最近參加了幾場年會，上面的人做了30頁P(yáng)PT，講了40多分鐘，結(jié)果我睡了30多分鐘，后10分鐘我完了會兒手機(jī)才堅(jiān)持下來。

如果換了看復(fù)仇者聯(lián)盟，2個(gè)小時(shí)就覺得像過了幾分鐘而已，這是為啥呢？

大家有沒有發(fā)現(xiàn)所有電影在開篇的時(shí)候都會拋出一個(gè)懸念！

作為觀眾，我會特別關(guān)注謎底到底是啥，而隨著劇情的展開，這個(gè)答案也逐漸被解開了。當(dāng)所有懸念都解開之后，電影也結(jié)束了，整個(gè)過程你會一直被緊緊的吸引著，兩個(gè)小時(shí)的電影好像一瞬間。

所以我們引入一個(gè)概念，這種概念在結(jié)構(gòu)思考力（前兩期推送講過結(jié)構(gòu)思考力）中叫做自上而下疑問回答式搭建金字塔結(jié)構(gòu)。

簡單的說，就是自上而下的自問自答。

自上而下的自問自答是一種想象對話技術(shù)。先選定主題，然后看對方會關(guān)注什么問題，提前設(shè)想好答案，并從上往下逐步搭建出金字塔結(jié)構(gòu)的方法。

比如你想談一個(gè)敏感話題，給你的團(tuán)隊(duì)加工資，主題是向老板“申請加薪20%”。

你的思路是，別人都加、大家生活不易、這樣團(tuán)隊(duì)才有士氣......大部分都是從自己的角度出發(fā)。

而老板會關(guān)注什么呢？比如，為啥漲？漲的方式是什么？什么時(shí)候開始漲？然后你的表達(dá)就沿著這些問題展開。

這樣的思維模式跟平時(shí)正好是相反的。

平時(shí)我們更習(xí)慣與告訴對方我們有什么，而這種方式是站在對方角度看對方會關(guān)心什么。

ok,我們這樣做

第一步：把一個(gè)結(jié)論作為主題

主題一定是基于談話目標(biāo)的，而且必須是一個(gè)有觀點(diǎn)的結(jié)論。

假如目標(biāo)是讓老板認(rèn)同你這一年，成功地通過項(xiàng)目改革的方式促進(jìn)了經(jīng)營業(yè)績的提升。主題可以直接是“改革創(chuàng)新，開源節(jié)流，提升經(jīng)營業(yè)績“，而不是“改革成果匯報(bào)”。

結(jié)論先行、服務(wù)目標(biāo)。

不能是“為什么漲工資”，而是“漲工資能刺激明年效益”。只有結(jié)論才有可能回答別人的疑問，只有結(jié)論才能引發(fā)下一個(gè)層級新的論證。

第二步：設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)提問

1. 站在對方角度，換位思考

人天生有認(rèn)知障礙，我們大腦天生會在新事物面前不斷地提問和懷疑，“為什么會這樣？”“為什么你這么說？”

最好的方式就是站在對方的角度做自問自答。

比如，有時(shí)候去聽匯報(bào)，最煩的就是有人上臺說：“不好意思，今天我沒準(zhǔn)備好，就隨便說一下?！彪m然我清楚對方是為了表達(dá)謙虛或者為了緩解緊張情緒，但我也會想，如果你沒準(zhǔn)備好，麻煩你回去準(zhǔn)備。因?yàn)槲覀兛啥紲?zhǔn)備好了，都認(rèn)真的聽你講話呢。

所以，這一步中，我們一定要站在對方的角度去看，主動判斷他們聽到信息以后會有哪些疑問。

最簡單的方式就是自己假裝是觀眾，你會關(guān)心什么問題呢？之后在紙上列出所有可能的問題，并找出答案。

這里有一個(gè)小技巧，通過5w2h來確保問題的全覆蓋。

第三步：提前準(zhǔn)備好答案

以申請漲工資為例，當(dāng)你把你老板所有關(guān)心的問題都想好了，這時(shí)候你的信心自然就增加了。

而且你也成為了話題的帶領(lǐng)者，這樣可以提高說服的效率，不用等他問，你就可以回答他腦中的問題。

自上而下的自問自答，可以達(dá)到兩個(gè)目的：

第一：表達(dá)有吸引力，因?yàn)檎f的內(nèi)容都是對方關(guān)心的問題。

第二：表達(dá)有說服力，因?yàn)閷Ψ疥P(guān)心的問題已經(jīng)被一個(gè)一個(gè)解答了。