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1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際是一個(gè)成本的概念,即能不能用較低的成本生產(chǎn)出同樣的東西。這就要求企 業(yè)有技術(shù)、有資本、有人才等一般競(jìng)爭(zhēng)力,還要有核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特 擁有的、能為消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用,使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資源 。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常具有如下特征: ?。?)特殊性。特定企業(yè)以特定方式沿特定的技術(shù)軌道逐步積累起來(lái)的,是個(gè)性化發(fā)展過(guò)程 的產(chǎn)物,不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全模仿掌握。 ?。?)相融性,核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)相輔相成,不僅包括企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)性能,而且包含企業(yè) 理念、企業(yè)管理、企業(yè)文化等無(wú)形資產(chǎn)。與企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)不同,核心競(jìng)爭(zhēng)力難以從企業(yè)主體 中分離出來(lái),從而使企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生質(zhì)的差別,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異化的有效來(lái)源。 (3)價(jià)值可變性。由于競(jìng)爭(zhēng)的存在,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)竭力發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。逐步縮小與 原先擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的差距,直至完全超越,最終使個(gè)別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為所有企 業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力。 2 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容 2.1 掌握專項(xiàng)技術(shù) 堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自執(zhí)著的專業(yè)化。兢兢業(yè)業(yè)在一個(gè)領(lǐng)域做好,擁有專有技術(shù)、形成專利產(chǎn)品 ,做出品牌,占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng),形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率,降低成本,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望 而卻步,這就是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。專項(xiàng)技術(shù)的內(nèi)容必須體現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新,要始 終把項(xiàng)目的技術(shù)含量放在突出位置。神火集團(tuán)多年來(lái)形成了自己的專項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)出填 補(bǔ)國(guó)內(nèi)、國(guó)際空白的3.5m支柱采煤法,HJ塊煤防破碎系統(tǒng),XJI—Ⅲ型焦化技術(shù)、鋁硅鈦合 金自然生成技術(shù)和SY蘭炭技術(shù)等,使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力大大加強(qiáng)。 2.2 具備創(chuàng)新能力 企業(yè)創(chuàng)新分制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新的關(guān)鍵是突出一個(gè)“創(chuàng)”字, 實(shí)現(xiàn)一個(gè)“新”字。翻開(kāi)神火集團(tuán)的發(fā)展史,其實(shí)就是一部創(chuàng)新史。在創(chuàng)業(yè)之初,就采用了 符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的生產(chǎn)方法而大見(jiàn)成效;及時(shí)建立現(xiàn)代企業(yè)制度而使核心企業(yè)成功上市; 以人本管理、成本管理和資本運(yùn)作為契機(jī)實(shí)現(xiàn)了低成本擴(kuò)張。神火集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新從三個(gè)層 次進(jìn)行。一是老企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,主要通過(guò)技術(shù)進(jìn)步以降低消耗,降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量及 勞動(dòng)生產(chǎn)率;二是開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,促使所從事的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上檔次,上水平,增加技術(shù)含量, 加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)化;三是知識(shí)更新,積極參股以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為內(nèi)涵的產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn) 學(xué)研結(jié)合,加快企業(yè)高新技術(shù)的步伐。 2.3 具有個(gè)性特色的管理模式 符合國(guó)情廠情的高效管理模式是管好企業(yè),建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。神火集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo) 者不斷調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式、工作制度、企業(yè)考核與匯報(bào)程序等,既保持公司與眾不同的特點(diǎn),又 能適應(yīng)外部環(huán)境變化而適時(shí)改進(jìn)管理。實(shí)現(xiàn)東方文明特色的管理思想與西方文明的科學(xué)管理 體系相結(jié)合,形成了以“狠嚴(yán)細(xì)實(shí)快新”為特點(diǎn),以“五大管理體系”整合運(yùn)行為保證的管 理模式。 2.4 擁有可靠的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),擁有可靠的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。神火集團(tuán) 多年來(lái)建立了自己強(qiáng)有力的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),在國(guó)內(nèi)華東、華南一些大城市及相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)均有營(yíng) 銷網(wǎng)點(diǎn),和不少大企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在日本、韓國(guó)、西歐、美國(guó)等地形成了日 益鞏固的銷售市場(chǎng)。 2.5 專有的品牌形象 品牌是決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。品牌是用來(lái)識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)的某一名 稱、術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、設(shè)計(jì)或以上4種的組合,它是整個(gè)產(chǎn)品概念的重要組成部分。它的基本功 能是把不同企業(yè)之間的同類產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái),不至于使競(jìng)爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品發(fā)生混淆。神火集團(tuán) 積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略,培育出了“神火品牌”。特別是煤炭產(chǎn)品被評(píng)為質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)“AA A級(jí)”中國(guó)名牌,并在日本、韓國(guó)、西班牙等地大受歡迎。 2.6 有特色的顧客服務(wù) 顧客特色服務(wù)是企業(yè)接近消費(fèi)者的最直接的途徑,它可以給顧客帶來(lái)利益上和心理上的滿足 感、信任感和安全感。神火集團(tuán)的服務(wù)特色,首先是有一流的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是崇高的信譽(yù) ;第三是急用戶所急,想用戶所想的服務(wù)體系,并且服務(wù)的完備性和及時(shí)性高;第四是盡可 能為用戶“扶危解困”;第五是考慮用戶的利益和社會(huì)利益,勇于承擔(dān)責(zé)任。 2.7 有特色的企業(yè)文化 以共同價(jià)值觀、企業(yè)精神為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化、深層次 的重要因素之一,它強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為方式,并通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程和行為習(xí)慣等 體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐和管理實(shí)踐中。多年來(lái),神火集團(tuán)初步形成了自己的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng) 理念。包括企業(yè)精神、企業(yè)理念、質(zhì)量方針、管理思想、管理作風(fēng)、管理方法和團(tuán)隊(duì)精神。 運(yùn)行了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系;ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系;OHSMS18001職業(yè)安全衛(wèi)生 管理體系;ISO10012計(jì)量體系和神火政工管理體系等系列管理體系。 3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育 3.1 積極打造人力資本 3.1.1 培育一支高水平的人才隊(duì)伍 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才,企業(yè)要在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就必須建設(shè)一支高素質(zhì) 的 人才隊(duì)伍。雖然核心能力并不存在于單個(gè)人中,但核心能力的形成歸根結(jié)底是知識(shí)、技能的 學(xué)習(xí)與積累,而人才是這些智力資源的載體,因此,企業(yè)核心能力對(duì)人才有高度的依賴性。 目前,我國(guó)企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)人才和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理方面的人才,是制約核心能力形成的一 個(gè)重要原因。所以,必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊(duì)伍。 3.1.2 營(yíng)造“學(xué)習(xí)型”組織 提高企業(yè)整體素質(zhì)和整體競(jìng)爭(zhēng)力,首先要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)WTO相關(guān)知識(shí),還要 學(xué)習(xí)與培育企業(yè)核心能力相關(guān)的 專業(yè)技術(shù)知識(shí)、文化知識(shí)等。要按層次全員展開(kāi)培訓(xùn),既形成經(jīng)營(yíng)型人才 、資本運(yùn)作人才、技術(shù)創(chuàng)新人才等高層人才培訓(xùn)體系,使高層人才分別在專門(mén)培訓(xùn)班、大專 院校、國(guó)內(nèi)外知名公司等處進(jìn)行培訓(xùn);又形成中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、中層等科技人才的繼續(xù)教 育體系;還形成基層全員培訓(xùn)體系,將日常考核和工資獎(jiǎng)金掛鉤,形成激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī) 制,迅速提高員工的整體素質(zhì)。 3.2 培養(yǎng)核心技術(shù)能力 企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力,關(guān)鍵是要有核心技術(shù),有了核心技術(shù),才能使企業(yè)形成專業(yè)化優(yōu) 勢(shì)而提高效率,降低成本,牢靠地占領(lǐng)市場(chǎng),占領(lǐng)“先機(jī)”,形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢(shì)。核心技 術(shù)的培養(yǎng)必須立足于創(chuàng)新,立足于企業(yè)自身實(shí)際優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新,不斷形成專利性技術(shù)。在培養(yǎng) 核心技術(shù)能力上,神火集團(tuán)一是注重走“產(chǎn)、校、研結(jié)合”之路,有計(jì)劃、有步驟地組織科 技攻關(guān);二是
充分調(diào)動(dòng)廣大員工的發(fā)明創(chuàng)造積極性,形成群眾性的發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng),公司相當(dāng) 一部 分的專利技術(shù)與技術(shù)革新是職工群眾的“杰作”;三是公司形成了一套完善的創(chuàng)新管理機(jī)制 ,極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性,如項(xiàng)目獎(jiǎng)、技術(shù)折價(jià)入股、用員工的名字命名發(fā)明項(xiàng)目等。 3.3 形成有特色的管理模式 3.3.1 培育適宜核心能力成長(zhǎng)的管理模式 管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理,才能把企業(yè)機(jī)制改革的活力和技 術(shù)進(jìn)步的威力充分地發(fā)揮出來(lái)。神火集團(tuán)在借鑒西方成功管理模式的基礎(chǔ)上,在長(zhǎng)期管理實(shí) 踐中形成了自己的“ZG型”管理模式。這種管理模式的特征是:①中長(zhǎng)期合同制;②合議式 決策制度;③個(gè)人責(zé)任制;④適當(dāng)期限評(píng)價(jià)與提拔;⑤明確的控制方法和正規(guī)的檢測(cè)手段; ⑥中等程度專業(yè)化的職工發(fā)展途徑;⑦對(duì)職工全面關(guān)懷。在這種模式下,神火集團(tuán)多年來(lái)還 形成了獨(dú)具特色的管理風(fēng)格,如雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),表現(xiàn)在全體員工的“三盡、四不推” 上,即盡職、盡責(zé)、盡快地干好自己的工作;今天的事不往明天推、自己的事不往別人身上 推、本單位應(yīng)該辦的事不往其它單位推和下級(jí)應(yīng)該辦的事不往上級(jí)推。 3.3.2 以信息化提升企業(yè)管理水平 新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是信息化的經(jīng)濟(jì),信息技術(shù)在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中居于越來(lái)越重要的地位。在信 息時(shí)代的今天,信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn),是預(yù)測(cè)和決策的基礎(chǔ),是企業(yè)的重要資源,是 提升企業(yè)管理的重要手段。一個(gè)企業(yè)信息不靈,就相當(dāng)于人的耳目不靈,鼻子不通,將無(wú)法 生存。所以,企業(yè)要盡快將計(jì)算機(jī)引入信息管理,盡快完成信息管理電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò) 化;暫不具備上述條件的也必須強(qiáng)化信息機(jī)構(gòu)建設(shè),建立信息網(wǎng)絡(luò)。要認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和 預(yù)測(cè) ,按照市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要把信息作為管理活動(dòng)的基礎(chǔ)依據(jù)來(lái)提高企業(yè)管理水平 ,促進(jìn)企業(yè)核心能力的形成。 3.4 追求卓越,勇于創(chuàng)新 3.4.1 增強(qiáng)企業(yè)研究與開(kāi)發(fā)(R&D)能力 企業(yè)R&D是企業(yè)發(fā)展的源泉和取得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本保證。企業(yè)研發(fā)能力主要包括:R&D資 源 獲取與利用能力、開(kāi)發(fā)能力、R&D成果轉(zhuǎn)換能力等。R&D能力是我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱環(huán)節(jié), 應(yīng)徹底改變這一狀況。神火集團(tuán)于上世紀(jì)90年代初建立了自己的技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)中心,10余 年來(lái)不斷充實(shí)其專家隊(duì)伍,在“產(chǎn)、校、研”結(jié)合上下了功夫,使新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù) 、低投入、高產(chǎn)出項(xiàng)目在企業(yè)層出不窮。在我國(guó)成為WTO成員之后,我國(guó)企業(yè)還應(yīng)爭(zhēng)取在發(fā) 達(dá)國(guó)家設(shè)立研究結(jié)構(gòu),跟蹤世界科技的前沿,并加大投入,提高自主創(chuàng)新能力,從內(nèi)涵上培 育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 3.4.2 實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略 筆者認(rèn)為,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思路是:組合化、健康化、便利化、通用化、個(gè) 性化、環(huán)保化、高檔化。產(chǎn)品有特色才有形象力、吸引力、聚集力、競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)創(chuàng)新形 成產(chǎn)品的專利,擁有專利并合理地利用專利技術(shù),就可以做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu) 我名”。在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略制定時(shí)要注意樹(shù)立產(chǎn)品整體概念。所謂產(chǎn)品整體 概念,一是核心產(chǎn)品,即滿足顧客要求的核心內(nèi)容;二是形式產(chǎn)品,即向市場(chǎng)提供的實(shí)體的 勞務(wù)的形象;三是附加產(chǎn)品,即顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所得到的附加服務(wù)和利益。產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)要 圍繞整體產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。 3.5 注重誠(chéng)信,培育品牌 3.5.1 以誠(chéng)信鑄造和維持名牌 名牌是決定市場(chǎng)勝負(fù)的關(guān)鍵舉措,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。名牌作為無(wú)形財(cái)富,是一種特殊的資 源,甚至比有形資產(chǎn)更為珍貴。一個(gè)名牌企業(yè),缺少資金可以借貸;而缺少信用的企業(yè)決 不會(huì)出什么名牌,在缺少資金的時(shí)候也是沒(méi)法借貸的。所以,企業(yè)樹(shù)立品牌的過(guò)程,也就 是積累誠(chéng)信的過(guò)程,誠(chéng)信能鑄就名牌。名牌有兩個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),可信度和知名度。而真 正能夠長(zhǎng)久的名牌可信度要高于知名度。名牌靠可信度支撐,產(chǎn)品靠誠(chéng)信出名,名牌靠誠(chéng)信 維持。 3.5.2 以名牌效應(yīng)提高市場(chǎng)占有率 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接表現(xiàn)形式,主要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下衡量企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的一個(gè)重要指標(biāo)。提高市場(chǎng)的占有率,不僅要有競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的產(chǎn)品,還要有 賣(mài)出這種產(chǎn)品的載體,這個(gè)載體首先就是實(shí)施名牌戰(zhàn)略。有了名牌就有市場(chǎng)。這種名牌產(chǎn) 品在市場(chǎng)上所形成的影響力就是名牌效應(yīng)。因而,實(shí)施名牌戰(zhàn)略是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān) 鍵。 3.6 揚(yáng)長(zhǎng)避短,培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3.6.1 集中優(yōu)勢(shì)資源從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng) 一般來(lái)講,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展之路有兩條:一是專業(yè)化發(fā)展路徑,二為多元化發(fā)展路徑。 前者是指企業(yè)通過(guò)從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),來(lái)謀求企業(yè)的 不斷發(fā)展。后者是指企業(yè)從事多個(gè)產(chǎn)品或行業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷擴(kuò)張。 通常,企業(yè)在某一領(lǐng)域中不具第一位的優(yōu)勢(shì),一般不輕言搞多元化發(fā)展。據(jù)《財(cái)富》雜志的 統(tǒng)計(jì),世界500強(qiáng)企業(yè)中,單項(xiàng)產(chǎn)品銷售額占企業(yè)總銷售額比重95%以上的有140家,主導(dǎo)產(chǎn) 品銷 售額占總銷售額70%~95%的有194家,相關(guān)產(chǎn)品銷售額占總銷售額70%的有146家,而無(wú)關(guān)聯(lián) 多元化的企業(yè)則很少。這就提醒我們,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部因素來(lái)制定正 確的戰(zhàn)略定向。 從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng),逐步形成世界性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要過(guò)程。在這一 過(guò)程中,一是能夠提高效率、降低成本、形成品牌占領(lǐng)市場(chǎng);二是逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理 、 技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸方面與同行的差異,形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用 的技術(shù)、方法等,這是構(gòu)成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。神火集團(tuán)是從事煤炭生產(chǎn)、加工起 家的,在采煤及其它生產(chǎn)工藝上,有獨(dú)到的創(chuàng)新能力,在同樣條件下,煤炭生產(chǎn)的 成本低、回采率高、高附加值產(chǎn)品產(chǎn)率高、質(zhì)量高。面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)集 中力量在某一行業(yè)內(nèi)“做強(qiáng)”,再通過(guò)全球擴(kuò)張“做大”。 3.6.2 發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì) 企業(yè)要學(xué)會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì),建立自己的比較優(yōu)勢(shì),并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢(shì) 的核心能力。所謂從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里尋找機(jī)會(huì)是指通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,發(fā)現(xiàn)他們的弱點(diǎn), 發(fā)展自己的比較優(yōu)勢(shì);而從市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)則是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求變化的分析,找到自 己能夠?yàn)橄M(fèi)者提供特殊利益的方式和方法。從能賺錢(qián)的角度看,有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)不一定必 須是高新技術(shù)。發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)中一個(gè)重要的概念是“適當(dāng)?shù)募夹g(shù)”,就是在一定發(fā)展階段的一 定成本條件下,使企業(yè)能夠贏利而不是使之虧損的技術(shù),才是比較優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮的技術(shù) 。 3.6.3 不斷培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)必須冷靜分析自身所處的產(chǎn)業(yè)狀態(tài),善于發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)要保持持久的 競(jìng)爭(zhēng)力,必須適應(yīng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)變化,著眼于全球范圍考慮產(chǎn)品前景,根據(jù)進(jìn) 入更有吸引力的產(chǎn)業(yè)情況建立相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);同時(shí)要以國(guó)際眼光制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略,確定 經(jīng)營(yíng)方向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)層次。邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提出了企業(yè)盈利的5 種 競(jìng)爭(zhēng)作用力:新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵、替代產(chǎn)品的威脅、客戶的侃價(jià)能力、供應(yīng)商的侃價(jià)能力、 現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要圍繞這5種競(jìng)爭(zhēng)作用力,根據(jù)自身的特點(diǎn),有針對(duì)性地建 立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力也會(huì)與日俱增。 3.7 培育先進(jìn)的企業(yè)文化 3.7.1 企業(yè)文化是企業(yè)無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)力量 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或國(guó)家競(jìng)爭(zhēng),從形式上看,似乎是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)和科技競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是 企業(yè)家和企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槠髽I(yè)文化的推行者是企業(yè)家,企業(yè)家表率起主導(dǎo)作用。從這 個(gè)角度上說(shuō),企業(yè)文化就是企業(yè)家文化。因此,一個(gè)真正的企業(yè)家在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中必 須把企業(yè)文化當(dāng)作自己的一份主要工作始終抓在手上,確立“文化是明天的經(jīng)濟(jì)”的觀念。 3.7.2 企業(yè)文化戰(zhàn)略產(chǎn)生核心能力 企業(yè)文化戰(zhàn)略是指以企業(yè)文化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,而現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重頭戲就 是名牌戰(zhàn)略。知名品牌的創(chuàng)造靠的是文化的驅(qū)動(dòng)。如果給品牌注入高品位的附加值,讓它披 著文化色彩去參加競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)大大增加品牌的競(jìng)爭(zhēng)力而成為知名品牌。因此,企業(yè)文化戰(zhàn)略 能產(chǎn)生核心能力,企業(yè)文化戰(zhàn)略就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略。 3.7.3 “人氣”是企業(yè)文化的“靈魂” “人氣”是企業(yè)文化的靈魂。培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在 各項(xiàng)工作與企業(yè)活動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使企業(yè)“人氣”旺起來(lái)。人的活力主要 體現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)工作崗位的人是否恪盡職守,將自己工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性發(fā)揮出 來(lái)。這就要求企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵(lì)和約束機(jī)制,把員工充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。 3.8 政府要在培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面多做工作 3.8.1 加快政府管理創(chuàng)新 各級(jí)政府要幫助指導(dǎo)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,要抓緊界定明確企業(yè)的投資主體,建立多元化 的投資主體結(jié)構(gòu),落實(shí)企業(yè)的法人資本所有權(quán),使企業(yè)真正成為市場(chǎng)的主體。同時(shí),政府的 管理方式、管理觀念、管理職能和管理體制都要有相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。 3.8.2 為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境 目前,我國(guó)企業(yè)的一些歷史遺留問(wèn)題還需要政府幫助解決;一些產(chǎn)權(quán)關(guān)系改革需要政府幫助 支持;一些經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序,需要政府做好“守夜人”。 3.8.3 出臺(tái)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)政策 政府應(yīng)當(dāng)在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)上給予政策的支持,具體建議是: (1)通過(guò)政策來(lái)促進(jìn)人力資源、智力資源的開(kāi)發(fā)和形成尊重知識(shí)、尊重人才的濃厚的社會(huì) 氛圍。讓卓越的人才、企業(yè)家在社會(huì)上有濃重的影響,在政治上有崇高的地位,在經(jīng)濟(jì)上有 足夠的實(shí)惠,在安全上有可靠的保障。 (2)出臺(tái)有利于增強(qiáng)大、中、小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)組織政策。目前,我國(guó)缺乏具有 強(qiáng)大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán);也缺乏對(duì)中、小企業(yè)的扶植政策,大型企業(yè)和小型 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力都有待于提高。 ?。?)出臺(tái)有利于我國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的融資制度。融資體制缺陷和融資環(huán)境惡化是損害我 國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,為了增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,要積極拓寬融資渠道,提高融 資效率,;還要采取有力措施,盡快改變?nèi)谫Y環(huán)境惡化的趨勢(shì),重建誠(chéng)信的商務(wù)信用基礎(chǔ)。 (4)出臺(tái)有利于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)創(chuàng)新政策。人才及其創(chuàng)新動(dòng)力是創(chuàng)新的決定因 素。因此,改革勞動(dòng)人事制度和收入分配制度,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮創(chuàng)新人才的積極性是很重要的。
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