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???? 自己和愛(ài)車在4S店都遭遇過(guò)哪些“潛規(guī)則”? 在4S店都經(jīng)歷過(guò)哪些痛心的“被宰”? 面對(duì)4S店的蠻橫無(wú)理,我們?cè)撊绾握f(shuō)“不!”? 近日,交通運(yùn)輸部正式發(fā)布《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》的決定。該規(guī)定對(duì)2005年發(fā)布的《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》提出十項(xiàng)修改意見(jiàn),其中強(qiáng)制指定4S店維修、維修只能換原廠配件等要求被視為違規(guī)。這一規(guī)定或?qū)⒂行Ы档拖M(fèi)者的維修成本,一些車型的維修保養(yǎng)費(fèi)或降五成。 前不久,福建莆田市的消費(fèi)者陳先生購(gòu)買的汽車出現(xiàn)了小故障,被拖往4S店維修。其間,4S店在未經(jīng)陳先生同意的情況下給車安裝了2個(gè)鋼圈、1個(gè)輪胎,報(bào)價(jià)達(dá)1萬(wàn)余元。 陳先生十分氣憤,認(rèn)為這是強(qiáng)制消費(fèi),要求4S店卸下輪胎,但遭到4S店拒絕。 陳先生遂向當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V。經(jīng)工商人員調(diào)解,4S店給予陳先生優(yōu)惠保養(yǎng)費(fèi)用2000元、軸承費(fèi)用1000元。 規(guī)定顯示,托修方有權(quán)自主選擇維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行維修。除汽車生產(chǎn)廠家履行缺陷汽車產(chǎn)品召回、汽車質(zhì)量“三包”責(zé)任外,任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制車主到指定維修點(diǎn)保養(yǎng)或修車。 同質(zhì)配件是指,產(chǎn)品質(zhì)量等同或者高于裝車零部件標(biāo)準(zhǔn)要求,且具有良好裝車性能的配件。 “我去4S店正常做一次小保養(yǎng)需要2300元左右,做4萬(wàn)公里的大保養(yǎng)則需要5000元左右?!眲⑾壬硎?,這還不包括維修,如果車子遇到一些小問(wèn)題,維修一次隨便都要幾千元甚至上萬(wàn)元。成都市民劉先生表示,買車時(shí),4S店的工作人員告訴他,其后續(xù)保養(yǎng)維修必須在相關(guān)品牌4S店做,不然出了質(zhì)量問(wèn)題廠家不負(fù)責(zé)。 而據(jù)一汽車維修廠的技術(shù)經(jīng)理表示,劉先生的車型在該店做一次小保養(yǎng)僅需1200元左右,做一次大保養(yǎng)則需2300元左右。也就是說(shuō),在汽車修理廠的維修費(fèi)用會(huì)比4S店便宜五成左右。一大型連鎖維修店的技術(shù)經(jīng)理稱。 有數(shù)據(jù)顯示,有些品牌的零整比高達(dá)1273%。數(shù)字背后的意義在于,如果更換這款車的全部配件,所花的費(fèi)用可以購(gòu)買12輛整車。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在打破壟斷、轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代背景下,同質(zhì)配件的出現(xiàn)開(kāi)辟了中國(guó)汽車配件流通的新模式,也能有效降低消費(fèi)者的養(yǎng)車成本。 按最新的規(guī)定,之前廠家或者4S店售后顧問(wèn),經(jīng)常提醒車主的一句話“你不來(lái)4S店保養(yǎng),出了問(wèn)題我們概不負(fù)責(zé),也沒(méi)法提供質(zhì)保服務(wù)”。 新規(guī)出臺(tái)后,很多車主都有著同樣的擔(dān)心:這樣,是不是就脫保了呢? 解答:在汽車三包期間,即使消費(fèi)者不在授權(quán)維修點(diǎn)或4S店做保養(yǎng),也一樣享受質(zhì)保服務(wù)。 權(quán)威辟謠: “不在4S店保養(yǎng)維修就不能享受‘三包’服務(wù)是個(gè)偽命題,是4S店工作人員的誤導(dǎo),這種情況屬于霸王條款?!?/span>工商負(fù)責(zé)人說(shuō),強(qiáng)制要求消費(fèi)者在4S店做保養(yǎng)顯然已超出了“汽車三包”中規(guī)定的免責(zé)范圍,侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。 這種情況下,不能享受“三包”: 消費(fèi)者在4S店以外的汽修廠做過(guò)保養(yǎng)后,除非4S店能夠證明車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題與汽修廠保養(yǎng)有因果關(guān)系,否則都可以繼續(xù)享受汽車“三包”政策。 要想享受“三包”,你應(yīng)該這樣做: 無(wú)論在哪個(gè)店保養(yǎng)或維修,一定記得索取并保存完整的維修保養(yǎng)記錄,作為今后利用“三包”維權(quán)的重要憑證。 FM103.5甘肅交通廣播《歡樂(lè)正前方》榮膺“2014年度 全國(guó)廣播收聽(tīng)市場(chǎng)風(fēng)云榜-省級(jí)及以上電臺(tái)娛樂(lè)類節(jié)目綜合收聽(tīng)率TOP5” “2014年度全國(guó)廣播收聽(tīng)市場(chǎng)風(fēng)云榜”是賽立信媒介研究公司針對(duì)北京、上海、武漢等60個(gè)城市的1800個(gè)候選節(jié)目,根據(jù)節(jié)目覆蓋人口,目標(biāo)聽(tīng)眾規(guī)模,聽(tīng)眾忠實(shí)度,節(jié)目占用時(shí)間資源和頻率資源綜合考量評(píng)出。
《歡樂(lè)正前方》是甘肅交通廣播每天17點(diǎn)至19點(diǎn)的晚高峰大型互動(dòng)節(jié)目。節(jié)目?jī)?nèi)容以快樂(lè)為高峰時(shí)期駕駛員導(dǎo)航。內(nèi)容涵蓋時(shí)事趣論、聽(tīng)友互評(píng)、笑話段子以及腦力風(fēng)暴,讓駕駛員能形成輕松快樂(lè)的收聽(tīng)氛圍,最后一個(gè)環(huán)節(jié)《的士一家親》與節(jié)目開(kāi)始的《玩得正歡》兩個(gè)一共20分鐘的小版塊讓所有私家車主和出租車駕駛員各取所需派送獎(jiǎng)品,讓樂(lè)趣實(shí)實(shí)在在,快樂(lè)永不停歇!
(主持人:馬歡 大泉)
(主持人:馬歡 齊飛) 來(lái)源:吉林交通廣播FM1038(ID:FM10381038) 版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán),請(qǐng)與我們聯(lián)系 這些新規(guī)定的出臺(tái)給了車主更多的選擇權(quán),不過(guò)也要記得按時(shí)保修,保護(hù)好自己的愛(ài)車!點(diǎn)亮大拇指!告訴身邊更多有車的朋友! 熱點(diǎn)
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