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【汽車保養(yǎng)新規(guī)出臺,4S店要出大事了】

 成功屬于俊 2015-12-02

【慧聰汽車電子網】以前,車主購得新車后,在4S店保養(yǎng)相對標準規(guī)范但收費往往不低,而自主選擇機動車維修點又怕廠家或4S店不提供質保,讓車主兩相為難。不過,國家交通運輸部修改后的《機動車維修管理規(guī)定》已于8月26日開始實施,使車主自主選擇保養(yǎng)維修點有了政策保障。

過去:保修期內要在4S店保養(yǎng)否則不提供質保

相信不少車主都有這種經歷:購買新車后,4S店會明確告知車主,車輛在保修期內只能在4S店進行保養(yǎng)及維修,否則出現(xiàn)質量問題概不負責,所以就算4S店存在收費貴等問題,車主亦只能無奈接受。

去年剛買了一輛合資品牌20萬元左右轎車的阿力表示,他的一位要好的朋友開汽修點已經多年,技術過關加上收費合理,一直以來都有較好的口碑,所以不少朋友的車都是去那里做保養(yǎng)、維修。阿力的新車第一次保養(yǎng)是4S店免費贈送的,所以他打算往后就去朋友維修點做保養(yǎng),但是卻被4S店告知,新車質保期內一定要在4S店進行保養(yǎng)維修,否則車輛出現(xiàn)質量問題概不負責。阿力無奈地說:“我買車的4S店是在廣州,家在從化,去廣州那邊的4S店做保養(yǎng),一來一回所增加的油費、過路費合起來就要差不多150元左右,并且在4S店做一次常規(guī)的保養(yǎng)要500元左右,比起在朋友店貴了約300元?!睘榱诵萝嚨馁|保,阿力也只能被動接受4S店的不合理條款。

其實,以前購買過新車的車主都有類似的經歷,也知道4S店有這樣一個潛規(guī)則:車輛在保修期內如果不在4S店保養(yǎng)或者是在外面的維修點做過維修,一旦出了故障,4S店就會找出各種理由拒絕為車輛保修,所以去4S店做車輛維修保養(yǎng)的車主不得不忍受4S店的高價格。

新規(guī):新車不去4S店保養(yǎng)維修也可享受“三包”權益

據悉,如今汽車市場的這一潛規(guī)則被國家交通運輸部發(fā)布的《機動車維修管理規(guī)定》所打破。修改后的《機動車維修管理規(guī)定》第五條規(guī)定明確指出:托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量“三包”(包修、包換、包退)責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。機動車維修配件實行追溯制度,機動車維修經營者應當記錄配件采購、使用信息,查驗產品合格證等相關證明,并按規(guī)定留存配件來源憑證。這意味著車主不將新車送去4S店保養(yǎng)維修,也能享受汽車“三包”權益。

對此,經營汽車維修多年的經營者朱先生認為,新規(guī)的出臺使車主自主選擇保養(yǎng)維修點有了政策保障,解決了車主不得不選擇去4S店保養(yǎng)維修的問題?!耙郧埃蟛糠周囍饔捎陬檻]新車不去4S店保養(yǎng),如果發(fā)動機、變速箱等價值較高的零件出現(xiàn)問題,可能享受不到汽車‘三包’權益,所以多數(shù)車主在保修期內都會到4S店保養(yǎng)維修。”朱先生說,現(xiàn)在實施新規(guī)保障了汽車“三包”權益,車主消除了顧慮,就算不是4S店,一些技術好、服務好、價格平的汽修點應該會更加受到車主的青睞,使非4S店的維修點多了發(fā)展機遇。

車主:擔心外面維修點質量參差不齊

記者在采訪中了解到,對于《機動車維修管理規(guī)定》的實施,不少車主拍手稱好,但也有車主心存擔憂。同時,由于新規(guī)實施時間不久,許多車主還不知道這一信息,新車落地后,還是選擇到4S店進行保養(yǎng)維修。

“實施《機動車維修管理規(guī)定》后,車主在選擇維修點時可以貨比三家,而4S店再也不能用‘不在4S店保養(yǎng)維修,車輛如果出現(xiàn)質量問題概不負責’的理由來嚇唬車主,這肯定是個好消息啦?!避囍麋娤壬f。

而對于非4S店的維修點,車主馬小姐還是有點擔心,“就怕遇上一些不良的機動車維修點,使用一些次品的配件,或者技術不過關,容易令到車輛受損。”馬小姐認為,雖然到4S店保養(yǎng)價格比外面的維修點貴,但是質量還是有保證,可能會讓車輛少出現(xiàn)問題。

對于一些不差錢的豪華品牌汽車的車主,花費數(shù)十萬甚至更多的價錢來購買愛車,肯定希望選擇可靠的維修點來保養(yǎng)。車主徐先生表示,4S店的技術人員受過廠家正規(guī)的培訓,技術讓人更放心,如果到外面的維修點保養(yǎng),不知道零配件是否合格,萬一真的出了問題,可能得不償失,所以購車以來,車輛都是一直在4S店保養(yǎng)。

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