早上帶孩子去上早教課，他之前的老師休產(chǎn)假了，新?lián)Q了一個(gè)小C老師。

他性格一向有點(diǎn)兒內(nèi)向慢熱，又處于2歲多的叛逆期，見換了老師，一進(jìn)門就開始鬧。

執(zhí)拗地反抗，各種不配合，反抗的聲音甚至超過其他小朋友的自我介紹和老師的歡迎歌。我盡力安撫勸說，然而沒用。

老師開始講故事時(shí)，他突然用手指著老師，對(duì)我大聲說：我不喜歡這個(gè)老師！我不要這個(gè)老師！反反復(fù)復(fù)說了好幾遍，無比大聲。

我能感覺到其他的孩子和家長(zhǎng)，都在看我。

孩子倘不懂得顧忌，而我，因我的孩子擾了課堂、傷害了老師、表現(xiàn)出的沒有教養(yǎng)……無地自容。

老師倒是沒表現(xiàn)出任何異常，正常的講故事，與大家互動(dòng)著。

孩子短暫的安靜后又喊了一句：我不喜歡這個(gè)老師！我不要這個(gè)老師！

然后老師回過頭來對(duì)著他微笑著說：你不喜歡我呀？我好喜歡你呀！你會(huì)慢慢喜歡上我的哦！

然后繼續(xù)講故事，像沒發(fā)生過任何事情。

三句話——既給了她自己一個(gè)臺(tái)階下，又把我從無以復(fù)加的困窘中解救出來，還“震”住了小朋友，起碼這之后，他再?zèng)]說過這一句話。

簡(jiǎn)直太牛了好嗎？

我不知道這其中有多少是源于她熟知幼兒心理和溝通技巧，多少是因?yàn)樗齻€(gè)人的情商和心理素質(zhì)，但我設(shè)想過，如果我是她，給一群2歲多還不太懂事的孩子上課，當(dāng)一個(gè)孩子當(dāng)著所有小朋友和家長(zhǎng)的面指著我的臉罵不喜歡我的時(shí)候，我能否做到繼續(xù)淡定，并且云淡風(fēng)輕的化解危機(jī)？

答案是，不能。起碼真的不會(huì)有這么妥帖。

也許我會(huì)覺得丟臉？

我會(huì)從此在內(nèi)心里不喜歡這個(gè)小朋友？

我們從此兩相討厭？

……

而小C老師的3句話，前后不超過5秒鐘。就把一場(chǎng)“災(zāi)難”化為無形。

下課后，我和孩子溝通：你知道今天的課堂上你哪里做的不好嗎？

溝通完，在他心平氣和的時(shí)候，我又問他，現(xiàn)在你喜歡小C老師嗎？

他說，喜歡。

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