我上初中時(shí)，有回去同學(xué)家玩，把他媽一個(gè)挺貴的花瓶打碎了。我當(dāng)時(shí)嚇傻了，嘴比石頭還硬，沖口就說(shuō)：“誰(shuí)讓你放這兒的！”

結(jié)果可想而知，我不僅賠了花瓶，還徹底得罪了同學(xué)一家，之后再去人家，他爸媽臉上都沒啥笑模樣。

回家后，我媽沒直接打我罵我，她一邊給我手上涂紅藥水（收拾碎片劃的），一邊說(shuō)了句讓我記到現(xiàn)在的話：

“娃啊，你記住，有時(shí)候你爭(zhēng)的那個(gè)'理’，比你這個(gè)人還值錢。你贏了道理，就把自己這個(gè)人給輸?shù)袅??！?/p>

我當(dāng)時(shí)沒全懂，直到后來(lái)在社會(huì)上磕磕絆絆，才慢慢品出味兒來(lái)。

1. 公司里，那個(gè)從不吵架的“軟柿子”升了職

我們部門以前有個(gè)老劉，是出了名的“老好人”。有同事把難纏的客戶推給他，他樂(lè)呵呵就接了。有同事項(xiàng)目搞砸了想讓他背鍋，他在領(lǐng)導(dǎo)面前也只是說(shuō)：“這事我也有責(zé)任，沒及時(shí)提醒他?！?/p>

我們私下都覺得他太慫，背地里叫他“劉面團(tuán)”。

直到有一次，公司一個(gè)大項(xiàng)目出了致命漏洞，甲方氣得要在會(huì)議室拍桌子，整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒人敢吭聲。老劉這時(shí)不緊不慢地開口了：

“王總，您生氣是應(yīng)該的，這事兒擱我身上我也火大?，F(xiàn)在最重要的是把問(wèn)題最快解決掉。我剛看了，這個(gè)漏洞我們能補(bǔ)，需要兩天。如果您能給一天時(shí)間，我們團(tuán)隊(duì)今晚不睡覺也給您趕出來(lái)。您看是讓我們先解決問(wèn)題，還是先在這里討論是誰(shuí)的責(zé)任？”

就這一段話，客戶竟然真被他按下了。后來(lái)項(xiàng)目順利交付，老劉不僅沒挨處分，反而被提拔成了副總。

我們才恍然大悟——老劉哪是“軟”，他是“柔”。他像水一樣，不跟你硬碰硬，但他該去的地方，石頭攔不住。

2. 我媳婦處理婆媳關(guān)系的“神操作”

我媳婦跟我媽處得特別好，好到我都嫉妒。但其實(shí)一開始也不是這樣。

剛結(jié)婚時(shí)，我媽用老觀念管我們，啥都要插一句。我聽得都煩，好幾次想直接懟回去：“這都啥年代了！”

但我媳婦從不。我媽說(shuō)“女人家別老在外面吃飯”，她就笑呵呵說(shuō)：“媽說(shuō)得對(duì)，老吃外賣不健康。我正跟網(wǎng)上學(xué)做菜呢，媽您嘗嘗這個(gè)，就是按您口味做的?！?/p>

我媽說(shuō)“早點(diǎn)要孩子”，她就挽著我媽胳膊：“媽，我們比您還急呢！正拼命攢錢給孩子最好的條件，到時(shí)候還得靠您來(lái)幫我們把關(guān)，別人我們信不過(guò)?！?/p>

現(xiàn)在好了，我媽覺得我媳婦是天下第一明白人，啥事都站她那邊。我這才明白，我媳婦用的就是老劉那套——從不正面沖突，而是把你拉到我的陣線上來(lái)。

3. 樓下水果攤老板教我的“生意經(jīng)”

我家樓下有個(gè)水果攤，生意總是比別家好。有天有個(gè)大媽拎著半串葡萄回來(lái)，嚷嚷著：“你這葡萄不甜，騙人！”

要是一般老板，可能就說(shuō)：“葡萄哪顆甜哪顆酸我哪知道？”這一下就得罪人了。

你猜這老板咋說(shuō)？

他馬上摘了顆攤上的大葡萄塞給大媽：“阿姨您再嘗嘗這個(gè)！天熱了，葡萄是容易變味，多謝您幫我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題！這半串您放下，隨便再挑點(diǎn)別的，我都給您算便宜點(diǎn)！”

結(jié)果，大媽不好意思了，不僅沒退錢，反而又買了三斤蘋果，之后還成了他的忠實(shí)顧客。

我看在眼里，心里佩服。這不就是“輸?shù)簟睅最w葡萄的“道理”，卻“贏得”了一個(gè)長(zhǎng)久顧客的“人”嗎？

回頭再看我媽那句話

現(xiàn)在我是真懂了。那句“贏了道理，輸了自己”，不是說(shuō)不要道理，而是說(shuō)——在道理和你這個(gè)“人”之間，你這個(gè)人，永遠(yuǎn)比那個(gè)干巴巴的道理更值錢。

你證明自己對(duì)了，對(duì)方錯(cuò)了，然后呢？對(duì)方憋一肚子氣，下次逮著機(jī)會(huì)就給你使絆子。你贏了一場(chǎng)嘴仗，可能輸?shù)舻氖菣C(jī)會(huì)、是朋友、是安寧的日子。

總結(jié)一下

所以，不得罪人，真不是慫。它是一種更高級(jí)的活法兒：

· 是把“對(duì)不對(duì)”的判斷題，換成“值不值”的計(jì)算題。

· 是把用來(lái)吵架的力氣，省下來(lái)去解決問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)關(guān)系。

· 是像水一樣，繞著石頭走，但最終奔向大海的是你。

從今天起，當(dāng)你又想跟人爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤時(shí)，不妨在心里問(wèn)自己一句：

“我是想贏這一次，還是想贏這一生？”