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情商高的人,會(huì)試圖最大限度地理解和體察別人的痛苦,他會(huì)有同理心,同時(shí),他不會(huì)要求別人同樣如此。所以,他不會(huì)遇到問題就叨叨個(gè)沒完,不會(huì)把負(fù)能量傳染給別人。
不要說“我早就告訴你了”“我就知道會(huì)這樣”
很多事我們提醒過對(duì)方,對(duì)方還是會(huì)做,受挫了,吃虧了,上當(dāng)了,我們?nèi)滩蛔【蜁?huì)說,“我早就說過”……有年春節(jié)我非要全家去澳門玩,羅同學(xué)說人很多,我不聽,果然人很多,我們過關(guān)排隊(duì),排了5個(gè)多小時(shí);我非要自己拿通行證,他說我容易丟三落四,交給他比較好,我偏不,結(jié)果我把通行證丟了,害得我們找不到地方住,在麥當(dāng)勞坐了一晚……那一次我做的每個(gè)決定都是錯(cuò)的,都導(dǎo)致了最壞的結(jié)果,但是他沒有說過一句“我早就說過”,而是陪我解決問題。我對(duì)他這一點(diǎn)非常非常感激。從此,我再也不說這句話了。
聊天的時(shí)候,如果對(duì)方被打斷了,問一句:剛才你要說什么?
有時(shí)候甚至是我們自己不小心打斷對(duì)方了,道歉的同時(shí),記得提醒對(duì)方,剛才你提到的是……讓對(duì)方感受到他說的話被尊重。
不要每一場談話你都想贏,你贏了道理,可能會(huì)輸了感情
尤其對(duì)你的家人,對(duì)你的好朋友,你就不要那么好勝了好嗎。我經(jīng)??吹接行┤藶榱他u蛋好吃還是茶葉蛋好吃,爭論爭到翻臉,有必要嗎?除了大是大非,把勝利讓給對(duì)方吧。
如果聊到吃的話題,一定要記住對(duì)方愛吃什么
作為一個(gè)吃貨,我對(duì)跟吃有關(guān)的事天然敏感,同時(shí)我會(huì)非常留意誰愛吃什么,這樣下次一起吃飯的時(shí)候,你就可以點(diǎn)對(duì)方愛吃的菜。很多美好的人際關(guān)系,都是來自于這種小細(xì)節(jié)啊。
分享榮耀的時(shí)候,要提到別人
記得有人夸胡歌,就說他誠懇地對(duì)劇組人員說,拍戲的時(shí)候是大家一起吃苦,可是被夸的往往只有演員,他覺得很愧疚。這就是情商高的表現(xiàn)啊。生活中,你被人夸了,你獲得利益了,你要分享經(jīng)驗(yàn)了,這些時(shí)候不要忘了提到對(duì)這件事有幫助的人。
承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,要提到自己
我最最討厭推卸責(zé)任的人,以至于我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,凡事首先找自己的問題,先檢討自己。所以出了任何問題,我首先想到的是承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
不要大發(fā)飆,胡適說,發(fā)怒是一種破相
胡適是高情商代表,幾乎沒人看過他生氣。學(xué)會(huì)管理自己的情緒,生氣的時(shí)候深呼吸10秒鐘,給自己一個(gè)緩沖,想想“這事嚴(yán)重到要只能靠發(fā)飆才能解決嗎”?有沒有更好的處理方式?
拒絕別人,可以先自責(zé)
比如很多人找我約稿,我就會(huì)說,“我人品特別差,是個(gè)超級(jí)拖延狂,經(jīng)常放鴿子,我對(duì)你最負(fù)責(zé)任的方法,就是不接這個(gè)稿子,真的,請(qǐng)諒解”。別人只好說“好吧,那以后有機(jī)會(huì)再合作”。
尋求合作的時(shí)候,不要總說你想要什么,要說你能給對(duì)方什么
經(jīng)常有人來找我,咪蒙,我想跟你合作一個(gè)項(xiàng)目,然后他就會(huì)開始說他需要什么,他想達(dá)到什么效果,如果我參與了,他的目標(biāo)或者心愿就達(dá)成了。他忘了一點(diǎn),你既不是我爹也不是我媽,我為什么要來完成你的夢(mèng)想?求職的時(shí)候也是,很多人總是說,我多么需要這份工作,你更該說的是,你能給這個(gè)公司、這個(gè)職位帶來什么,給對(duì)方一個(gè)選擇你的理由。
即使是對(duì)最熟悉、最親切的人,請(qǐng)依然保持尊重和耐心
很多人對(duì)陌生人很禮貌,對(duì)家人、伴侶或好友卻極不耐煩,經(jīng)常翻臉。因?yàn)檎讨鴮?duì)方不會(huì)生氣。為什么不把你的溫柔和體貼,你的快樂和美好留給最愛你的人呢?
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