淺談企業(yè)核心競爭力的培育

　摘要：本文從企業(yè)核心競爭力的基本內涵著手，介紹了企業(yè)核心競爭力的主要內容。提出培育我國企業(yè)的核心競爭力，要積極打造人力資本，培養(yǎng)企業(yè)核心技術能力，形成有特色的管理模式，要追求卓越、勇于創(chuàng)新、注重誠信、培育品牌，要揚長避短、培育競爭優(yōu)勢，要培育先進的企業(yè)文化，同時政府要在培育企業(yè)核心競爭力方面多做工作。

關鍵詞　企業(yè)核心競爭力　培育

 提高我國企業(yè)的整體素質和國際競爭力，形成一批核心能力強的大公司和企業(yè)集團，對加入 WTO后我國經濟的長遠發(fā)展有著極其深遠的戰(zhàn)略意義。任何一個企業(yè)要生存與發(fā)展，都必須不斷適應市場變化和運用自己的核心競爭能力。培育和創(chuàng)造比競爭對手強的能力即核心競爭力，已成為企業(yè)的生存之本。

　　1　企業(yè)核心競爭力的基本內涵

根據(jù)麥肯錫咨詢公司的觀點，所謂核心競爭力，是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業(yè)務達到競爭領域一流水平，具有明顯優(yōu)勢的能力。核心競爭力的內涵是知識和技能，而不是有形的設備和廠房，知識和技能具有獨特的價值功能，并且具有繼承性、再創(chuàng)造性和成長性。美國密執(zhí)根大學商學院教授普拉哈拉德和哈默爾提出了非常著名的“樹型理論”來描述核心競爭力的重要性。他把核心能力比作企業(yè)競爭優(yōu)勢之樹的根，由能力之根生長出核心產品，再由核心產品到各經營單位生產出各種最終產品。多種經營的企業(yè)就好比是一棵大樹，樹干和樹枝是核心產品，較小的樹枝是經營單位，而樹葉、花、果實則是最終產品。樹的根系則提供了大樹所需的營養(yǎng)，大樹的穩(wěn)定性就是核心能力。顯然，核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤和源泉，沒有核心競爭力的企業(yè)，只能是曇花一現(xiàn)。核心競爭力有時表現(xiàn)為產品的核心技術，有時又表現(xiàn)為一套科學的管理制度，也可能是組織理念。它是企業(yè)特有的東西，其他企業(yè)無法模仿的東西。

企業(yè)核心能力和企業(yè)核心競爭力是兩個不同的表達方式，核心能力一般是理論學家們作研究用的。核心競爭力通常是對企業(yè)講的，核心能力最終要表現(xiàn)為一種競爭力，所以說企業(yè)核心能力就是企業(yè)核心競爭力。

核心能力是一種扎根于企業(yè)組織內部的、能獲得超額收益和能夠不斷使自己立于一種競爭優(yōu)勢地位的一種能力。它實際上是一種企業(yè)的巨大戰(zhàn)略資源，有了這樣的能力，企業(yè)就可以從小到大，有力地搶占市場，最后贏得超額收益。

核心能力的培育，就是要抓住企業(yè)競爭中最關鍵、最有實質性的問題來施展自己的方法和機制，通過這種方法和機制，確實把自己的能力提升到一個前所未有的高度。核心能力是企業(yè)獨占的資產，這種資產可以給企業(yè)帶來比某一項技術創(chuàng)新或者某一項改革更大的收益，它是一個持久的競爭力。

 為此我們就可以得知企業(yè)的核心競爭能力的特性必須具備:

拓展性、持久競爭性、不可復制性

在知識經濟時代，競爭力主要體現(xiàn)為企業(yè)可經營的知識含量，競爭力既要有知識，還要會經營。市場接受程度，顧客認可程度，都是衡量企業(yè)是否具有核心競爭力的標準。有些企業(yè)不乏高新技術，但是不能夠讓顧客認可，這種價值不能符合顧客的需要，所以我們不能認為它具有了核心競爭力。我們要明白企業(yè)核心技術不能夠等價于企業(yè)的核心能力，我們應該從市場的發(fā)展來看待問題，選擇適合我國的國情及各公司的實際情況來做好核心競爭力的培育。

2　企業(yè)核心競爭力的主要內容
　　2.1　掌握專項技術
　　堅實的競爭力來自執(zhí)著的專業(yè)化。兢兢業(yè)業(yè)在一個領域做好，擁有專有技術、形成專利產品 ，做出品牌，占領一個穩(wěn)定的市場，形成專業(yè)化優(yōu)勢而提高效率，降低成本，使競爭對手望 而卻步，這就是自己的核心競爭力。專項技術的內容必須體現(xiàn)技術進步和技術創(chuàng)新，要始終把項目的技術含量放在突出位置

2.2　具備創(chuàng)新能力
　　企業(yè)創(chuàng)新分制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新。創(chuàng)新的關鍵是突出一個“創(chuàng)”字， 實現(xiàn)一個“新”字。符合市場經濟要求的生產方法來進行生產；及時建立現(xiàn)代企業(yè)制度而使核心企業(yè)成功上市； 以人本管理、成本管理和資本運作為契機實現(xiàn)了低成本擴張。技術的創(chuàng)新可以從三個層次進行。一是老企業(yè)技術創(chuàng)新，主要通過技術進步以降低消耗，降低成本，提高產品質量及 勞動生產率；二是開展技術創(chuàng)新，促使所從事的傳統(tǒng)產業(yè)上檔次，上水平，增加技術含量， 加快傳統(tǒng)產業(yè)高新技術化；三是知識更新，積極參股以知識經濟為內涵的產業(yè)，實現(xiàn)產學研結合，加快企業(yè)高新技術的步伐。

2.3　 具有個性特色的管理模式
　　符合國情廠情的高效管理模式是管好企業(yè)，建立企業(yè)核心競爭力的基礎。公司的高層領導者要不斷調整領導方式、工作制度、企業(yè)考核與匯報程序等，既保持公司與眾不同的特點，又能適應外部環(huán)境變化而適時改進管理。實現(xiàn)東方文明特色的管理思想與西方文明的科學管理體系相結合，形成了適合國情廠情的高效管理模式。

　　2.4　 擁有可靠的市場網絡
　　企業(yè)競爭的關鍵是市場的競爭，擁有可靠的市場網絡，是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。

　2.5　 專有的品牌形象
　　品牌是決定市場競爭勝負的關鍵，是企業(yè)的無形資產。品牌是用來識別產品或服務的某一名 稱、術語、符號、設計或以上4種的組合，它是整個產品概念的重要組成部分。它的基本功能是把不同企業(yè)之間的同類產品區(qū)別開來，不至于使競爭者之間的產品發(fā)生混淆。??

　2.6　 有特色的顧客服務
　　顧客特色服務是企業(yè)接近消費者的最直接的途徑，它可以給顧客帶來利益上和心理上的滿足感、信任感和安全感。一個好的服務特色，首先是有一流的產品質量；再就是崇高的信譽；第三是急用戶所急，想用戶所想的服務體系，并且服務的完備性和及時性高；第四是盡可能為用戶“扶危解困”；第五是考慮用戶的利益和社會利益，勇于承擔責任。??
　　2.7　 有特色的企業(yè)文化
　　以共同價值觀、企業(yè)精神為主要內容的企業(yè)文化，是構成企業(yè)核心競爭力的個性化、深層次的重要因素之一，它強烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過經營決策過程和行為習慣等體現(xiàn)在企業(yè)的技術實踐和管理實踐中。

　3　 企業(yè)核心競爭力的培育??
　　3.1　 積極打造人力資本??
　　3.1.1　 培育一支高水平的人才隊伍
　　市場競爭的核心在人才，企業(yè)要在激勵的市場競爭中占有一席之地，就必須建設一支高素質 的 人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中，但核心能力的形成歸根結底是知識、技能的學習與積累，而人才是這些智力資源的載體，因此，企業(yè)核心能力對人才有高度的依賴性。目前，我國企業(yè)缺少專業(yè)技術人才和市場開發(fā)、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個重要原因。所以，必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊伍。??

隨著市場經濟的不斷發(fā)展，我國企業(yè)的管理水平也在不斷提高，從人事管理到人力資
源管理（HRM，Human Resource Management），體現(xiàn)出企業(yè)人才價值觀念的根本轉變，即由過去以事為中心把人當成本，轉變?yōu)橐匀藶橹行模讶瞬趴闯善髽I(yè)最重要的資源，這是一個很大的進步。但遺憾的是，有不少企業(yè)并未真正理解HRM（人力資源管理）的根本意義，只是給人事部門換了塊招牌而已，隨著市場競爭的日趨激烈，這樣的企業(yè)是很難回避被淘汰的命運的。那么，怎樣才能提升企業(yè)的核心競爭力，使自己在硝煙彌漫的商戰(zhàn)中成為贏家呢？
　　提高HRM（人力資源管理）專業(yè)化水平是增強企業(yè)核心競爭力的必由之路。不僅在觀念上要變“人事管理”為“人力資源管理”，而且要在操作上真正建立起一套規(guī)范、完善的人力資源開發(fā)與管理體系，建立人才引進、培訓、考核、晉升和辭退等良性流動的激勵機制，使企業(yè)成為各類人才施展才華的大舞臺，形成優(yōu)秀人才“進得來、留得住、用得好”的良好格局，把企業(yè)建成一個各類人才有機組合的“利益共同體，情感共同體，事業(yè)共同體”。“栽下梧桐樹，引來金鳳凰”，有了這樣的內部機制，在人力資源市場化自由配置的今天，你的企業(yè)就會成為優(yōu)秀人才向往的地方，就能實現(xiàn)人力資源價值的最大化，你的企業(yè)在技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等方面就必然擁有優(yōu)勢，從而形成自身的“異質優(yōu)勢”，即核心競爭力，這是企業(yè)在殘酷無情的商戰(zhàn)中永立于不敗之地的最大奧秘。
　3.1.2　 營造“學習型”組織
提高企業(yè)整體素質和整體競爭力，首先要學習市場經濟理論，學習WTO相關知識，還要 學習與培育企業(yè)核心能力相關的 專業(yè)技術知識、文化知識等。要按層次全員展開培訓，既形成經營型人才、資本運作人才、技術創(chuàng)新人才等高層人才培訓體系，使高層人才分別在專門培訓班、大專 院校、國內外知名公司等處進行培訓；又形成中層以上領導干部、中層等科技人才的繼續(xù)教育體系；還形成基層全員培訓體系，將日?？己撕凸べY獎金掛鉤，形成激勵、約束和監(jiān)督機制，迅速提高員工的整體素質。
　　3.2　培養(yǎng)核心技術能力
　　企業(yè)要形成核心競爭能力，關鍵是要有核心技術，有了核心技術，才能使企業(yè)形成專業(yè)化優(yōu)勢而提高效率，降低成本，牢靠地占領市場，占領“先機”，形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢。核心技術的培養(yǎng)必須立足于創(chuàng)新，立足于企業(yè)自身實際優(yōu)勢的創(chuàng)新，不斷形成專利性技術。在培養(yǎng)核心技術能力上，一是要注重走“產、校、研結合”之路，有計劃、有步驟地組織科技攻關；二是充分調動廣大員工的發(fā)明創(chuàng)造積極性，形成群眾性的發(fā)明創(chuàng)造活動，公司相當一部分的專利技術與技術革新是職工群眾的“杰作”；三是公司形成了一套完善的創(chuàng)新管理機制 ，極大地調動了廣大員工的積極性，如項目獎、技術折價入股、用員工的名字命名發(fā)明項目等。
　　3.3　形成有特色的管理模式
　　3.3.1　培育適宜核心能力成長的管理模式：管理是提高企業(yè)核心競爭能力的重要途徑。只有加強管理，才能把企業(yè)機制改革的活力和技術進步的威力充分地發(fā)揮出來。