在閱讀裁判文書時，點擊裁判文書最上方的按鈕，將裁判文書添加至檢索報告。

三、添加司法觀點

與在案例庫中類似，在司法觀點庫中，也可以點擊司法觀點搜索結果頁或者詳細內容頁的按鈕，將司法觀點添加至檢索報告。

添加成功后，屏幕右側檢索報告標簽上的數(shù)字都會自動加上1。同時，原本的“+檢索報告”的按鈕會變?yōu)椤啊倘∠砑印薄?/p>

下載

點擊屏幕右側“檢索報告”標簽，剛才添加的法規(guī)、案例、司法觀點已經(jīng)全部在檢索報告中。

點擊法規(guī)名稱、案例名稱或觀點名稱，都可以再次看到詳細內容，方便復核。復核完成后，點擊左下方的橙色按鈕，就可以“生成檢索報告”了。

下載后的檢索報告，已經(jīng)自動生成封面和目錄，我們插入自己律所的標志，簡單進行整理，就可以發(fā)送給客戶了。

還有Excel版本，更一目了然地看到關鍵知識點。

小技巧：可以下載的檢索報告共有4大類，分別是案例檢索報告、法規(guī)檢索報告、司法觀點檢索報告以及合集版檢索報告。每一小類又分為Word和Excel兩種格式，也即可以自動生成8種檢索報告。點擊“生成檢索報告”按鈕生成的是“合集版檢索報告”。點擊案例右側的“↓”按鈕，生成案例檢索報告。

大約10分鐘，一份內容詳盡，完整體現(xiàn)法律服務提供過程的檢索報告就制作完畢了。

今后，面對當事人的咨詢，用Alpha制作一份檢索報告，將法律服務的過程加以記錄并進行提現(xiàn)，讓法律服務更容易被當事人感知，讓法律服務價值最大化。