項(xiàng)目經(jīng)理最重要的事情是使老板,客戶和開發(fā)團(tuán)隊(duì)都happy，但他們的目標(biāo)是不一樣的：

1、老板只想多賺錢,一直賺下去,花最短的周期、最少的人力獲取最大的利潤(rùn)。

2、客戶只想少付錢,系統(tǒng)做的相當(dāng)完善、無(wú)可挑剔。并且與你在一起處的很開心。

3、開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)寬松的開發(fā)環(huán)境,又能不斷的學(xué)到新的東西。

所以項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)協(xié)調(diào)者的角色,如何達(dá)成各方平衡很重要。其實(shí)以上幾點(diǎn)說(shuō)起來(lái)是相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，但是真正要做到真的有一定的難度。

下面我就把我自己對(duì)我上面說(shuō)的三個(gè)目標(biāo)的理解詳細(xì)剖析一下：

第一個(gè)目標(biāo) 這個(gè)我就不詳細(xì)說(shuō)了
第二個(gè)目標(biāo) 我想用一句話來(lái)概括：

“客戶是我們的衣食父母，是我們的上帝，凡是客戶提出的需求只要是對(duì)的，我們都要執(zhí)行，如果客戶錯(cuò)了,請(qǐng)參照第一條執(zhí)行!”
第三個(gè)目標(biāo)，也是我目前最需要、最迫切提升自己的一些方面，我從五個(gè)方面來(lái)剖析一下：

首先要溝通。項(xiàng)目經(jīng)理是各方面利益的協(xié)調(diào)者，多利用威信，少用權(quán)利。把自己和程序員放在同一個(gè)角度上，問題會(huì)更容易解決。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有一個(gè)共同的目標(biāo)，如果這個(gè)目標(biāo)無(wú)法完成，失敗的也許不僅是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)；所以我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中項(xiàng)目經(jīng)理最重要的能力是對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)和溝通能力；

其次就是凝集力，一定要讓手下凝聚在自己身邊才行，這個(gè)光從工作中的相互幫助是達(dá)不到你想要的效果的，還有培養(yǎng)一點(diǎn)私交才行，讓他們覺得跟著你干值得，適時(shí)的關(guān)心和幫助很重要，多夸獎(jiǎng)，夸獎(jiǎng)人是一種美德；

第三個(gè)方面要了解團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處和不足，同時(shí)照顧好同事的情緒，勇于承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的義務(wù)和責(zé)任；團(tuán)隊(duì)或組員的成或敗、錯(cuò)誤等要認(rèn)為是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，什么是頭，就是有事先扛的人；

第四個(gè)方面就是良好的心態(tài)和處理事情的風(fēng)格

不能有錯(cuò)就罵有對(duì)就笑，應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)里用可接受的方法溝通。特別是自己發(fā)怒、浮澡的的時(shí)候一定要控制自己的情緒，千萬(wàn)不要做出什么決定，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候做出決定是不理智、不客觀的。

第五個(gè)方面就是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平的提高

比如建議公司說(shuō)給他們更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升大家的能力和解決問題的思路，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)都上了一個(gè)等級(jí)，解決問題的時(shí)候，效率自然高許多。

另外我覺做對(duì)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理他的工作上的側(cè)重點(diǎn)是和領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)里的開發(fā)人員是不同的：

我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，是可以容忍下屬的技術(shù)能力比自己強(qiáng)，項(xiàng)目經(jīng)理要做的是控制項(xiàng)目的進(jìn)度、各種資源的整合、合理的任務(wù)調(diào)度、項(xiàng)目的質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)、成本控制，并對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行跟蹤并記錄數(shù)據(jù)，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的成員做好考核，把合適的人員放到合適的崗位，而不是與團(tuán)隊(duì)里的人員進(jìn)行具體的技術(shù)比拼，對(duì)于技術(shù)細(xì)節(jié)沒有必要自己親自去動(dòng)手，而只是知道就可以了。項(xiàng)目經(jīng)理是對(duì)于公司所賦于的職責(zé)與公司的利益去著想的，而具體的開發(fā)人員，只是對(duì)于任務(wù)項(xiàng)負(fù)責(zé)的，所以所面臨的工作是不一樣的。

項(xiàng)目管理的核心我認(rèn)為是成本、進(jìn)度和質(zhì)量，這三點(diǎn)其實(shí)說(shuō)起來(lái)也簡(jiǎn)單，但對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的各方面的要求是很高的。

上面就是我對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理的一些思考，以后我會(huì)照著我理解的，嚴(yán)格要求自己，我覺得我離一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理還有很大的距離，但我認(rèn)為這個(gè)過程就是自己提升的一個(gè)過程。