許多醫(yī)療行業(yè)經(jīng)理人或企劃部分負(fù)責(zé)人常常感到自己的好方法不能實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的醫(yī)院營銷戰(zhàn)略現(xiàn)已開會(huì)說明了，一到下面就走樣；即使確實(shí)依照醫(yī)院的指示去做了，但就是發(fā)生不了預(yù)期的成果；財(cái)政部對(duì)促銷費(fèi)用審閱十分嚴(yán)厲，但年終核算時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但門診量缺沒增加；部分經(jīng)理或門診主任都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù)；醫(yī)院職工都在忙，但就是不出成果；一件小事叮嚀下去1個(gè)月還解決不了，而且沒有主動(dòng)的反應(yīng)，要等到自己過問才知道……

　　此時(shí)大部分經(jīng)理人或企劃部分負(fù)責(zé)人都以為醫(yī)院執(zhí)行力差是職工才能和情緒的疑問，這種觀念是不對(duì)的。執(zhí)行力差是表象，管理不善才是實(shí)質(zhì)。執(zhí)行力強(qiáng)弱是現(xiàn)象，有提升職工執(zhí)行力的機(jī)制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這么以為：

　　單個(gè)職工執(zhí)行力差是才能的問題；醫(yī)院整體執(zhí)行力差即是管理的問題！

　　執(zhí)行力差的五大原因

　　通過對(duì)很多國內(nèi)公司的研究并與外企進(jìn)行比照，能夠發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力差的緣由不外乎以下五個(gè)方面：

　　1、職工不知道干啥

　　有的醫(yī)院沒有清晰的能夠落實(shí)的醫(yī)院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的醫(yī)院營銷戰(zhàn)略，乃至沒有年度醫(yī)院營銷大綱，使職工得不到清晰的指令；也有的醫(yī)院營銷戰(zhàn)略不符合市場需求，職工只好自覺的進(jìn)行修正；還有一些醫(yī)院政策常常變，戰(zhàn)略重復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使職工們很茫然，只好靠慣性和自己的了解去工作。這就使職工的工作重點(diǎn)和醫(yī)院脫節(jié)，醫(yī)院的重要工作不能執(zhí)行或完成。

　　2、不知道怎么干

　　外企的職工入職后通常都要通過嚴(yán)厲的培訓(xùn)，比方幾年前外企醫(yī)藥行業(yè)盛行招聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學(xué)生做代表，但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識(shí)爛熟于胸，都要通過1-2周的銷售技巧培訓(xùn)，今后每年都有規(guī)定時(shí)長（如50小時(shí)/每年）的培訓(xùn)。

　　而國內(nèi)公司則相反，要么沒有培訓(xùn)直接上崗，要么培訓(xùn)沒有針對(duì)性和實(shí)操性，如有的醫(yī)院對(duì)職工做勵(lì)志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使職工熱血沸騰但工作怎么干仍是不知道；有的醫(yī)院給低層職工做一些行業(yè)趨勢(shì)、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也仍是沒有交給他們辦法。

　　當(dāng)然，這里邊還有一個(gè)對(duì)比普遍的深層次緣由，即是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就無法對(duì)下面的人說清楚，總監(jiān)說不清，經(jīng)理也說不清，最終是真正執(zhí)行的最底層不會(huì)干，有苦說不出。

　　3、干起來不順利

　　假如戰(zhàn)士在前線打仗，后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上，通訊中段，懇求援助但是指揮部沒有反應(yīng)，掛彩了得不到快速的救助，那戰(zhàn)士的斗志顯然會(huì)遭到很大的影響。

　　醫(yī)院同樣，11萬元的廣告促銷費(fèi)用要給院長批，院長批完總經(jīng)理批，總經(jīng)理批完財(cái)政批，財(cái)政批完董事長批。結(jié)果董事長出差耽誤了半個(gè)月，總經(jīng)理出差耽誤了半個(gè)月，財(cái)政不明白業(yè)務(wù)，搞不明白這筆錢該花不應(yīng)花，也不想去求證，就把這事放置了30天，最終這筆錢總算批下來了，但是用了七八十天，現(xiàn)已不需要做促銷了。申請(qǐng)者一開始要不斷的解說為何花這筆錢，然后又要不斷的解說為何不花，或者是花了但效果欠好又要假造成堆理由，熱情被耗費(fèi)，漸漸的就變得不主動(dòng)工作了。

　　4、不知道干好了有什么好處

　　古代作戰(zhàn)時(shí)，假如一座城池久攻不下，攻城的將軍通常會(huì)下一道指令：城破后2天內(nèi)戰(zhàn)士能夠隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振，一天城破。

　　國內(nèi)公司也大都有對(duì)職工的鼓勵(lì)措施，尤其是對(duì)市場部更是必不可少的。但是在擬定鼓勵(lì)方針時(shí)卻通常犯一個(gè)過錯(cuò)，即是把方針擬定的過分雜亂，使職工很難算出來下個(gè)月自己花多少精力到達(dá)什么效果就能拿多少獎(jiǎng)金。這么就使鼓勵(lì)方針的效果大打折扣。

　　市場永遠(yuǎn)都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)決定的，當(dāng)眼前的好處看不到時(shí)自然就沒有太大的興致去做長遠(yuǎn)的市場。

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