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領(lǐng)導者如何贏得人心

 blackhappy 2025-12-06

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諸君,見字問好,我是自明。

今天2025年12月5日,乙巳年十月十六。

經(jīng)常有人問我,到底什么才是管理的核心?

有人說是制度,有人說是業(yè)績,還有人說是權(quán)力。但我總說,這些都只是手段,真正的核心還是“人心”。

職位雖能給你權(quán)威,卻給不了你信服;制度雖能約束行為,卻綁不住真心。贏了人心,才算真的贏了管理。

人服于威易,服于心難。能讓下屬心甘情愿跟著你干,遇事能扛、有難不退,這才是領(lǐng)導者最該有的本事。

01 先做人,再做領(lǐng)導

1/ 別把架子當威信

有些領(lǐng)導總覺得要和下屬保持距離,說話要端著,行事要板著。以為這樣才有威嚴。其實錯了。

真正的威信不是靠架子撐起來的,是靠做事立起來的。你越是放下身段,團隊越覺得你可親;你越是真實自然,大家越覺得你可信。

2/ 真誠永遠是底牌

簡單點,別搞虛的。現(xiàn)在的人都不傻,你是真心還是假意,大家都能看透。

別拿著上世紀的管理方式對著現(xiàn)在的孩子們畫餅充饑PUA,早都不奏效了。

他們想要的是實實在在的東西。帶著他們賺錢,幫助他們成長。

3/ 先把下屬當人,再當員工

下面不是機器和工具,他們是人,是有家庭、有情緒、有夢想、有壓力的活生生的人。

孩子生病了他得請假,家里有事了他得處理,心情不好了他效率會低。這些你都得理解,都得容得下。

02 會分錢,更會分權(quán)

1/ 錢要分得痛快

談錢不俗,不談錢才虛偽。

我見過太多領(lǐng)導,一到分錢的時候就開始算計:這個多了,那個少了;這個不值,那個不值。算來算去,把人心算涼了。

我的原則很簡單:該給的一分不少,該獎的翻倍給。獎金發(fā)下去的時候,要大聲告訴大家,這是你們應得的,你們配得上。

2/ 權(quán)要放得徹底

有些領(lǐng)導嘴上說著授權(quán),手卻緊緊攥著。方案要他批,細節(jié)要他定,連個幾百塊的采購都要他簽字。

這不是負責,這是不信任。

真正的授權(quán)是什么?是劃定邊界,然后放手。在這個圈子里,你怎么干我不管,我只看結(jié)果。干成了,功勞是你的;干砸了,責任我來擔。

3/ 機會要分得公平

如果你的團隊里出現(xiàn):會拍馬屁的晉升,老實干活的卻晾著;有關(guān)系的給好項目,沒背景的就是苦差事。

用不了幾次,團隊的心就徹底散了。

讓努力的人看得到希望,這個團隊就有奔頭。業(yè)績怎么算,晉升怎么看,機會怎么給。白紙黑字寫清楚,大家心里都亮堂。

03 能共苦,更能同甘

1/ 難事你沖在前面

順境的時候看不出領(lǐng)導水平,逆境的時候才見真章。

項目遇到難題了, 交付日期快到了,客戶發(fā)飆了...這個時候領(lǐng)導在哪兒?是在會議室里罵人,還是在第一線和大家一起扛?

人在最困難的時候,看的不是你怎么說,而是你在不在。

2/ 功勞你站在后面

事情干成了,不是你一個人的功勞,更多還是靠下面的一幫兄弟們。你所有人都應該感謝一便,唯獨不用感謝自己。

功勞是讓不走的,反而會讓高層領(lǐng)導看到你的格局,也能讓團隊的人心更加凝聚。

3/ 黑鍋你扛在肩上

出了事,上面問責,這時候最能看人品。

差勁的領(lǐng)導:“都是xx沒處理好!”“我交代過xx了,是他沒聽!”

像樣的領(lǐng)導:“是我的問題,部署不到位?!薄柏熑卧谖?,我來解決?!?/p>

就這一句話,團隊就能對你的歸屬感倍增。為什么?因為他們知道,跟這樣的領(lǐng)導,安全。

04 懂業(yè)務(wù),更懂人性

1/ 你要比誰都懂行

外行領(lǐng)導內(nèi)行,是職場最痛苦的事。

你不一定要比下屬技術(shù)強,但你要懂這個業(yè)務(wù)的門道。他跟你匯報時,你能聽出關(guān)鍵;他遇到難題時,你能指出方向。

那種只會說“你再想想辦法”、“我相信你可以的”領(lǐng)導,時間長了肯定沒人信服。

2/ 你要記得住小事

一些和工作無關(guān)的“小事”,恰恰是走進人心的捷徑。

比如,“你媽媽手術(shù)怎么樣了?”“孩子中考成績出來了吧?”“上次你說的那個事,我?guī)湍銌柫?..”

做個有溫度的領(lǐng)導。人記得住你幫過他什么,更記得住你關(guān)心過他什么。

3/ 你要看得見努力

不是只有成功才值得表揚,努力過的失敗也一樣值得。

那個方案雖然沒通過,但熬了三個通宵;那個客戶雖然沒簽下,但跑了八趟。這些努力,你要看得見,要說出來。

當眾說,大聲說。讓團隊知道:在我這里,努力不會被辜負,付出不會被忽視。

05 有原則,也有溫度

1/ 底線不能破

人心不是靠討好贏來的。

該嚴格的時候必須嚴格,制度就是制度,紅線就是紅線。對事不對人,這條要把握好。

一個老好人領(lǐng)導,帶不出一支能打仗的隊伍。嚴是愛,松是害,這個道理大家都懂,關(guān)鍵看你怎么執(zhí)行。

2/ 批評關(guān)起門

人都是要面子的。

有問題,私下說;有錯誤,單獨談。別在大會上點名道姓,別在工作群公開處刑。

關(guān)起門來,話可以重;打開門后,事翻篇了。給人留面子,就是給自己留余地。

3/ 幫助實實在在

員工找你幫忙,別打官腔,別繞彎子。

能辦就說能辦,不能辦就說不能辦。能辦的,盡快辦;不能辦的,想辦法換條路。

那種天天把“我考慮考慮”、“我研究研究”的套路話掛嘴邊的領(lǐng)導,是不可能得到人心的。

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