[原題]在微信上向律師咨詢法律問(wèn)題的正確姿勢(shì)

[法客帝國(guó)(Empirelawyers)出品]

律師一般都會(huì)實(shí)名（至少非常愿意告知個(gè)人信息），因此出于基本的尊重，也請(qǐng)你在加律師為好友或向其提問(wèn)前，主動(dòng)告知本人姓名，也方便稱呼和建立基本互信。不少律師吐槽，遇到咨詢者要么不告知姓名，要么告知其英文名，當(dāng)律師問(wèn)其姓名時(shí)，說(shuō)你叫我小張、小王、Andy、Angel、Lucy……就可以了。如果律師幫忙給你解答完一個(gè)問(wèn)題，還不知道你是誰(shuí)，他為什么要回答你問(wèn)題呢？！律師大多很忙，如果再花時(shí)間來(lái)問(wèn)你怎么稱呼等，浪費(fèi)寶貴時(shí)間。

所以，拜托！請(qǐng)你第一時(shí)間把身份證上的姓名告訴律師。如果遇到律師不愿意通過(guò)你的好友申請(qǐng)和解答你提出的咨詢問(wèn)題，很可能就是因?yàn)槟愕淖稍儐?wèn)題時(shí)的第一個(gè)姿勢(shì)不對(duì)。

在告知律師姓名的同時(shí)，請(qǐng)告知你的職業(yè)和職務(wù)等信息，以便律師對(duì)你的個(gè)人狀況有一個(gè)基本判斷。對(duì)律師來(lái)說(shuō)，面對(duì)一個(gè)文化程度不高的農(nóng)民和一個(gè)公司白領(lǐng)或者一個(gè)企業(yè)HR、高管等群體，其解答的方式和內(nèi)容也顯然是不一樣的。因?yàn)椴煌穆殬I(yè)和身份特征意味著有不同的知識(shí)背景和特定的問(wèn)題場(chǎng)景。

比如一個(gè)準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的年輕朋友向律師咨詢?nèi)绾巫?cè)公司及如何擬定章程與一位企業(yè)高管咨詢?nèi)绾卧O(shè)計(jì)股權(quán)結(jié)構(gòu)、一位企業(yè)普通員工和HR分別向律師咨詢勞務(wù)派遣問(wèn)題、一位建筑工人和人社局干部分別咨詢工傷問(wèn)題時(shí)，律師的回答方式和內(nèi)容也肯定是完全不同的。

因此，如果要咨詢律師，請(qǐng)第一時(shí)間主動(dòng)向律師告知你的職業(yè)和身份信息（必要時(shí)告知年齡和其他特別信息）。

在向律師提出咨詢問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)告知你所在的地區(qū)或城市。這個(gè)姿勢(shì)很重要，有三個(gè)原因：

第一，地區(qū)不同，意味著具體問(wèn)題中需要適用的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定不同，比如人身?yè)p害賠償、交通事故等地區(qū)不同賠償標(biāo)準(zhǔn)不同、不同地區(qū)可能在行政管理分工和稅制上也不同…等等。

第二，地區(qū)不同，也意味著所詢問(wèn)題管轄的司法機(jī)關(guān)不同。你在告知所在地后，律師就會(huì)迅速結(jié)合其對(duì)不同地區(qū)司法狀況的了解以及相關(guān)的辦案經(jīng)驗(yàn)，對(duì)咨詢問(wèn)題的管轄、當(dāng)?shù)赝惏咐牟门薪Y(jié)果、處理意見(jiàn)、慣例等進(jìn)行判斷，以便更具有針對(duì)性的解答問(wèn)題。

第三，盡管中國(guó)并沒(méi)有律師執(zhí)業(yè)地域范圍限制，但不同地區(qū)意味著你最終可能委托律師代理辦理的可能性不同。在一般案件中，如果你在成都，你委托成都律師的可能性顯然高于上海律師。同時(shí)，律師也會(huì)判斷你成為他客戶和案源的可能性。

因此，主動(dòng)告訴律師你所在的地區(qū)，更有利于律師給出更準(zhǔn)確、更完整、對(duì)你更有幫助的解答意見(jiàn)，也更有利于與律師確定是否需要下一步的委托，律師解答問(wèn)題的積極性也有差別。

律師業(yè)務(wù)專業(yè)化分工越來(lái)細(xì)，大多數(shù)律師都會(huì)有相對(duì)擅長(zhǎng)或主攻的業(yè)務(wù)方向，越來(lái)越多的年輕律師（很多年長(zhǎng)的律師不會(huì)用微信，也更不會(huì)接受“微信咨詢”）開(kāi)始把專業(yè)化作為自己一定職業(yè)階段的選擇。加之法律法規(guī)越來(lái)細(xì)密、不同行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展加快，已經(jīng)很少有律師“萬(wàn)金油”到能夠同時(shí)解答民事、商事、刑事、行政乃至其他更細(xì)分領(lǐng)域法律問(wèn)題了，哪怕僅是熟知相關(guān)領(lǐng)域的常識(shí)都不太可能。

因此，在咨詢律師前，爭(zhēng)取了解其大致業(yè)務(wù)領(lǐng)域。如果你向一位專做資本市場(chǎng)非訴業(yè)務(wù)的律師咨詢征地拆遷問(wèn)題、或者向一位專做刑事業(yè)務(wù)的律師咨詢專利申請(qǐng)問(wèn)題、再或者向一位主要做行政訴訟業(yè)務(wù)的律師咨詢有限公司股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的問(wèn)題，顯然就不太合適。如果你只認(rèn)識(shí)一位律師并了解其專業(yè)領(lǐng)域與所詢問(wèn)題不對(duì)口，也完全可以大大方方請(qǐng)求律師幫忙推薦一位更對(duì)口的律師。

可喜的是，筆者及身邊的律師朋友接觸的越來(lái)越多的咨詢者開(kāi)始有意識(shí)地在咨詢前向律師了解其專業(yè)方向和業(yè)務(wù)領(lǐng)域了。這顯然是個(gè)大進(jìn)步，對(duì)律師也是好事。

與律師有基本了解和認(rèn)識(shí)后，需要咨詢或請(qǐng)教律師時(shí)，直接留言說(shuō)正事即可。不用發(fā)“在？”、“在嗎？”、“我想咨詢一下可以嗎？”之類的無(wú)效交流信息，如果先就在或不在，能不能接受咨詢等無(wú)用信息上對(duì)話，無(wú)疑加大了溝通成本。律師希望直接看到你的問(wèn)題，以判斷是否屬于自己可以解答的范圍，以及自己是否可以很方便地給出意見(jiàn)或結(jié)論，而不是把時(shí)間用在回答前述無(wú)用信息上。

在你已經(jīng)通報(bào)個(gè)人姓名和身份信息的情況下，律師已經(jīng)將你“備注”為具有特定身份的人了，你的留言信息律師一般都會(huì)看到的，除非他不方便或不愿意回答。如果覺(jué)得太直接和生硬的話，加幾個(gè)字的客套話即可：“A律師，您好！……”，然后開(kāi)始說(shuō)正事。

因此，咨詢律師請(qǐng)盡你所能，簡(jiǎn)潔地將你需要咨詢的法律問(wèn)題，一次性表述清楚，以便律師盡快熟悉問(wèn)題，并就是否解答和如何解答進(jìn)行判斷，并給你回復(fù)。

如果接觸過(guò)律師進(jìn)場(chǎng)盡職調(diào)查的朋友，想必會(huì)對(duì)律師希望你提供能窮盡的一切資料的職業(yè)沖動(dòng)印象深刻。由于律師要對(duì)自己給出的意見(jiàn)和建議負(fù)責(zé)，則需要窮盡一切手段掌握盡可能完整、全面、準(zhǔn)確、真實(shí)的基本信息。咨詢律師也是一樣，如果你有所準(zhǔn)備的，簡(jiǎn)潔、完整、準(zhǔn)確地將問(wèn)題描述清楚。如果律師一看咨詢問(wèn)題基本要素介紹不全，則沒(méi)辦法作出一個(gè)基本的判斷了。

法客帝國(guó)此前刊發(fā)過(guò)一篇文章：《小學(xué)生告訴你什么叫律師思維 ←點(diǎn)擊閱讀》，雖偏娛樂(lè)性質(zhì)，但大體可以判斷律師的基本特質(zhì)，但對(duì)基本信息的掌握，往往差之毫厘謬以千里。在背景信息和所詢問(wèn)題基本信息描述不全面不準(zhǔn)確的情況下，律師往往難以給出答案或解決思路。因此，要完整描述案件情況或咨詢的問(wèn)題，往往能夠得到律師更快和更準(zhǔn)確的意見(jiàn)。此外，如果能夠一次性說(shuō)完，就不要像網(wǎng)上聊天一樣，一行幾個(gè)字，連續(xù)十幾行字向律師描述問(wèn)題，律否則，師看了馬上頭大。

你認(rèn)真對(duì)待提出的咨詢問(wèn)題，也體現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的重視程度。因此，如果可能，在向律師發(fā)出咨詢問(wèn)題時(shí)，甚至向?qū)懸黄∽魑囊粯?，以盡可能準(zhǔn)確、簡(jiǎn)短的方式，一次性完整描述背景信息、案件情況和咨詢問(wèn)題，沒(méi)錯(cuò)，要說(shuō)清楚你的問(wèn)題是什么。如果文字表達(dá)有限，必要時(shí)，也可以嘗試語(yǔ)音或電話方式，但基本要求都是一樣的。

律師圈子不大，很可能你咨詢的多位律師大家可能會(huì)相互認(rèn)識(shí)或在一個(gè)微信圈。律師同行之間的溝通和交流要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于與當(dāng)事人和咨詢者的溝通交流，因此，向律師咨詢一個(gè)問(wèn)題時(shí)，除非其拒絕回答或者明確告知不熟悉該領(lǐng)域或者態(tài)度敷衍外，不要同時(shí)向其他律師就同樣的問(wèn)題進(jìn)行咨詢。

畢竟，在向一位律師咨詢問(wèn)題的同時(shí)，就該問(wèn)題向其他律師咨詢，顯然是不太尊重的表現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，如果咨詢者有幸加入了有律師的某個(gè)微信群里，在A群咨詢?cè)搯?wèn)題時(shí)，就暫時(shí)不要就同一問(wèn)題在B群進(jìn)行咨詢。有時(shí)候，律師拒絕你的咨詢請(qǐng)求，可能就是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)你就同一問(wèn)題，明顯沒(méi)有委托意愿卻同時(shí)向多位律師咨詢。當(dāng)律師明顯認(rèn)為你不是他的潛在客戶的時(shí)候，你們非親非故的情況下，律師繼續(xù)為你提供免費(fèi)咨詢的意愿也會(huì)大大降低。

所以，當(dāng)遇到問(wèn)題需要咨詢律師，盡可能只向一位律師咨詢，不要同時(shí)向多位律師咨詢。若律師拒絕或明顯對(duì)你的咨詢請(qǐng)求冷淡處理時(shí)，則很可能是因?yàn)槟愕教幾稍儯蚵蓭熞呀?jīng)認(rèn)定你不是他的潛在客戶了。

較之其他職業(yè)群體，律師是一個(gè)相對(duì)更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的職業(yè)群體，相應(yīng)地，其行事風(fēng)格也會(huì)更保守。比如，在咨詢律師問(wèn)題后，如果你要的比較著急，律師可能會(huì)告訴你某個(gè)“初步意見(jiàn)”，同時(shí)告訴你，對(duì)這個(gè)結(jié)論尚不完全肯定。需要方便時(shí)給你一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。

此時(shí)，應(yīng)該恭喜你，你遇到了一位負(fù)責(zé)靠譜的律師。千萬(wàn)不能就此認(rèn)為，“你不是做律師的嗎，什么法律問(wèn)題都應(yīng)該馬上給出答案的啊，律師猶豫了，說(shuō)明專業(yè)水平有限”。即使你咨詢的律師剛好不熟悉某個(gè)問(wèn)題，但律師一定比咨詢者或當(dāng)事人更了解哪個(gè)同行更熟悉該領(lǐng)域的問(wèn)題，讓律師幫你去尋找你需要的法律資源，其效率和效果，肯定會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于咨詢者自己通過(guò)不同渠道去尋求律師意見(jiàn)。

由于法律法規(guī)復(fù)雜多變，司法實(shí)踐千差萬(wàn)別，加之咨詢者咨詢的個(gè)案本身也會(huì)具有特殊性，律師為了給你更準(zhǔn)確更靠譜的解答意見(jiàn)，可能馬上開(kāi)始法條檢索、案例檢索、或者給自己法律圈的其他師友交流探討去了（注意：勤奮和勤勉是律師的基本素質(zhì)），為的就是能給你一個(gè)準(zhǔn)確可靠的答案，同時(shí)讓自己徹底搞明白這個(gè)問(wèn)題。

因此，如果你遇到一位律師愿意告訴你給的意見(jiàn)或建議尚不完全確定，需要你進(jìn)一步提供材料，或需要他進(jìn)一步查證時(shí)，面對(duì)律師的猶豫，完全不必就此立即對(duì)律師的專業(yè)水平產(chǎn)生懷疑，而是應(yīng)該慶幸遇到了一位有責(zé)任心的好律師。

上面提到了咨詢律師的正確姿勢(shì)中，包括告知姓名和身份信息、一次性完整告知案情等情況，不少咨詢者會(huì)擔(dān)心律師會(huì)不會(huì)對(duì)其咨詢事項(xiàng)保密的問(wèn)題，甚至向律師提出，務(wù)必保密的請(qǐng)求。其實(shí)，大可不必的。

首先，律師見(jiàn)過(guò)的案件和咨詢問(wèn)題的復(fù)雜程度、新奇程度，一般會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)事人和咨詢者，律師眼中可能沒(méi)有多少新奇之事了。其次，我國(guó)律師法等法律明確規(guī)定了律師的保密義務(wù)，如果其違反了保密義務(wù)，或者不當(dāng)披露咨詢者或當(dāng)事人的信息，亦將受到法律和紀(jì)律的嚴(yán)厲處罰。

因此，在對(duì)律師提出咨詢問(wèn)題和咨詢請(qǐng)求時(shí)，大可放心地將自身情況和案件情況告知律師，而不必?fù)?dān)心保密方面的問(wèn)題。當(dāng)然，如果涉及隱私信息的，還是主動(dòng)處理和適當(dāng)屏蔽為宜。具體做法建議就是，除個(gè)人信息外，對(duì)案件情況和咨詢問(wèn)題的描述，必要時(shí)將特別問(wèn)題一般化描述即可。

律師的職業(yè)成本很高，律師的所有收入幾乎都可以量化為小時(shí)，律師的時(shí)間更是有限的。所以，對(duì)律師而言，時(shí)間就是金錢(qián)，且是有明確價(jià)格的（含政府指導(dǎo)小時(shí)價(jià)）。因此，律師如果花時(shí)間解答了你的問(wèn)題，就意味著他少了一分去接受有償咨詢或開(kāi)拓案源的時(shí)間。

因此，在準(zhǔn)備咨詢律師時(shí)，就盡可能不要抱著免費(fèi)咨詢的態(tài)度面對(duì)律師，除簡(jiǎn)單問(wèn)題需要向律師確認(rèn)和求證外，其他稍微復(fù)雜的事項(xiàng)，在咨詢律師時(shí)就應(yīng)做好可能會(huì)委托律師的準(zhǔn)備。并向律師表明在必要時(shí)委托律師、或者通過(guò)其引薦委托其他律師，并支付報(bào)酬的意愿。對(duì)于簡(jiǎn)單確認(rèn)求證的問(wèn)題，咨詢過(guò)程中如果直接向律師發(fā)個(gè)紅包，想必TA會(huì)倍感溫暖。

如果以前向某位律師咨詢過(guò)法律問(wèn)題，對(duì)你很有幫助，但沒(méi)有支付報(bào)酬的朋友，看到這篇文章后，馬上發(fā)個(gè)紅包過(guò)去，想必會(huì)讓這位律師下次能更積極解答你的咨詢問(wèn)題的。