阿里通過多年的學習和時間，總結出了適合自身企業(yè)發(fā)展的管理層次概念，認為管理可以分為三個層次:

第一層次:一個管理者是通過成就自己團隊的成員，通過給予團隊成員機會，支持團隊成員發(fā)展，輔導團隊成員進步，最終成就團隊成員價值，而獲得自己作為管理者價值。

笫二層次:一個中高層管理者的一定要理解，優(yōu)秀的管理者是通過自己團隊的努力，成就其他團隊的價值。我們所有的子團隊都是大團隊達成最終目標的，一個環(huán)節(jié)和一個組成部分，我們彼此是對方的土壞，是價值傳遞中不可或缺的創(chuàng)造者。

笫三層次:一個高層的管理者是通過成熟體系之外的價值，來成就體系之內的價值。穿過管理者的迷霧，優(yōu)秀的管理者是在管理自己的內心信仰。

2，阿里'三板斧'是什么

管理三板斧說的是進行有效進行管理的三個核心環(huán)環(huán)節(jié)或動作。具體說來，針對基層，中層和高層管理者和不同的管理層次，三板斧是不同的。

1)針對基層管理者的三個指標:定目標，追過程，拿結果，

定目標: 我們要知道自己和團隊的目標，每個人都是清晰的。給團隊定目標，明確的告訴他們，我國希望在三天結束之后拿到的結果的是什么。

追過程: 在過程中，需要持續(xù)改進和反饋。除了定目標，還要知道是如何分工的，在實施過程中團隊遇到各種問題，理解或者不理者，快或慢，一定要追蹤每個細節(jié)和過程，前面越清晰，越知道問題在哪里。

拿結果: 基層管理者在每個階段都能夠打仗，最終拿到了，結果，以結果方式付酬，為結果鼓掌。一線管理人員在每個階段都要拿出明確的結果，否則就是不達標。釆取六點工作制(緊急且重要的事情最多不超過六件，定計劃然后量化目標和總結)。

2)針對中層管理者有三個指標:招人才，建團隊，拿結果。

'H|RE&F|RE(招人才)'在阿里巴巴招人管理者的事情，如果管理者找不到合適的人才，就不是好的管理者。

'TEAE BU|LD|NG(建團隊)';中層管理者必須要打造一支團隊，給你一群人就可以管好。如何打造一個團隊，一個團隊要有士氣，要有戰(zhàn)斗力。

'GET RESULT(拿結果)':既要人的結果，也要事的結果。

3)針對高層管理者的三個指標:揪頭發(fā)，照鏡子，聞味道

揪頭發(fā): 一個人會向上思考，這是眼界，往往屁股決定腦袋，但是我們不僅要基于自己的位置去思考做事，更要跳出自己的位置思考問題，比如站在老板的角度。揪頭發(fā)的目的是大開眼界。

照鏡子: 我們要成為別人的鏡子，告訴別人，你有什么問題，也要讓別人可以隨時照到你，能夠讓彼此在這樣的土壤中互相支持地成長。

'聞味道': 你要比別人更敏感地發(fā)現尚未萌芽的問題。而且你要能發(fā)現很多別人沒有發(fā)現的事，它既能發(fā)現很多別人沒有發(fā)現的事，它既能代表你對未來的判斷，也代表你個人在靈魂，哲學，精神上的思考。(真實，擔當，視人為人)