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SOM“紫金創(chuàng)享” 都說(shuō)創(chuàng)業(yè)“九死一生”，然而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的巨大誘惑，依然讓很多人憑著一番激情投身于“沖動(dòng)創(chuàng)業(yè)”的大軍中，卻很少有人重視或正確踐行“精益創(chuàng)業(yè)”方法論，甚至不少人對(duì)“精益創(chuàng)業(yè)”一無(wú)所知。 而這恰恰是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)擺脫“九死一生”命運(yùn)的奧秘，正如浙江大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略學(xué)系副主任、科技創(chuàng)業(yè)中心（ZTVP）主任鄭剛日前在ZTVP中心主辦、杭州浙大校友會(huì)和銀江孵化器聯(lián)合主辦的【紫金創(chuàng)享.創(chuàng)業(yè)大講堂第八講】上所說(shuō)的那樣，如果當(dāng)年順豐嘿客項(xiàng)目大規(guī)模實(shí)施之前學(xué)過(guò)精益創(chuàng)業(yè)方法論，他們可能會(huì)少交10億學(xué)費(fèi)。 學(xué)者簡(jiǎn)介：鄭剛，浙江大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系副主任、副教授、博士生導(dǎo)師，科技創(chuàng)業(yè)中心（ZTVP）主任、硅谷創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室（Venture Lab）主任。浙大《技術(shù)創(chuàng)新管理》國(guó)家精品課程協(xié)調(diào)人。美國(guó)斯坦福大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者。中國(guó)科學(xué)學(xué)與科技政策研究會(huì)理事；國(guó)際小企業(yè)聯(lián)合會(huì)（ICSB）中國(guó)副會(huì)長(zhǎng)。近年來(lái)主要圍繞全面創(chuàng)新管理（TIM）理論及全面協(xié)同創(chuàng)新、非研發(fā)創(chuàng)新等展開(kāi)理論與實(shí)證研究。2篇案例入選斯坦福及哈佛商學(xué)院案例庫(kù)。 在對(duì)變革時(shí)代下精益創(chuàng)業(yè)方法論的精彩分享中，鄭剛提出了精益創(chuàng)業(yè)的核心思想：先盡快拿出一個(gè)最小可行性產(chǎn)品（MVP），然后通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和有價(jià)值的客戶反饋，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代優(yōu)化； 他強(qiáng)調(diào)，精益創(chuàng)業(yè)不能保證創(chuàng)業(yè)一定成功，但無(wú)疑將會(huì)大大降低創(chuàng)業(yè)失敗率，讓你快速降低成本試錯(cuò)，提升創(chuàng)業(yè)成功率。  （文章根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演講錄音整理）  關(guān)于創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)，不同人有不同理解，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是：識(shí)別、驗(yàn)證用戶需求和痛點(diǎn)，提出創(chuàng)造性的解決方案，從而創(chuàng)造新價(jià)值； 那么如何才能低成本、快速識(shí)別、驗(yàn)證用戶需求和痛點(diǎn)，如何提供創(chuàng)造性解決方案呢？它是有一套方法論的。我總結(jié)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三大方法論：第一性原理、精益創(chuàng)業(yè)、設(shè)計(jì)思考。今天主要先分享一下“精益創(chuàng)業(yè)”（lean Startup），這是一個(gè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者非常實(shí)用的方法論。 1.精益創(chuàng)業(yè)的提出背景 精益創(chuàng)業(yè)的核心理念可以追溯到軟件行業(yè)的敏捷開(kāi)發(fā)。2012年，硅谷創(chuàng)業(yè)者、作家埃里克·萊斯（Eric Ries）出了一本書(shū)叫《精益創(chuàng)業(yè)》（lean Startup），近幾年來(lái)開(kāi)始風(fēng)靡全球。但其核心思想受到了他的老師、硅谷創(chuàng)業(yè)教父史蒂夫·布蘭克（Steve Blank）的《四步創(chuàng)業(yè)法》中“客戶開(kāi)發(fā)”方式的很大影響。 史蒂夫·布蘭克也出了幾本書(shū)，包括《創(chuàng)業(yè)者手冊(cè)》、《四步創(chuàng)業(yè)法》等，他提出的客戶開(kāi)發(fā)法，也體現(xiàn)了精益創(chuàng)業(yè)的基本思想和邏輯框架。 2.精益創(chuàng)業(yè)的核心思想 創(chuàng)業(yè)開(kāi)始階段，你先盡快拿出一個(gè)最小可行性產(chǎn)品（MVP：minimal viable product），然后通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和有價(jià)值的客戶反饋，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代優(yōu)化，以期適應(yīng)市場(chǎng)。 3.精益創(chuàng)業(yè)的價(jià)值 精益創(chuàng)業(yè)不能保證創(chuàng)業(yè)一定成功，但無(wú)疑將會(huì)大大降低創(chuàng)業(yè)失敗率，讓你快速低成本試錯(cuò)，提升創(chuàng)業(yè)成功率。 硅谷在這之前的傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式可以稱(chēng)之為火箭發(fā)射式的創(chuàng)業(yè)，這種邏輯的起點(diǎn)是以公司自我為中心，而非用戶。往往開(kāi)始于公司領(lǐng)導(dǎo)或天才人物的天才構(gòu)思，他們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)環(huán)境是高度可控的，創(chuàng)業(yè)的各種參數(shù)是高度確定的，未來(lái)是可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)和分析的。另外，用戶需求基本是已知的，解決方案也是非常確定的。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)封閉式開(kāi)發(fā)、測(cè)試后推向市場(chǎng)，自然就取得市場(chǎng)的成功。像火箭發(fā)射一樣，期待在未來(lái)按照原計(jì)劃的某一時(shí)刻按下“發(fā)射”（launch）按鈕，火箭就會(huì)自然而然的順利發(fā)射成功。但其實(shí)最終結(jié)果不一定都成功發(fā)射。 4.火箭發(fā)射式創(chuàng)業(yè)的經(jīng)典失敗案例 Webvan，20多年前硅谷一家理念非常超前的O2O生鮮創(chuàng)業(yè)公司，成立于1996年。其商業(yè)模式當(dāng)時(shí)很超前， 線上交易，線下運(yùn)輸，有自己的倉(cāng)儲(chǔ)、分銷(xiāo)系統(tǒng)，配送的是新鮮的雜貨。即使放到20多年后的今天看，也是頗為先進(jìn)的。 Webvan1996年12月成立，2個(gè)月后VC就跟進(jìn)了，1997年就拿到了1000萬(wàn)美金的融資，估值過(guò)億美金；經(jīng)過(guò)兩年的研發(fā)，1999年耗資4000萬(wàn)美元的第一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)全面上線，能覆蓋舊金山灣區(qū)60英里半徑范圍；一個(gè)月后開(kāi)始接受第一份訂單，真正同用戶第一次接觸；1999年簽了10億美元的合約，在全美20多個(gè)城市復(fù)制這一倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)；簽約之后一個(gè)月，1999年8月完成IPO，最高市值曾達(dá)到150億美金。然而頗具戲劇性的是，運(yùn)行兩年之后，2001年7月，公司宣告破產(chǎn)。 從Webvan的破產(chǎn)來(lái)看，有它的客觀因素，因?yàn)楫?dāng)時(shí)正是硅谷互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時(shí)候。主觀原因就是公司在還沒(méi)有充分驗(yàn)證商業(yè)假設(shè)的時(shí)候就盲目擴(kuò)張，在第一家倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)利用率還不到30%，還沒(méi)有達(dá)到盈利平衡點(diǎn)之前，就已經(jīng)向全國(guó)33個(gè)城市擴(kuò)張，這就是公司破產(chǎn)的重要原因。 Webvan總共燒了投資人10多億美金，投資人損失慘重。在這之后硅谷很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)人敢投O2O生鮮的項(xiàng)目。 5.再完美的商業(yè)計(jì)劃也經(jīng)不起和用戶的第一次接觸 我們會(huì)看到很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的商業(yè)計(jì)劃都看起來(lái)非常完美，里面都會(huì)描繪出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的美好發(fā)展目標(biāo)和愿景，例如第一年占領(lǐng)杭州市場(chǎng)，第二年走向全國(guó)市場(chǎng)，第三年走向海外，第五年上市……雖然看起來(lái)很美好，但這些目標(biāo)都是你自己想象的，都只是你的假設(shè)。再完美的商業(yè)計(jì)劃也經(jīng)不起和用戶的第一次接觸。 6.創(chuàng)業(yè)公司最大的浪費(fèi)是你做的東西沒(méi)人需要 創(chuàng)業(yè)公司最大的浪費(fèi)，不是上班時(shí)間刷微信，不是花了廣告費(fèi)沒(méi)效果，也不是場(chǎng)地租大了浪費(fèi)，而是你做的東西沒(méi)人需要。 所以，精益創(chuàng)業(yè)就是要走出辦公室，不要停留在自己的假設(shè)。 7.Facebook精益創(chuàng)業(yè)案例 Facebook也是一個(gè)典型的精益創(chuàng)業(yè)案例。 看過(guò)《社交網(wǎng)絡(luò)》這部電影的都知道，一開(kāi)始在哈佛讀書(shū)的扎克伯格并不是要自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)做一個(gè)世界最大的社交網(wǎng)絡(luò)，而是因?yàn)榕烟岢龇质?，他一氣之下想?bào)復(fù)一下，黑進(jìn)哈佛校網(wǎng)，把哈佛女生的照片放在網(wǎng)上讓大家打分。所以第一個(gè)版本出來(lái)時(shí)只是一個(gè)給女生打分看誰(shuí)更美的網(wǎng)站。后來(lái)根據(jù)用戶反饋，陸續(xù)增加了照片評(píng)選、個(gè)人主頁(yè)、分享傳播等功能。所以Facebook的迭代路徑是：誰(shuí)更美——泡妞網(wǎng)站——哈佛——常青藤——東海岸——西海岸——全美——全世界。 10多年后，扎克伯格2017年在哈佛大學(xué)畢業(yè)演講上也提到，“我想告訴你一個(gè)秘密：沒(méi)有人從一開(kāi)始就知道如何做，想法并不會(huì)在最初就完全成型。只有當(dāng)你工作時(shí)才變得逐漸清晰，你只需要做的就是開(kāi)始。如果我必須在開(kāi)始（Facebook）之前就了解清楚“如何連接人”的想法，那么我就不會(huì)啟動(dòng)Facebook了?！?/span> 1.傳統(tǒng)產(chǎn)品引入模型 大公司想要推出一個(gè)新的產(chǎn)品一般經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：先調(diào)查需求，有了產(chǎn)品概念后再開(kāi)發(fā)，然后測(cè)試，然后推向市場(chǎng)。這里有一個(gè)問(wèn)題，就是大公司他們的商業(yè)模式已經(jīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，他們知道用戶是誰(shuí)，用戶在哪里。 但創(chuàng)業(yè)公司不是這樣。對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，用戶是誰(shuí)，用戶在哪里，用戶對(duì)自己的產(chǎn)品是否真的感興趣，一切都還沒(méi)驗(yàn)證過(guò)。所以創(chuàng)業(yè)公司第一步應(yīng)該是先進(jìn)行用戶探索、用戶驗(yàn)證。 2.精益創(chuàng)業(yè)的邏輯框架 第一步（用戶探索）、第二步（用戶驗(yàn)證）是從0到1，是探索階段，就是精益創(chuàng)業(yè)階段；第三步（用戶積累）、第四步（公司運(yùn)營(yíng)）是執(zhí)行已經(jīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的商業(yè)模式，解決如何從1到100，到10000的問(wèn)題，這也是傳統(tǒng)商學(xué)院所主要傳授的內(nèi)容。
很多創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)業(yè)失敗就是因?yàn)榛煜颂剿骱蛨?zhí)行，過(guò)早地去執(zhí)行一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的假設(shè)。
最小可行性產(chǎn)品（MVP）的特點(diǎn)： （1）只保留最核心的功能（能不要的都先不要） （2）只服務(wù)最小范圍的天使用戶（能不管的都先不管） （3）只做最低程度的開(kāi)發(fā)（能“裝”的都先不自己做）
1.跨越鴻溝（用戶分類(lèi)） 硅谷戰(zhàn)略與創(chuàng)新咨詢專(zhuān)家杰弗里·摩爾的《跨越鴻溝》一書(shū)中指出，任何一項(xiàng)技術(shù)/產(chǎn)品的采用都有一個(gè)生命周期，他把整個(gè)技術(shù)/產(chǎn)品采用生命周期的用戶分為5類(lèi)：創(chuàng)新者、早期采用者、早期大眾、后期大眾、落后者。
杰弗里·摩爾認(rèn)為，早期采用者和早期大眾之間存在一個(gè)很大的鴻溝。創(chuàng)業(yè)公司必須先獲得一批小眾的創(chuàng)新者和早期采用者，從而積蓄成功的力量。小眾市場(chǎng)是通向大眾市場(chǎng)的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)者首先面對(duì)的用戶應(yīng)該是天使（種子）用戶，包括創(chuàng)新者（包括一些愛(ài)DIY的發(fā)燒友、極客）和早期采用者（愿意嘗鮮者）。這些人愿意嘗試新事物，并能夠容忍一些缺陷，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者是非常寶貴的。 2.領(lǐng)先用戶法（Lead user） 這是MIT斯隆管理學(xué)院Eric von Hippel教授提出的一個(gè)重要理論，比較接近跨越鴻溝理論中的創(chuàng)新者概念。領(lǐng)先用戶（Lead user）比一般用戶早幾個(gè)月，早幾年就有一些新的需求，他們不能或不愿等到新產(chǎn)品或服務(wù)慢慢在市場(chǎng)上可以獲得，所以經(jīng)常自己動(dòng)手提前開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)原型。如果找到這類(lèi)用戶，對(duì)創(chuàng)業(yè)公司就是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。 比如小米路由器發(fā)燒友1元公測(cè)案例，小米最早是做手機(jī)起家，后來(lái)做小米路由器，一開(kāi)始他們也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。2013年12月，他們當(dāng)時(shí)策劃了一個(gè)“1元公測(cè)”活動(dòng)，先后進(jìn)行了3輪，每輪精選了500個(gè)發(fā)燒友來(lái)進(jìn)行小米路由器的早期用戶探索和用戶驗(yàn)證。三輪公測(cè)后基本改暴露的問(wèn)題都暴露和得到解決了。公測(cè)過(guò)程中還從發(fā)燒友這里征集了很多新玩法，然后產(chǎn)品推向市場(chǎng)，受到市場(chǎng)的歡迎。
小米公司是2010年創(chuàng)辦的，最先出的是MIUI操作系統(tǒng)，剛開(kāi)始肯定不太完善。那么它如何找到愿意嘗試的第一批種子用戶？小米工程師們?cè)跈C(jī)鋒等全國(guó)手機(jī)論壇一個(gè)個(gè)找到并邀請(qǐng)100位活躍的發(fā)燒友、意見(jiàn)領(lǐng)袖等作為MIUI系統(tǒng)的最早期種子用戶。 3.顛覆式創(chuàng)新 哈佛商學(xué)院克萊頓·克里斯滕森（Clayton Christensen）教授1997年出了本劃時(shí)代的巨著《創(chuàng)新者的窘境》，書(shū)里講的是原先如日中天的大公司在技術(shù)變革時(shí)候突然從巔峰跌落，而一些新興企業(yè)卻恰恰是利用變革機(jī)遇異軍突起。這可以用顛覆式創(chuàng)新（disruptive Innovation）理論來(lái)解釋。 那么，初創(chuàng)企業(yè)該如何憑借顛覆性創(chuàng)新異軍突起？在克里斯滕森理論基礎(chǔ)上，我提出一個(gè)改進(jìn)版的顛覆式創(chuàng)新矩陣——作為初創(chuàng)企業(yè)，顛覆性創(chuàng)新策略選擇： （1）憑借與現(xiàn)有主流技術(shù)不一樣的顛覆性技術(shù)去顛覆； （2）和現(xiàn)有主流不一樣的顛覆性商業(yè)模式； （3）顛覆性用戶體驗(yàn)。比如京東、三只松鼠、余額寶等剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，除了商業(yè)模式的創(chuàng)新之外，他們的用戶體驗(yàn)也明顯比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好。
總之，顛覆式創(chuàng)新最核心的是要另辟蹊徑，不能以巨頭的方式挑戰(zhàn)巨頭。
1.迭代出來(lái)的微信 微信一開(kāi)始推出時(shí)功能很簡(jiǎn)單，微信1.0就是只有免費(fèi)發(fā)消息和圖片功能，到了2.0就是加了一個(gè)對(duì)講機(jī)的功能，語(yǔ)音對(duì)講，微信3.0才出現(xiàn)搖一搖和漂流瓶；朋友圈是4.0出現(xiàn)的；5.0 出現(xiàn)表情商店、游戲中心；6.0才有微信小視頻；
微信之父張小龍?jiān)f(shuō)過(guò)，產(chǎn)品不是規(guī)劃出來(lái)的，而是演化出來(lái)的。 “互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的變化是不確定性嚴(yán)重壓倒確定性變成社會(huì)常態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有人告訴你需要什么，這就是現(xiàn)在做產(chǎn)品最大的痛點(diǎn)。我永遠(yuǎn)不知道微信6個(gè)月后是什么樣的。今天發(fā)布產(chǎn)品的1.0版本，不是為了把這些功能全部做完。產(chǎn)品一旦發(fā)布上線，馬上丟給目標(biāo)用戶，聽(tīng)取他們的反饋，所有的反饋意見(jiàn)會(huì)收集上來(lái)，作為2.0版本的輸入?！?/span>
2.今夜酒店特價(jià)反思案例 “今夜酒店特價(jià)”是創(chuàng)始人任鑫和合伙人鄧天卓2011年創(chuàng)立的一家公司的APP應(yīng)用。定位是“只做晚上6點(diǎn)以后的酒店特價(jià)，專(zhuān)賣(mài)酒店尾貨，做酒店業(yè)的奧特萊斯或唯品會(huì)”。他們當(dāng)時(shí)識(shí)別的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是：平時(shí)去奧特萊斯買(mǎi)東西的話，原價(jià)是一千塊，但是過(guò)季了兩百多塊，酒店的房間是不是也是一樣？面包店和衣服的邏輯可不可以用在酒店上？他們和酒店談，讓酒店把當(dāng)天白天賣(mài)不出去的空房間打折賣(mài)，他們從中抽取酒店20％的傭金。這樣酒店、顧客、今夜酒店特價(jià)三方共贏。聽(tīng)起來(lái)是不是應(yīng)該是很不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？
這個(gè)APP剛開(kāi)始發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)，但后來(lái)為什么失敗了？任鑫后來(lái)反思，他們戰(zhàn)略上的一個(gè)嚴(yán)重失誤是，因?yàn)閯傞_(kāi)始過(guò)早的高調(diào)宣傳，攜程、藝龍、同程旅行網(wǎng)等行業(yè)巨頭很快就跟進(jìn)了，還有淘寶旅行、美團(tuán)等迅速跟進(jìn)，讓這個(gè)本來(lái)很小眾的市場(chǎng)變成了一片紅海； 此外他們過(guò)早切入到了本不應(yīng)該切入的市場(chǎng)：全天候酒店預(yù)訂。他們本來(lái)定位是“專(zhuān)賣(mài)酒店尾貨”，只做晚上6點(diǎn)后的特價(jià)酒店，但2011年10月，也就是創(chuàng)業(yè)1個(gè)多月后，今夜特價(jià)酒店開(kāi)始切入到全天候酒店預(yù)訂市場(chǎng)，和攜程等正面交火，過(guò)早引起行業(yè)巨頭的警惕和絞殺，在他們的打壓下，今夜特價(jià)酒店業(yè)務(wù)量開(kāi)始逐漸萎縮，合作酒店越來(lái)越少。 顯然，顛覆式創(chuàng)新的原則是，不要過(guò)早以巨頭的方式正面挑戰(zhàn)巨頭。 3.精益創(chuàng)業(yè)不僅適用于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè) 美劇的拍攝，往往都會(huì)先拍攝一部幾十分鐘的先導(dǎo)片，然后邀請(qǐng)幾十位觀眾參加小規(guī)模試映會(huì)，再根據(jù)觀眾的反饋來(lái)決定劇情要作那些修改，以及決定是否投拍。在每一季結(jié)束時(shí)，制作方又會(huì)根據(jù)收視率和觀眾意見(jiàn)，決策是砍掉該劇還是訂購(gòu)新一季內(nèi)容。
這種周拍季播的模式，把所有的決策權(quán)交給觀眾，讓制作方的投資以及失敗成本降到了最低，是一種典型的精益創(chuàng)業(yè)方式。 4.順豐嘿客：10億元學(xué)費(fèi)買(mǎi)來(lái)的精益創(chuàng)業(yè)教訓(xùn) 順豐嘿客是順豐2014年時(shí)從傳統(tǒng)物流服務(wù)向商業(yè)零售擴(kuò)張時(shí)試水的一個(gè)O2O線下社區(qū)便利店項(xiàng)目，旨在借助于“嘿客”這種線下實(shí)體店形式建立起順豐“線上 線下 物流”的新型商業(yè)模式。邏輯聽(tīng)起來(lái)沒(méi)問(wèn)題,于是開(kāi)始快速布局。 2014年5月18日，全國(guó)518家順豐嘿客店同時(shí)開(kāi)業(yè)，后來(lái)半年內(nèi)開(kāi)了近3000家店。按平均每家30多萬(wàn)投入算，投入約10億元。然而運(yùn)行1年后絕大部分的嘿客都是賠本狀態(tài)。2015年5月18日，順豐宣布將順豐嘿客O2O項(xiàng)目“升級(jí)”為“順豐家”，雖然順豐否認(rèn)失敗，但外界普遍認(rèn)為這是嘿客因消費(fèi)體驗(yàn)差而落幕的象征。
順豐嘿客O2O項(xiàng)目的一大教訓(xùn)是：違背精益創(chuàng)業(yè)原則，沒(méi)有充分驗(yàn)證商業(yè)假設(shè)就盲目擴(kuò)張。如果當(dāng)時(shí)順豐決策層學(xué)過(guò)精益創(chuàng)業(yè)方法論，相信當(dāng)時(shí)不會(huì)這么未經(jīng)充分驗(yàn)證商業(yè)邏輯和假設(shè)就忙盲目擴(kuò)張，也不至于交10億元學(xué)費(fèi)。 精益創(chuàng)業(yè)原則
（1）用戶導(dǎo)向：以用戶為中心，不是自我為中心。 （2）行動(dòng)導(dǎo)向：行動(dòng)優(yōu)先于認(rèn)知。 （3）科學(xué)試錯(cuò)：通過(guò)科學(xué)試錯(cuò)深化認(rèn)知。 （4）目標(biāo)可移：在實(shí)施的過(guò)程中不斷修整創(chuàng)業(yè)路徑。 （5）快速迭代：用最低的成本，最快的速度迭代。 如何驗(yàn)證最小可行性產(chǎn)品  （1）用戶訪談。尤其是面對(duì)面的深度訪談、觀察、感同身受，發(fā)掘洞見(jiàn)。 （2）登陸頁(yè)。在合適的時(shí)機(jī)給消費(fèi)者展現(xiàn)合適的內(nèi)容；利用Google Analytics, KISSmetrics或CrazyEgg等工具統(tǒng)計(jì)分析用戶的行為。 （3）A/B測(cè)試。通過(guò)Optimizely, Unbounce或 Google Analytics等分析工具，了解用戶對(duì)于不同版本反饋。 （4）投放廣告。通過(guò)網(wǎng)站監(jiān)測(cè)工具收集點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。 （5）眾籌。眾籌網(wǎng)站為創(chuàng)業(yè)者測(cè)試MVP提供了很好的平臺(tái)，如有淘寶眾籌、京東眾籌等。創(chuàng)業(yè)者可以發(fā)起眾籌，然后根據(jù)人們的支持判斷人們對(duì)于產(chǎn)品的態(tài)度。此外，眾籌還可以幫助創(chuàng)業(yè)者接觸到一群對(duì)于你的產(chǎn)品十分有興趣的早期用戶。
（6）產(chǎn)品介紹視頻。如Dropbox的3分鐘演示視頻。 （7）碎片化的MVP。利用現(xiàn)成的工具和服務(wù)做產(chǎn)品的功能演示，而不要完全自己開(kāi)發(fā)。 （8）SaaS & PaaS（軟件即服務(wù)，平臺(tái)即服務(wù)）。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的初期，不要在服務(wù)器方面投入太多，盡量直接利用SaaS 或 PaaS平臺(tái)等。 （9）充分利用微博、微信、朋友圈公眾號(hào)、QQ空間等社會(huì)化媒體等可以很快速、很低成本的在目標(biāo)群體中驗(yàn)證自己的想法，不一定一開(kāi)始去開(kāi)發(fā)APP或建網(wǎng)站。 （10）虛構(gòu)的MVP。如鞋類(lèi)電商Zappos剛剛起步時(shí)，創(chuàng)始人 Nick Swinmurn 把本地商店鞋子的照片放在網(wǎng)站上，來(lái)衡量人們?cè)诰€購(gòu)買(mǎi)鞋子的需求。當(dāng)有人下單時(shí)，他再去把鞋買(mǎi)回來(lái)。
（11）貴賓式 MVP。向特定的用戶提供高度定制化的產(chǎn)品。浙大校友方琴創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)服裝定制公司衣邦人剛起步時(shí)也是采用了類(lèi)似的一鍵下單、美女著裝顧問(wèn)上門(mén)量身定制的貴賓式MVP服務(wù)來(lái)面對(duì)面了解種子用戶的真實(shí)反饋。 （12）數(shù)碼原型。 （13）紙質(zhì)原型。紙質(zhì)原型的優(yōu)勢(shì)在于，不論是產(chǎn)品經(jīng)理還是設(shè)計(jì)師，亦或是投資者、最終用戶都可以利用。 （14）單一功能的MVP。專(zhuān)注某個(gè)單一功能會(huì)更加節(jié)約開(kāi)發(fā)時(shí)間和精力，避免用戶的注意力被分散，讓他們關(guān)注到產(chǎn)品的主要功能。 （15）預(yù)售頁(yè)面。通過(guò)預(yù)售，你可以了解到人們對(duì)于產(chǎn)品的需求到底有多大，考慮是否還要繼續(xù)項(xiàng)目。 精益畫(huà)布 精益畫(huà)布是在商業(yè)模式畫(huà)布基礎(chǔ)上提出的針對(duì)初創(chuàng)公司的非常實(shí)用的分析工具，強(qiáng)烈推薦給大家。其實(shí)投資人和評(píng)委往往沒(méi)有時(shí)間認(rèn)真仔細(xì)逐字逐句看厚厚的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。你只要把這張精益畫(huà)布討論清楚，并呈現(xiàn)給投資人就夠了。
來(lái)源：Ash Maurya著，張玳 譯.《精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》（第二版）.圖靈教育出版社，2013. |
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來(lái)自： 愚心齋 > 《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育》
