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成功的企業(yè)都穿過了這三道人墻

 blackhappy 2018-05-13

導(dǎo)語(yǔ)

業(yè)務(wù)與人就像舟與水的關(guān)系,水可載舟亦可覆舟。成功的企業(yè)讓我們看到“選擇大于努力”,方向?qū)α俗叨噙h(yuǎn)都不怕;失敗的企業(yè)讓我們看到“人心散了,隊(duì)伍不好帶了”,終究是自己打敗了自己。然,是什么讓彼此看似一樣的開始,卻有了不一樣的結(jié)局。


創(chuàng)業(yè)本是一條取經(jīng)之路,無數(shù)的挑戰(zhàn)在等待著我們,下一刻發(fā)生什么,鬼知道。外界的變化我們可以去洞察,狀態(tài)是“失控”的;企業(yè)自身成長(zhǎng)才是我們的發(fā)力點(diǎn)。戰(zhàn)略也好,執(zhí)行也罷,大事小事都是人做出來的。所以,企業(yè)無論是求生存還是謀發(fā)展,都需要在人的方面做足功課,才能有機(jī)會(huì)勝出。


人的第一道坎:創(chuàng)始人的成長(zhǎng)

找最頂級(jí)的人才,一起改變世界。

喬布斯、雷軍、張一鳴、王興……無數(shù)的企業(yè)大佬都說過類似的話??梢妰?yōu)秀人才的重要性。


把眼光移到那些沒有找到優(yōu)秀人才的企業(yè),到底是什么限制了企業(yè)無法吸引到優(yōu)秀人才的呢?


答案是創(chuàng)始人。


真正優(yōu)秀人才的核心驅(qū)動(dòng)是事業(yè)成就。當(dāng)創(chuàng)始人在滿世界找優(yōu)秀人才時(shí),優(yōu)秀人才心中也會(huì)有一把尺子在衡量眼前的這位創(chuàng)始人是否是優(yōu)秀的CEO。


創(chuàng)始人需要具備哪些核心能力呢?

商業(yè)洞察能力:辨識(shí)機(jī)會(huì),找到切入點(diǎn)

戰(zhàn)略能力:懂得取舍,立足當(dāng)下,看到未來

資源整合能力:找錢、找人、找合作

文化塑造能力:上下同欲


沒有天生的CEO,每個(gè)創(chuàng)始人都是折翼的天使。能力都是從失敗中長(zhǎng)出來的。記得以前在阿里的時(shí)候,和同事一起看馬云早期創(chuàng)業(yè)時(shí)的視頻,大家都會(huì)調(diào)侃說:“馬總當(dāng)年的銷售能力比我差遠(yuǎn)了?!比欢?,今天的馬云已經(jīng)成了無數(shù)人的idol。早年和馬云搭檔的關(guān)明生曾經(jīng)說過:“馬云是做著做著,后來成為了一個(gè)優(yōu)秀的CEO”。喬布斯早年也經(jīng)歷了被自己親手建立的公司趕出局的遭遇,但離開蘋果后的經(jīng)歷正是他發(fā)生劇烈成長(zhǎng)的階段,才有了后來回歸蘋果后的一騎絕塵,開啟了世界的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。


創(chuàng)始人每天面對(duì)公司內(nèi)外的挑戰(zhàn)時(shí),還要保持一顆時(shí)刻精進(jìn)的心并采取行動(dòng),獲得成長(zhǎng)。確是一件非常不容易的事情,但這就是通往創(chuàng)業(yè)成功的必經(jīng)之路,沒有捷徑。當(dāng)我們還沒有成為喬布斯、馬云之前,少一些已經(jīng)成為他們的錯(cuò)覺,清晰地認(rèn)識(shí)到自己的不足,成長(zhǎng)會(huì)來得更猛烈。萬(wàn)萬(wàn)不可以一句:“我請(qǐng)你來是解決問題的,不是證明我是錯(cuò)的”(劉強(qiáng)東金句)而放棄了反思和成長(zhǎng)。



人的第二道坎:創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)

絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司都是創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)起步時(shí)期能爭(zhēng)取到的過往同事、朋友、親戚。能夠像雷軍成立小米時(shí)就組建業(yè)界精英團(tuán)隊(duì)的企業(yè)是屈指可數(shù)的,畢竟創(chuàng)業(yè)時(shí)的起點(diǎn)是很不一樣的。


這樣的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)期初時(shí)能夠體現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)——信任度高、溝通成本低、穩(wěn)定性強(qiáng)。但是隨著創(chuàng)業(yè)的一步步遠(yuǎn)行,劣勢(shì)也會(huì)逐漸體現(xiàn)。主要體現(xiàn)在能力的互補(bǔ)性差異不明顯,難以做好補(bǔ)位支撐;更棘手的是有些人漸漸跟不上公司的發(fā)展了,但身居要職,這時(shí),就會(huì)給公司的發(fā)展帶來負(fù)面的影響,甚至還會(huì)逐步形成公司內(nèi)部的山頭主義。


如何打破創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的藩籬呢?

1.建立創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的績(jī)效文化,以成敗定位置,堅(jiān)決執(zhí)行人崗匹配

創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)≠高管,堅(jiān)持這樣的價(jià)值評(píng)價(jià),對(duì)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員和公司是有益的;這樣會(huì)引導(dǎo)公司從上到下用業(yè)務(wù)結(jié)果去倒逼個(gè)人的成長(zhǎng),也會(huì)避免個(gè)人能力不足導(dǎo)致錯(cuò)失業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。


在坊間傳為佳話的阿里18羅漢,也在快速發(fā)展過程中,因各自成長(zhǎng)和能力的不同有了大不相同的位置。至今依然發(fā)揮著重要業(yè)務(wù)影響力的只剩下彭蕾和謝世煌了。


2.區(qū)分忠誠(chéng)和貢獻(xiàn),堅(jiān)持情理法的處理原則

最好的狀態(tài)就是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)既有對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng),又有對(duì)事業(yè)的貢獻(xiàn)。但現(xiàn)實(shí)過程中,二者往往錯(cuò)位。


空有忠誠(chéng)是沒有意義的,若公司不自覺的肯定這樣的行為,時(shí)間長(zhǎng)了,公司會(huì)養(yǎng)出一群小白兔。


當(dāng)創(chuàng)始成員出現(xiàn)能力跟不上時(shí),彼此要相互提醒,給予支持。若是彼此顧及感情,保持沉默,只會(huì)為日后的沖突埋下伏筆。若是團(tuán)隊(duì)成員做出了有違公司利益的事情,更是要及時(shí)干預(yù),否則小錯(cuò)會(huì)留下大患,公司的山頭主義往往就是這樣堆砌而成的。


3.創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)保持動(dòng)態(tài)開放,是刺激創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的重要手段。

“一將難求”足以說明“將”的重要性。因此,持續(xù)引入互補(bǔ)性合伙人,堅(jiān)持拿來主義是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的加速器。


從上到下的團(tuán)隊(duì)優(yōu)化構(gòu)架是對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響力的最短途徑。一個(gè)公司人才梯隊(duì)發(fā)展緩慢,往往是在頂層人才招募上出了問題,找到再多執(zhí)行層面的員工也是徒勞創(chuàng)業(yè)是和時(shí)間賽跑,我們應(yīng)該謹(jǐn)慎避開人才構(gòu)建的陷阱。


人的第三道坎:外部高管的引進(jìn)

創(chuàng)業(yè)公司高管落地的陣亡率是非常之高的,耳熟能詳?shù)臒衢T創(chuàng)業(yè)公司也不時(shí)爆出高管出走的消息。究竟是為何呢?當(dāng)然不是簡(jiǎn)單總結(jié)為馬云說的:“干得不開心了,或者錢沒給夠。”訪談過很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)高管,大多離開的原因集中在經(jīng)營(yíng)分歧、利益分配、價(jià)值觀分歧、未兌現(xiàn)彼此的承諾。


如何有效提升高管引進(jìn)的成功率呢?

1.人才引入要恰逢其時(shí)

從企業(yè)發(fā)展階段出發(fā),配置和企業(yè)相匹配的人才,“對(duì)的時(shí)間對(duì)的人對(duì)的事情”(重要的事情說三遍)。


很多創(chuàng)業(yè)公司招募高管,經(jīng)常提出“我要BAT的人,層級(jí)要**”。資深的獵頭常常都會(huì)善意的提醒,這件事可能是費(fèi)錢費(fèi)時(shí)的事情。因?yàn)?,平臺(tái)不同,發(fā)展階段不同,在一個(gè)平臺(tái)的成功經(jīng)驗(yàn)并不能直接復(fù)制到另外一個(gè)平臺(tái)。所以,適合的才是最好的。


2.合作前的坦誠(chéng)溝通

很多創(chuàng)業(yè)公司的高管引進(jìn)的主要渠道是獵頭推薦和業(yè)內(nèi)人士推薦。面試者通常是創(chuàng)始人或者創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)高管,往往沒有受過專業(yè)的面試培訓(xùn),因此“憑感覺”做出判斷,最后是否能夠找到靠譜的人才只能是靠運(yùn)氣。


坦誠(chéng)溝通且反復(fù)的溝通非常重要。企業(yè)方需要將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)情況尤其是挑戰(zhàn)如實(shí)相告,對(duì)人才的期待充分說明。這樣即可以從候選人的反應(yīng)中辨識(shí)出候選人是否有可能滿足預(yù)期,也給候選人足夠的合作心理預(yù)期。所以,這個(gè)時(shí)候多說一些家丑,好過日后的后悔。真正的人才是不懼挑戰(zhàn)的,也是嚇不走的。坦誠(chéng)會(huì)贏得人心。樂觀的交流,往往會(huì)變成兩個(gè)說謊者的對(duì)話。


3.心靈契約的建立

并沒有什么夢(mèng)之隊(duì),合作過程中有分歧非常正常。如何在分歧中攜手共進(jìn),就需要建立好高管和創(chuàng)始人及創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的心靈契約了。


心靈契約是磨合出來的,甚至是打出來的,但絕對(duì)不是吃飯聊天養(yǎng)出來的。核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保持足夠的開放和透明,堅(jiān)持一切事情上臺(tái)面的原則,經(jīng)歷數(shù)次的求大同存大異后,彼此會(huì)找到合作的默契和那份妥妥的信任。


后記:老子曰,道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物。企業(yè)心法如途。


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