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這個銷售員每天銷售額10億,持續(xù)了23年|富日記

 yazhongwang 2017-12-11

提起最偉大的銷售員,許多人腦海里會想到起汽車銷售員喬·吉拉德,他被吉斯尼世界記錄稱為世界上最偉大的銷售員。

這位神一般的銷售員連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座。

他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄至今無人能破:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車。

喬·吉拉德已經(jīng)很厲害了,但最近又看到一位堪比喬·吉拉德的偉大銷售員,空中客車集團(tuán)的銷售總監(jiān)雷義(John Leahy)。

 

雷義的銷售業(yè)績讓人一聽就跪了,他平均每天賣出2架飛機(jī),平均銷售額10億元,更厲害的是持續(xù)了23年。

這樣的數(shù)字已經(jīng)超出許多人的想象,這意味著他41天搞定騰訊一年的營收416億,100天搞定阿里一年的營收1011億。

華爾街日報(bào)稱雷義為活著的奇跡,他在位期間個人至少為公司掙了一萬億。

粗步統(tǒng)計(jì),僅僅2017年,雷義就贏得875架飛機(jī)的訂單,按照價格計(jì)算,金額超過了1000億美元。

前不久這位65歲老人宣布退休,他的老客戶阿聯(lián)酋直接定了30架總價值超過72億美元的飛機(jī)訂單,只為給他“一份退休禮物”。

 

雷義的退休讓競爭對手波音公司著實(shí)松了一口氣,他是波音公司的“頭號勁敵”,波音公司為了打敗他換過8位銷售總監(jiān),但效果都不好。

雷義花了20多年時間,幫助空客從一個歐洲小飛機(jī)制造廠,發(fā)展成和波音飛機(jī)并駕齊驅(qū)的世界最大飛機(jī)制造商,把全球市場份額從13%提高至50%。

但這位被波音公司視為心頭大患的銷售總監(jiān),最早是名出租車司機(jī),35歲時進(jìn)入空中客車公司,成了一名最底層的銷售員,而這是空客公司這些年做的最對的一件事之一。

雷義的成長經(jīng)歷頗為曲折,他從小就對飛機(jī)非常感興趣,希望長大當(dāng)一名飛行員。

但專制的父親希望以后他能成為一名受人尊敬的神父,于是雷義被迫選擇神學(xué)和哲學(xué)。

盡管如此,他還是放不下飛行夢,大學(xué)畢業(yè)的他沒有做神父,而是開起了出租車,悄悄攢夠了錢,就報(bào)名了飛行員資格考試。

兩年后,他拿到了飛行教員執(zhí)照,成為了一個夜間貨運(yùn)航班的副駕駛。

但雷義并沒有滿足現(xiàn)狀,他又拿出工資,去雪城大學(xué)攻讀了金融與交通管理專業(yè)的MBA。

取得學(xué)位后,他先是給美國航空局投了簡歷,但沒有音訊。

機(jī)緣巧合間,他進(jìn)入了美國飛機(jī)制造商派珀公司,當(dāng)了一名銷售。

結(jié)果一發(fā)不可收拾,沒資源、沒人脈的他僅用了一年就賣了38臺飛機(jī),這是公司之前3年業(yè)績的總和。

35歲時,雷義被空中客車公司看中,進(jìn)入集團(tuán)成了一名最底層的銷售員,開始了幫助空客崛起的傳奇銷售道路。

 

雷義為什么能獲得如此好的銷售業(yè)績?一方面源于他的熱愛,他從小就熱愛飛機(jī),另一方面他是非常擅于學(xué)習(xí)。

從開出租車這個工作起步,攢夠錢去考飛行駕照,成為貨運(yùn)駕駛員,一般人到這個時候可能就滿足了,他又去讀MBA,用今天流行的話說,雷義肯定是一名終身學(xué)習(xí)者。

因此銷售飛機(jī)的過程中,他也能不斷學(xué)習(xí),總結(jié)出許多獨(dú)特的心法。

比如雷義認(rèn)為賣產(chǎn)品就是賣自己,要永遠(yuǎn)保持活力,因?yàn)樽钅芎瀱蔚?,一定是精力最飽滿,最有感染力的人,沒人愿意和一個看起來半死不活、還沒睡醒覺的人做生意。

為了保持精力充沛,他從不喝酒,吃飯也是以清淡為主,每天堅(jiān)持健身一小時,每次下飛機(jī)后,不會直接去見客戶,而是先做20分鐘有氧運(yùn)動。

每次雷義出現(xiàn)在客戶面前,都非常有精神,舉手投足很有感染力。

雷義認(rèn)為銷售員必須了解產(chǎn)品,他不但對空客的所有機(jī)型所有數(shù)據(jù)都爛熟于心,連波音公司的機(jī)型數(shù)據(jù)也了如指掌。

他不喜歡拿著同一套推銷詞的推銷員,他會找到自己的產(chǎn)品和用戶需求的匹配點(diǎn),對自家產(chǎn)品了解的越多,越容易找出匹配的點(diǎn),成功率也就越高。

雷義認(rèn)為所有推銷,在見面之前已經(jīng)開始了,除了保持精神狀態(tài)、了解產(chǎn)品信息等準(zhǔn)備工作,他還經(jīng)常用到心理上小細(xì)節(jié)來增加成功率,比如他很擅長用“主場優(yōu)勢”。

臨近交易的那一次洽談,他一定要定在空客位于法國圖盧茲的總部會議室。

雷義在宣傳手段上也喜歡創(chuàng)新,以前空客的銷售總監(jiān)們用投影儀向客戶展示飛機(jī)。

雷義一上任,就花來數(shù)百萬歐元請來著名導(dǎo)演給空客拍宣傳片,怎么酷炫就怎么拍。

他覺得:賣高科技產(chǎn)品,就要用高科技去展示!

為了銷售空客的巨無霸A380,雷義讓人專門設(shè)計(jì)了一臺A380飛機(jī)模擬駕駛器,放在航展里面,這個模擬器有四條航線,畫面逼真,還能模擬風(fēng)雨雷電等天氣。

這個模擬器一出現(xiàn)在航展,就立馬引起轟動,得到了不少客戶的關(guān)注。

在對待顧客的態(tài)度上,雷義不覺得顧客是上帝,而是把顧客當(dāng)成學(xué)生,給他們提供專業(yè)建議,教導(dǎo)他們買到最合適的商品。

雷義飛行員出身,又賣了多年飛機(jī),在航空行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,他常常一邊推銷飛機(jī),一邊分析對方公司的未來,對方就像學(xué)生聽課一樣,獲益匪淺。

因此,雷義和不少顧客都建立了這樣的“師生關(guān)系”,一邊賣飛機(jī)一邊給對方當(dāng)指導(dǎo)。

這也是阿聯(lián)酋航空聽說雷義要退休,主動訂購了30架A380,總值72億美元,只為送給雷義作為退休禮物的原因。

雷義在銷售上的種種做法,非常值得學(xué)習(xí),如果你們公司也是銷售導(dǎo)向,或者需要打造銷售團(tuán)隊(duì),可以開一門內(nèi)部課程,仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究一下雷義的銷售做法。

另外我們還要把握和思考幾個要點(diǎn),比如堅(jiān)持夢想,或者終生學(xué)習(xí),除此之外,還有一個很重要,就是方向和賽道的選擇問題。

這個世界上有沒有人比雷義還擅長銷售,我相信一定有,世界這么大,和雷義銷售能力相當(dāng)、甚至還要厲害的銷售員一定是存在的。

這些人可能也在各行行業(yè)取得了非常耀眼的成績,但他們一輩子的銷售額,可能也比不上雷義一天的銷售額,這是由行業(yè)決定的,而不是能力。

也就是說,假設(shè)有另一個一模一樣的雷義,如果不是賣飛機(jī),而賣別的商品,成就可能就會有天壤之別。

因此我們每個人,每個創(chuàng)業(yè)者、或者公司,都應(yīng)該想想方向和賽道的問題。

知道世界上居然有雷義這么牛的銷售員,不要讓思維受限,學(xué)習(xí)雷義的堅(jiān)持夢想和終身學(xué)習(xí),研究他的銷售技巧,再思考如何選擇適合自己或公司的方向和賽道,這是我們讀完這個案例最寶貴的收獲。

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