李德勝
博客傳播的詳解
在談問(wèn)題之前,我想先解一下題,博客雜談8:博客來(lái)了,傳統(tǒng)媒體能不沒(méi)落么?在大力“鼓吹”“博客傳播”,為什么10反倒不用博客傳播這個(gè)概念了呢?其實(shí)我是很想用博客傳播這個(gè)概念的。只不過(guò)博客傳播這個(gè)概念提出的時(shí)間不長(zhǎng),很多人都不清楚。
雖然博客雜談8的瀏覽量是博客雜談系列的一個(gè)新高度。但是從反饋來(lái)看,很多人并沒(méi)有理解文中所說(shuō)的意思,這和博客雜談6:web2.0的核心特性是社會(huì)性與群智組織寫(xiě)完之后的情形很像。
博客雜談6 是我認(rèn)為比較有價(jià)值的一篇文章,可惜的是他并沒(méi)有達(dá)到我預(yù)期的效果,而博客雜談7:圈子門(mén)戶與話題門(mén)戶 只是將博客雜談6中提出的一個(gè)概念結(jié)合兩個(gè)例子講了講,就上了keso網(wǎng)摘的標(biāo)題新聞,我還曾奇怪其高瀏覽量的來(lái)歷。
博客雜談8是我認(rèn)為極有價(jià)值的一篇文章,可惜瀏覽量雖高(也沒(méi)達(dá)到我的預(yù)期),但卻沒(méi)有像博客雜談7那樣成為keso網(wǎng)摘的標(biāo)題新聞。從中可以想見(jiàn),大部分人對(duì)此篇沒(méi)有理解,就更談不上認(rèn)同。
沒(méi)理解的原因自然是“老毛病”----太抽象。我想各位讀者請(qǐng)不要怪我寫(xiě)的抽象,就像我在博客雜談9 里所說(shuō)的那樣,抽象也是“不得已”,不抽象就不可能概括,就不能脫離具體事例和現(xiàn)象的束縛,進(jìn)行有效的邏輯推理。當(dāng)然,基于以前的經(jīng)驗(yàn),我也力圖用各種方法更簡(jiǎn)便地表達(dá)我的觀點(diǎn),因此我選擇了現(xiàn)在這樣一個(gè)標(biāo)題。
大眾傳播就不用我說(shuō)了,學(xué)過(guò)新聞的應(yīng)該清楚,博客雜談8里也有說(shuō),說(shuō)說(shuō)博客傳播和分眾傳播的關(guān)系。在博客雜談8 中,我將博客傳播定義為:
以博客為單元,以群智組織運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)人際傳播。
在博客傳播的底層,也就是博客與博客之間的傳播,是典型的網(wǎng)絡(luò)人際傳播,如果不考慮圈子門(mén)戶和話題門(mén)戶等群智組織形式的話,那么信息會(huì)完全按照病毒傳播的方式來(lái)進(jìn)行傳播,也就是我所說(shuō)的:他就會(huì)從一個(gè)節(jié)點(diǎn)(也就是一個(gè)博客)散射到另外n個(gè)節(jié)點(diǎn),繼而再進(jìn)行n次的節(jié)點(diǎn)擴(kuò)散。
但是博客傳播并不是這么簡(jiǎn)單。有些人認(rèn)為博客是“去中心化”的,可是在我看來(lái)去中心化這個(gè)提法有點(diǎn)似是而非。既然博客可以用群智組織形成一個(gè)門(mén)戶圈子donews,那么donews難道沒(méi)有“中心”的影子么?“去中心化”這一提法的主要意思恐怕是沒(méi)有像傳統(tǒng)媒體那樣大一統(tǒng)的“中心”。還有種說(shuō)法叫“無(wú)固定中心”,這個(gè)提法我到比較贊同,比如百度的貼吧(今后tag組織也會(huì)表現(xiàn)出這種特點(diǎn)),你根本無(wú)法預(yù)測(cè)什么時(shí)候什么關(guān)鍵字能成為“中心”,今天可能是“超級(jí)女聲”,明天可能就是大長(zhǎng)今或者其他。但是“無(wú)固定中心”似乎只是在描述現(xiàn)象。
所以我對(duì)這一問(wèn)題的表述是,博客是“無(wú)中心,有組織”的。(博客雜談6:web2.0的核心特性是社會(huì)性與群智組織 )組織就是群智組織。我可以舉一個(gè)例子來(lái)分析,還用博客雜談8中提到過(guò)的文章博客挑戰(zhàn)公關(guān)——從劉書(shū)離開(kāi)新浪談起 中說(shuō)明的事件作為例子。
群智組織造就分眾傳播
新浪劉書(shū)的辭職是怎么被傳播的廣為人知的呢?首先劉書(shū)的辭職的消息由本人或者朋友發(fā)布在了博客上。在朋友圈,朋友的朋友,朋友的朋友的朋友之間傳播。這也就是我所說(shuō)的博客傳播的底層傳播,病毒式的傳播。值得注意的是在這個(gè)過(guò)程中,行業(yè)內(nèi)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”扮演了中心節(jié)點(diǎn)的角色,他對(duì)別人的傳播可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非意見(jiàn)領(lǐng)袖的傳播。
而后,由于這一消息是很多人關(guān)注的,它被群智組織提升到了更高的位置上,比如由于點(diǎn)擊率高,他被放在了和訊博客IT首頁(yè)上,或者被圈子門(mén)戶donews的編輯放在了donews的首頁(yè)上,這樣,劉書(shū)辭職的消息就脫離了博客傳播的底層形態(tài),而被“群智組織”成了分眾傳播,影響一個(gè)圈子或者一個(gè)行業(yè)里的更多人。
有人說(shuō),沒(méi)有利益,誰(shuí)會(huì)那么有病給你傳播消息?這個(gè)說(shuō)法其實(shí)不對(duì),如果這個(gè)說(shuō)法成立,那就不會(huì)有口口相傳,就不會(huì)有花錢(qián)買報(bào)紙這種“傻事”了。信息本身對(duì)人就是有價(jià)值的。我分析博客現(xiàn)象的一個(gè)基礎(chǔ)就是博客雜談4: 博客即SN(社會(huì)性網(wǎng)絡(luò))中 提到的人們尋求人際傳播的四方面動(dòng)機(jī),不論是誰(shuí),只要在人類社會(huì)中生活,他就需要滿足獲取信息的需求。正因?yàn)槲艺J(rèn)為博客傳播可以滿足人們?nèi)轿坏男枨螅ㄒ郧皼](méi)有那種傳播方式能做到),所以我才提出博客傳播帶來(lái)的變革是革命性的,才會(huì)提出“博客通吃”。這一理論依據(jù)應(yīng)該說(shuō)是堅(jiān)實(shí)的。
每個(gè)人都需要信息,在滿足自身信息需求的同時(shí)他也在進(jìn)行著“組織”,從最終的結(jié)果和宏觀的觀點(diǎn)來(lái)看,這就是“群智組織”。比如,關(guān)心劉書(shū)辭職這一消息的人點(diǎn)擊著傳播這一消息的博客,每一次點(diǎn)擊,都是在進(jìn)行“組織”。如果消息發(fā)布在和訊,而它的點(diǎn)擊率足夠多的話,那就會(huì)自動(dòng)“群智組織”到和訊博客IT 首頁(yè)上。群智組織的效率,也就是組織出的結(jié)果對(duì)傳播的受眾是不是有價(jià)值,是由群智組織技術(shù)來(lái)決定的。如果能發(fā)展出一套完善的群智組織技術(shù),那就一定能使得群智組織出的門(mén)戶得到最有效率的結(jié)果。通俗地說(shuō)就是將最有價(jià)值的信息挑選出來(lái),展現(xiàn)在受眾面前。比如donews正因?yàn)槭侨褐墙M織出的結(jié)果,才會(huì)吸引那么多人關(guān)注。
博客傳播的兩個(gè)層次
至此,我們可以總結(jié)出博客傳播的兩個(gè)層次。博客傳播的底層是網(wǎng)絡(luò)人際傳播的病毒式傳播。如果用動(dòng)機(jī)和需求分析就是博客雜談4: 博客即SN(社會(huì)性網(wǎng)絡(luò))中 提到的2、3、4三方面的需求。2.都需要建立社會(huì)協(xié)作關(guān)系,3.都希望自我認(rèn)知與相互認(rèn)知,4.都希望建立和諧的人際關(guān)系,擁有固定的社交圈子和伙伴。
博客傳播的第二個(gè)層次就是群智組織造就的分眾傳播:也就是群智組織造就的話題門(mén)戶、圈子門(mén)戶。(在這里我想說(shuō)明一點(diǎn),群智組織的話題組織和博客組織并非涇渭分明的對(duì)立關(guān)系,圈子門(mén)戶中也按照話題討論問(wèn)題,話題門(mén)戶里的個(gè)人之間也可以形成圈子,我只是為了表述的方便有此二種提法。)滿足的是1方面的需求,1.每個(gè)人都希望建立認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境
到這里可能有人會(huì)有疑問(wèn),既然博客傳播可以分為兩個(gè)層次,為什么我不用兩個(gè)概念分別指代呢?主要是因?yàn)樵谖铱磥?lái)兩個(gè)層次實(shí)在是拆分不開(kāi)的,正如我所說(shuō),人們?cè)谶M(jìn)行底層的病毒式傳播的同時(shí)就進(jìn)行著群智組織,每一個(gè)傳播動(dòng)作都會(huì)對(duì)群智組織造就的圈子門(mén)戶和話題門(mén)戶造成影響。如果硬要對(duì)兩個(gè)層次進(jìn)行拆分的話,反倒會(huì)造成概念的混亂。
至此,我想我已經(jīng)講明白了博客傳播和分眾傳播的關(guān)系,如果您還不理解,可以來(lái)看看和訊博客IT門(mén)戶呵呵。
博客的對(duì)傳統(tǒng)媒體的“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”
博客雜談系列中博客雜談2 實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾理論的最佳產(chǎn)品---信息 似乎是比較游離的一篇,此篇和其他篇似乎關(guān)系不大,但實(shí)際上雜談2 所講述的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是我重要的理論基礎(chǔ)之一。本片的目的是進(jìn)一步解釋為什么我認(rèn)為博客傳播將導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的沒(méi)落,這些內(nèi)容可以看作是博客雜談2+ 博客雜談8 ,我建議您看一下雜談2 這將更有利于您理解我說(shuō)的意思。將來(lái)當(dāng)我談到博客商業(yè)模式的時(shí)候,雜談2所述的內(nèi)容也會(huì)十分重要。
傳統(tǒng)的大眾媒體是按照二八原理的方式運(yùn)行的,追求規(guī)模效益,盡可能滿足大多數(shù)人的普遍需求。而博客(也許應(yīng)該說(shuō)是未來(lái)的博客)是按照長(zhǎng)尾原理運(yùn)行的,它是滿足人的個(gè)性化需求,當(dāng)然這種個(gè)性化需求不是指每個(gè)人的個(gè)性化需求,而可能是傳統(tǒng)大眾媒體“化整為零”某個(gè)行業(yè),某個(gè)圈子的“分眾”個(gè)性化需求。
在一個(gè)朋友的博客上看到這樣一篇文章,里面的一個(gè)提法可以非常形象的說(shuō)明博客將如何顛覆傳統(tǒng)媒體?!睹珴蓶|軍事戰(zhàn)略教程之人民戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想--到互聯(lián)網(wǎng)是不是就是web 2.0》(繼續(xù)扁博客網(wǎng),找不到原文了)。博客對(duì)傳統(tǒng)媒體的顛覆不是博客網(wǎng)那樣的博客門(mén)戶對(duì)傳統(tǒng)門(mén)戶的對(duì)決,也不是什么自媒體、新聞媒體3.0,而是實(shí)實(shí)在在的由所有人民大眾群智組織起來(lái)的博客分眾傳播,對(duì)決少數(shù)專業(yè)記者編輯選擇,“看門(mén)”的傳統(tǒng)大眾傳播。(就像百度超女貼吧對(duì)決新浪超女專題那樣)用老毛的話講就是一場(chǎng)“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”!
這里我們不妨想想是大眾傳播討人喜歡還是分眾傳播招人待見(jiàn)。大眾傳播必須講究輿論導(dǎo)向,社會(huì)責(zé)任,而“意見(jiàn)領(lǐng)袖”現(xiàn)象是對(duì)這種做法的極大諷刺。他說(shuō)明了,即便是廣大群眾都需要的信息,也是經(jīng)過(guò)小圈子的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”評(píng)價(jià),加工之后才能被人認(rèn)識(shí)和接受的。
博客群智組織之后形成的圈子門(mén)戶可不僅僅討論的是本圈子、本行業(yè)的事務(wù)。比如donews,他不僅僅討論IT媒體、公關(guān)的問(wèn)題,還討論著這一群體的生活狀態(tài)、價(jià)值取向、思維方式、興趣愛(ài)好。。。。F4來(lái)了會(huì)捧捧F4,IT業(yè)界出了點(diǎn)什么事都會(huì)拿來(lái)講講,我見(jiàn)到過(guò)最八卦的是劉韌買了個(gè)電視機(jī)。上到國(guó)內(nèi)政治大事,遠(yuǎn)到美國(guó)911,下到圈子聚會(huì),誰(shuí)家出了點(diǎn)什么事。只要是圈子成員關(guān)心的,都可以成為一個(gè)話題,不管是工作的還是生活的。如果在通過(guò)網(wǎng)摘、轉(zhuǎn)貼把所有圈子需要的信息都組織過(guò)來(lái),我不知道donews圈子里的成員還需不需要其他信息來(lái)源。(如果把365key等donews相關(guān)人員推出的服務(wù)都看作一個(gè)donews大圈子的話,可能更容易理解我說(shuō)的意思)
《“360行”,博客用戶究竟在哪些行?》列舉了目前博客比較活躍的行業(yè),列表如下:
記者傳媒人 http://blog.donews.com
網(wǎng)絡(luò)編輯
律師 http://www./index.aspx
教師 http:///
公務(wù)員 http://www./blog/
評(píng)論家 http://www.blogchina.com/
公關(guān)人
廣告人
營(yíng)銷人 http://www./
站長(zhǎng)
程序員 http://blog.csdn.net/
網(wǎng)管
CIO http://blog./index.html
電腦工程師
導(dǎo)游
作家
理論學(xué)者 http://blog./
設(shè)計(jì)師
自由職業(yè)者
人力資源
醫(yī)生
電信從業(yè)者
建筑師 http:///
金融證券師
財(cái)會(huì) http://blog.canet.com.cn/index.html
戶外愛(ài)好者 http://www./index.html
翻譯
你可以看到,donews只是其中之一。行業(yè)博客的提法和我的圈子門(mén)戶不同,但如果把同行業(yè)的人看作一個(gè)“大圈子”的話,那實(shí)際上所謂的行業(yè)博客就是圈子門(mén)戶。(不過(guò)我認(rèn)為行業(yè)博客這種形式過(guò)于僵化,即便是行業(yè)博客也不應(yīng)當(dāng)是人為規(guī)定,而應(yīng)該是博客自發(fā)形成的,也是“無(wú)中心,有組織”的,另外我也不太看好行業(yè)博客的前景)
想象一下博客大興之后的情景吧
目前博客應(yīng)用人群并不多,IT媒體是比較集中的。博客的威力還沒(méi)能完全看出來(lái)。(美國(guó)影響大,所以有商業(yè)周刊那樣的文章)我們不妨想象一下,如果社會(huì)中的每個(gè)人都有一個(gè)博客,都用博客來(lái)交流信息,那會(huì)是一種什么樣的情景:
你會(huì)通過(guò)看朋友的博客了解朋友目前在想什么、在干什么;
公司的博客必須要看,領(lǐng)導(dǎo)要求的,那上面還有公司未來(lái)發(fā)展計(jì)劃的說(shuō)明和指示呢;
你的攝影愛(ài)好的小圈子的圈子門(mén)戶發(fā)布了個(gè)消息,周末去外拍美眉,這兩天該準(zhǔn)備準(zhǔn)備了;
因?yàn)椴┛偷膬?yōu)勢(shì)(如博客雜談8:博客來(lái)了,傳統(tǒng)媒體能不沒(méi)落么所說(shuō)的那些)你已經(jīng)很久不用去看什么報(bào)紙雜志了,訂報(bào)紙?jiān)缇褪谴鬆敶髬尭傻氖铝耍椰F(xiàn)在的報(bào)紙不過(guò)是博客的傳聲筒。大博客門(mén)戶也很少去了。幾個(gè)行業(yè)內(nèi)最有影響力的圈子門(mén)戶組織起來(lái)的大圈子門(mén)戶幾乎會(huì)將所有你需要的信息推給你。只要每天看看rss就可以了。大門(mén)戶里的東西太雜亂,而且還評(píng)論和解釋太多,看一些圈子門(mén)戶里由意見(jiàn)領(lǐng)袖解讀過(guò)的新聞更容易明白目前正在發(fā)生什么;
當(dāng)然,你也很關(guān)心最近海峽兩岸統(tǒng)一的形勢(shì),朋友推薦了一個(gè)tag門(mén)戶,說(shuō)里面有不少牛人推薦文章,還有視頻,你看了一下,確實(shí)不錯(cuò);
最近有個(gè)業(yè)內(nèi)名人辭職了,公司博客還沒(méi)正式發(fā)布,你通過(guò)博客的好友鏈,鏈接,tractback好好研究了一番,看來(lái)不假。
總結(jié)
博客傳播所形成的分眾傳播,其實(shí)就是按照親緣關(guān)系,興趣愛(ài)好,職業(yè),地域,種族等等各種各樣的人際關(guān)系形成的圈子內(nèi)的傳播。“分眾傳播”四個(gè)字,不過(guò)是在形容博客傳播經(jīng)過(guò)群智組織之后作為結(jié)果的傳播形態(tài),實(shí)際上從最根本說(shuō)還是博客傳播。
圈子傳播是最現(xiàn)實(shí)的傳播形態(tài),在大眾傳播時(shí)代,每個(gè)人也并不關(guān)心其他圈子里的事情,你會(huì)在幾十頁(yè)的報(bào)紙中尋找自己喜歡的內(nèi)容。只不過(guò)由于二八原理的限制(詳見(jiàn)博客雜談2 實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾理論的最佳產(chǎn)品---信息)無(wú)法滿足分眾傳播的需求,也就是無(wú)法形成商業(yè)模式。報(bào)紙必須滿足更多人的需求才能保證發(fā)行量,從而保證收益。
而在博客傳播時(shí)代,由于博客即SN(社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)) 每個(gè)人都成了博客形成的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)上的一員,而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的成員組織是不受時(shí)空限制的,它可以完全自由的組織,這樣博客傳播的群智組織形成的圈子門(mén)戶和話題門(mén)戶等形式就成了分眾傳播的最好陣地。
長(zhǎng)尾理論所強(qiáng)調(diào)的“個(gè)性化需求”實(shí)際上并沒(méi)有創(chuàng)造什么新需求,他只是沉睡在你體內(nèi),一旦由博客傳播喚醒之后,你就會(huì)對(duì)傳統(tǒng)大眾傳播產(chǎn)生厭惡的態(tài)度。這個(gè)過(guò)程正在美國(guó)人中發(fā)生。(詳見(jiàn)美國(guó)受眾對(duì)媒體“半信半疑”,進(jìn)入質(zhì)疑時(shí)代 )
傳統(tǒng)媒體想打贏這場(chǎng)“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”是不可能的,最終恐怕他會(huì)像小日本那樣的命運(yùn)。這是一種趨勢(shì),是不以某些人的意志為轉(zhuǎn)移的,在趨勢(shì)面前,每一個(gè)個(gè)體都是無(wú)可奈何的,在窄告網(wǎng)上,有一個(gè)宣傳語(yǔ)叫做“不要在浪費(fèi)廣告費(fèi)了”,博客大興之后傳統(tǒng)媒體粗放的廣告投放方式最終會(huì)被博客的定向廣告所取代(類似google的adsense),那個(gè)廣告投放者不希望百發(fā)百中,而要花很多錢(qián)冤枉給很多并不關(guān)心你產(chǎn)品的人看呢?當(dāng)博客興起之后,傳統(tǒng)媒體的命運(yùn)就可想而知了?!渡虡I(yè)周刊》認(rèn)為“在五年之后,blog會(huì)決定媒體的生死”,這話并不是在危言聳聽(tīng)。傳統(tǒng)媒體從業(yè)者越早認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),越有時(shí)間思考自己今后該怎么辦。(也許能用自己的專業(yè)知識(shí)在博客傳播的價(jià)值鏈上謀求更好的收入,比如像目前的王健碩那樣)
改變正在發(fā)生
我個(gè)人不喜歡用歐美的事情做例子,不過(guò)沒(méi)找到國(guó)內(nèi)更明顯的例子,推薦幾篇文章,如果您有興趣的話可以去閱讀。這里只給出文章的結(jié)論。
博客對(duì)美國(guó)新聞界的恐懼 里說(shuō)到:
“許多人認(rèn)為,博客是主流媒體最直接的、危險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)者——任何個(gè)人和群組都可以成為看門(mén)人,而這在過(guò)去只有傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、電視和廣播電臺(tái)才能起到這樣的作用。有些人也認(rèn)為,這是新聞業(yè)的未來(lái):一大群“市民記者”把他們未經(jīng)核實(shí)的小道消息帶給渴望了解內(nèi)幕的公眾。
《紐約時(shí)報(bào)》書(shū)評(píng)人理查德·波斯納最近寫(xiě)道:“近來(lái),對(duì)新聞機(jī)構(gòu)最嚴(yán)重的挑戰(zhàn)就是博客。”波斯納談到了媒體面對(duì)的眾多挑戰(zhàn),并說(shuō)博客有許多發(fā)展空間,因?yàn)樗J(rèn)為博客有許多優(yōu)勢(shì):它們帶來(lái)了專業(yè)知識(shí)、才能、意見(jiàn),它們也帶來(lái)了與主流媒體的平衡。他解釋說(shuō):“博客好比擁有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)記者的超大的美聯(lián)社或路透社,他們都有專業(yè)的知識(shí),不拿工資為免費(fèi)的報(bào)紙工作,這些報(bào)紙還不登廣告。”
·博客時(shí)代的"公眾新聞":
“
新的傳播模式和機(jī)遇
一個(gè)業(yè)已存在多年的傳播學(xué)理論“沉默的螺旋”正在被打破。
該理論認(rèn)為,“對(duì)孤立的恐懼”是人類的社會(huì)本能,基于此,人類產(chǎn)生了屈從的壓力,在這種壓力下,強(qiáng)勢(shì)的一方在發(fā)表意見(jiàn)時(shí)聲音越來(lái)越大,而另一方卻越來(lái)越沉默。
“現(xiàn)在,‘個(gè)體對(duì)孤立的恐懼’這個(gè)原本受到制度、成本等因素制約的變量正在發(fā)生變化。”韋思岸認(rèn)為———新一代媒體的語(yǔ)言直接反映了用戶的詞匯,這些“專業(yè)余”人士的發(fā)言權(quán)是對(duì)傳統(tǒng)媒體的有效補(bǔ)充,它們應(yīng)該被傳統(tǒng)媒體有效利用。
“今天正在出現(xiàn)的一種趨勢(shì)是———人們已相信來(lái)自公眾的評(píng)價(jià),‘公眾———專家———公眾’的傳播模式正在形成,過(guò)去掌握話語(yǔ)權(quán)的專家將蛻變?yōu)槠渲邪l(fā)言的一分子,相較以往會(huì)形成一個(gè)更公平的社會(huì)價(jià)值格局,它將盡可能地改變?nèi)祟惿鐣?huì)原本信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀。”
“web2.0的一些基礎(chǔ)性技術(shù)也在促成新財(cái)富的產(chǎn)生。”韋思岸告訴本報(bào)記者。
韋思岸認(rèn)為,除卻用戶收費(fèi)外,因?yàn)?/SPAN>web2.0網(wǎng)站的頁(yè)面內(nèi)容指向明確、細(xì)致,與其主題相關(guān)的廣告價(jià)值將得到充分體現(xiàn)。“這是web2.0目前能被看見(jiàn)的最重要的贏利模式。”
同時(shí),web2.0的一些基礎(chǔ)性技術(shù)正在改變企業(yè)的營(yíng)銷和市場(chǎng)管理。
“很多企業(yè)已開(kāi)始雇傭?qū)iT(mén)的員工通過(guò)RSS抓取google和Blog中與本公司服務(wù)相關(guān)的信息,他們深知企業(yè)的負(fù)面消息在網(wǎng)絡(luò)的快速傳播下會(huì)帶來(lái)什么災(zāi)難,因?yàn)橐粋€(gè)新興的媒體正在成熟,聰明的人要學(xué)著適應(yīng)。”韋思岸說(shuō)。
同時(shí),一些國(guó)際性大公司為更好地與用戶溝通,并從用戶中獲取廣泛反饋,正在積極地鼓勵(lì)員工寫(xiě)Blog。它們有微軟、Sun、通用汽車公司、波音飛機(jī)制造公司等。
“曾經(jīng)有一名微軟員工用數(shù)碼攝像機(jī)拍攝使用VisualStudio的人們,并將內(nèi)容上傳到自己的視頻Blog中。”負(fù)責(zé)微軟技術(shù)社區(qū)亞太區(qū)規(guī)劃的尹靖告訴本報(bào)記者,“目前,這個(gè)視頻Blog已經(jīng)是一個(gè)收視率很高的流行頻道。”
web2.0還有可能改變?nèi)祟惖男磐嘘P(guān)系,從而沖擊傳統(tǒng)電子商務(wù)公司的誠(chéng)信認(rèn)證制度。
“web2.0正在修正人類的誠(chéng)信態(tài)度。”韋思岸說(shuō):“當(dāng)用戶長(zhǎng)時(shí)間地使用(他們正在這樣做)社會(huì)性軟件進(jìn)行聊天或發(fā)表內(nèi)容時(shí)(你通常會(huì)只用一個(gè)固定網(wǎng)名),其實(shí)已經(jīng)在為自己的網(wǎng)上身份建立聲譽(yù)。”
“以往的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,只有發(fā)文者(往往是權(quán)威)才有聲譽(yù),但現(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶都可以參與進(jìn)來(lái),并建立信譽(yù)。我認(rèn)為在將來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)這種社會(huì)性的誠(chéng)信方式,可能會(huì)成為比eBay、阿里巴巴這種集中性的誠(chéng)信方式更為重要的信譽(yù)誠(chéng)信,從而影響到商業(yè)上的一些變革。”
但人類由此面臨的一個(gè)新問(wèn)題是——當(dāng)所有信息的傳播已不再受到控制,這是一個(gè)更好的世界,還是一個(gè)更壞的世界?”
文中提到的一些問(wèn)題比如管制和傳播的控制,我將會(huì)在下篇給出我的看法。 |