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寬嚴(yán)結(jié)合,制定群規(guī) 一、制定群規(guī)寬嚴(yán)結(jié)合 不要定的太嚴(yán),不然不好收?qǐng)?,比如繳費(fèi)的群,犯錯(cuò)誤了可以用紅包表示謙意,大家都收到紅包了,不至于和你過不去; 也不可定的過寬,不然難于管理,難于服眾,如亂發(fā)廣告3次屢教不改,純屬故意的,可以毫不留情清理出群,群里成員也會(huì)點(diǎn)贊的。 過嚴(yán)會(huì)活躍度不夠,大家戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不敢發(fā)言,生怕觸犯到那里被清理了,常言道“惹不起躲得起”,所以也不是好辦法。 過寬就不用說了,垃圾廣告群是等著你了。度數(shù)把握很重要。 二、群規(guī)不要太長(zhǎng),不要讓人天天記群規(guī) 如能變成好記歌謠朗朗上口,讓人馬上能記得住,遵守起來就方便多了,比如能達(dá)到《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》水平就很高了,當(dāng)然不需要那么多條款。 三、群規(guī)執(zhí)行要及時(shí),不要等很長(zhǎng)時(shí)間 一是人們翻頁水平快,對(duì)犯錯(cuò)的人不知道干了什么,有時(shí)候還可能同情犯錯(cuò)者;二是讓大家感覺沒人管理群,也會(huì)對(duì)群有意見。 制定群規(guī),先完成后完美 1、規(guī)矩也是先完成后完美 一開始制定進(jìn)入和退出的機(jī)制就好。比如付費(fèi)?做任務(wù)?或其他價(jià)值交換。 退出:比如退費(fèi)?不退費(fèi)?何時(shí)結(jié)束? 后面再加上其他的運(yùn)營(yíng),活動(dòng)策劃,內(nèi)容,群成員的規(guī)劃等。 2、尋找?guī)褪?/span> 群里活躍的成員,私聊解決對(duì)方問題,或者邀請(qǐng)對(duì)方參與討論活動(dòng),私下詢問意見。 自己的朋友,參考類似群的管理。 找工具,合適的社群運(yùn)營(yíng)工具或平臺(tái)。 3、敢于實(shí)施比制定更有效 要么不定,定了就做,這樣會(huì)讓自己的影響力特別有分量。 很典型的是發(fā)廣告踢人這個(gè)規(guī)定,結(jié)果不踢,最后什么都好商量那就什么都沒法兒商量。 但是只要做一次,群規(guī)也不用太多,最后都能實(shí)施下去。
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