特斯拉公布2017年第二季度財報，營收27.9億美元，高于去年同期。一個企業(yè)經(jīng)營也好，生產(chǎn)也好，終歸到對于人力資源的管理，人才招聘、培訓(xùn)、考核、績效，留住優(yōu)秀人才，企業(yè)也就有了持久發(fā)展的活力。

   特斯拉是一家電動車及能源公司，生產(chǎn)電動車，太陽能板，及儲能設(shè)備，總部在美國加利福尼亞州硅谷。創(chuàng)新技術(shù)，推動綠色環(huán)保的電動車，為市場提供大眾交通工具與可持續(xù)交通電動車發(fā)展。特斯拉企業(yè)組織團(tuán)隊職能分銷售團(tuán)隊，售后服務(wù)團(tuán)隊，交付團(tuán)隊，充電團(tuán)隊，汽車交付團(tuán)隊負(fù)責(zé)把汽車交付給客戶，充電團(tuán)隊職責(zé)是建設(shè)充電站與公共設(shè)施，與采用4S店經(jīng)營模式不同，特斯拉組建了自己銷售團(tuán)隊，為顧客提供更好體驗(yàn)服務(wù)。

    特斯拉汽車公司的組織文化賦予人力資源管理特色，公司鼓勵員工創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)，追求創(chuàng)新，提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高客戶體驗(yàn)，給員工創(chuàng)造歸屬感，也帶有硅谷企業(yè)特點(diǎn)，通過技術(shù)創(chuàng)新，改變?nèi)藗兊纳?，改變世界。特斯拉組織文化有五個主要特征：

   第一，快捷的行動力。特斯拉公司組織文化的這個特點(diǎn)突顯在員工快速應(yīng)對市場趨勢與變化，快速響應(yīng)汽車市場的挑戰(zhàn)來提高企業(yè)人力資源團(tuán)隊彈性。一個企業(yè)發(fā)展，靠的不是個人英雄主義，而是團(tuán)隊執(zhí)行力反映在快速把企業(yè)戰(zhàn)略和決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果能力，執(zhí)行到位，應(yīng)對多變的環(huán)境，為團(tuán)隊贏得先機(jī)。分工明確，職責(zé)明晰，考核嚴(yán)格，薪酬待遇，特斯拉公司快速執(zhí)行力是其文化特色之一。

   第二，鼓勵員工思考與設(shè)計。做不可能的尖端產(chǎn)品，換句話說，把產(chǎn)品做到極致，做到最好，鼓勵員工思考，推出解決方案，在培訓(xùn)過程中，沒有對設(shè)計與創(chuàng)造力的任何限制。

   第三，創(chuàng)新。創(chuàng)新是特斯拉企業(yè)文化特色之一，組織文化側(cè)重于公司持續(xù)創(chuàng)新，創(chuàng)新有助于員工開發(fā)頂端電動汽車產(chǎn)品，創(chuàng)新提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。

   第四，培訓(xùn)與晉升空間。特斯拉把用戶體驗(yàn)放在最高位，有用戶，就有用戶價值。翻開特斯拉培訓(xùn)資料，非常詳細(xì)的流程圖詳解，清晰的培訓(xùn)目錄。特斯拉的員工跳槽率低于美國科技公司行業(yè)平均水平，高管團(tuán)隊擁有較長任期，在中高層團(tuán)隊中，超過3年任期的員工比例超過70%，超過十年任期的員工達(dá)到約20%。優(yōu)秀企業(yè)文化能吸引人才，留住人才，較好培訓(xùn)與成長空間或許是因素。

   第五，歸屬感。特斯拉的企業(yè)文化中，讓員工有歸屬感，提升員工歸屬感。團(tuán)隊致力于改善業(yè)務(wù)，團(tuán)隊合作與協(xié)同，最大限度利用好員工才能和技能，推動企業(yè)在汽車市場的競爭力。

   舉例，特斯拉的一次網(wǎng)絡(luò)研討會。

   討論內(nèi)容招聘、員工參與，人才發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力等內(nèi)容。

   特斯拉被福布斯評為最具創(chuàng)新力的公司，鼓勵員工積極參與。在第一屆TalentWeek網(wǎng)絡(luò)研討會上，特斯拉員工討論到核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。通過360度考核來評估員工參與度。特斯拉領(lǐng)導(dǎo)層與員工采用郵件等形式的溝通，數(shù)據(jù)調(diào)查采用匿名。特斯拉與人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴推動更為靈活的人資管理方式，開發(fā)培訓(xùn)文件與視頻，移動設(shè)備與便捷的會議，討論數(shù)據(jù)，使用數(shù)據(jù)，照顧每一位員工。吸引人才，留住人才。特斯拉通過研發(fā)零排放的電動車，也向其他汽車制造商出售電動傳動系統(tǒng)組建。把消費(fèi)者需求與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，人力資源文化采用靈活的工作實(shí)踐，制造團(tuán)隊采用密歇根人力資源模型，主動了解員工需要，強(qiáng)調(diào)技術(shù)與任務(wù)進(jìn)展，促進(jìn)生產(chǎn)目標(biāo)，服務(wù)團(tuán)隊采用更為靈活的模式。特斯拉文化中的快速行動力，全力以赴。當(dāng)企業(yè)信任員工的時候，員工也會信任企業(yè)團(tuán)隊。

    生產(chǎn)，銷售，企業(yè)管理終歸對人力資源的管理，具有凝聚力團(tuán)隊文化，創(chuàng)新，活力，信任，歸屬感，開放，靈活，鼓勵，培訓(xùn)與提升空間，留住人才，企業(yè)就擁有了持續(xù)發(fā)展的未來。