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【分析】餐飲業(yè)是個好行業(yè)——云海肴董事長致餐飲新兵和老兵

 為贏 2016-03-07


    鐵打的營盤,流水的兵。就算我創(chuàng)業(yè)云海肴前沒做過餐飲,現(xiàn)在算來也是個入行五年多的老兵了,對于公司這期間入職、離職的同事,尤其是時間不太長,沒有兩三年的,我第一次聊天或者是離職談話時,我都不問覺得公司如何,公司氛圍如何,團隊如何,待遇覺得如何什么的,我一般是問:“覺得餐飲行業(yè)如何?”“喜歡餐飲行業(yè)嗎?”

  近半年,公司為了人才梯隊建設,儲備管理人才,設計了管理苗子的快速培養(yǎng)計劃,云海肴自己內(nèi)部稱作黃埔一期,黃埔二期,里面有從店面擇優(yōu)選拔的種子生,有從大專院校招聘的管培生。這兩期開班第一天都由我去給大家分享一次課。課上,我問大家的第一個問題是:“在坐的在自己職業(yè)規(guī)劃中,有想過要從事餐飲行業(yè)的請舉手?”……一個也木有……不管是來自農(nóng)村的,還是來自云南邊疆的,來自城市的更不用說了,一個舉手的都沒有。不過對于這個結(jié)果我已經(jīng)很淡定了,要真有一個兩個舉手的,那還真有點超出我預期了,后面再兜售我的一套理論和觀點就沒那么有挑戰(zhàn)了,最抓人的劇情不就是大逆轉(zhuǎn),最勵志的人物不就是大逆襲嗎?

  其實我就從我個人的經(jīng)歷和觀點里,和大家聊聊餐飲行業(yè)為什么是個好行業(yè)?這基本也回答每當?shù)谝淮瘟私馕业谋尘暗娜?,都會問我的一個問題:“你怎么會開餐廳呢?”

  在云海肴黃埔的分享上,接著我問:“那職業(yè)規(guī)劃里想當公務員的,想從事金融、法律、IT行業(yè)之類舉舉手?!彼⑺⑴e了一片手。我不成熟時的職業(yè)規(guī)劃也和這些差不多,沒有自己判斷力的時候,也是從眾的,但當我從高中開始有些判斷力開始,開始思考自己未來要做什么的時候,第一個排除了公務員。大家覺得公務員待遇很好,還可以耍威風啥,那這也只是暫時的,中國的文明程度也在不斷發(fā)展,公務員正常待遇也就是比社會平均水平高一些,不可能是現(xiàn)在的樣子,當把權(quán)力關進籠子后更沒有那么多灰色收入,今年的公務員報名考試大幅縮水就是一個例證,很多的公務員也開始離職換行了。就是當官了,當清官還得安平樂道,委曲求全的,真正要當個好官真是最有情懷的事了,比做手機都更要有情懷,最好還要有錢,像國外的很多從政的人都事完成了財富積累了的人,這可不是我受得了的,何況家里還沒什么積累,不能保證以后自己不眼紅別人賺錢呢。

  接著呢在當年云南省三萬多文科考生中,以前五十名的身份考入了中國人民大學,填報專業(yè)的時候,也一樣很從眾的第一志愿金融、第二志愿法律,反正就是什么多金學什么,結(jié)果因為上線不多,沒能如愿(現(xiàn)在想想還好沒如愿),最后是第四志愿自己喜歡的歷史(后來轉(zhuǎn)入國學)。才入學的時候,也是為了自己將來的錢(就是錢)途計,大一也去旁聽金融、法律啥的課程,期望著轉(zhuǎn)專業(yè),修第二學位啥的,但是聽了不到半學期,就覺得這真不是我自己的興趣所在,也就放棄了。同時呢,家里人看我上的學不錯,最期望的是我以后讀完本科讀碩士,讀完碩士再讀博士,之后當個老師,未來當教授啥的,但是要做學問,真要耐得住坐十年以上冷板凳的寂寞,這個對于從小愛踢足球、打籃球,大學里還登雪山的我來說,太違逆自己的性格了,所以做學問當教授這條路線,我也斷了。

  既然自己熱愛踢球打球一類的團隊運動,內(nèi)心又是熱血喜歡挑戰(zhàn)的,那和平年代就是商場最刺激挑戰(zhàn)了,所以在06、07年大二大三的時候,就確定了從商的方向,但具體做什么沒想好。恰逢那會兒正是第二波互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟重新火熱起來,加上《贏在中國》一些節(jié)目和媒體的推波助浪,這做生意做買賣有了個高大上的稱呼——創(chuàng)業(yè)。所以這方向從從商到了聚焦創(chuàng)業(yè),尤其是自己還是個挺倔挺愛自己拿主意的人。06、07年那會兒在沒想清楚要干嘛前,還隨大流的準備出國留學,去報了個新東方托福,接著06年新東方還上市了,就想以后創(chuàng)業(yè)搞教育培訓應該是不個不錯的選擇,先收學費再開始授課,現(xiàn)金流巨好。但是后來仔細琢磨下來,這教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,各個都恨不得北大清華人大畢業(yè)的,俞敏洪這也都是北大老師出身;而且這個行業(yè)先收學費的模式,任何老師出名了都能出來自立個門戶,怎么也做不大,目前的國內(nèi)教育行業(yè)第一的公司新東方,年收入比海底撈多不了多少,50億左右的規(guī)模,那和KFC、麥當勞、德克士這些都是百億以上規(guī)模的餐飲企業(yè)比,餐飲行業(yè)貌似更能做大,所以想想結(jié)合自己的能力,覺得自己在教育這個行業(yè)估計難折騰出個名堂來。



 終于說到怎么會從事餐飲了。對于奮斗者來說,為什么可以選擇餐飲行業(yè),最最關鍵的就是,這是一個只要奮斗,只要用心,就能得到肯定的行業(yè),就能如海底撈信奉的核心價值觀實現(xiàn)”雙手改變命運“的行業(yè),不是所有的行業(yè)都能雙手改變命運的,尤其對于普通人,對于錯過了先發(fā)優(yōu)勢的人,對于不是官二代富二代的人來說。所以要好好說說餐飲行業(yè)的幾個特點:


  1、餐飲行業(yè)是完全充分競爭的行業(yè)。首先說餐飲行業(yè)是完全充分競爭的行業(yè)。一個標志就是沒有國有的餐飲企業(yè)在餐飲行業(yè)里能占主導地位的,包括沒有聽說因為哪家餐飲企業(yè)因為與政府、銀行關系好的,就能在市場上如魚得水的。所以餐飲行業(yè)真正是以顧客第一,要實實在在不斷滿足了顧客不斷變化的需求,才能獲得生存和發(fā)展的行業(yè),不是靠占有了資源(比如礦業(yè)),壟斷了市場,獲得一個政府牌照(比如出租車公司),等就能躺著掙錢的行業(yè),所以,后來者、無權(quán)無勢者完全可以施展拳腳大有作為的行業(yè)。

  2、餐飲行業(yè)的規(guī)模很大很穩(wěn)定,而且增速很快。在2011年,中國餐飲業(yè)收入就達到20635億元,產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次突破2萬億大關,這距離2006年突破1萬億營業(yè)額僅用了5年時間,年均增長2000億元以上,從改革開發(fā)以來每年增速都比GDP還高,就算是03非典、08年金融危機的時候,都10%以上的增速,這也是因為市場經(jīng)濟發(fā)展,社會分工加劇,城市化進程加速的紅利背景下,人們不管是只是滿足填飽肚子的需求,還是吃好社交的需求,都造成了餐飲業(yè)的蓬勃發(fā)展,而且是穩(wěn)定持續(xù)的快速發(fā)展,尤其大城市里,在外吃飯真比自己做飯要經(jīng)濟了。

  3、餐飲行業(yè)的市場需求永遠不會被滿足。餐飲業(yè)在滿足了人滿吃飽的需求后,其實就是要滿足人的食欲了,吃好、吃安全、吃出花樣,這個人的欲望是永遠無法滿足和需要被刺激的,那這個餐飲業(yè)就總有可以變化發(fā)展的地方,餐飲人就永遠有機會,當然這也是餐飲行業(yè)最挑戰(zhàn)的地方,很多過去成功的餐飲企業(yè),不跟隨市場而變化,也就慢慢被邊緣和淘汰了。

  4、餐飲行業(yè)門檻不高,所以競爭很激烈,但競爭水平還不高。餐飲行業(yè)門檻不高,而且多少人都有開個自己餐廳的心結(jié),所以餐飲行業(yè)競爭很激烈,但很多都還是價格競爭,同質(zhì)化競爭,了解更多香港、日本、美國的餐飲行業(yè)看,未來的競爭更多的在產(chǎn)品差異化競爭,管理效率的競爭,體驗差異化的競爭上,所以真還有非常多的機會去做。

  5、中國的餐飲業(yè)規(guī)模必定會成為世界最大的餐飲規(guī)模。目前美國作為世界第一大經(jīng)濟體,他的餐飲業(yè)也是世界規(guī)模第一的,尤其是快餐業(yè),但中國的經(jīng)濟已經(jīng)世界第二,而且還在不斷快速增長,且不說中國經(jīng)濟總量何時趕上美國,但是我判斷中國餐飲業(yè)的規(guī)模應該更早的超越美國,因為中國人不僅需要餐飲行業(yè)滿足吃飽的需求,中國人對于吃比美國人講究多了,更何況吃飯還承載了中國人最多的社交功能,尤其對于類似云海肴這樣休閑餐飲,可以算是最廉價的社交娛樂方式了,約一兩好友閨蜜的吃個飯聊聊天,比看電影都還要便宜吧,所以中國的餐飲業(yè)能不成為世界規(guī)模的最大餐飲業(yè)嗎?

  6、餐飲規(guī)模化經(jīng)營的要素具備了。十年前左右的連鎖餐飲企業(yè)主要都還屬于地域性的,但隨著社會人口的流動性加劇和旅游的發(fā)展,還有傳媒尤其是互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展,任何一個地方,尤其中心城市和旅游城市的地域品牌越來越多,越來越快的為全國人民所熟知。再加上近五六年來商業(yè)地產(chǎn)的爆發(fā)式發(fā)展,讓之前最令餐飲企業(yè)頭疼的選址難問題也解決了,一時間非常多的餐飲企業(yè)快速成為了全國性的餐飲企業(yè),從幾個億的銷售快速突破十億甚至二十億三十億,也只有餐飲行業(yè)里的規(guī)模企業(yè)多了,餐飲行業(yè)里的高級人才的價值也才能得到實現(xiàn),各家連鎖餐飲企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理,職能總監(jiān),年收入過五十萬百萬的也開始比比皆是了,餐飲行業(yè)不再是承受不了高薪,培養(yǎng)不了高級人才的行業(yè)了。

  7、餐飲小而美的精品也有消費者愿意買單了。之前大家都沒錢,先富起來的也還沒品味的時候,一個店就是做得再精再細,要么沒人消費,要么沒人欣賞,但是隨著富起來人越來越多了,大家對于消費不再是炫富的浮夸了,做得小而美,少而精的精致餐廳,也如雨后春筍般發(fā)展起來了,人均兩三百,四五百,甚至更高的小而美的餐廳,只要物有所值,一定有大批的人買單,這對于很多專業(yè)技術(shù)和菜品的后廚同事來說,絕對是可以考慮的方向。

  8、資本市場和各界能人不斷跨界而來。如果上面分析那么多還沒人信,那看看所謂搞金融,搞IT等最聰明的錢,最聰明的人,也都不斷的往餐飲行業(yè)里沖了,最近的消息有聯(lián)想旗下弘毅資本剛花一百多億收購了英國的馬上諾披薩來開拓中國的市場,還有呷哺剛剛港股IPO,財經(jīng)新聞里今年開始不斷有各種餐飲企業(yè)融資的消息,包括我自己的感受也是隔三差五都有些做投資的朋友來問我對于各種項目或品牌的看法,更多還沒曝光頂級投資機構(gòu)的餐飲A輪、天使投資都不斷發(fā)生。之前那么多行業(yè)得到過資本的青睞了,也該輪到餐飲行業(yè)的企業(yè)了。


 

 說了餐飲行業(yè)那么多好的地方,對于立志想要從事餐飲行業(yè)的,也要說幾點不好的地方:


  1、很多人認為餐飲業(yè)是最低端和沒門檻的行業(yè),缺少對餐飲從業(yè)者的尊重和平等對待。就拿很多人問我怎么會從事餐飲行業(yè)來說,問這個問題潛意識里就有對這個行業(yè)有偏見,有看不起的地方。加上餐飲行業(yè)是服務行業(yè),確實也是個伺候人的工作,所以對于很多缺乏教養(yǎng)的人來說,真把自己當上帝了,缺少對餐飲從業(yè)者的尊重。相信隨著社會文明程度的發(fā)展,更重要的是咱們餐飲人自己的努力,大眾對于餐飲業(yè)的偏見會越來愈少。

  2、餐飲行業(yè)是個勤行。做餐飲,要提供好菜品、好服務、好環(huán)境,有無數(shù)的細節(jié),而且沒有一樣是可以一勞永逸的,所以非常需要管理和付出,大資本大集團的餐飲企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢并不是絕對優(yōu)勢,大企業(yè)有大企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,小店有小店的優(yōu)勢和劣勢,所以競爭環(huán)境基本是平等的,尤其對于要做精做高端來說,規(guī)模化的餐飲企業(yè)是完全沒有任何優(yōu)勢的,所以在餐飲行業(yè)里,只要奮斗,不管是在快速發(fā)展的餐飲連鎖企業(yè)里成為獨當一面的區(qū)總或職能總監(jiān),還是獨自創(chuàng)業(yè)開店,像《壽司之神》小野二郎那樣,經(jīng)營一個米其林級別的餐廳,都是能夠?qū)崿F(xiàn)的。而且就算是一直在餐飲連鎖企業(yè)里,參照麥當勞、百勝等成功的連鎖企業(yè),這些餐飲品牌的加盟店中,其實有七成以上的門店是內(nèi)部加盟,就是給很多在企業(yè)里服務十年十五年以上,能夠很好的管理好一個或幾個門店的店長,他們來內(nèi)部加盟的。這也是因為餐飲企業(yè)成功,首先是需要一個個門店的成功,一個門店成功的核心就是店長,一個店長工作十多年,總想有更好的收入,或者當個老板,所以像麥當勞,百勝推出內(nèi)部加盟這種方式,來防止人才的流失,實現(xiàn)共贏。



  說了那么多,大家可能還是覺得這個是一個餐飲老板選擇餐飲的心路歷程,但是,不想當將軍的士兵不是好士兵,那不想當老板的服務員廚師也不是好服務員好廚師。況且,在新的商業(yè)文明下,老板的概念,甚至職業(yè)經(jīng)理人的概念也在淡化,公司開始提倡合伙人的文化,企業(yè)不是企業(yè)家的企業(yè),而應該是企業(yè)的企業(yè)家,就如任何人創(chuàng)業(yè),不會有說找老板找股東的,都是找合伙人找投資人的,股東只是這兩種人的一個屬性。投資人出大錢少出力,合伙人多出力少出錢,甚至不出錢。那對于我們大多數(shù)餐飲人來說,一般都沒大錢,那就都瞄著合伙人去吧,那就是不想當合伙人的不是好員工啦。


  俗話說,跳槽窮半年,換行窮三年,看完碼了那么多字,再想想,餐飲業(yè)是個好行業(yè)嗎?



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