人生在世，做大事不拘小節(jié)，固然是一種處事態(tài)度。但這往往也是一種很危險的做法，不拘小節(jié)有時會誤大事的事例不勝枚舉。無論是在工作還是生活中，做事認(rèn)真仔細(xì)，才能把事做得盡善盡美。很多時候，透過一件小事，足以看出一個人的態(tài)度和能力。
        有3個人去一家公司應(yīng)聘采購主管。他們當(dāng)中一人是某知名管理學(xué)院畢業(yè)的，一名畢業(yè)于某商院，而另一名則是一家民辦高校的畢業(yè)生。很多人認(rèn)為這場應(yīng)聘的結(jié)果再明確不過，然而事情恰巧相反。經(jīng)過一番測試后，最后留下的是那個民辦高校的畢業(yè)生。
         在整個應(yīng)聘過程中，他們在專業(yè)知識與經(jīng)驗上各有千秋，難分伯仲，隨后招聘公司總經(jīng)理親自面試，他提出了這樣一道問題，題目為：假定公司派你到某工廠采購4999個信封，你需要從公司帶去多少錢？
         幾分鐘后，應(yīng)試者都交了答卷。第一名應(yīng)聘者的答案是430元?？偨?jīng)理問：“你是怎么計算呢？”“就當(dāng)采購5000個信封計算，可能是要400元，其他雜費(fèi)就算30元吧！”答者對應(yīng)如流。但總經(jīng)理卻未置可否。
          第二名應(yīng)聘者的答案是415元。對此他釋道：“假設(shè)5000個信封，大概需要400元左右，另外可能需用15元?！笨偨?jīng)理對此同樣沒表態(tài)。
         當(dāng)他拿到第三個人的答卷，見上面寫的答案是419.42元時，不覺有些驚異，立即問：“你能解釋一下你的答案嗎？”“當(dāng)然可以，”這名畢業(yè)生自信地回答道，“信封每個8分錢，4999個是399.92元。從公司到某工廠，乘汽車來回票價10元。午餐費(fèi)5元。從工廠到汽車站有一里半路，請一輛三輪車搬信封，需用3.5元。因此，最后總費(fèi)用為419.42元?！?span style="word-wrap: normal; word-break: normal;">
        總經(jīng)理不覺露出了會心一笑，收起他們的試卷，當(dāng)場決定錄用給出“419.42元”的那個民辦高校的畢業(yè)生。
      工作就是用無數(shù)瑣碎、細(xì)致的小事組成的，人們也是在這無數(shù)平凡的小事中創(chuàng)造不平凡的業(yè)績的。這種重視細(xì)節(jié)的態(tài)度無論對個人和企業(yè)都是有益的。
       在1996年海爾快速發(fā)展時，張瑞敏一再強(qiáng)調(diào)：“目前，我們的一些中層干部目標(biāo)定得很大，但工作不細(xì)，只在面上號召一下，浮浮夸夸，馬馬虎虎，失敗了不知錯在何處，成功了不知勝在何處，欲速則不達(dá)?！彼男袆语L(fēng)格是，凡欲成就大事，事先都要做艱苦、周密的策劃工作，對過程還要進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控。這種注重細(xì)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)精神，使海爾獲得了巨大的成功。

來源：凡禹/穆清《細(xì)節(jié)決定成敗大全集》

感悟：現(xiàn)代商業(yè)上的成敗，細(xì)節(jié)也很重要，許多企業(yè)將大筆資金投入產(chǎn)品的開發(fā)，往往只是為了賺取百分之幾的利潤，而在生產(chǎn)中任何一個細(xì)節(jié)的失誤，就可能將這些利潤完全失去。許多人都認(rèn)為進(jìn)口的東西質(zhì)量好，這是不無道理的。因為進(jìn)口產(chǎn)品無論從操作、質(zhì)量、做工上說，都很完善，而國產(chǎn)的產(chǎn)品僅從外觀上看，就有普遍的缺陷：外觀設(shè)計粗糙，產(chǎn)品說明書不簡潔，售后服務(wù)不到位……這些非內(nèi)在因素很容易就將消費(fèi)者拒于“購買”大門之外。

細(xì)節(jié)往往因其“小”，而容易被人忽視，掉以輕心；因其“細(xì)”，也常常使人感到繁瑣，不屑一顧。但就是這些小事和細(xì)節(jié)，往往是事物發(fā)展的關(guān)鍵和突破口，是關(guān)系成敗的雙刃劍。因此，這就要求我們在工作中要樹立堅強(qiáng)的責(zé)任心。這就是說，抓落實，目標(biāo)要細(xì)，要求要細(xì)，責(zé)任要細(xì)，措施要細(xì)。這就要求我們必須克服華而不實的作風(fēng)，都必須改變隨意性、粗放式的管理方式，都必須健全制度、堵塞漏洞，走上制度化、規(guī)范化的軌道。文/單眼老表