1 基本簡介 《現(xiàn)代 2 教練起源 教練(Coaching)起源于七十年代初的美國,是從日常生活和對話、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)及教育學(xué)等發(fā)展出來的一種新興的、有效的管理技術(shù),能使被教練者洞察自我,發(fā)揮個(gè)人的潛能,有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量,從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。 3 國際定義國際教練聯(lián)合會(huì)的定義 國際教練聯(lián) 教練實(shí)際上是一種在教練(Coach)和被教練者(Coachee)之間進(jìn)行有效的對話,這種對話是一種發(fā)現(xiàn)性的對話,令被教練者發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)疏漏,發(fā)現(xiàn)答案;這種對話是一種擴(kuò)展性的對話,令被教練者看到更多機(jī)會(huì),更多選擇;這種對話也是一種動(dòng)力對話,激發(fā)教練與被教練者朝向預(yù)期的目標(biāo),并不斷挑戰(zhàn)自己,提高業(yè)績,力爭創(chuàng)造非凡的表現(xiàn)。 教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術(shù)。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。 教練是通過與被教練者建立一個(gè)相互信任的關(guān)系,這種關(guān)系包含相互尊重、安全、有挑戰(zhàn)性和負(fù)責(zé)任的環(huán)境。這種關(guān)系激勵(lì)被教練者,在工作業(yè)績和日常生活中都力爭最佳,并獲得非凡成就。 “教練是提出問題的總結(jié)者,提供行為反饋的人,鼓舞人心的人,模范的改革家,解決問題的合作者。教練常常也是一個(gè)系統(tǒng)管理者?!?/p> ——Kenneth L. Murrell / Mimi Meredith《有效授權(quán)》 4 教練釋疑關(guān)于“教練”在組織或管理中的運(yùn)用,目前在中國講得最多的是“教練型管理”。根據(jù)《教練——教練型管理者實(shí)戰(zhàn)操作指南》(經(jīng)濟(jì)管理出版社)作者唐淵老師的理論,當(dāng)主客雙方關(guān)于學(xué)習(xí)的互動(dòng)關(guān)系形成的時(shí)候,就形成了“教練”。教練不是企業(yè)的專利,而是適用于所有的學(xué)習(xí)關(guān)系——比如“教師要做教練”,“家長要做教練”,“教練式溝通”,“教練式領(lǐng)導(dǎo)”……當(dāng)“教練”用于企業(yè)的時(shí)候就是“企業(yè)教練”,當(dāng)“教練”用于管理風(fēng)格的改善時(shí),就有“管理者要做教練型的領(lǐng)導(dǎo)者”之說。當(dāng)管理者懂得運(yùn)用教練技術(shù)幫助下屬通過學(xué)習(xí)獲得成長從而提高績效時(shí),就成為了“教練型管理者”。 所以,就“一種活動(dòng)”這個(gè)意義來講,“教練”就是教練者運(yùn)用教練技術(shù)幫助他人通過學(xué)習(xí)獲得成長從而達(dá)成目標(biāo)的一種活動(dòng)。而這種活動(dòng)的主體“教練者”,我們給他一個(gè)角色稱謂叫“教練”。 管理者以幫助下屬成長作為首要任務(wù)的管理方式就叫教練式管理;以運(yùn)用教練技術(shù)幫助下屬通過學(xué)習(xí)獲得成長作為首要任務(wù)的管理者就是教練型管理者。當(dāng)教練型管理者產(chǎn)生時(shí),傳統(tǒng)的“管理者”與“被管理者”的關(guān)系轉(zhuǎn)變成新型的“教練”與“學(xué)員”的關(guān)系。 進(jìn)一步說明, 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理活動(dòng)的時(shí)候,方法是多種多樣的,比如說用制度管理,用績效管理等等。如果是用幫助下屬成長進(jìn)步的方法來進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo),就是教練。 5 國際教練6 教練技術(shù) “教練技術(shù)”源于 在美國80年代,“教練”被引進(jìn)到企業(yè)管理領(lǐng)域,“企業(yè)教練技術(shù)”應(yīng)運(yùn)而生; 教練是一個(gè)中立的、啟蒙的、無私的支持者; “教練技術(shù)”是通過方向性和策略性的有效問題,激發(fā)被教練者向發(fā)掘自己的潛能,向外探求更多的可能性,令被教練者更加快捷、容易的達(dá)到目標(biāo)。 “教練技術(shù)”在西方已經(jīng)有20多年的研究成果,形成了一整套完整的理論體系和架構(gòu),實(shí)踐證明,它是一個(gè)可以支持個(gè)人、企業(yè)、家庭和青少年成長的跨領(lǐng)域的技術(shù)和工具。 教練是/不是什么? 教練不是顧問,并不是某個(gè)領(lǐng)域的專家,不提供解決問題的方案,而是支持你自己去發(fā)現(xiàn)早已潛藏在心中的屬于自己的最適合的答案; 教練不是老師,甚至不比你懂得更多,并不灌輸概念和知識,但他能支持你發(fā)掘自己的潛力和智慧; 教練不是心理醫(yī)生,不會(huì)去平復(fù)你的情緒,而是支持你提升自己管理情緒的能力; 教練不針對你的過去,而關(guān)心你的未來;“對人不對事”,不提倡“對事不對人”,因?yàn)槭虑槭怯扇私鉀Q的,教練相信并支持你自己解決; 教練不是知識訓(xùn)練或者技巧訓(xùn)練,而是一種拓展信念與視野的能力和習(xí)慣的培養(yǎng); 教練猶如一面鏡子,反映當(dāng)事人的真實(shí)現(xiàn)狀和局限,同時(shí)引發(fā)對方看到更多的可能性,給對方一個(gè)重新選擇的機(jī)會(huì)。 “無代馬走,使盡其力;無代鳥飛,使弊其翼。”——《管子 心術(shù)篇》 教練的使命就是——因成就他人而成功[1]! 7 教練類別7.1 企業(yè)教練有人把Coaching(企業(yè)教練技術(shù))翻譯成“教練”、“企業(yè)教練”、“態(tài)度教練”,有時(shí)也稱為“教練技術(shù)”或者“(企業(yè)教練技術(shù))”。 (企業(yè)教練技術(shù))就是體育教練技術(shù)、技巧、方式、原則和文化在企業(yè)管理中的運(yùn)用,它起源于歐美,是歐美流行多年的管理技術(shù),(企業(yè)教練技術(shù))凝聚了歐美企業(yè)家進(jìn)入知識型社會(huì)近十幾年的管理智慧,是一套能夠激發(fā)企業(yè)、員工最好表現(xiàn),增加效益、達(dá)成目標(biāo)的有效管理技術(shù)。專家預(yù)測:(企業(yè)教練技術(shù))于未來數(shù)年間將發(fā)展成為最熱門乃至最具潛力的新興事業(yè),企業(yè)教練是21世紀(jì)經(jīng)理人的嶄新角色。 教練是運(yùn)用(企業(yè)教練技術(shù)),比如四步教練技巧(理清目標(biāo)、遷善心態(tài)、反映真相、目標(biāo)行動(dòng))、四種教練能力(聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng))以及真我價(jià)值系統(tǒng)、九型人格、360度回應(yīng)工具、文化差異、身體意識與太極、情商與禪修、教練身心語等工具去幫助被教練者實(shí)現(xiàn)實(shí)際目標(biāo)的過程。 教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。美國職業(yè)與個(gè)人教練協(xié)會(huì)(ACA)把coaching定義為一種動(dòng)態(tài)關(guān)系,它意在從客戶自身的角度和目的出發(fā),由專人教授他們采取行動(dòng)的步驟和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,做這種指導(dǎo)的人就是教練(coaches )。簡而言之,教練就是以技術(shù)反映學(xué)員的心態(tài),激發(fā)學(xué)員的潛能,幫助學(xué)員及時(shí)調(diào)整到最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果的人。他的目的是幫助你成為事業(yè)和生活上的贏家。 教練猶如一面鏡子,以教練技巧反映出對方的心態(tài),使對方洞悉自己,并就表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng),令對方及時(shí)調(diào)整心態(tài),認(rèn)清目標(biāo),以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。我們的工作,就像體育教練對于運(yùn)動(dòng)員一樣,是讓被教練者去達(dá)到目標(biāo),去贏。 與其他管理模式的不同之處在于,教練針對的不是管理制度、流程、生產(chǎn)設(shè)備,而是針對人的。更準(zhǔn)確地說,是針對人的態(tài)度的。教練理論認(rèn)為,如果執(zhí)行的主體——人沒有一個(gè)好的態(tài)度,無論多么完美的管理制度也是難以落實(shí)的。“企業(yè)教練將運(yùn)動(dòng)場上最精彩的部分移植到企業(yè)管理上,運(yùn)用一系列的技巧和工具,通過讓企業(yè)中的員工建立正面的態(tài)度去最大限度地提升企業(yè)生產(chǎn)力,最終取得成果。 在企業(yè)中的具體作用有:第一、清晰員工或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略,提高管理效益;第二、激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意,提升解決問題的能力,沖破思想限制,創(chuàng)造更多的可能性;第三、使員工的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng),素質(zhì)得以提升;第四、把所有的能量都集中在團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)上。 7.2 健身教練一、工作內(nèi)容 通過自己的專業(yè)知識幫助每一位客戶制定符合其身體素質(zhì)要求的健身計(jì)劃,組織個(gè)性化健身資料,實(shí)施個(gè)性化健身指導(dǎo)服務(wù),推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 二、職位技能 具備運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)基本知識,例如《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》、《運(yùn)動(dòng)生物力學(xué)》和人體科學(xué)等,合理地安排運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、飲食營養(yǎng)和恢復(fù)休息,正確使用運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)補(bǔ)劑,調(diào)整人的身心健康并有良好的溝通技巧。 三、現(xiàn)狀及前景 健身教練作 從政策角度來看,身娛樂市場可以有效地拉動(dòng)居民的消費(fèi),符合國家拉動(dòng)內(nèi)需、在未來幾年健身行業(yè)的發(fā)展空前繁榮,任何一家健身會(huì)所經(jīng)營成功與否,很大程度上要?dú)w功于健身教練的工作,所以健身教練仍舊有巨大的發(fā)展空間。 四、職業(yè)認(rèn)證(從業(yè)資格) 健身教練資格證及健身教練國家職業(yè)資格認(rèn)證,是國家體育總局和中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部聯(lián)合頒發(fā)。國家體育總局授權(quán)所屬體育培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后總局派人進(jìn)行考試鑒定,考試合格者頒發(fā)國家職業(yè)資格證書。 健身教練國家職業(yè)資格證書是從業(yè)者從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識和技能的證明,它由國家統(tǒng)一印制,各行業(yè)行政主管部門負(fù)責(zé)核發(fā)。它是求職、任職的資格憑證,是用人單位招聘、錄用人員的主要依據(jù),也是境外就業(yè)、涉外勞動(dòng)合作人員辦理技能水平公證的有效認(rèn)證。 五、職業(yè)生涯 1、轉(zhuǎn)入教練部主管。大型健身俱樂部的健身教練數(shù)量龐大,在管理和課程安排上也是一個(gè)難題,這就需要一個(gè)有健身教練教學(xué)經(jīng)驗(yàn),了解會(huì)員需求,有俱樂部運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)的教練主管來給他們管理健身教練和安排最適合健身會(huì)員的課程,這樣能夠掌握多項(xiàng)健身技能,有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和有一定的管理能力的健身教練就成為了俱樂部的首選人才。北京健身教練主管的年薪10-30萬不等。相信以后還會(huì)更高。 2、由健身教練轉(zhuǎn)入教練培訓(xùn)導(dǎo)師。健身行業(yè)的不斷發(fā)展,必然會(huì)產(chǎn)生大量的教練需求,大量健身教練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也就會(huì)孕育而生。健身教練培訓(xùn)導(dǎo)師的需求也會(huì)不斷的增加,那些受過正規(guī)培訓(xùn),有良好的健身基礎(chǔ)同時(shí)又有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的健身教練就受到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的青睞,經(jīng)驗(yàn)豐富的健身教練當(dāng)然就成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的首選了。 3、轉(zhuǎn)入涉獵面廣而專項(xiàng)精的高端專項(xiàng)教練。在經(jīng)歷了一定的健身教練教學(xué)后,同時(shí)掌握多個(gè)健身項(xiàng)目的教練,開始尋求適合自己長期發(fā)展的健身項(xiàng)目,作為自己職業(yè)發(fā)展的專攻項(xiàng)目,向大師級教練轉(zhuǎn)變。隨著健身教練的年齡增大,有些項(xiàng)目不再適合,比如動(dòng)感單車,體能要求較高,若未進(jìn)行長期的體能練習(xí),很難繼續(xù)代課;但瑜伽,肚皮舞,普拉提等大多數(shù)項(xiàng)目則是可以終生為伴。 4、自己投資或者合作開辦健身俱樂部。在有了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和對健身行業(yè)運(yùn)作模式的了解和認(rèn)知之后就會(huì)考慮開辦屬于自己的健身俱樂部來進(jìn)行盈利。 7.3 健美教練 一、工作內(nèi)容 1.組織個(gè)性化健身資料; 2.為每一位客戶制定符合其身體素質(zhì)要求的健身計(jì)劃; 3.實(shí)施個(gè)性化健身指導(dǎo)服務(wù); 4.推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 二、職位技能 接受過系統(tǒng)的健身培訓(xùn),具備運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)基本知識;具有服務(wù)意識;有較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通。 三、現(xiàn)狀及前景 健美操源于英文原名(Aerobics)意為有氧運(yùn)動(dòng),最早由美國人Kenneth cooper 博士于20 世紀(jì)60 年代開始推廣,于20 世紀(jì)80 年代初傳人中國。健美操以人體為對象,以健美為目的,以身體練習(xí)為內(nèi)容,以創(chuàng)造為手段,融體操、音樂、舞蹈、技巧、跳躍、美學(xué)為一體的藝術(shù)性很強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,在我國越來越受到大眾的歡迎,已成為人們現(xiàn)代文明生活不可缺的組成部分。同時(shí)健身俱樂部作為健身運(yùn)動(dòng)的重要媒介物質(zhì)也逐漸發(fā)展壯大。健身俱樂部于18 世紀(jì)起源于西方國家,已是國際上盛行的一種體育組織.我國在20 世紀(jì)初的半殖民地時(shí)代,隨著西方體育的傳入,也曾在上海、廣州等大城市出現(xiàn)過一些社團(tuán)性質(zhì)的健身俱樂部。建國后,我國創(chuàng)辦了一批由政府撥款和直接管理的健身俱樂部(如各項(xiàng)國防健身俱樂部),但它屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的事業(yè)單位,與國外健身俱樂部的性質(zhì)不同。改革開放以來,特別是近幾年從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌,體育也開始向社會(huì)化方向發(fā)展,在政府的支持下,已涌現(xiàn)出一批由社會(huì)興辦的健身俱樂部,并表現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭. 一九九八年九月國家體育總局頒布的《健美操指導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)等級實(shí)施辦法》也大大促進(jìn)了我國全民健身運(yùn)動(dòng)的深入開展和健美操運(yùn)動(dòng)的技術(shù)水平的提高,健美操指導(dǎo)員這項(xiàng)職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生. 目前我國的健身市場許多工作還需要進(jìn)一步完善,嚴(yán)格的說體育健身市場還沒有真正形成,而國民對體育健身的消費(fèi)力也難以在短時(shí)間內(nèi)大幅度提高。同時(shí)由于我國體育健身俱樂部發(fā)展歷史很短,經(jīng)驗(yàn)不足,相關(guān)政策滯后, 專業(yè)管理人員、服務(wù)人員以及專業(yè)健身指導(dǎo)員的需求量增大。 四、職業(yè)認(rèn)證(從業(yè)資格) 指導(dǎo)員技術(shù)等級分為:三級指導(dǎo)員、二級指導(dǎo)員、一級指導(dǎo)員、高級指導(dǎo)員和榮譽(yù)指導(dǎo)員。 申請授予各級指導(dǎo)員技術(shù)等級稱號,應(yīng)向當(dāng)?shù)亟f(xié)團(tuán)體會(huì)員單位(以下簡稱會(huì)員單位),提交下列材料: ?。ㄒ唬┑燃壗∩碇笇?dǎo)員申請表; (二)相應(yīng)級別的指導(dǎo)員培訓(xùn)合格證書; (三)會(huì)員單位的推薦書。 健協(xié)團(tuán)體會(huì)員單位應(yīng)在10日內(nèi)對申請人的情況進(jìn)行評審后作出同意推薦或不予推薦的答復(fù)。指導(dǎo)員的批準(zhǔn)權(quán)限為中國健美協(xié)會(huì)所有,對初、中級指導(dǎo)員的培訓(xùn)可由健協(xié)委托會(huì)員單位承擔(dān)。各級指導(dǎo)員的培訓(xùn)采用健協(xié)制定的培訓(xùn)教材,由健協(xié)委托健身指導(dǎo)員培訓(xùn)委員會(huì)組織教學(xué)。 被授予指導(dǎo)員技術(shù)等級稱號者,由健協(xié)發(fā)給證書、徽章由健協(xié)統(tǒng)一制作。 各級指導(dǎo)員應(yīng)依照下列規(guī)定從事健美指導(dǎo)工作: ?。ㄒ唬┝x務(wù)從事普及健美運(yùn)動(dòng)的指導(dǎo)工作。 ?。ǘ┮栽谧袷貒矣嘘P(guān)規(guī)定的條件下開展健美運(yùn)動(dòng)的技能傳授、鍛煉指導(dǎo)、組織管理以及技能表演、健美咨詢等有償服務(wù),并可按照相應(yīng)的技術(shù)等級稱號收取報(bào)酬。 ?。ㄈ┰谌〉卯?dāng)?shù)伢w育行政部門或健美協(xié)會(huì)頒發(fā)的許可證,并經(jīng)當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊后,可開辦經(jīng)營性健美組織。 (四)可應(yīng)聘到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體擔(dān)任健美指導(dǎo)工作。 等級指導(dǎo)員的登記注冊由會(huì)員單位負(fù)責(zé)報(bào)健協(xié)備案。各級指導(dǎo)員轉(zhuǎn)會(huì)或跨地區(qū)遷移時(shí),應(yīng)由會(huì)員單位辦理轉(zhuǎn)會(huì)、遷出、遷入登記手續(xù)。在遷入的會(huì)員單位,應(yīng)承認(rèn)其指導(dǎo)員技術(shù)等級稱號,并支持其按照第十條的規(guī)定從事健美指導(dǎo)工作。指導(dǎo)員有轉(zhuǎn)會(huì)的自由。 對工作努力、成績突出的指導(dǎo)員,會(huì)員單位京戲予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。對有突出貢獻(xiàn),符合條件的指導(dǎo)員,由會(huì)員單位向中國健美協(xié)會(huì)推薦,授予榮譽(yù)指導(dǎo)員稱號,并頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?。榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)掠芍袊∶绤f(xié)會(huì)統(tǒng)一制作。 |
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